7 habilidades esenciales de marketing digital suave para desarrollar en 2022

A medida que todo el mundo se está mudando a plataformas en línea después de la pandemia global, seguir una carrera en marketing digital ahora tiene más sentido que nunca. Sin embargo, ¿qué habilidades blandas de marketing digital necesita para tener éxito como vendedor y cómo puede desarrollarlas?

Hoy, tenía muchas ganas de compartir algunas de las habilidades blandas que creo que serán esenciales en Marketing en 2022, por supuesto, desde mi propia experiencia y perspectiva. En nuestro próximo artículo, también hablaremos sobre las habilidades duras, para que puedas convertirte en un verdadero mercadólogo de 360°.

¿Qué habilidades blandas necesitas para el marketing digital?

Las habilidades blandas son realmente importantes cuando se trata de tener éxito en un campo tan dinámico como el marketing digital. Pero para aquellos de ustedes que quieren una respuesta rápida y no quieren leer todo el artículo, aquí está:

Para convertirse en un comercializador exitoso, las habilidades blandas de marketing digital que deberá desarrollar son la adaptabilidad, la curiosidad, el trabajo en equipo, la honestidad y ser un buen oyente.

Estas habilidades son imprescindibles si realmente quieres sobresalir en cualquier equipo.

Y ahora, pasemos a la respuesta más detallada y ¡ El por qué !

Dicho esto, echemos un vistazo a la primera habilidad:

1. Adaptabilidad

El número 1 en nuestra lista de habilidades blandas de marketing digital es la adaptabilidad.

Verás, el marketing digital cambia día a día. Las empresas lanzan nuevas herramientas e incluso pueden demoler por completo sus versiones anteriores. Hay actualizaciones constantes que pueden cambiar la dirección de las cosas de un día para otro mientras duermes.

Piense en todas las actualizaciones del algoritmo de Google que impactan profundamente en el SEO. Solo en 2018, Google informó las 3,000 mejoras alucinantes para buscar en un solo año.

Por supuesto, muchos de estos son pequeños cambios, pero también lanzan grandes actualizaciones como RankBrain, Panda y Hummingbird. Hicieron una gran actualización el mes pasado llamada Core Update, que afectó a los blogueros y editores de contenido de todo el mundo en términos de tráfico.

Algunos de ellos negativamente, algunos de ellos positivamente:

Sitios web que aumentaron su tráfico después de la actualización principal de diciembre de Google. Fuente de moz.com.

De todos modos, creo que me estoy dejando llevar un poco, pero entiendes el punto. Deberías poder adaptarte a estos cambios si no quieres quedarte atrás.

Y hay otra cosa. Cuando hablo de adaptabilidad como una de las habilidades blandas de marketing digital más importantes, también me refiero a otra cosa: ser capaz de adaptarse en sus puestos de trabajo.

El marketing digital es un campo realmente amplio, que va desde las redes sociales hasta el marketing por correo electrónico y el marketing de contenidos.

Cuando trabajas para una gran empresa, lo más probable es que tengas un rol más definido. Sin embargo, si recién está comenzando, probablemente trabajará en empresas más pequeñas o incluso en nuevas empresas. Esto significa que tendrás que ser capaz de adaptarte a las diferentes tareas que te puedan pedir.

Un día, es posible que le pidan que publique en las redes sociales y al día siguiente estará analizando informes de datos. Por eso, hay que ser flexible y adaptarse rápidamente a las distintas ramas del Marketing.

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

Por supuesto, no hay una manera fácil de desarrollar esta habilidad. La clave para dominar la mayoría de las habilidades en la vida es la práctica, pero en este caso específico, también se trata de actitud . Debes tener la actitud de aprender de cada fuente que esté disponible para ti, incluso si no es lo que más te gusta.

Mi mayor consejo es ser proactivo en cada paso del proceso. Si es un pasante, ofrézcase como voluntario para asumir tareas en diferentes áreas de su departamento. Si aún no está trabajando, haga tantos cursos gratuitos de marketing como sea posible para que pueda aprender sobre estas áreas.

Además, le sugiero que investigue un poco y se registre en blogs de marketing, canales de YouTube y otras fuentes de actualizaciones sobre las últimas herramientas y tendencias. Esto le ayudará a mantenerse en contacto con las novedades, para que pueda adaptarse rápidamente a ellas.

Estos son algunos de los blogs y canales de YouTube que me encantan y veo semanalmente para noticias de marketing:

• YouTube – Escuela de Ingresos
• YouTube – Ahrefs
• blog de hubspot
• blog de backlinko

¡Hay muchos de ellos! Todo esto me lleva a la siguiente de las habilidades blandas de marketing digital más importantes:

2. Curiosidad

Una habilidad que está muy relacionada con la anterior de la que hablábamos, y definitivamente una de las habilidades blandas clave del Marketing Digital que necesitarás desarrollar, es la curiosidad . Puede llevarte muy lejos en esta carrera, así como en muchas otras.

Tener la curiosidad y la voluntad de aprender más no solo te ayuda a avanzar más rápido, sino que también te ayudará a ganar más visibilidad en una empresa. También lo ayudará a descubrir cuáles son los nichos de marketing específicos en los que le gustaría especializarse.

Por ejemplo, personalmente descubrí que prefiero el SEO mucho más que el Social Media Marketing. Sin embargo, tenía que tener curiosidad sobre Social Media Marketing y probarlo para descubrir que no me gusta tanto como otras áreas.

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

Aunque algunas personas son naturalmente más curiosas que otras, eso no significa que no puedas disciplinarte para volverte más curioso. La “solución” es similar a la de nuestra habilidad mencionada anteriormente: la adaptabilidad.

En otras palabras, debe crear el hábito de aprender siempre sobre nuevas áreas y ofrecerse como voluntario para diferentes tareas en su empresa. Aunque no te parezcan lo más interesante.

Uno de mis mejores consejos es que dediques al menos 15 minutos todos los días a sumergirte y aprender algo nuevo en el campo del marketing. ¡No te limites al comienzo de tu carrera, y 15 minutos pueden ser muy útiles!

3. Trabajo en equipo

El siguiente en nuestra lista de habilidades blandas esenciales de marketing digital que deberá desarrollar en 2022 es el trabajo en equipo. Y lo diré de inmediato: si no eres capaz de llevarte bien con los demás, o no estás dispuesto a trabajar en equipo, el Marketing Digital no es para ti.

No, absolutamente no lo es. Desarrollar e implementar una estrategia de marketing exitosa generalmente requiere un equipo, incluso si es una empresa muy pequeña. Podrías pensar “¡Tal vez pueda convertirme en un trabajador independiente! Los freelancers son independientes, ¿no?”.

Pues te equivocarás. Aparte de mi trabajo habitual, también trabajo como freelancer de Marketing Digital, y déjame decirte que requiere tanto trabajo en equipo como trabajar para una empresa. Al final, aún tendrá que coordinar sus acciones con la empresa con la que está trabajando.

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

La clave para trabajar en equipo es saber escuchar y comunicarse con diferentes tipos de personas. Las personas son diferentes; algunos son más fáciles de comunicarse, otros son particularmente difíciles.

Practica trabajar con cada miembro de tu equipo por separado y adáptate a su estilo de trabajo. Si alguien es más difícil, preste atención a cómo interactúa con los demás y cómo manejan a esta persona para que pueda obtener algunas ideas.

Para poder trabajar en equipo, debe saber escuchar. No interrumpas y hables por encima de los demás. Escuche y únase siempre que sienta que puede contribuir a la discusión, pero deje que las personas terminen sus ideas primero.

4. Honestidad

Sin duda, una de las habilidades blandas de Marketing Digital más importantes que debes desarrollar es la honestidad . La honestidad también es clave para un gran trabajo en equipo, por lo que dominarás dos habilidades diferentes a la vez.

El marketing digital es tan dinámico que los errores ocurren todo el tiempo. No importa si está trabajando en una empresa grande o pequeña, por lo general tendrá tantas tareas diferentes que es probable que ocurran errores.

En muchos casos, las plataformas de marketing y publicidad también tendrán errores y problemas técnicos, por lo que se le puede culpar. Eso está absolutamente bien: cuando esto sucede, es extremadamente importante no tomarlo como algo personal (soy culpable de eso).

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

Cuando ocurre un error o un problema, hay una fórmula muy simple que puede seguir. Supongamos que estaba construyendo un público objetivo para su campaña y cometió un error en el camino, por lo que obtuvo un par de clientes potenciales que no eran el objetivo correcto.

En este caso, lo mejor que puedes hacer es:

• Agradezca a su Gerente/Supervisor por los comentarios.
• Acepta tu error honestamente;
• Hágales saber que encontrará una solución para ello.

La verdad es que comenzar a inventar excusas sobre por qué sucedió eso no traerá ningún valor a la mesa. En la mayoría de los casos, los gerentes o líderes de equipo solo quieren saber que se identificó un problema y que se solucionará, tan simple como eso.

5. Escuchar

Lo siguiente en nuestra lista de habilidades blandas esenciales de marketing digital es ser un buen oyente. Como ya mencionamos, el mundo del Marketing es extremadamente dinámico y probablemente tendrás que trabajar en muchos proyectos, con muchos equipos diferentes.

De manera similar a la honestidad, esta habilidad está fuertemente relacionada con otra de nuestras habilidades blandas de marketing digital: el trabajo en equipo. Si no sabe escuchar, no podrá alinearse adecuadamente con su equipo y es posible que los proyectos no terminen de la mejor manera posible.

Y por supuesto, tampoco se trata solo de tu equipo. En el mundo del Marketing, muchos proyectos y campañas requieren una gran coordinación con otros equipos, agencias, freelancers y profesionales. Y la clave para lograrlo es ser un buen oyente.

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

Como muchas otras habilidades blandas de marketing digital (y no solo), ser un buen oyente requiere práctica. Cuando alguien está hablando, debes dejar de pensar en lo que vas a decir una vez que la persona termine de hablar. De lo contrario, no los estás escuchando en absoluto.

Por supuesto, a menudo tendemos a distraernos, especialmente ahora que el trabajo remoto domina el mundo después de la pandemia de COVID y tenemos que escuchar a las personas en Zoom. Puede hacer clic aquí para obtener más información sobre cómo dominar la escucha activa.

Mi consejo personal es obligarte a tomar notas . Durante una reunión (ya sea en línea o presencial), toma una libreta y un bolígrafo, y solo márcate la misión de tomar notas sobre las cosas importantes.

De esta manera, te sentirás obligado a escuchar completamente a la otra persona, de lo contrario no podrás escribir nada en tu cuaderno.

6. Resolución de problemas

Lo siguiente en nuestra lista de habilidades blandas de marketing digital imprescindibles es la resolución de problemas.

Como mencionamos anteriormente, muchas cosas saldrán mal en Marketing. Por ejemplo, el Administrador de campañas de LinkedIn dejará de funcionar justo antes de que quieras lanzar una campaña urgente. O tal vez, Google Ads pausará tus anuncios porque identificaron un virus o un software malicioso en tu web.

El punto es que las cosas saldrán mal; en algunos casos, serán cosas que dependerán de ti, pero en otros, estarán fuera de tu alcance. Como un problema técnico en una plataforma publicitaria. Sin embargo, debe ser capaz de encontrar soluciones lo más rápido posible.

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

Esta de nuestras habilidades blandas de marketing digital podría ser más difícil de desarrollar porque los problemas pueden presentarse en diferentes formas y, a menudo, requieren soluciones diferentes.

Sin embargo, el primer paso para convertirse en un solucionador de problemas es descartar cualquier apego emocional (¡no entre en pánico!) y adoptar un enfoque práctico y creativo. En lugar de correr en círculos, trata de pensar con una mente clara y enfocada.

También debe estar bien preparado; por ejemplo, si a menudo experimenta problemas técnicos en ciertas plataformas, abra un documento de Word en Drive y anote todos los contactos de soporte para que pueda tenerlos al alcance de la mano en el momento en que los necesite.

7. Creatividad

Y, por supuesto, una de las habilidades blandas de Marketing Digital más valoradas por los aspirantes a Marketers es la creatividad. Muchas veces, deberá aprovechar su creatividad para que sus campañas se destaquen entre la multitud.

Ser creativo es importante en todos los campos del marketing, desde la optimización de motores de búsqueda hasta el marketing de contenidos e incluso el análisis. Después de todo, hacer exactamente lo que hacen los demás no te hará destacar.

¿Cómo puedes desarrollar esta habilidad?

La clave para desarrollar esta una de nuestras habilidades blandas de marketing digital es aprender todo lo que pueda sobre un tema determinado. Cuanto más sepa y comprenda algo, más fácil será encontrar algunas ventajas sin explotar que otros no ven.

La otra forma de ser más creativo es vigilar de cerca a la competencia y ver lo que están haciendo. Por supuesto, la idea no es copiar a tus competidores, sino inspirarte y agregarles tu toque único.

Por ejemplo, supongamos que desea crear pancartas más creativas para Google, Facebook o LinkedIn. Podría seguir adelante e investigar ejemplos de la competencia. Por ejemplo, puedes consultar algunas de estas listas que he recopilado:

• 57 ejemplos de anuncios de LinkedIn para despertar tu creatividad
• 75 hermosos ejemplos de anuncios de Facebook en 2022
• 53 ejemplos destacados de la Red de Display de Google

¿Cuáles son algunas habilidades blandas para el marketing?

Algunas habilidades interpersonales importantes para el marketing incluyen la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios, la curiosidad por aprender constantemente, así como la capacidad de trabajar en equipo y ser honesto con su trabajo. Además, es fundamental ser un oyente activo y un solucionador de problemas, y no tener miedo de dar rienda suelta a su creatividad porque el marketing es un campo muy creativo.

¿Es el SEO una habilidad blanda?

Técnicamente, el SEO no es una habilidad blanda porque requiere conocimientos técnicos de los factores de clasificación de SEO y todos los elementos que contribuyen a la optimización adecuada de los motores de búsqueda. Sin embargo, dominar el arte del SEO también requiere ciertas habilidades blandas, como la curiosidad, la creatividad y la capacidad de adaptarse a los motores de búsqueda en constante cambio.

¿Qué habilidades se necesitan para el Marketing Digital?

Las habilidades necesarias para el marketing digital incluyen una combinación de habilidades duras, como SEO, SEM, anuncios de Google, anuncios de WordPress y redes sociales, y habilidades blandas de marketing digital, como adaptabilidad, creatividad, curiosidad, habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo, entre otras. otros. La combinación de estas habilidades te ayudará a convertirte en un verdadero experto en marketing.

¡Y eso fue todo de mí cuando se trata de habilidades blandas de marketing digital! Como siempre, espero que hayas disfrutado el artículo, ¡y espero verte en el próximo!