La guía del marketing de guerrilla: cómo funciona al aire libre

En 2007, Allstate creó uno de los mejores anuncios al aire libre.

En lugar de la valla publicitaria habitual o el cartel de la parada de autobús, la compañía de seguros optó por algo más salvaje. Todo sucedió en el centro de Chicago. En el piso 17 de Marina Tower, un automóvil parecía estar colgando de uno de los estacionamientos más altos. Debajo de este automóvil, sin embargo, había una gran pancarta que mostraba el famoso eslogan: "¿Está en buenas manos?" Este es el mundo del marketing de guerrilla, donde todo es posible.

Allstate no es el único en utilizar esta estrategia. De hecho, el valor impactante se ha utilizado en el marketing exterior durante décadas. En la era moderna, nos hemos acostumbrado a los anuncios de taxis en las calles, a los vendedores con sus carteles y, por supuesto, a los anuncios continuos en nuestros teléfonos. ¿Cómo puede una campaña atravesar el ruido?

Para darle a su anuncio ese toque extra que necesita, es crucial estar informado sobre el marketing de guerrilla. Este artículo repasará qué es y cómo puede ayudar a hacer crecer su negocio.

Tabla de contenido:

• ¿Qué es el Marketing de Guerrilla?
• ¿Para quién es el marketing de guerrilla?
• ¿Qué hace que el marketing de guerrilla sea exitoso?
• Los mejores ejemplos
• Los peores ejemplos
• Pasos para crear su propio anuncio de marketing de guerrilla

¿Qué es el marketing de guerrilla?

El marketing de guerrilla describe un tipo de publicidad que utiliza tácticas sorprendentes y no convencionales para atraer a su audiencia. Se utiliza principalmente en entornos fuera del hogar (OOH). Esto incluye parques, calles, centros comerciales, conciertos y eventos públicos.

Historia del marketing de guerrilla

El concepto de marketing de guerrilla ha existido por más tiempo de lo que piensas. La publicidad en sí se remonta al antiguo Egipto. La civilización temprana usaría papiro para crear mensajes que publicarían en las paredes. Sin embargo, no fue hasta principios del siglo XX que el concepto de publicidad tuvo un gran impacto en la sociedad. Las empresas comenzaron a promocionar sus productos a través de medios masivos como radios y periódicos.

Una vez que se acercó la era moderna, hubo un claro cambio en el comportamiento de los anuncios. A medida que la tecnología experimentó un rápido crecimiento, desarrollamos más formas de mostrar anuncios a las personas.

El marketing de guerrilla es un término acuñado por Jay Conrad Levinson en su libro de 1984 del mismo nombre. Fue una reacción al creciente cambio hacia el marketing digital en lugar de la publicidad exterior.

la era moderna

En el siglo XXI, el marketing de guerrilla se presenta de muchas formas, cada una con sus ventajas y desventajas. Estos formularios incluyen:

• Marketing Viral/Buzz : Publicidad enfocada en difundir su mensaje a través del boca a boca.
• Marketing sigiloso: el acto de publicitar algo sin que las personas se den cuenta de que se les está comercializando.
• Marketing ambiental: cuando un comercializador coloca su publicidad en lugares habituales o en objetos cotidianos. El objetivo es sorprender a la gente con promociones inesperadas.
• Embush Marketing: Cuando una empresa se asocia con un evento o con otra empresa a través de medios no autorizados o no oficiales.
• Marketing de proyección: un tipo de anuncio en el que se proyectan imágenes o videos en superficies públicas.
• Base: Esta táctica toma la forma de un movimiento. Es otra forma de marketing de boca en boca en la que se apunta a un grupo o región específicos para unirse y apoyar su marca.
• Astroturfing: esta es una estrategia de marketing bastante controvertida. Describe el acto de un anunciante que oculta su patrocinio bajo la apariencia de una campaña de base.
• Publicación salvaje: una forma de publicidad que utiliza una gran cantidad de carteles o tapices estáticos. Están colocados muy cerca uno del otro, lo que atrae mucho la atención.
• Street Marketing: Cualquier campaña publicitaria que utilice métodos no tradicionales de promoción en espacios al aire libre.
• Comercialización minorista emergente: una configuración minorista temporal que aprovecha los eventos/modas de temporada.

Por supuesto, la mayoría de estas tácticas se pueden manipular o combinar para crear la campaña de marketing de guerrilla perfecta. Por ejemplo, a menudo verá que el marketing callejero se superpone con la publicidad ambiental o sigilosa.

Otras formas de publicidad OOH

Es posible que haya notado que el concepto de marketing de guerrilla tiene muchas similitudes con los trucos de relaciones públicas. Después de todo, ambas tácticas se basan en gran medida en el valor de impacto para atraer clientes. Es fácil concluir que el marketing de guerrilla y los trucos de relaciones públicas son sinónimos.

Si bien las dos estrategias de marketing a menudo se superponen, esto no significa que sean lo mismo. La principal diferencia es la intención. Mientras que el propósito de un truco de relaciones públicas es atraer a una gran cantidad de personas mientras genera publicidad, el marketing de guerrilla intenta sorprender a las personas en entornos inesperados. Hace su impacto a nivel personal.

El marketing de guerrilla a menudo puede lograr el objetivo de un truco de relaciones públicas, siendo tan creativo y abierto que se convierte en noticia o se vuelve viral. Sin embargo, este no tiene por qué ser el caso. Mientras tanto, un truco de relaciones públicas tiene que ser noticia para tener éxito.

Al igual que los trucos publicitarios, el marketing de guerrilla combina bien con cualquier forma de publicidad exterior. Tome las vallas publicitarias, por ejemplo. Si bien la mayoría consiste en imágenes estáticas y planas, el marketing de guerrilla puede agregar una capa adicional de intriga. Las vallas publicitarias A3D, interactivas o que brillan en la oscuridad harán que la gente hable.

¿Para quién es el marketing de guerrilla?

El marketing de guerrilla se dirige prácticamente a todo el mundo. Personas de todos los ámbitos de la vida, desde adolescentes hasta abuelos, pueden disfrutar de un anuncio poco convencional y bien ejecutado. Sin embargo, hay algunos grupos demográficos clave que probablemente disfruten del marketing de guerrilla.

No hace falta decir que las personas que pasan más tiempo al aire libre tienen más probabilidades de encontrar anuncios al aire libre. Si está buscando invertir en marketing de guerrilla, considere su público objetivo.

Los propietarios de una barra de batidos, por ejemplo, atraerán a clientes preocupados por la salud. Estas personas serán más propensas a andar en bicicleta o trotar al aire libre y eventualmente se encontrarán con el anuncio de su restaurante. Si anuncia a personas que trabajan desde casa, por otro lado, un anuncio al aire libre no obtendrá mucha tracción.

Se sabe que los adolescentes y adultos jóvenes son un grupo demográfico de mente abierta. Conocidos por cuestionar las normas, pueden ser más receptivos a los anuncios controvertidos o que inician una conversación. Las personas más jóvenes también tienen más tiempo libre, lo que significa que es más probable que compartan su anuncio en todo el mundo.

Debido a su elemento sorpresa, el marketing de guerrilla a menudo se mezcla con la comedia. Si planea usar esta táctica, necesita un chiste que sea relevante para su audiencia. Una broma sobre emojis populares no atraerá a una generación anterior. Una vieja referencia cinematográfica volará sobre las cabezas de un público joven.

¿Qué hace que el marketing de guerrilla sea exitoso?

La clave del marketing de guerrilla exitoso es la estrategia. Esto puede ser cierto para todas las formas de marketing, pero es realmente esencial para un anuncio que se enfoca en el valor impactante. Si bien un anuncio de guerrilla puede parecer aleatorio e incidental para la audiencia, requiere una intensa planificación entre bastidores.

Dinero

Lo primero que debe considerar es su presupuesto. Contrariamente a la creencia popular, el marketing de guerrilla puede ser relativamente barato. Lo que verdaderamente importa es la creatividad. El anuncio de una empresa puede ser tan minúsculo como una imagen en la parte inferior de un carrito de compras. O podría ser tan elaborado como una escultura alta en la parte superior de un edificio. Ambos tienen el potencial de sorprender y cautivar a un cliente.

Ubicación

Como dicen en bienes raíces, "Ubicación, ubicación, ubicación". Después de todo, no hay forma de tener una campaña de marketing al aire libre exitosa si no hay nadie en el área para presenciar su anuncio. Las áreas de alta población son perfectas para el marketing de guerrilla. Como se mencionó anteriormente, es más probable que vea anuncios no convencionales en centros comerciales, parques, eventos públicos y en una acera concurrida. Están destinados a personas que se dedican a su vida diaria.

Los especialistas en marketing también deben ser conscientes de la proximidad a otros anuncios. Cuando se trata de marketing de guerrilla, el objetivo es sobresalir de cualquier otro anuncio en la vecindad. A medida que esta estrategia se vuelve más popular, más empresas la utilizan para llamar la atención. Querrás explorar ubicaciones y asegurarte de que ninguna otra campaña te quite la tuya.

Impacto

Usted querrá que su anuncio de guerrilla sea tan memorable como sorprendente. Esto significa que el anuncio debe diseñarse para invocar emociones fuertes. Ya sea que su audiencia ría, llore o reflexione, la reacción debe ser lo suficientemente fuerte como para que el nombre de su empresa se quede con ellos.

Comunicación

La comunicación es clave. Los anuncios más famosos de todos los tiempos son a menudo un esfuerzo de grupo. Además de su propio equipo, es posible que necesite ayuda externa. Ya sea que planee colocar una escultura en medio de un centro comercial o exhibir un espectáculo de luces en el cielo nocturno, a menudo necesitará contratar profesionales en un campo determinado.

Reglamento

Por último, un anunciante siempre debe hacer su tarea sobre las leyes y regulaciones en su ubicación de destino. Si bien el marketing de guerrilla es generalmente legal, a menudo necesitará permisos para implementar su visión. Por ejemplo, si desea colocar una pantalla cerca de una parada de autobús, es posible que deba comunicarse con la empresa de tránsito y/o un departamento de la ciudad. No obtener un permiso puede terminar en una fuerte demanda.

Los mejores ejemplos de marketing de guerrilla

En este punto, debe tener una comprensión sólida de lo que es el marketing de guerrilla y las muchas formas en que se puede ejecutar. Ahora es el momento de examinar cómo se ven en los espacios al aire libre y qué hacen bien los mejores ejemplos.

Marketing viral/de moda

Buzz marketing viene en muchas formas diferentes y, a veces, se superpondrá con otras tácticas de marketing de guerrilla. Estas imágenes de carritos de compras generan revuelo al desencadenar la incómoda conversación sobre el hambre en el mundo. Sin necesidad de palabras, el anuncio hace que el comprador sienta tanto un sentimiento de culpa como la urgencia de ayudar a los necesitados.

La abundancia de estos carritos de compras dentro de una misma área puede generar una discusión entre los compradores, ya que se ven obligados a contar con su privilegio. Sin mencionar que estos diseños se compartieron rápidamente en Internet.

Marketing sigiloso: spray corporal Axe

La marca de desodorantes para hombres se ha comercializado durante mucho tiempo como un imán para las damas. Este anuncio sigiloso, sin embargo, lo lleva al siguiente nivel. Todos hemos visto esas pequeñas señales de salida en edificios públicos, avenidas y garajes. Normalmente se utilizan en caso de emergencia.

Bueno, Axe nos ha presentado una "emergencia" que puede presentarse como un efecto secundario al usar su producto. En el estilo familiar de "señal de salida", el anuncio consiste en figuras femeninas persiguiendo a una figura masculina, presumiblemente porque huele muy bien.

La naturaleza genial de los anuncios sigilosos es que son difíciles de detectar a primera vista. Sin embargo, las ligeras diferencias harán que la gente haga una doble toma. El humor se activa una vez que el público se da cuenta de lo que está viendo. Es el tipo de broma que sobresale cuando menos te lo esperas.

Marketing Ambiental: Kit Kat

La marca Kit Kat de Nestlé siempre ha sido conocida por sus campañas experimentales fuera del hogar, y este banco no es diferente. Esta elección de diseño creativo llama la atención de los transeúntes, al mismo tiempo que les proporciona un lugar para sentarse. Es a la vez creativo y construido para un uso funcional.

Marketing de emboscada: Burger King

El marketing de emboscada a menudo es elogiado por su uso inteligente de la ubicación y el humor. Tome esta cartelera de Burger King, por ejemplo. Se trata de aprovechar las lagunas legales para elevar su marca sobre la competencia. Cuando se hace bien, atrapa a las personas con la guardia baja y al mismo tiempo crea una imagen de marca positiva.

Marketing de proyección

Para el lanzamiento de su servicio 4G LTE, AT&T quería crear algo más grande que la vida. Esta colorida proyección en Las Vegas es el uso perfecto de la tecnología moderna. El anuncio se colocó en un área de alto tráfico en un momento en que los clientes potenciales estaban afuera y socializando. Se estimó que llegó a un millón de personas durante su ejecución.

Publicación salvaje

Estos coloridos carteles no solo sirven para dar a conocer la marca VitaminWater. También dan a conocer la gran variedad de sabores disponibles. Si bien cada póster puede funcionar como un anuncio independiente, el hecho de publicarlos de forma salvaje hace que sea difícil pasarlos por alto.

Mercadotecnia callejera

Esta campaña Bounty sorprendió a las multitudes con versiones masivas de desastres domésticos comunes. La marca de toallas de papel logró atraer la atención de las masas y transmitir un mensaje claro en una sola oración.

Venta al por menor emergente

A primera vista, la venta minorista emergente puede no parecer una forma de publicidad. Sin embargo, mire más de cerca y verá que invocan la misma sensación de sorpresa que cualquier otra estrategia de marketing de guerrilla. Esta tienda de Adidas, por ejemplo, es funcional, llama la atención y consigue pillar a la gente desprevenida.

Los peores ejemplos de marketing de guerrilla

Desafortunadamente, no todas las estrategias de marketing de guerrilla funcionan al final. Debido a su naturaleza poco convencional, estos anuncios también tienen el potencial de terminar en un desastre. Una campaña de marketing de guerrilla fallida puede costarle a una empresa miles de dólares en el mejor de los casos y destruir su reputación en el peor. Las principales causas de esto incluyen malentendidos, percances técnicos e intenciones corruptas.

malentendidos

2007 introdujo una campaña nacional de marketing de guerrilla para un espectáculo de Adult Swim. Los personajes de Aqua Teen Hunger Force se representaron en pantallas LED en toda una estación de tren de Boston. Parece bastante inocente, ¿no? Bueno, algunas personas quedaron confundidas por estos símbolos. Tan confundidos, de hecho, que tanto la policía como el departamento de bomberos los confundieron con bombas. Es seguro decir que el programa no ganó muchos fanáticos nuevos con este anuncio.

Dificultades técnicas

El año 2005 trajo consigo un vergonzoso intento de marketing por parte de Snapple. Para batir un récord mundial Guinness, el objetivo de la compañía era erigir una paleta de 25 pies dentro de un parque de la ciudad de Nueva York. Todo esto fue para promocionar su nueva línea de golosinas congeladas.

En teoría, suena como una idea divertida; ver una paleta gigante en el medio del parque seguramente haría que la gente hablara. Sin embargo, no resultó ser la agradable sorpresa que buscaba Snapple. La paleta de 25 pies se derritió más rápido de lo esperado, lo que resultó en un desastre pegajoso en toda el área.

intenciones corruptas

Como se indicó anteriormente, el astroturfing nunca es algo con lo que su empresa quiera asociarse. Si lo atrapan, puede hundir la reputación de su marca. Desafortunadamente, algunas empresas no recibieron el memorándum. En el año 2018, los votantes de DC estaban decidiendo sobre la Iniciativa #77, un proyecto de ley que aumentaría gradualmente el salario mínimo de los empleados de restaurantes.

Llega “Save Our Tips”, un movimiento que afirmaba que esta decisión sería mala para los empleados. Esta organización era conocida por repartir volantes y exhibir carteles para promover su causa. Afirmó que las propinas de los meseros de alguna manera desaparecerían si se aprobaba el proyecto de ley. Sin embargo, a medida que avanzaba el año, se reveló que “Save Our Tips” había sido financiado por varios dueños de restaurantes.

Una campaña puede utilizar todas las estrategias de marketing del libro. Pero si sus intenciones resultan ser ilegítimas, la reputación de la empresa puede verse empañada de forma permanente.

Cuando se trata de marketing de guerrilla, un anunciante debe considerar todos los resultados posibles. Contrate profesionales, obtenga segundas opiniones y siempre deje claras las intenciones de su campaña desde el principio.

10 pasos para crear su propio anuncio de marketing de guerrilla

Entonces, ¿cómo se crea uno de estos anuncios? Hemos compilado una lista de 10 pasos simples para que cualquier anunciante comience su viaje de marketing de guerrilla:

• Primero: con su comprensión de los tipos de campañas de marketing de guerrilla, genere una lista de ideas sobre cómo podría verse su anuncio. Siempre tenga en cuenta su presupuesto y recursos.
• 2º: Conoce a tu público objetivo.
• 3.º: Investiga ubicaciones y datos demográficos.
• 4º: Analizar las últimas tendencias y competencia.
• Quinto: Lea sobre las leyes en su área y obtenga los permisos necesarios.
• 6º: Crea tu diseño oficial.
• 7º: Contratar profesionales. No solo ayudarán a que su campaña alcance su máximo potencial, sino que también pueden prevenir desastres.
• 8º: Establecer objetivos. Es fácil perderse en el torbellino de una campaña de marketing de guerrilla. Tener un plan organizado ayuda a su equipo a mantenerse encaminado.
• 9º: Vigila la ejecución. Use la supervisión para asegurarse de que las cosas funcionen sin problemas y evitar que las cosas salgan mal.
• 10º: Analizar los resultados finales.

Tenga en cuenta que el marketing de guerrilla no es algo fácil de lograr. Según lo que cree, puede llevar semanas o incluso meses completar cada uno de estos pasos. Cuando analice sus resultados finales, no se preocupe si las cosas no salen como esperaba. La publicidad se trata de prueba y error. Al retener la información provista en este artículo, estará completamente preparado para cualquier resultado.