7 Keterampilan Pemasaran Digital Lembut Penting untuk Dikembangkan pada tahun 2022

Saat seluruh dunia beralih ke platform online setelah pandemi global, mengejar karir di Pemasaran Digital sekarang lebih masuk akal daripada sebelumnya. Namun, keterampilan Pemasaran Digital lunak apa yang Anda butuhkan untuk berhasil sebagai Pemasar, dan bagaimana Anda dapat mengembangkannya?

Hari ini, saya benar-benar ingin membagikan beberapa soft skill yang saya yakini penting dalam Pemasaran pada tahun 2022 – tentu saja, dari pengalaman dan perspektif saya sendiri. Dalam artikel kami berikutnya, kami juga akan berbicara tentang keterampilan keras, sehingga Anda dapat menjadi Pemasar 360° yang sesungguhnya.

Soft skill apa yang Anda butuhkan untuk Digital Marketing?

Keterampilan lunak sangat penting untuk menjadi sukses di bidang yang dinamis seperti Pemasaran Digital. Tapi bagi Anda yang ingin jawaban cepat, dan tidak ingin membaca seluruh artikel, ini dia:

Untuk menjadi Pemasar yang sukses, keterampilan Pemasaran Digital lunak yang perlu Anda kembangkan adalah kemampuan beradaptasi, rasa ingin tahu, kerja tim, kejujuran, dan menjadi pendengar yang baik.

Keterampilan ini adalah suatu keharusan jika Anda benar-benar ingin unggul dalam tim mana pun.

Dan sekarang, ke tanggapan yang lebih rinci dan The Why !

Setelah mengatakan ini, mari kita lihat keterampilan pertama:

1. Kemampuan beradaptasi

Nomor 1 dalam daftar keterampilan Pemasaran Digital lunak kami adalah kemampuan beradaptasi.

Anda lihat, Pemasaran Digital berubah dari hari ke hari. Perusahaan meluncurkan alat baru dan bahkan mungkin sepenuhnya menghancurkan versi sebelumnya. Ada pembaruan konstan yang mungkin mengubah arah dari satu hari ke hari lain saat Anda tidur.

Pikirkan semua pembaruan Algoritma Google yang sangat memengaruhi SEO. Baru pada tahun 2018, Google melaporkan 3.000 peningkatan yang luar biasa untuk pencarian dalam satu tahun.

Tentu saja, banyak di antaranya adalah perubahan kecil, tetapi mereka juga meluncurkan pembaruan besar seperti RankBrain, Panda, dan Hummingbird. Mereka baru saja melakukan pembaruan besar bulan lalu yang disebut Pembaruan Inti, yang berdampak pada blogger dan penerbit konten di seluruh dunia dalam hal lalu lintas.

Beberapa di antaranya negatif, beberapa di antaranya positif:

Situs web yang meningkatkan lalu lintasnya setelah pembaruan inti Google pada bulan Desember. Sumber oleh moz.com.

Bagaimanapun, saya pikir saya sedikit terbawa suasana, tetapi Anda mengerti maksudnya. Anda harus dapat beradaptasi dengan perubahan ini jika Anda tidak ingin tertinggal.

Dan ada hal lain. Ketika saya berbicara tentang kemampuan beradaptasi sebagai salah satu keterampilan Pemasaran Digital lunak yang paling penting, yang saya maksudkan adalah sesuatu yang lain – yaitu, mampu beradaptasi di posisi pekerjaan Anda.

Pemasaran Digital adalah bidang yang sangat besar, mulai dari media sosial hingga Pemasaran Email dan Pemasaran Konten.

Ketika Anda bekerja untuk sebuah perusahaan besar, kemungkinan besar Anda akan memiliki peran yang lebih pasti. Namun, jika Anda baru memulai, Anda mungkin akan bekerja di perusahaan kecil atau bahkan startup. Ini berarti Anda harus dapat beradaptasi dengan berbagai tugas yang mungkin mereka minta dari Anda.

Suatu hari, mereka mungkin meminta Anda untuk memposting di media sosial, dan pada hari berikutnya Anda akan menganalisis laporan data. Jadi, Anda harus fleksibel dan cepat beradaptasi dengan berbagai cabang Pemasaran.

Bagaimana Anda bisa mengembangkan keterampilan ini?

Tentu saja, tidak ada cara mudah untuk mengembangkan keterampilan ini. Kunci untuk menguasai sebagian besar keterampilan dalam hidup adalah latihan, tetapi dalam hal ini secara khusus, ini juga tentang sikap . Anda harus memiliki sikap untuk belajar dari setiap sumber yang tersedia untuk Anda, bahkan jika itu bukan yang paling Anda sukai.

Tip terbesar saya adalah bersikap proaktif di setiap langkah proses. Jika Anda magang, menjadi sukarelawan untuk mengambil tugas di berbagai bidang departemen Anda. Jika Anda belum bekerja, lakukan sebanyak mungkin kursus Pemasaran gratis sehingga Anda dapat mempelajari bidang-bidang ini.

Juga, saya sangat menyarankan Anda melakukan riset dan mendaftar ke blog Pemasaran, saluran YouTube, dan sumber pembaruan lainnya tentang alat dan kecenderungan terbaru. Ini akan membantu Anda tetap terhubung dengan apa yang baru, sehingga Anda dapat dengan cepat beradaptasi dengannya.

Ini adalah beberapa blog dan saluran YouTube yang sangat saya sukai dan tonton setiap minggu untuk berita Pemasaran:

• YouTube – Sekolah Pendapatan
• YouTube – Ahrefs
• blog hubspot
• blog backlinko

Mereka ada banyak! Semua ini membawa saya ke keterampilan Pemasaran Digital lunak yang paling penting berikutnya:

2. Rasa ingin tahu

Keterampilan yang sangat terkait dengan yang kita bicarakan sebelumnya, dan pasti salah satu keterampilan Pemasaran Digital lunak utama yang perlu Anda kembangkan, adalah rasa ingin tahu . Itu bisa membuat Anda sangat jauh dalam karir ini, serta di banyak lainnya.

Memiliki rasa ingin tahu dan kemauan untuk belajar lebih banyak tidak hanya membantu Anda maju lebih cepat, tetapi juga akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak visibilitas di perusahaan. Ini juga akan membantu Anda mengetahui apa ceruk Pemasaran spesifik yang ingin Anda spesialisasi.

Sebagai contoh, saya secara pribadi menemukan bahwa saya lebih memilih SEO daripada Pemasaran Media Sosial. Namun, saya harus penasaran dengan Pemasaran Media Sosial, dan mencobanya untuk mengetahui bahwa saya tidak menyukainya seperti halnya bidang lain.

Bagaimana Anda bisa mengembangkan keterampilan ini?

Meskipun beberapa orang secara alami lebih ingin tahu daripada yang lain, itu tidak berarti bahwa Anda tidak dapat mendisiplinkan diri untuk menjadi lebih ingin tahu. “Solusinya” mirip dengan yang kami sebutkan sebelumnya – kemampuan beradaptasi.

Dengan kata lain, Anda harus menciptakan kebiasaan untuk selalu belajar tentang area baru, dan menjadi sukarelawan untuk berbagai tugas di perusahaan Anda. Bahkan jika itu bukan hal yang paling menarik bagi Anda.

Salah satu tip terbesar saya adalah Anda menghabiskan setidaknya 15 menit setiap hari untuk membenamkan dan mempelajari sesuatu yang baru di bidang Pemasaran. Jangan membatasi diri Anda di awal karir Anda, dan 15 menit bisa sangat membantu!

3. Kerja tim

Berikutnya dalam daftar keterampilan Pemasaran Digital lunak penting kami yang perlu Anda kembangkan pada tahun 2022 adalah kerja tim. Dan saya akan langsung mengatakannya: jika Anda tidak bisa bergaul dengan orang lain, atau tidak mau bekerja dalam tim, Pemasaran Digital bukan untuk Anda.

Tidak, sama sekali tidak. Mengembangkan dan menerapkan strategi Pemasaran yang sukses biasanya membutuhkan tim, bahkan jika Anda adalah perusahaan yang sangat kecil. Anda mungkin berpikir “Mungkin saya bisa menjadi freelancer! Freelancer itu mandiri, kan?”.

Nah, Anda akan salah. Terlepas dari pekerjaan rutin saya, saya juga bekerja sebagai freelancer Pemasaran Digital, dan izinkan saya memberi tahu Anda bahwa itu membutuhkan kerja tim yang sama banyaknya dengan bekerja di perusahaan. Pada akhirnya, Anda masih harus mengoordinasikan tindakan Anda dengan perusahaan tempat Anda bekerja.

Bagaimana Anda bisa mengembangkan keterampilan ini?

Kunci untuk bekerja dalam tim adalah kemampuan untuk mendengarkan dan berkomunikasi dengan berbagai jenis orang. Orang berbeda; beberapa lebih mudah untuk berkomunikasi dengan, yang lain sangat sulit.

Berlatihlah bekerja dengan setiap anggota tim Anda secara terpisah, dan sesuaikan dengan gaya kerja mereka. Jika seseorang lebih sulit, perhatikan bagaimana dia berinteraksi dengan orang lain , dan bagaimana mereka menangani orang ini sehingga Anda bisa mendapatkan beberapa ide.

Untuk dapat bekerja dalam tim, Anda harus menjadi pendengar yang baik. Jangan menyela dan membicarakan orang lain. Dengarkan dan bergabunglah kapan pun Anda merasa dapat berkontribusi dalam diskusi, tetapi biarkan orang menyelesaikan ide mereka terlebih dahulu.

4. Kejujuran

Tidak diragukan lagi, salah satu soft skill Digital Marketing terpenting yang harus Anda kembangkan adalah kejujuran . Kejujuran juga merupakan kunci kerja sama tim yang hebat, sehingga Anda akan menguasai dua kemampuan yang berbeda sekaligus.

Pemasaran Digital sangat dinamis sehingga kesalahan selalu terjadi. Tidak masalah jika Anda bekerja di perusahaan besar atau kecil, Anda biasanya akan memiliki begitu banyak tugas yang berbeda sehingga kesalahan pasti akan terjadi.

Dalam banyak kasus, platform Pemasaran dan Periklanan juga akan memiliki bug dan masalah teknis, yang mungkin membuat Anda disalahkan. Itu baik-baik saja – ketika ini terjadi, sangat penting untuk tidak mengambil ini secara pribadi (saya bersalah untuk itu).

Bagaimana Anda bisa mengembangkan keterampilan ini?

Ketika kesalahan atau masalah terjadi, ada formula yang sangat sederhana yang bisa Anda ikuti. Katakanlah Anda sedang membangun audiens target untuk kampanye Anda, dan Anda mengacaukan sesuatu di sepanjang jalan, sehingga Anda mendapatkan beberapa prospek yang bukan target yang tepat.

Dalam hal ini, yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah:

• Terima kasih kepada Manajer / Supervisor Anda atas umpan baliknya.
• Terima kesalahan Anda dengan jujur;
• Biarkan mereka tahu bahwa Anda akan menemukan solusi untuk itu.

Yang benar adalah, mulailah mencari alasan mengapa itu terjadi tidak akan membawa nilai apa pun ke meja. Dalam kebanyakan kasus, Manajer atau pemimpin tim hanya ingin tahu bahwa masalah telah diidentifikasi, dan akan diperbaiki – sesederhana itu.

5. Mendengarkan

Berikutnya dalam daftar keterampilan Pemasaran Digital lunak penting kami adalah menjadi pendengar yang baik. Seperti yang telah kami sebutkan, dunia Pemasaran sangat dinamis, dan Anda mungkin harus mengerjakan banyak proyek, dengan banyak tim yang berbeda.

Mirip dengan kejujuran, keterampilan ini sangat terkait dengan salah satu keterampilan Pemasaran Digital lunak kami lainnya – kerja tim. Jika Anda bukan pendengar yang baik, Anda tidak akan dapat menyelaraskan diri dengan tim Anda dengan benar, dan proyek mungkin tidak akan berakhir dengan sebaik mungkin.

Dan tentu saja, ini bukan hanya tentang tim Anda. Dalam dunia Pemasaran, banyak proyek dan kampanye memerlukan koordinasi yang baik dengan tim, agensi, pekerja lepas, dan profesional lain. Dan kunci untuk mencapainya adalah menjadi pendengar yang baik.

Bagaimana Anda bisa mengembangkan keterampilan ini?

Seperti banyak keterampilan Pemasaran Digital lunak lainnya (dan tidak hanya), menjadi pendengar yang baik membutuhkan latihan. Ketika seseorang berbicara, Anda harus berhenti memikirkan apa yang akan Anda katakan setelah orang tersebut selesai berbicara. Jika tidak, Anda tidak mendengarkan mereka sama sekali.

Tentu saja, kita sering cenderung terganggu – terutama sekarang karena kerja jarak jauh mendominasi dunia setelah pandemi COVID, dan kita harus mendengarkan orang-orang di Zoom. Anda dapat mengklik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang cara menguasai mendengarkan secara aktif.

Tip pribadi saya adalah memaksa diri Anda untuk mencatat . Selama rapat (baik online atau tatap muka), keluarkan buku catatan dan pena, dan tentukan sendiri misi Anda untuk mencatat hal-hal penting.

Dengan cara ini, Anda akan merasa berkewajiban untuk sepenuhnya mendengarkan orang lain, jika tidak, Anda tidak akan dapat menulis apa pun di buku catatan Anda.

6. Pemecahan masalah

Berikutnya dalam daftar keterampilan Pemasaran Digital lunak yang harus dimiliki adalah pemecahan masalah.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, banyak hal akan salah dalam Pemasaran. Misalnya, Manajer Kampanye LinkedIn akan berhenti bekerja tepat sebelum Anda ingin meluncurkan kampanye mendesak. Atau mungkin, Google Ads akan menjeda iklan Anda karena mereka mengidentifikasi virus atau perangkat lunak berbahaya di web Anda.

Intinya adalah, segala sesuatunya akan salah – dalam beberapa kasus, itu akan menjadi hal-hal yang bergantung pada Anda, tetapi dalam kasus lain, mereka akan berada di luar jangkauan Anda. Seperti masalah teknis pada platform periklanan. Namun, Anda harus dapat menemukan solusi secepat mungkin.

Bagaimana Anda bisa mengembangkan keterampilan ini?

Yang satu ini dari keterampilan Pemasaran Digital lunak kami mungkin lebih menantang untuk dikembangkan karena masalah dapat datang dalam berbagai bentuk dan bentuk, dan seringkali membutuhkan solusi yang berbeda.

Namun, langkah pertama untuk menjadi pemecah masalah adalah membuang semua keterikatan emosional (jangan panik!) dan lakukan pendekatan yang praktis dan kreatif. Alih-alih berlari berputar-putar, cobalah berpikir dengan pikiran jernih dan fokus.

Anda juga harus bersiap dengan baik – misalnya, jika Anda sering mengalami masalah teknis pada platform tertentu, buka dokumen Word di Drive dan tulis semua kontak dukungan sehingga Anda dapat memilikinya di ujung jari saat Anda membutuhkannya.

7. Kreativitas

Dan tentu saja, salah satu keterampilan Pemasaran Digital lunak yang paling berharga bagi calon Pemasar adalah kreativitas. Sering kali, Anda perlu memanfaatkan jus kreatif Anda untuk membuat kampanye Anda menonjol dari keramaian.

Menjadi kreatif itu penting di semua bidang Pemasaran – mulai dari Pengoptimalan Mesin Pencari hingga Pemasaran Konten dan bahkan Analytics. Lagi pula, melakukan persis seperti yang dilakukan orang lain tidak akan membuat Anda menonjol.

Bagaimana Anda bisa mengembangkan keterampilan ini?

Kunci untuk mengembangkan salah satu keterampilan Pemasaran Digital lunak kami ini adalah belajar sebanyak mungkin tentang topik tertentu. Semakin banyak Anda mengetahui dan memahami sesuatu, semakin mudah untuk menemukan beberapa keuntungan yang belum dimanfaatkan yang tidak dilihat orang lain.

Cara lain untuk menjadi lebih kreatif adalah dengan mengawasi kompetisi, dan melihat apa yang mereka lakukan. Tentu saja, idenya bukan untuk meniru pesaing Anda, tetapi untuk mendapatkan inspirasi dan menambahkan sentuhan unik Anda kepada mereka.

Misalnya, Anda ingin membuat spanduk yang lebih kreatif untuk Google, Facebook, atau LinkedIn. Anda dapat melanjutkan dan meneliti contoh dari pesaing. Misalnya, Anda dapat berkonsultasi dengan beberapa daftar yang telah saya susun:

• 57 Contoh Iklan LinkedIn untuk Memicu Kreativitas Anda
• 75 Contoh Iklan Facebook yang Indah di tahun 2022
• 53 Contoh Jaringan Display Google yang Luar Biasa

Apa saja soft skill untuk Pemasaran?

Beberapa soft skill penting untuk Marketing antara lain kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dengan cepat, rasa ingin tahu untuk terus belajar, serta mampu bekerja dalam tim dan jujur ​​dengan pekerjaan Anda. Selain itu, penting untuk menjadi pendengar aktif dan pemecah masalah, dan tidak takut untuk melepaskan kreativitas Anda karena Pemasaran adalah bidang yang sangat kreatif.

Apakah SEO itu softskill?

Secara teknis, SEO bukanlah soft skill karena memerlukan pengetahuan teknis tentang faktor peringkat SEO dan semua elemen yang berkontribusi pada optimasi mesin pencari yang tepat. Namun, menguasai seni SEO juga membutuhkan soft skill tertentu, seperti rasa ingin tahu, kreativitas, dan kemampuan beradaptasi dengan mesin pencari yang selalu berubah.

Keterampilan apa yang dibutuhkan untuk Pemasaran Digital?

Keterampilan yang dibutuhkan untuk Pemasaran Digital mencakup kombinasi keterampilan keras, seperti SEO, SEM, iklan Google, iklan WordPress dan Media Sosial, dan keterampilan Pemasaran Digital lunak – seperti kemampuan beradaptasi, kreativitas, rasa ingin tahu, keterampilan komunikasi yang efektif, dan kerja tim, di antaranya yang lain. Menggabungkan keterampilan ini akan membantu Anda menjadi ahli Pemasaran sejati.

Dan itu saja dari saya dalam hal keterampilan Pemasaran Digital yang lembut! Seperti biasa, saya harap Anda menikmati artikel ini, dan saya berharap dapat melihat Anda di artikel berikutnya!