7 competenze essenziali di marketing digitale morbido da sviluppare nel 2022

Poiché il mondo intero si sta spostando su piattaforme online a seguito della pandemia globale, intraprendere una carriera nel marketing digitale ora ha più senso che mai. Tuttavia, di quali competenze soft di marketing digitale hai bisogno per avere successo come marketer e come puoi svilupparle?

Oggi volevo davvero condividere alcune delle competenze trasversali che ritengo essenziali nel marketing nel 2022, ovviamente dalla mia esperienza e prospettiva. Nel prossimo articolo parleremo anche delle hard skill, così potrai diventare un vero marketer a 360°.

Di quali competenze trasversali hai bisogno per il marketing digitale?

Le competenze trasversali sono davvero importanti quando si tratta di avere successo in un campo dinamico come il marketing digitale. Ma per quelli di voi che vogliono una risposta rapida e non vogliono leggere l'intero articolo, eccolo qui:

Per diventare un marketer di successo, le competenze soft di marketing digitale che dovrai sviluppare sono l'adattabilità, la curiosità, il lavoro di squadra, l'onestà e l'essere un buon ascoltatore.

Queste abilità sono un must se vuoi davvero eccellere in qualsiasi squadra.

E ora, alla risposta più dettagliata e al perché !

Detto questo, diamo un'occhiata alla prima abilità:

1. Adattabilità

Il numero 1 nella nostra lista di competenze soft di marketing digitale è l'adattabilità.

Vedete, il marketing digitale cambia di giorno in giorno. Le aziende lanciano nuovi strumenti e potrebbero persino demolire completamente le loro versioni precedenti. Ci sono aggiornamenti costanti che potrebbero cambiare la direzione delle cose da un giorno all'altro mentre dormi.

Pensa a tutti gli aggiornamenti dell'algoritmo di Google che hanno un profondo impatto sulla SEO. Solo nel 2018, Google ha segnalato gli strabilianti 3.000 miglioramenti per la ricerca in un solo anno.

Naturalmente, molti di questi sono piccoli cambiamenti, ma lanciano anche grandi aggiornamenti come RankBrain, Panda e Hummingbird. Il mese scorso hanno appena fatto un grande aggiornamento chiamato Core Update, che ha avuto un impatto sui blogger e sugli editori di contenuti di tutto il mondo in termini di traffico.

Alcuni di loro negativamente, alcuni di loro positivamente:

Siti web che hanno aumentato il loro traffico dopo l'aggiornamento principale di dicembre di Google. Fonte di moz.com.

Ad ogni modo, penso di essere un po' portato via, ma hai capito. Dovresti essere in grado di adattarti a questi cambiamenti se non vuoi rimanere indietro.

E c'è un'altra cosa. Quando parlo di adattabilità come una delle più importanti competenze di soft Digital Marketing, intendo anche qualcos'altro, ovvero essere in grado di adattarsi alle proprie posizioni lavorative.

Il marketing digitale è un campo davvero vasto, che va dai social media all'email marketing e al content marketing.

Quando lavori per una grande azienda, molto probabilmente avrai un ruolo più definito. Tuttavia, se hai appena iniziato, probabilmente lavorerai in aziende più piccole o persino in startup. Ciò significa che dovrai essere in grado di adattarti ai diversi compiti che potrebbero chiederti.

Un giorno potrebbero chiederti di pubblicare sui social media e il giorno successivo analizzerai i rapporti sui dati. Quindi, devi essere flessibile e adattarti rapidamente ai diversi rami del Marketing.

Come puoi sviluppare questa abilità?

Naturalmente, non esiste un modo semplice per sviluppare questa abilità. La chiave per padroneggiare la maggior parte delle abilità nella vita è la pratica, ma in questo caso in particolare si tratta anche dell'atteggiamento . Dovresti avere l'atteggiamento di imparare da ogni fonte a tua disposizione, anche se non è quella che ti piace di più.

Il mio consiglio più grande è quello di essere proattivi in ​​ogni fase del processo. Se sei uno stagista, fai volontariato per svolgere compiti in diverse aree del tuo dipartimento. Se non stai ancora lavorando, fai il maggior numero possibile di corsi di marketing gratuiti in modo da poter conoscere queste aree.

Inoltre, ti consiglio vivamente di fare qualche ricerca e iscriverti a blog di marketing, canali YouTube e altre fonti di aggiornamenti sugli ultimi strumenti e tendenze. Questo ti aiuterà a rimanere in contatto con le novità, in modo da poterti adattare rapidamente.

Questi sono alcuni dei blog e dei canali YouTube che amo assolutamente e guardo settimanalmente per le notizie di marketing:

• YouTube – Scuola di reddito
• YouTube – Ahrefs
• Il blog di Hubspot
• Il blog di Backlinko

Ce ne sono molti! Tutto questo mi porta alla prossima delle più importanti competenze di soft Digital Marketing:

2. Curiosità

Un'abilità che è fortemente correlata alla precedente di cui abbiamo parlato, e sicuramente una delle competenze chiave di soft Digital Marketing che dovrai sviluppare, è la curiosità . Può portarti molto lontano in questa carriera, così come in molte altre.

Avere la curiosità e la volontà di saperne di più non solo ti aiuta ad avanzare più velocemente, ma ti aiuterà anche a ottenere maggiore visibilità in un'azienda. Ti aiuterà anche a scoprire quali sono le nicchie di marketing specifiche in cui vorresti specializzarti.

Ad esempio, ho scoperto personalmente che preferisco il SEO molto più del Social Media Marketing. Tuttavia, dovevo essere curioso del Social Media Marketing e provarlo per scoprire che non mi piace tanto quanto altre aree.

Come puoi sviluppare questa abilità?

Sebbene alcune persone siano naturalmente più curiose di altre, ciò non significa che non puoi disciplinarti per diventare più curiosa. La "soluzione" è simile a quella per la nostra abilità precedentemente menzionata: l'adattabilità.

In altre parole, dovresti creare l'abitudine di conoscere sempre nuove aree e di fare volontariato per diversi compiti nella tua azienda. Anche se non ti sembrano la cosa più interessante.

Uno dei miei più grandi consigli è che trascorri almeno 15 minuti ogni giorno per immergerti e imparare qualcosa di nuovo nel campo del marketing. Non limitarti all'inizio della tua carriera e 15 minuti possono fare molto!

3. Lavoro di squadra

Il prossimo passo nel nostro elenco di competenze di marketing digitale soft essenziali che dovrai sviluppare nel 2022 è il lavoro di squadra. E lo dico subito: se non sei in grado di andare d'accordo con gli altri, o non hai voglia di lavorare in team, il Digital Marketing non fa per te.

No, non lo è assolutamente. Lo sviluppo e l'attuazione di una strategia di marketing di successo di solito richiede un team, anche se sei una piccola azienda. Potresti pensare “Forse posso diventare un libero professionista! I liberi professionisti sono indipendenti, giusto?”.

Bene, sbaglierai. Oltre al mio lavoro regolare, lavoro anche come freelance di marketing digitale e lascia che ti dica che richiede tanto lavoro di squadra quanto lavorare per un'azienda. Alla fine, dovrai comunque coordinare le tue azioni con l'azienda con cui stai lavorando.

Come puoi sviluppare questa abilità?

La chiave per lavorare in team è saper ascoltare e comunicare con diversi tipi di persone. Le persone sono diverse; alcuni sono più facili da comunicare, altri sono particolarmente difficili.

Esercitati a lavorare con ogni membro del tuo team separatamente e adattati al loro stile di lavoro. Se qualcuno è più difficile, presta attenzione a come interagisce con gli altri e come gestisce questa persona in modo da poter avere qualche idea.

Per essere in grado di lavorare in una squadra, dovresti essere un buon ascoltatore. Non interrompere e parlare sugli altri. Ascolta e unisciti ogni volta che ritieni di poter contribuire alla discussione, ma prima lascia che le persone finiscano le loro idee.

4. Onestà

Indubbiamente, una delle competenze di soft Digital Marketing più importanti che devi sviluppare è l'onestà . L'onestà è anche la chiave per un ottimo lavoro di squadra, quindi padroneggerai due diverse abilità contemporaneamente.

Il marketing digitale è così dinamico che gli errori accadono continuamente. Non importa se stai lavorando in una grande o una piccola azienda, in genere avrai così tanti compiti diversi che gli errori sono semplicemente destinati a succedere.

In molti casi, anche le piattaforme di marketing e pubblicità presentano bug e problemi tecnici, per i quali potresti essere accusato. Va assolutamente bene – quando ciò accade, è estremamente importante non prenderlo sul personale (ne sono colpevole).

Come puoi sviluppare questa abilità?

Quando si verifica un errore o un problema, c'è una formula molto semplice che puoi seguire. Diciamo che stavi costruendo un pubblico di destinazione per la tua campagna e hai incasinato qualcosa lungo la strada, quindi hai ottenuto un paio di lead che non erano il target giusto.

In questo caso, il meglio che puoi fare è:

• Ringrazia il tuo manager/supervisore per il feedback.
• Accetta onestamente il tuo errore;
• Fai sapere loro che troverai una soluzione per questo.

La verità è che iniziare a inventare scuse sul perché ciò è accaduto non porterà alcun valore al tavolo. Nella maggior parte dei casi, i manager o i team leader vogliono solo sapere che un problema è stato identificato e verrà risolto, così semplice.

5. Ascolto

Il prossimo passo nella nostra lista di competenze trasversali di marketing digitale essenziali è essere un buon ascoltatore. Come abbiamo già accennato, il mondo del Marketing è estremamente dinamico e probabilmente dovrai lavorare su molti progetti, con molti team diversi.

In modo simile all'onestà, questa abilità è fortemente correlata a un'altra delle nostre competenze di marketing digitale soft: il lavoro di squadra. Se non sei un buon ascoltatore, non sarai in grado di allinearti correttamente con il tuo team e i progetti potrebbero non finire nel miglior modo possibile.

E, naturalmente, non si tratta solo della tua squadra. Nel mondo del Marketing, molti progetti e campagne richiedono un grande coordinamento con altri team, agenzie, liberi professionisti e professionisti. E la chiave per raggiungere questo obiettivo è essere un buon ascoltatore.

Come puoi sviluppare questa abilità?

Come molte altre competenze soft di Digital Marketing (e non solo), essere un buon ascoltatore richiede pratica. Quando qualcuno sta parlando, devi smettere di pensare a cosa dirai una volta che la persona avrà finito di parlare. Altrimenti, non li ascolti affatto.

Naturalmente, tendiamo spesso a distrarci, soprattutto ora che il lavoro a distanza sta dominando il mondo dopo la pandemia di COVID e dobbiamo ascoltare le persone su Zoom. Puoi fare clic qui per ulteriori informazioni su come padroneggiare l'ascolto attivo.

Il mio consiglio personale è di costringerti a prendere appunti . Durante una riunione (sia online che faccia a faccia), prendi un taccuino e una penna e stabilisci a te stesso la missione di prendere appunti sulle cose importanti.

In questo modo ti sentirai obbligato ad ascoltare completamente l'altra persona, altrimenti non potrai scrivere nulla sul tuo taccuino.

6. Risoluzione dei problemi

Il prossimo passo nella nostra lista di competenze soft di marketing digitale indispensabili è la risoluzione dei problemi.

Come accennato in precedenza, molte cose andranno storte nel marketing. Ad esempio, il Campaign Manager di LinkedIn smetterà di funzionare subito prima che tu voglia lanciare una campagna urgente. O forse, Google Ads metterà in pausa i tuoi annunci perché hanno identificato un virus o un software dannoso sul tuo Web.

Il punto è che le cose andranno storte: in alcuni casi saranno cose che dipendono da te, ma in altri saranno fuori dalla tua portata. Come un problema tecnico su una piattaforma pubblicitaria. Tuttavia, è necessario essere in grado di trovare soluzioni il più rapidamente possibile.

Come puoi sviluppare questa abilità?

Questo dalle nostre competenze di marketing digitale morbido potrebbe essere più difficile da sviluppare perché i problemi possono assumere forme e forme diverse e spesso richiedono soluzioni diverse.

Tuttavia, il primo passo per diventare un risolutore di problemi è scartare qualsiasi attaccamento emotivo (non farti prendere dal panico!) e adottare un approccio pratico e creativo. Invece di correre in tondo, prova a pensare con una mente chiara e concentrata.

Devi anche essere ben preparato: ad esempio, se riscontri spesso problemi tecnici su determinate piattaforme, apri un documento Word in Drive e annota tutti i contatti di supporto in modo da averli a portata di mano nel momento in cui ne hai bisogno.

7. Creatività

E, naturalmente, una delle competenze di soft marketing digitale più apprezzate per gli aspiranti marketer è la creatività. Molte volte, dovrai attingere ai tuoi succhi creativi per far risaltare le tue campagne dalla massa.

Essere creativi è importante in tutti i campi del marketing, dall'ottimizzazione per i motori di ricerca al marketing dei contenuti e persino all'analisi. Dopotutto, fare esattamente quello che fanno gli altri non ti farà risaltare.

Come puoi sviluppare questa abilità?

La chiave per sviluppare questa delle nostre competenze di marketing digitale soft è imparare il più possibile su un determinato argomento. Più conosci e capisci qualcosa, più facile diventa trovare alcuni vantaggi non sfruttati che altri non vedono.

L'altro modo per diventare più creativi è tenere d'occhio la concorrenza e vedere cosa stanno facendo. Ovviamente, l'idea non è quella di copiare i tuoi concorrenti, ma di trarre ispirazione e aggiungere loro il tuo tocco unico.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia creare banner più creativi per Google, Facebook o LinkedIn. Potresti andare avanti e cercare esempi dai concorrenti. Ad esempio, puoi consultare alcuni di questi elenchi che ho compilato:

• 57 Esempi di annunci LinkedIn per stimolare la tua creatività
• 75 bellissimi esempi di annunci di Facebook nel 2022
• 53 Esempi eccezionali della Rete Display di Google

Quali sono alcune competenze trasversali per il marketing?

Alcune competenze trasversali importanti per il Marketing includono la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, la curiosità di imparare costantemente, nonché la capacità di lavorare in team ed essere onesti con il proprio lavoro. Inoltre, è essenziale essere un ascoltatore attivo e un risolutore di problemi e non aver paura di liberare la tua creatività perché il marketing è un campo molto creativo.

La SEO è una soft skill?

Tecnicamente, la SEO non è una soft skill perché richiede una conoscenza tecnica dei fattori di ranking SEO e di tutti gli elementi che contribuiscono alla corretta ottimizzazione dei motori di ricerca. Tuttavia, padroneggiare l'arte della SEO richiede anche alcune competenze trasversali, come curiosità, creatività e capacità di adattarsi ai motori di ricerca in continua evoluzione.

Quali competenze sono necessarie per il marketing digitale?

Le competenze necessarie per il marketing digitale includono una combinazione di competenze hard, come SEO, SEM, annunci Google, annunci WordPress e social media, e competenze soft di marketing digitale, come adattabilità, creatività, curiosità, capacità di comunicazione efficaci e lavoro di squadra, tra altri. La combinazione di queste competenze ti aiuterà a diventare un vero esperto di Marketing.

E questo è stato tutto da parte mia quando si tratta di competenze di marketing digitale soft! Come sempre, spero che l'articolo vi sia piaciuto e spero di vedervi nel prossimo!