Pemirsa Khusus: Yang Perlu Anda Ketahui

Bentuk pemasaran media sosial yang semakin populer melibatkan penciptaan audiens khusus sehingga iklan ditargetkan pada audiens yang tepat. Ini membantu merek mengidentifikasi dan menjangkau pasar yang relevan. Ini juga dapat berfungsi sebagai alat yang hebat untuk meningkatkan email yang ada atau kampanye pemasaran langsung.

Mari kita lihat apa itu audiens kustom dan bagaimana mereka dapat menguntungkan bisnis Anda. Kami juga akan merinci bagaimana Anda dapat membuat audiens kustom Anda sendiri menggunakan Facebook, Instagram, dan Twitter sehingga Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari iklan Anda dan meningkatkan ROI Anda.

Apa itu Pemirsa Khusus?

Kebanyakan orang mengetahui istilah audiens target, yang mengacu pada sekelompok orang yang diidentifikasi sebagai pelanggan inti merek. Kelompok ini biasanya memiliki kesamaan demografi seperti usia, lokasi, status sosial ekonomi, dan terkadang bahkan jenis kelamin.

Pemirsa khusus mengambil satu langkah lebih jauh dan melampaui demografi dasar. Itu adalah saat Anda mengambil daftar pelanggan yang sudah ada yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda dan menggunakannya untuk menemukan dan terhubung dengan audiens serupa melalui media sosial. Pemirsa khusus didasarkan pada serangkaian pengenal, seperti email, lalu lintas web, dan perilaku online pengguna.

Anda bahkan dapat melangkah lebih jauh dengan membuat audiens "Serupa", yang merupakan daftar pengguna potensial yang mirip dengan (atau "terlihat seperti") orang-orang yang saat ini terlibat dengan bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk memperluas audiens kustom ke grup yang lebih besar berdasarkan atribut umum dan kesamaan minat.

Manfaat Pemirsa Khusus

Sebelum melihat secara spesifik membuat audiens kustom di Facebook, Instagram, dan Twitter, mari kita lihat beberapa manfaat menggunakan alat ini.

Jangkau Pemirsa yang Tepat

Mungkin manfaat terbesar dari membuat audiens kustom adalah mereka membantu Anda menjangkau dan terhubung dengan orang yang tepat: orang-orang yang mungkin benar-benar tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Audiens kustom juga dapat membantu Anda membuat pesan yang tepat. Ini karena proses menyesuaikan audiens yang melihat iklan Anda sangat membantu Anda memahami siapa target pembeli Anda. Dengan kata lain, semakin Anda mengenal audiens Anda serta keinginan dan kebutuhan mereka, semakin mudah untuk menargetkan mereka dengan pesan yang beresonansi.

Targetkan Pemirsa yang Ada

Membuat audiens kustom tidak hanya membantu Anda memperluas jangkauan. Ini juga membantu Anda menargetkan audiens yang ada dengan lebih efektif. Ini dapat membantu Anda membuat kampanye relevan yang mengirimkan pesan yang tepat ke telinga yang tepat. Dan, jika audiens Anda yang ada merasa bahwa merek Anda memahami mereka, mereka akan cenderung menyebarkan berita di antara lingkaran mereka sendiri, sehingga memperluas jangkauan Anda.

Tingkatkan Email atau Kampanye Pemasaran Langsung

Audiens kustom juga dapat menjadi alat yang hebat untuk meningkatkan email atau kampanye pemasaran langsung Anda yang sudah ada. Ini karena Anda dapat membuat daftar berdasarkan data yang telah Anda akses seperti nama dan alamat email calon pelanggan yang telah mendaftar ke salah satu kampanye Anda. Anda kemudian dapat menggunakan data pribadi ini untuk membuat pemirsa khusus dan menargetkan orang-orang yang sama ini dengan konten dan iklan yang serupa.

Ini adalah cara yang bagus untuk membangkitkan minat pada merek Anda dan memperkuat ajakan Anda untuk bertindak.

Sekarang mari kita lihat bagaimana ini bisa dilakukan di berbagai platform media sosial.

Pemirsa Facebook Kustom

Saat Anda membuat iklan dari halaman Facebook atau akun bisnis Instagram, Anda dapat menargetkannya pada audiens tertentu berdasarkan lokasi dan faktor seperti usia, jenis kelamin, dan minat. Anda dapat menggunakan sumber seperti daftar pelanggan, lalu lintas situs web atau aplikasi, atau keterlibatan untuk membuat pemirsa khusus Anda. Anda bahkan dapat menargetkan iklan Anda kepada orang-orang berdasarkan apa yang mereka lakukan di luar Facebook.

Facebook menawarkan jenis audiens khusus berikut:

• Pemirsa khusus situs web
• Pemirsa khusus aktivitas aplikasi
• Audiens kustom daftar pelanggan
• Pemirsa khusus keterlibatan
• Pemirsa serupa untuk menjangkau orang baru yang minatnya serupa dengan minat pelanggan terbaik Anda.

Plus, Anda dapat membuat hingga 500 pemirsa khusus per akun iklan. Akses Wawasan Pemirsa dari halaman Anda untuk mengetahui informasi lebih lanjut.

Audiens Instagram Kustom

Jika Anda memiliki akun Instagram, maka Anda sudah memiliki akses ke banyak data berharga. Anda dapat menggunakan data ini untuk menargetkan grup lain dan membangun jangkauan Anda. Anda dapat membuat audiens pelanggan yang sudah ada, dan Anda dapat membangun audiens serupa untuk menjangkau audiens baru dari orang-orang yang mirip dengan pelanggan Anda yang sudah ada.

Misalnya, Anda dapat:

• Targetkan siapa saja yang telah mengunjungi profil akun Instagram Anda untuk membantu Anda membangun kesadaran merek.
• Targetkan pengguna yang telah berinteraksi dengan salah satu postingan atau iklan Instagram Anda (suka, komentar, atau bagikan).
• Targetkan pengikut yang telah mengirim pesan ke akun Instagram Anda atau menyimpan salah satu postingan atau iklan Anda.

Cukup sambungkan akun Instagram Anda ke akun bisnis Facebook Anda dan ikuti langkah-langkah di atas. Informasi lebih lanjut di sini .

Pemirsa Twitter Khusus

Untuk membuat pemirsa khusus di Twitter, buka Alat -> Pemirsa, lalu pilih jenis pemirsa khusus yang ingin Anda buat. Ada 3 jenis.

• Daftar : Digunakan untuk menargetkan pengguna tertentu, apakah Anda ingin menjangkau pelanggan yang sudah ada dengan mengunggah daftar alamat email mereka atau menggunakan @nama Twitter untuk menargetkan pemberi pengaruh yang relevan.
• Aktivitas Situs Web : Digunakan untuk menargetkan orang-orang yang baru saja mengunjungi situs web Anda. Anda dapat mengumpulkan data ini menggunakan tag situs web Twitter yang tersedia melalui Iklan Twitter.
• Aktivitas aplikasi : Digunakan untuk menjangkau sekelompok orang yang telah melakukan tindakan tertentu di aplikasi Anda, seperti pemasangan atau pendaftaran. Anda dapat mengumpulkan data tentang siapa yang menggunakan aplikasi seluler Anda dengan pelacakan konversi.

Setelah Anda memilih dari daftar audiens kustom, Anda dapat menambahkan data CRM Anda sendiri, kemudian Anda hanya perlu menambahkan nama dan deskripsi dan selesai. Kunjungi tab Pemirsa Anda untuk mengelola Pemirsa Khusus Anda setelah mereka dibuat. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di sini .