Un guide rapide sur les blogs pour les entreprises

Cet article a été écrit par Brendan Swalm et Kathleen Kelly de notre équipe de rédaction superstar Digital Agency.

Il y a beaucoup de contenu sur le World Wide Web, et pour une bonne raison. Les consommateurs utilisent les moteurs de recherche à une vitesse vertigineuse pour trouver des informations sur des produits et services de toutes sortes, et les blogs constituent pour eux une formidable collection de connaissances et de ressources. Si vous vous êtes déjà demandé comment créer votre propre blog pour votre entreprise ou si vous envisagez de gérer un blog pour d'autres entreprises, voici tout ce que vous devez savoir (et comment savoir si elles en ont besoin).

Vos clients ont besoin d'un blog professionnel ? (indice : oui !)

Ah, la question universelle. Heureusement, nous avons la réponse pour vous. Et puisque vous êtes ici, vous le savez probablement déjà.

Avez-vous besoin d'un blog pour votre entreprise ou vos clients ? Considérant que nous répondons à cette question sous la forme la plus longue possible - sous forme de blog - oui. Et voici pourquoi.

Vous allez plaire aux dieux de Google

Vous voulez être sur la première page de Google ? Un blog peut aider à cela. Google AIME les blogs actifs. Lorsque vous combinez les titres et le contenu de votre blog avec le référencement applicable, vous améliorez votre classement Google. Si vous le faites avec leur blog, cela signifie que vous obtiendrez plus de trafic vers votre site Web, et donc vers votre entreprise ! De plus, Google aime les sites avec une activité régulière, donc publier sur un calendrier améliorera également votre classement SERP.

Lorsque vous créez votre site Web, gardez cela à l'esprit : lorsque vous recherchez des questions liées à votre entreprise, votre concurrent apparaît-il en premier ? Battez-les avec un excellent contenu en incluant un blog informatif et engageant sur votre site.

Vous vous établirez comme l'expert

Qui connaît votre entreprise mieux que vous ? Personne! Vous êtes l'expert dans votre domaine et vous pouvez éduquer vos clients avec un blog d'entreprise. Comment fonctionne votre service? Quel genre de découvertes se produisent sur le terrain? Les gens lisent du contenu qui peut les engager et les éduquer, alors faites les deux ! Votre entreprise n'est pas ennuyeuse, et un blog est l'occasion de le prouver. La création de contenu cohérent et précieux prouve à vos clients que vous êtes investi en eux et dans la relation établie entre vous (Investopedia).

Ce qui m'amène à mon point suivant...

Vous établirez la confiance

Les consommateurs se tournent vers les marques en qui ils ont confiance. Une fois que vous vous êtes établi comme l'expert dans votre domaine, les gens feront confiance à votre entreprise. Vous leur avez déjà donné quelque chose de précieux : des informations. Le blog peut être une source de vérité pour les clients, qu'ils connaissent votre marque ou qu'ils la découvrent pour la première fois.

Il existe de nombreuses façons d'augmenter la crédibilité de votre marque avec un blog d'entreprise. Apprenez à vos clients comment utiliser les produits ou montrez comment tirer le meilleur parti de vos services. Postez sur l'actualité de l'industrie. Le plus important, connectez-vous. Le blogging est un moyen personnel de tenir les clients informés de ce qui se passe dans votre entreprise (Lifehack). Envisagez de bloguer selon un calendrier pour créer de la prévisibilité - de cette façon, le public saura quand s'attendre au contenu !

Les gens aiment aussi les entreprises avec une certaine transparence. Les blogs sont un excellent moyen de communiquer sur ce qui se passe dans l'entreprise. Si les heures changent ou si vous déménagez, un blog est un excellent débouché pour cette annonce !

Vous aurez du contenu promotionnel pour les médias sociaux

Votre DO a des médias sociaux, n'est-ce pas ? Si ce n'est pas le cas, profitez-en pour vous lancer ! Si une chose est certaine, c'est qu'un blog d'entreprise et des pages de médias sociaux peuvent fonctionner main dans la main. Une fois que vous avez contribué à vous établir en tant qu'expert, partagez maintenant ce contenu d'expert avec les masses ! Créer du contenu actuel pour les médias sociaux peut être difficile, mais si vous tenez un blog régulier, vous aurez toujours quelque chose à publier.

De plus, un contenu de blog pertinent est un excellent moyen de stimuler l'engagement et l'activité sur les pages de médias sociaux. Il y a plus de 2,3 milliards d'utilisateurs actifs qui utilisent régulièrement les médias sociaux, et ce nombre ne fait qu'augmenter. Donnez-leur de quoi parler !

Ne soyez pas timide non plus. Selon Entrepreneur, ne pas promouvoir votre contenu est l'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre avec votre blog. Partagez !

Vous créerez plus de prospects

Lorsqu'il est bien fait, avoir un blog d'entreprise peut vous aider à transformer des prospects en clients et même à attirer plus de personnes dans votre entreprise. Les entreprises avec des blogs actifs obtiennent 67% de prospects en plus que celles qui n'en ont pas. C'est une augmentation significative ! Lorsque vous créez constamment un contenu précieux qui peut éduquer les gens et les aider à résoudre leurs problèmes, ils développeront un lien personnel avec la marque de votre client. Ce type de connexion émotionnelle est ce qui crée des clients de retour. Si vous recherchez un retour sur investissement sur les blogs, c'est tout.

Le blog est le cadeau qui continue de donner. Une fois que vous avez créé du contenu, il est sur Internet pour être partagé et repartagé sans limite. Un bon contenu continuera de profiter à votre entreprise - chaque jour qui passe n'apporte que plus de vues et d'engagement sur leur page. Et plus le contenu est de qualité, plus vous aurez d'audience. Internet est vaste, mais vous pouvez vous tailler une place avec un blog professionnel. Essentiellement, les blogs sont des informations, et c'est la monnaie la plus puissante qui soit. Et la meilleure chose est que les blogs ne vont nulle part.

Donc, maintenant que nous avons discuté de la raison pour laquelle vous avez besoin d'un blog, il est temps d'expliquer comment y parvenir. Vous ne pensiez pas qu'on allait juste vous laisser pendre, n'est-ce pas ?

Bloguer pour le plaisir et le profit : comment bloguer pour les entreprises

Alors, votre entreprise a décidé de sauter le pas dans la blogosphère. Super! Les raisons pour lesquelles les blogs peuvent profiter à une entreprise ne manquent pas, comme nous l'avons vu ci-dessus. Cependant, le monde des blogs d'entreprise peut encore sembler être un territoire inexploré. De quoi le blog devrait-il parler ? Combien de messages doivent être publiés et à quelle fréquence ? Juste qui diable va lire ce truc, de toute façon? Ce blog sur les blogs (un méta-blog ?) vous aidera à démarrer avec des conseils sur la création de blogs opportuns et frais qui répondent aux besoins et engagent l'esprit de votre lectorat.

Poser les bases

Un bon blog commence par un bon plan, et la phase de planification est l'endroit où vous répondez d'abord aux grandes questions qui détermineront sur quoi vous écrivez, pour qui vous écrivez et pourquoi vous écrivez en premier lieu. Avant d'allumer votre machine à écrire, assurez-vous de trouver les réponses aux questions suivantes :

• Commencez par les personnalités de l'acheteur. Qui sera intéressé par ce que votre entreprise a à dire ? Quels sont leurs points faibles et comment leurs produits ou services les traitent-ils et les résolvent-ils ? Cibler le contenu sur un lectorat spécifique le rend plus susceptible d'être vu (et partagé).
• Développez une liste de mots-clés pertinents pour les personnalités de l'acheteur. Quels types de termes de recherche utiliseront-ils lorsqu'ils chercheront des solutions ? Connaître les bons mots-clés et les utiliser peut optimiser la recherche de votre blog, guider votre processus d'écriture et garder votre copie cohérente.
• Décidez de la fréquence de vos publications — À quelle fréquence allez-vous écrire ? Comme nous l'avons mentionné précédemment, plus votre contenu est frais et fréquent, plus vous aurez à offrir à votre lectorat, et plus le classement des pages de Google sera favorable sur votre site Web.
• Fixez-vous des objectifs mesurables à court et à long terme. Cherchez-vous à développer votre liste de diffusion et à cultiver de nouveaux prospects, ou vous concentrez-vous sur la confiance et l'autorité de la voix de votre marque dans votre domaine ? Quels que soient les objectifs que vous déterminez, assurez-vous de déterminer également des mesures fiables pour mesurer vos progrès.

Choisissez vos sujets

Il peut être facile d'écrire simplement une fonctionnalité de produit ou d'étoffer un argumentaire de vente, mais il est important de se rappeler que le but principal de ces blogs est de fournir de la valeur à votre public, pas de lui vendre. Jetez un autre coup d'œil aux personnalités de l'acheteur et à leurs points faibles, et assemblez-les en catégories. Ces catégories et leurs personnalités pertinentes concentreront votre écriture et guideront votre utilisation des mots-clés pour optimiser le boost de référencement fourni par la publication. À partir de là, vous pouvez commencer à aborder certains sujets généraux.

Une autre grande source d'inspiration pour les blogs est votre clientèle existante. Pensez aux types de questions des clients auxquelles vous répondez régulièrement. Beaucoup d'entre eux représentent des points douloureux communs et peuvent facilement se transformer en articles de blog complets. Pour chaque client qui entre ou envoie un e-mail avec une question commune, imaginez combien il y en a qui tapent leur requête dans Google à la recherche d'une réponse !

Par exemple, un magasin de meubles peut écrire un blog sur la différence de durabilité entre les revêtements en cuir, en vinyle et en tissu, ou sur les différents types de matelas et leurs niveaux de soutien. Un article informatif qui répond aux questions courantes et donne aux lecteurs des informations sur lesquelles ils peuvent agir se classera plus haut sur les moteurs de recherche et positionnera votre entreprise comme une source d'informations en laquelle les lecteurs peuvent avoir confiance.

Le contenu (pas la copie) est roi

Obtenir la copie est une chose, mais un blog sera aussi sec qu'un os sans contenu engageant pour compléter cette copie. Le contenu que votre copie prend en charge, plus que tout, est ce qui distingue le blog de vos concurrents et apporte la solution au problème de leur lectorat. Il est préférable de créer le vôtre, mais il existe de nombreuses ressources pour ceux qui ne collectent pas de données ou n'emploient pas d'équipe de conception.

Fournissez des statistiques pertinentes et étayées sous forme de graphiques et d'infographies. Celles-ci ajoutent de la crédibilité aux messages et peuvent fournir une valeur de choc lorsqu'elles sont utilisées correctement. Utilisez des visuels pour décomposer le texte. Une ou deux images bien choisies peuvent servir à rompre la monotonie du texte brut et à ajouter un cadre visuel aux informations que le public reçoit. Enfin, utilisez des captures d'écran ou des photos pour démontrer votre solution en action.

N'oubliez pas que l'objectif est de fournir de la valeur, pas de vendre. Arriver à la fin d'un blog et avoir l'impression de lire une très longue annonce signifie que vous n'allez pas revenir pour quelque chose d'informatif ou d'autorité. Plus vos lecteurs peuvent apprendre d'un article, plus ils sont susceptibles de revenir sur le blog lorsqu'ils ont une autre question qui nécessite une réponse.

C'est quoi l'histoire?

Racontez des histoires captivantes (et écrivez des titres accrocheurs). La narration est un outil puissant, et nous savons comment l'utiliser dans les ventes et le marketing depuis longtemps. Il en va de même pour les blogs. Encadrer le passage du conflit à la résolution comme un voyage rend un public plus réceptif à l'information partagée et la place dans un cadre familier et mémorable.

Commencez par choisir une voix narrative. Les anecdotes et les histoires sur une entreprise peuvent utiliser une voix à la première personne pour attirer les lecteurs et démontrer une façon unique de surmonter les défis de manière à ce que d'autres puissent apprendre et mettre en pratique. Une voix à la deuxième personne (comme celle utilisée dans ce blog) permet aux lecteurs de se visualiser agissant sur vos solutions au fur et à mesure que vous les proposez, tandis qu'une voix à la troisième personne est adaptée pour communiquer des histoires sur la façon dont l'entreprise a contribué au succès d'un autre client. . Tirez parti des personnalités des acheteurs et de leurs défis pour raconter des histoires qui engageront le public et montreront comment votre entreprise s'intègre dans leur vie. Les articles de blog ne doivent pas nécessairement se lire comme un roman, mais mettre des informations pertinentes en action aidera à transformer le blog d'une conférence en une histoire à succès.

[nosyndicate][clickToTweet tweet="Récit à la première personne, deuxième ou troisième ? Chacun offre une perspective unique lors du #businessblogging !" quote="Récit à la première personne, deuxième ou troisième ? Chacun offre une perspective unique lors du #businessblogging !"][/nosyndicate]

Partager c'est aimer

Vous avez écrit quelque chose dont vous pouvez être fier, alors assurez-vous de le publier ! Vous vous souvenez quand nous avons dit que les réseaux sociaux pouvaient fonctionner de pair avec un blog ? Partagez de nouveaux articles de blog sur vos autres canaux marketing et mettez tout en œuvre pour gagner des lecteurs autres que les Googleurs et les visiteurs réguliers du site. Tirer parti de vos réseaux sociaux pour élargir l'audience du blog présente l'avantage supplémentaire qu'un nouveau message qu'un abonné trouve utile ou intéressant est toujours facile à partager avec son propre réseau. Plus il y a de lecteurs qui voient l'entreprise comme une source d'informations fiable, mieux c'est !

De plus, les blogs d'entreprise peuvent (et doivent) être liés les uns aux autres. En cas de chevauchement d'informations ou d'articles de blog traitant de problèmes similaires, associez-les les uns aux autres ! Un lecteur engagé sera toujours prêt à en savoir plus, et démontrer que vous avez plus d'informations à offrir n'est jamais une mauvaise chose.

Terminer en force

Dernier point, mais non le moindre, ramenez les choses à la maison avec un appel à l'action. Êtes-vous déjà arrivé à la fin d'un article intéressant, d'un guide pratique ou d'un article de blog et avez-vous été rempli d'inspiration pour tester immédiatement ce que vous avez appris ? Bien que le but d'un blog ne soit pas de vendre, il est important de donner aux lecteurs quelque chose avec quoi s'engager qui leur permette d'agir et d'appliquer leurs nouvelles connaissances. Qu'il s'agisse de plus de contenu, d'un lien vers un produit ou une promotion, ou d'un formulaire de contact, vos lecteurs auront un moyen d'agir selon leur inspiration, et vous aurez un moyen de suivre l'engagement et de transformer les lecteurs en prospects. Gagnant-gagnant-gagnant !

En espérant que ce blog vous a à la fois inspiré pour commencer à écrire un blog d'entreprise et vous a donné les outils pour le faire correctement ! Vous savez qu'un blog actif présente toutes sortes d'avantages pour les entreprises de toutes sortes, comme l'amélioration du référencement, l'établissement de la confiance entre une clientèle, la génération de plus de prospects et la fourniture d'un excellent contenu partageable pour les canaux de médias sociaux. Maintenant, en suivant ces conseils de blogging, vous devriez être sur la bonne voie pour inspirer vos propres lecteurs avec des histoires engageantes, un contenu convaincant et des informations précieuses qui positionneront votre entreprise comme une source d'informations fiable.

Un excellent contenu s'accompagne d'une grande responsabilité. Qu'allez-vous bloguer ?