맞춤 대상: 알아야 할 사항

점점 더 인기를 얻고 있는 소셜 미디어 마케팅 의 형태에는 맞춤 잠재고객을 생성하여 광고가 올바른 잠재고객을 대상으로 하도록 하는 것이 포함됩니다. 이는 브랜드가 관련 시장을 식별하고 도달하는 데 도움이 됩니다. 또한 기존 이메일 또는 다이렉트 마케팅 캠페인을 개선하기 위한 훌륭한 도구로 사용할 수 있습니다.

맞춤 잠재고객이 무엇이고 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 살펴보겠습니다. 또한 Facebook, Instagram 및 Twitter를 사용하여 맞춤형 잠재고객을 생성하여 광고를 최대한 활용하고 ROI를 높일 수 있는 방법도 알려드립니다.

맞춤 타겟이란 무엇입니까?

대부분의 사람들은 브랜드의 핵심 고객으로 식별되는 사람들의 그룹을 나타내는 대상 고객이라는 용어를 알고 있습니다. 이 그룹은 일반적으로 연령, 위치, 사회경제적 지위, 때로는 성별과 같은 유사한 인구통계를 공유합니다.

맞춤 잠재고객은 한 단계 더 나아가 기본 인구통계를 뛰어넘습니다. 제품이나 서비스에 이미 관심을 보인 기존 고객의 목록을 가져와 소셜 미디어를 통해 유사한 잠재고객을 찾고 연결하는 데 사용할 때입니다. 사용자 지정 대상은 이메일, 웹 트래픽 및 사용자의 온라인 행동과 같은 일련의 식별자를 기반으로 합니다.

현재 귀하의 비즈니스에 참여하는 사람들과 유사한(또는 "닮은") 잠재적 사용자 목록인 "닮음" 잠재고객을 만들 수도 있습니다. 이를 통해 공통 속성 및 공유 선호도를 기반으로 사용자 지정 대상을 더 큰 그룹으로 확장할 수 있습니다.

맞춤 타겟의 이점

Facebook, Instagram 및 Twitter에서 맞춤형 잠재고객을 생성하는 구체적인 방법을 살펴보기 전에 이 도구를 사용하여 얻을 수 있는 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.

적합한 잠재고객에게 도달

맞춤 잠재고객을 만드는 것의 가장 큰 이점은 아마도 적절한 사람들, 즉 당신의 제품이나 서비스에 진정으로 관심을 가질 가능성이 있는 사람들에게 도달하고 연결하는 데 도움이 된다는 것입니다.

맞춤형 청중은 또한 올바른 메시지를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 광고를 보는 잠재고객을 맞춤화하는 과정은 타겟 구매자가 누구인지 이해하는 데 실제로 도움이 되기 때문입니다. 다시 말해, 청중과 청중의 필요와 필요를 더 많이 알수록 공감하는 메시지로 청중을 타겟팅하기가 더 쉬워집니다.

기존 잠재고객 타겟팅

맞춤 잠재고객을 만드는 것은 단지 도달 범위를 확장하는 데 도움이 되지 않습니다. 또한 기존 잠재고객을 보다 효과적으로 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 올바른 메시지를 올바른 귀에 전달하는 관련 캠페인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 기존 청중이 브랜드를 이해하고 있다고 느끼면 자신의 서클에 소문을 퍼뜨릴 가능성이 높아져 도달 범위가 더욱 확대됩니다.

이메일 또는 다이렉트 마케팅 캠페인 강화

사용자 지정 대상은 또한 기존 이메일 또는 다이렉트 마케팅 캠페인을 향상시키기 위한 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 캠페인 중 하나에 이미 가입한 잠재 고객의 이름 및 이메일 주소와 같이 이미 액세스 권한이 있는 데이터를 기반으로 목록을 작성할 수 있기 때문입니다. 그런 다음 이 개인 데이터를 사용하여 맞춤형 잠재고객을 만들고 유사한 콘텐츠 및 광고로 동일한 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

브랜드에 대한 관심을 높이고 클릭 유도문안을 강화할 수 있는 좋은 방법입니다.

이제 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 이 작업을 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

맞춤형 Facebook 오디언스

Facebook 페이지 또는 Instagram 비즈니스 계정에서 광고를 만들 때 위치와 연령, 성별 및 관심 분야와 같은 요소를 기반으로 특정 잠재고객을 대상으로 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 고객 목록, 웹사이트 또는 앱 트래픽, 참여와 같은 소스를 사용하여 맞춤형 잠재고객을 생성할 수 있습니다. Facebook 외부에서 수행하는 작업을 기반으로 사람들에게 광고를 타겟팅할 수도 있습니다.

Facebook은 다음 유형의 맞춤 잠재고객을 제공합니다.

• 웹사이트 맞춤 잠재고객
• 앱 활동 맞춤 잠재고객
• 고객 목록 맞춤 잠재고객
• 참여 맞춤 잠재고객
• 유사 잠재고객은 최고의 고객과 관심사가 유사한 새로운 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

또한 광고 계정당 최대 500개의 맞춤 잠재고객을 만들 수 있습니다. 페이지에서 Audience Insights 에 액세스하여 자세한 정보를 확인하십시오.

맞춤형 Instagram 오디언스

Instagram 계정이 있다면 이미 많은 귀중한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 다른 그룹을 타겟팅하고 도달범위를 구축할 수 있습니다. 기존 고객의 잠재고객을 만들고 유사 잠재고객을 구축하여 기존 고객과 유사한 사람들의 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

• 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 되도록 Instagram 계정 프로필을 방문한 모든 사람을 타겟팅하세요.
• Instagram 게시물 또는 광고(좋아요, 댓글 또는 공유) 중 하나에 참여한 사용자를 타겟팅합니다.
• Instagram 계정에 메시지를 보냈거나 게시물 또는 광고 중 하나를 저장한 팔로워를 타겟팅하십시오.

Instagram 계정을 Facebook 비즈니스 계정에 연결하고 위의 단계를 따르세요. 자세한 내용 은 여기 를 참조하십시오.

맞춤형 트위터 오디언스

Twitter에서 맞춤형 잠재고객을 생성하려면 도구 -> 잠재고객으로 이동한 다음 생성하려는 맞춤형 잠재고객 유형을 선택합니다. 3가지 종류가 있습니다.

• 목록 : 이메일 주소 목록을 업로드하여 기존 고객에게 도달하거나 Twitter @name을 사용하여 관련 영향력 있는 사람을 타겟팅하는지 여부에 관계없이 특정 사용자를 타겟팅하는 데 사용됩니다.
• 웹사이트 활동 : 최근에 귀하의 웹사이트를 방문한 사람들을 대상으로 하는 데 사용됩니다. Twitter 광고를 통해 사용할 수 있는 Twitter의 웹사이트 태그를 사용하여 이 데이터를 수집할 수 있습니다.
• 앱 활동 : 설치 또는 가입과 같이 앱에서 특정 행동을 취한 사람들의 그룹에 도달하는 데 사용됩니다. 전환 추적을 통해 모바일 앱을 사용하는 사용자에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.

사용자 지정 대상 목록에서 선택하고 나면 고유한 CRM 데이터를 추가할 수 있으며 이름과 설명을 추가하기만 하면 됩니다. 잠재고객 탭을 방문하여 생성된 맞춤 잠재고객을 관리하세요. 여기에서 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다.