Le guide du guérilla marketing : comment ça marche à l'extérieur

En 2007, Allstate a créé l'une des plus grandes publicités extérieures.

Au lieu de l'habituel panneau d'affichage ou affiche d'arrêt de bus, la compagnie d'assurance a opté pour quelque chose de sauvage. Tout s'est passé au centre-ville de Chicago. Au 17e étage de la Marina Tower, une voiture semblait pendre de l'une des plus hautes places de stationnement. Sous cette voiture, cependant, se trouvait une grande banderole affichant le célèbre slogan : « Êtes-vous entre de bonnes mains ? C'est le monde du marketing de guérilla, où tout et n'importe quoi est possible.

Allstate n'est pas le seul à utiliser cette stratégie. En fait, la valeur de choc est utilisée dans le marketing extérieur depuis des décennies. À l'ère moderne, nous nous sommes habitués aux publicités de taxis dans les rues, aux vendeurs tenant leurs pancartes et, bien sûr, aux publicités non-stop sur nos téléphones. Comment une campagne peut-elle réduire le bruit ?

Pour donner à votre publicité le cachet supplémentaire dont elle a besoin, il est crucial d'être informé sur le marketing de guérilla. Cet article expliquera ce que c'est et comment cela peut vous aider à développer votre entreprise.

Table des matières:

• Qu'est-ce que le guérilla marketing ?
• À qui s'adresse le guérilla marketing ?
• Qu'est-ce qui fait le succès du marketing de guérilla ?
• Les meilleurs exemples
• Les pires exemples
• Étapes pour créer votre propre publicité Guerrilla Marketing

Qu'est-ce que le guérilla marketing ?

Le marketing de guérilla décrit un type de publicité qui utilise des tactiques non conventionnelles et surprenantes pour attirer son public. Il est principalement utilisé dans les environnements hors domicile (OOH). Cela inclut les parcs, les rues, les centres commerciaux, les concerts et les événements publics.

Histoire du guérilla marketing

Le concept de guérilla marketing existe depuis plus longtemps que vous ne le pensez. La publicité elle-même remonte à l'Égypte ancienne. La civilisation primitive utilisait le papyrus pour créer des messages qu'ils affichaient sur les murs. Ce n'est qu'au début des années 1900, cependant, que le concept de publicité a eu un impact important sur la société. Les entreprises ont commencé à promouvoir leurs produits par le biais des médias de masse comme les radios et les journaux.

Une fois que l'ère moderne s'est rapprochée, il y a eu un changement clair dans le comportement des publicités. Comme la technologie a connu une croissance rapide, nous avons développé plus de façons de montrer des publicités aux gens.

Le marketing de guérilla est un terme inventé par Jay Conrad Levinson dans son livre de 1984 du même nom. C'était une réaction au passage croissant au marketing numérique par opposition à la publicité extérieure.

L'ère moderne

Au 21e siècle, le marketing de guérilla se présente sous de nombreuses formes, chacune avec ses avantages et ses inconvénients. Ces formulaires comprennent :

• Viral/Buzz Marketing : Publicité axée sur la diffusion de son message par le bouche à oreille.
• Marketing furtif : Le fait de faire de la publicité pour quelque chose sans que les gens se rendent compte qu'ils sont commercialisés.
• Marketing ambiant : lorsqu'un spécialiste du marketing place sa publicité dans des endroits habituels ou sur des objets du quotidien. Le but est de surprendre les gens avec des promotions inattendues.
• Marketing insidieux : lorsqu'une entreprise s'associe à un événement ou à une autre entreprise par des moyens non autorisés ou non officiels.
• Projection Marketing : Un type de publicité où des images ou des vidéos sont projetées sur des surfaces publiques.
• Grassroots : Cette tactique prend la forme d'un mouvement. C'est une autre forme de marketing de bouche à oreille où un groupe ou une région spécifique est ciblé pour se rassembler et soutenir votre marque.
• Astroturfing : Il s'agit d'une stratégie marketing plutôt controversée. Il décrit l'acte d'un annonceur cachant son parrainage sous le couvert d'une campagne populaire.
• Affichage sauvage : une forme de publicité qui utilise une abondance d'affiches ou de tentures murales statiques. Ils sont placés à proximité les uns des autres, ce qui attire beaucoup d'attention.
• Street Marketing : Toute campagne publicitaire qui utilise des méthodes de promotion non traditionnelles dans les espaces extérieurs.
• Pop-Up Retail Marketing : une configuration de vente au détail temporaire qui tire parti des événements/modes saisonniers.

Bien sûr, la plupart de ces tactiques peuvent être manipulées ou combinées pour créer la parfaite campagne de guérilla marketing. Par exemple, vous verrez souvent le marketing de rue se chevaucher avec la publicité ambiante ou furtive.

Autres formes de publicité OOH

Vous avez peut-être remarqué que le concept de marketing de guérilla présente de nombreuses similitudes avec les cascades de relations publiques. Après tout, les deux tactiques s'appuient fortement sur la valeur de choc pour attirer les clients. Il est facile de conclure que le marketing de guérilla et les cascades de relations publiques sont synonymes.

Bien que les deux stratégies de marketing se chevauchent souvent, cela ne signifie pas qu'elles sont identiques. La principale différence est l'intention. Alors que le but d'une cascade de relations publiques est d'attirer un grand nombre de personnes tout en créant de la publicité, le marketing de guérilla tente de surprendre les gens dans des contextes inattendus. Il fait son impact à un niveau personnel.

Le marketing de guérilla peut souvent atteindre l'objectif d'un cascadeur de relations publiques, en étant si créatif et si présent qu'il fait l'actualité ou devient viral. Cela ne doit pas être le cas, cependant. Pendant ce temps, une cascade de relations publiques doit faire l'actualité pour réussir.

Tout comme les cascades publicitaires, le marketing de guérilla se marie bien avec toute forme de publicité extérieure. Prenez les panneaux publicitaires, par exemple. Alors que la plupart consistent en des images statiques et plates, le marketing de guérilla peut ajouter une couche supplémentaire d'intrigue. Les panneaux d'affichage A3D, interactifs ou phosphorescents ne manqueront pas de faire parler les gens.

À qui s'adresse le guérilla marketing ?

Le marketing de guérilla cible à peu près tout le monde. Les gens de tous les horizons, des adolescentes aux grands-parents, peuvent profiter d'une publicité bien exécutée et non conventionnelle. Il existe cependant quelques groupes démographiques clés qui sont les plus susceptibles d'apprécier le marketing de guérilla.

Il va sans dire que les personnes qui passent plus de temps à l'extérieur sont plus susceptibles de tomber sur des publicités extérieures. Si vous cherchez à investir dans le marketing de guérilla, tenez compte de votre public cible.

Les propriétaires d'un bar à smoothies, par exemple, attireront des clients soucieux de leur santé. Ces personnes seront plus susceptibles de faire du vélo ou du jogging à l'extérieur, finissant par tomber sur votre annonce de restaurant. Si vous faites de la publicité auprès de personnes qui travaillent à domicile, en revanche, une publicité extérieure ne vous attirera pas beaucoup d'attention.

Les adolescents et les jeunes adultes sont connus pour être un groupe démographique ouvert d'esprit. Connus pour remettre en question les normes, ils peuvent être plus réceptifs aux publicités controversées ou engageant la conversation. Les jeunes ont également plus de temps libre, ce qui signifie qu'ils sont plus susceptibles de partager votre annonce dans le monde entier.

En raison de son élément de surprise, le guérilla marketing est souvent mêlé de comédie. Si vous envisagez d'utiliser cette tactique, vous avez besoin d'une punchline pertinente pour votre public. Une blague sur les emojis populaires ne plaira pas à une génération plus âgée. Une référence cinématographique ancienne survolera la tête d'un jeune public.

Qu'est-ce qui fait le succès du marketing de guérilla ?

La clé d'un guérilla marketing réussi est la stratégie. Cela peut être vrai pour toutes les formes de marketing, mais c'est vraiment essentiel pour une publicité qui se concentre sur la valeur de choc. Bien qu'une publicité de guérilla puisse sembler aléatoire et accessoire pour le public, elle nécessite une planification intense dans les coulisses.

Argent

La première chose que vous voulez considérer est votre budget. Contrairement à la croyance populaire, le marketing de guérilla peut être relativement bon marché. Ce qui compte vraiment, c'est la créativité. L'annonce d'une entreprise peut être aussi minuscule qu'une image au bas d'un panier. Ou cela pourrait être aussi élaboré qu'une grande sculpture au sommet d'un immeuble. Les deux ont le potentiel de surprendre et de captiver un client.

Emplacement

Comme on dit dans l'immobilier, "Emplacement, emplacement, emplacement". Après tout, il n'y a aucun moyen d'avoir une campagne de marketing extérieur réussie s'il n'y a personne dans la région pour voir votre annonce. Les zones à forte population sont parfaites pour le marketing de guérilla. Comme mentionné précédemment, vous êtes plus susceptible de voir des publicités non conventionnelles dans les centres commerciaux, les parcs, les événements publics et sur un trottoir très fréquenté. Ils sont destinés à cibler les personnes qui vaquent à leurs occupations quotidiennes.

Les spécialistes du marketing doivent également être conscients de la proximité avec d'autres publicités. En matière de marketing de guérilla, l'objectif est de se démarquer de toutes les autres publicités à proximité. À mesure que cette stratégie devient plus populaire, de plus en plus d'entreprises l'utilisent et attirent l'attention. Vous voudrez rechercher des emplacements et vous assurer qu'aucune autre campagne ne vous enlèvera.

Impact

Vous voudrez que votre publicité de guérilla soit aussi mémorable que surprenante. Cela signifie que l'annonce doit être conçue pour susciter une émotion forte. Que votre public rie, pleure ou réfléchisse, la réaction doit être suffisamment forte pour que le nom de votre entreprise reste avec lui.

Communication

La communication est essentielle. Les publicités les plus célèbres de tous les temps sont souvent un effort de groupe. En plus de votre propre équipe, vous pourriez avoir besoin d'une aide extérieure. Que vous envisagiez de placer une sculpture au milieu d'un centre commercial ou d'afficher un spectacle de lumière dans le ciel nocturne, vous devrez souvent embaucher des professionnels dans un domaine donné.

Règlements

Enfin, un annonceur doit toujours faire ses devoirs sur les lois et réglementations de son emplacement cible. Bien que le marketing de guérilla soit généralement légal, vous aurez souvent besoin d'autorisations pour concrétiser votre vision. Par exemple, si vous souhaitez placer un affichage près d'un arrêt de bus, vous devrez peut-être contacter la société de transport en commun et/ou un service municipal. Ne pas obtenir de permis peut se solder par un lourd procès.

Les meilleurs exemples de guérilla marketing

À ce stade, vous devriez avoir une solide compréhension de ce qu'est le marketing de guérilla et des nombreuses façons dont il peut être exécuté. Il est maintenant temps d'examiner à quoi ils ressemblent dans les espaces extérieurs et ce que les meilleurs exemples font de bien.

Marketing viral/buzz

Le buzz marketing se présente sous de nombreuses formes différentes et se chevauchera parfois avec d'autres tactiques de guérilla marketing. Ces images de panier génèrent du buzz en déclenchant la conversation inconfortable sur la faim dans le monde. Sans mots nécessaires, l'annonce fait ressentir à l'acheteur un sentiment de culpabilité et d'urgence pour aider ceux qui en ont besoin.

L'abondance de ces caddies au sein d'une même zone peut entraîner une discussion entre les acheteurs, car ils sont obligés de compter avec leur privilège. Sans oublier que ces conceptions ont été rapidement partagées sur Internet.

Marketing furtif : vaporisateur pour le corps à la hache

La marque de déodorants pour hommes a longtemps été commercialisée comme un aimant féminin. Cette publicité furtive, cependant, l'amène au niveau supérieur. Nous avons tous vu ces petits panneaux de sortie dans les bâtiments publics, les promenades et les garages. Ils sont normalement utilisés en cas d'urgence.

Eh bien, Axe nous a présenté une "urgence" qui peut avoir un effet secondaire lors de l'utilisation de leur produit. Dans le style familier du «panneau de sortie», la publicité se compose de personnages féminins pourchassant un personnage masculin, probablement parce qu'il sent si bon.

La nature géniale des publicités furtives est qu'elles sont difficiles à repérer au premier coup d'œil. Cependant, les légères différences amèneront les gens à faire une double prise. L'humour entre en jeu une fois que le public réalise ce qu'il regarde. C'est le genre de blague qui ressort quand on s'y attend le moins.

Marketing ambiant : Kit Kat

La marque Kit Kat de Nestlé a toujours été connue pour ses campagnes expérimentales hors domicile, et ce banc n'est pas différent. Ce choix de design créatif attire l'attention des passants, tout en leur offrant un endroit pour s'asseoir. Il est à la fois créatif et conçu pour une utilisation fonctionnelle.

Marketing insidieux : Burger King

Le marketing d'embuscade est souvent loué pour son utilisation intelligente de l'emplacement et de l'humour. Prenez ce panneau d'affichage Burger King, par exemple. Il s'agit d'utiliser les vides juridiques pour élever votre marque par rapport à vos concurrents. Lorsqu'il est bien fait, il prend les gens au dépourvu tout en créant une image de marque positive.

Marketing par projection

Pour la sortie de son service 4G LTE, AT&T a voulu créer quelque chose de plus grand que nature. Cette projection colorée à Las Vegas est l'utilisation parfaite de la technologie moderne. L'annonce a été placée dans une zone à fort trafic à un moment où les clients potentiels étaient à l'extérieur et socialisaient. On estime qu'il a atteint un million de personnes au cours de sa course.

Publication sauvage

Ces affiches colorées ne servent pas seulement à faire connaître la marque VitaminWater. Ils font également prendre conscience de la grande variété de saveurs disponibles. Bien que chaque affiche puisse fonctionner comme une publicité distincte, l'acte de publication sauvage les rend difficiles à manquer.

Marketing de rue

Cette campagne Bounty a surpris les foules avec des versions massives de désordres domestiques courants. La marque d'essuie-tout a réussi à attirer l'attention du grand public tout en faisant passer un message clair en une phrase.

Vente au détail éphémère

À première vue, la vente au détail éphémère peut ne pas ressembler à une forme de publicité. Regardez de plus près, cependant, et vous verrez qu'ils invoquent le même sentiment de surprise que toute autre stratégie de marketing de guérilla. Ce magasin Adidas, par exemple, est fonctionnel, attire l'attention et réussit à prendre les gens au dépourvu.

Les pires exemples de guérilla marketing

Malheureusement, toutes les stratégies de marketing de guérilla ne fonctionnent pas à la fin. En raison de leur nature non conventionnelle, ces publicités ont également le potentiel de se terminer en catastrophe. Une campagne de marketing de guérilla ratée peut au mieux coûter des milliers de dollars à une entreprise et au pire détruire sa réputation. Les principales causes en sont les malentendus, les problèmes techniques et les intentions corrompues.

Malentendus

2007 a lancé une campagne nationale de marketing de guérilla pour un spectacle de natation pour adultes. Les personnages d' Aqua Teen Hunger Force ont été représentés sur des écrans LED partout dans une gare de Boston. Cela semble assez innocent, n'est-ce pas ? Eh bien, certaines personnes ont été laissées perplexes par ces symboles. Tellement confus, en fait, que la police et les pompiers les ont confondus avec des bombes. Sûr de dire, l'émission n'a pas gagné beaucoup de nouveaux fans grâce à cette publicité.

Difficultés techniques

L'année 2005 a été marquée par une tentative de marketing embarrassante de la part de Snapple. Pour battre un record du monde Guinness, l'objectif de l'entreprise était d'ériger un popsicle de 25 pieds dans un parc de la ville de New York. Tout cela pour promouvoir leur nouvelle gamme de friandises glacées.

En théorie, cela ressemble à une idée amusante; voir un popsicle géant au milieu du parc était sûr de faire parler les gens. Cependant, cela ne s'est pas avéré être l'agréable surprise que Snapple recherchait. La glace à l'eau de 25 pieds a fondu plus rapidement que prévu, entraînant une catastrophe gluante dans toute la région.

Intentions corrompues

Comme indiqué précédemment, l'astroturfing n'est jamais quelque chose auquel votre entreprise souhaite être associée. Si vous êtes pris, cela peut nuire à la réputation de votre marque. Malheureusement, certaines entreprises n'ont pas reçu le mémo. En 2018, les électeurs de DC se prononçaient sur l'Initiative #77, un projet de loi qui augmenterait progressivement le salaire minimum des employés de restaurant.

Arrive « Save Our Tips », un mouvement qui prétendait que cette décision serait mauvaise pour les salariés. Cette organisation était connue pour distribuer des dépliants et afficher des affiches pour promouvoir sa cause. Il a affirmé que les pourboires des serveurs disparaîtraient d'une manière ou d'une autre si le projet de loi était adopté. Au fil de l'année, cependant, il a été révélé que "Save Our Tips" avait été financé par plusieurs restaurateurs.

Une campagne peut utiliser toutes les stratégies marketing du livre. Mais si ses intentions s'avèrent illégitimes, la réputation de l'entreprise peut être durablement ternie.

Lorsqu'il s'agit de marketing de guérilla, un annonceur doit considérer tous les résultats possibles. Engagez des professionnels, obtenez un deuxième avis et clarifiez toujours les intentions de votre campagne dès le départ.

10 étapes pour créer votre propre publicité Guerrilla Marketing

Alors, comment créer une de ces publicités ? Nous avons compilé une liste de 10 étapes simples pour aider tout annonceur à démarrer son parcours de guérilla marketing :

• 1er : Avec votre compréhension des types de campagnes de marketing de guérilla, faites un remue-méninges pour dresser une liste d'idées sur ce à quoi votre publicité pourrait ressembler. Tenez toujours compte de votre budget et de vos ressources.
• 2ème : Connaissez votre public cible.
• 3ème : Lieux de recherche et données démographiques.
• 4ème : Analysez les dernières tendances et la concurrence.
• 5ème : Renseignez-vous sur les lois de votre région et obtenez les permis nécessaires.
• 6ème : Créez votre design officiel.
• 7ème : Engagez des professionnels. Non seulement ils aideront votre campagne à atteindre son plein potentiel, mais ils peuvent également prévenir les catastrophes.
• 8ème : Fixez-vous des objectifs. Il est facile de se perdre dans le tourbillon d'une campagne de guérilla marketing. Avoir un plan organisé aide votre équipe à rester sur la bonne voie.
• 9ème : Gardez un œil sur l'exécution. Utilisez la surveillance pour vous assurer que tout se passe bien et éviter que les choses tournent mal.
• 10e : Analysez les résultats finaux.

Gardez à l'esprit que le marketing de guérilla n'est pas une chose facile à réaliser. Selon ce que vous créez, cela peut prendre des semaines voire des mois pour compléter chacune de ces étapes. Lors de l'analyse de vos résultats finaux, ne vous inquiétez pas si les choses ne se passent pas comme prévu. La publicité est une question d'essais et d'erreurs. En conservant les informations fournies dans cet article, vous serez parfaitement préparé à tout résultat.