Quelle est la structure organisationnelle d'une startup ?

Diriger une startup est l'un des plus grands défis auxquels la plupart des gens sont confrontés. Pour assurer une gestion efficace d'une entreprise, les propriétaires d'entreprise doivent adopter l'organigramme le plus pratique.

La plupart des entreprises ont adopté une structure organisationnelle plate et ont connu une croissance constante. Cependant, à mesure que l'entreprise se développe, ils oublient de changer la structure, ce qui affecte davantage la gestion. À mesure qu'une entreprise se développe, le besoin d'une couche de gestion complexe augmente également.

Si vous voulez que vos entreprises aient plus de succès et fassent face à la concurrence féroce du marché, vous devez adopter la bonne structure organisationnelle. C'est choisir un organigramme qui correspond à votre type d'entreprise et à l'industrie que vous desservez.

Types de structure organisationnelle

Un organigramme est juste un schéma simple qui illustre la structure hiérarchique des rapports ou des relations dans une entreprise ou une entreprise. Voici quelques types d'organigrammes que vous devriez connaître :

1. Fonctionnel

Un organigramme fonctionnel est un organigramme dans lequel l'organisation est subdivisée en petits groupes. Chaque groupe se voit attribuer un rôle et une tâche spécifiques qu'il doit exécuter. Par exemple, une entreprise peut diviser ses employés ; certains peuvent travailler dans les départements des finances, des ventes et du marketing, et d'autres dans le département informatique.

Dans la structure fonctionnelle, chaque département ou groupe a un directeur qui dépend d'un cadre supérieur dans la hiérarchie. L'exécutif supervise plusieurs départements de l'organisation.

2. Divisionnaire

Une structure organisationnelle divisionnaire est plus courante dans les grandes entreprises qui opèrent à travers différents objectifs. Dans ce type d'organisation, chaque groupe fonctionne de manière autonome. Il gère ses ressources et dicte comment l'argent est dépensé pour différents projets et d'autres aspects de l'organisation.

L'entreprise peut également créer des divisions à différents endroits, pas nécessairement au sein de l'entreprise. Par exemple, l'entreprise peut avoir sa division en Amérique du Nord, en Asie, en Afrique, etc.

3. Matrice

Ce type d'organisation combine les différents aspects des modèles fonctionnels et divisionnaires, ce qui le rend plus complexe que d'autres. Dans cette structure, les employés sont regroupés en structures fonctionnelles de spécialisation, puis plus loin en produits et projets de la division.

Dans cette structure, chaque employé ou division se voit offrir une certaine autonomie. On attend aussi d'eux qu'ils soient plus responsables de leur travail.

4. Plat

La plupart des entreprises adoptent le modèle organisationnel traditionnel de haut en bas. Cependant, un modèle plat tente de perturber ce système en décentralisant la plupart des tâches. Dans le modèle plat, chaque employé est un patron à lui tout seul.

Ce modèle tente d'éliminer la bureaucratie et améliore la communication entre les employés. Lorsqu'une entreprise adopte ce type de structure, elle met en place une gestion descendante pour la plupart de ses projets à court terme.

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Comment organiser votre entreprise en démarrage ?

Quel est l'organigramme idéal ou type ? Qu'est-ce qui fait le meilleur char pour votre entreprise ?

Eh bien, chaque entreprise technologique est différente en soi, et les variations sont également minimes. La plupart des entreprises ont essayé différentes façons d'organiser leurs opérations, mais rien n'est nouveau ou meilleur que les quatre modèles organisationnels dont nous avons parlé dans la section précédente de cet article.

Dans la plupart des cas, un organigramme typique d'une entreprise technologique de taille moyenne ressemble davantage à celui présenté ci-dessous.

Si vous démarrez une entreprise technologique, son organigramme peut différer de celui présenté ci-dessus. Vous pouvez avoir différents rôles. Tous les rôles indiqués dans le tableau ci-dessus ne seront pas pertinents pour votre organisation. Vous pouvez combiner certains rôles et différencier les lignes hiérarchiques.

Pour éviter l'implication que l'une des fonctions peut être subordonnée à l'autre. Il y a au moins neuf rapports différents que le PDG de l'entreprise recevra à la fermeture des bureaux.

Laissez-nous vous expliquer chaque section de cet organigramme pour vous aider à en savoir plus sur la création de l'un des vôtres.

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PDG de l'entreprise : garde l'entreprise concentrée sur la mission

La seule responsabilité d'un PDG d'entreprise est de s'assurer que l'entreprise réalise sa mission et ses objectifs. Le PDG définit la vision de l'entreprise, constitue une équipe qui peut aider l'entreprise à se développer et met à disposition les ressources dont l'équipe a besoin pour réussir.

Dans la plupart des cas, une startup ne démarrera pas avec un PDG mais un opérateur. Avec le temps, l'opérateur fait plus de travail en attribuant des tâches aux employés et en déléguant pour créer plus d'espace pour la prise de décision stratégique, le coaching d'équipe, le recrutement et la gestion des relations commerciales avec les partenaires et les investisseurs.

Parfois, une entreprise peut avoir plus d'un fondateur qui se qualifie tous les deux pour devenir PDG. Cependant, il est impératif qu'à des fins d'investissement, une entreprise n'ait qu'un seul PDG. Cela peut également empêcher les luttes de pouvoir qui surviennent lorsque l'entreprise a deux PDG ou plus.

COO : Maintient le bon fonctionnement des opérations de l'entreprise

Le COO de la société veillera au bon fonctionnement du modèle commercial et du système d'exploitation. C'est pourquoi le COO de l'entreprise est toujours à la droite du PDG.

Ils dirigent généralement toutes les opérations non liées aux produits et la gestion de projet. Dans les premiers stades de l'entreprise, le chef des opérations peut être responsable de la gestion des problèmes RH, juridiques et financiers de l'entreprise.

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Le chef de produit : trouver un produit idéal pour les clients cibles

L'équipe de produit dans l'organigramme est chargée de comprendre les besoins du client et de les traduire en exigences de produit utilisables, utiles et réalisables.

Dans le département produit, vous trouverez probablement des employés spécialisés dans l'analyse des données clients, la conception de produits, les prototypes rapides et les propriétaires de produits.

Dans de rares cas, le PDG peut également jouer le rôle de chef de produit. Cependant, à mesure que l'entreprise se développe et que de nouvelles tâches émergent, le PDG peut cesser de devenir le chef de produit. Ils finissent par confier la tâche à une équipe spécialisée. Le chef de produit doit être un employé à temps plein d'une organisation.

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Technologie : Créer le bon produit

La technologie est un autre élément essentiel d'une entreprise. Il s'agit généralement de la partie de l'entreprise qui se concentre davantage sur l'ingénierie. Il se concentre sur le développement d'un produit technologique évolutif, fiable et de haute qualité qui peut rivaliser favorablement sur le marché.

Dans le département technique d'une organisation, vous trouverez probablement des personnes telles que des data scientists, des architectes système, des ingénieurs front-end, des ingénieurs back-end.

Vous trouverez également ceux qui sont concernés par l'assurance qualité (QA) dans l'entreprise. Cependant, certaines entreprises placeront les tâches d'assurance qualité sous l'organisation du produit. L'équipe d'assurance qualité s'assure que les produits livrés au consommateur final répondent à toutes les normes de qualité industrielles établies.

Certaines des mesures courantes que vous examinerez pour une entreprise technologique incluent :

• Performance - comme le pourcentage de disponibilité du service
• Qualité – le nombre de bogues présents dans un système
• Vélocité - par exemple, le nombre moyen de points de Fibonacci complétés dans un sprint

Croissance : assurez-vous que la croissance se répercute sur le produit final

Une autre fonction essentielle de l'organigramme est la croissance. La croissance est essentielle pour créer des solutions basées sur l'ingénierie afin d'augmenter toutes les mesures critiques telles que les taux de référence et de conversion. Vous pouvez considérer la croissance comme une intersection entre le marketing et le produit.

Dans la plupart des cas, une équipe en pleine croissance dans une organisation sera composée d'un ingénieur produit et d'un chef de produit. Il peut également s'agir d'experts en référencement et de spécialistes du marketing de performance. Ils sont seuls responsables de la commercialisation du produit et d'assurer sa croissance sur le marché.

Les mesures de base qui préoccupent peut-être davantage la croissance incluent le taux d'acquisition de clients, l'activation, comme le nombre de nouveaux utilisateurs abonnés au logiciel, le taux de rétention, la référence et les revenus générés par un abonnement mensuel.

L'équipe de croissance est née de la nécessité d'améliorer un produit existant pour répondre aux besoins changeants des clients. Il est donc difficile de séparer la croissance et le produit. Cependant, lorsqu'une entreprise réussit à distinguer les deux départements, elle peut se concentrer davantage sur la croissance du produit.

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La seule limite à la séparation du produit et de la croissance en deux équipes est le coût de cette opération. Si l'entreprise peut se le permettre, cela en vaut la peine.

Marketing : générer du trafic et augmenter la conversion

B2C se concentrera normalement sur la sensibilisation du marché.

Ils incitent le client cible à créer le désir et l'intérêt pour le produit. Ils doivent investir dans le marketing payant, la recherche client, le marketing de marque et le CRM pour atteindre leur objectif.

L'équipe B2C sera plus concernée par des mesures telles que l'engagement, les inscriptions, les KPI des canaux et le coût unitaire ou le coût d'acquisition d'un client (CAC).

Dans le cas du B2B, ils sont également impliqués dans l'acquisition de nouveaux clients pour l'entreprise. Cependant, l'équipe est engagée dans un partenariat stratégique avec d'autres entreprises et activités de marketing événementiel. Ils traversent un cycle de vente plus long, ce qui rend le CRM plus critique pour cette équipe.

Les autres éléments essentiels de l'organigramme comprennent :

• CFO - Le CFO est responsable de la gestion des finances de l'organisation. Ils s'occuperont de la stratégie financière de l'entreprise et veilleront à ce que l'entreprise ne manque pas de liquidités.
• RH - l'équipe RH est responsable du recrutement du personnel dans l'entreprise. Certaines des personnes de cette équipe comprennent des formateurs, des recruteurs, des administrateurs et des entraîneurs.

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Dernières pensées

L'organigramme est l'aspect le plus critique de toute entreprise qui a l'intention de se développer. Une bonne organisation aligne toutes ses ressources en fonction de la stratégie ou de la mission de l'entreprise.

Pour cette raison, le PDG de l'entreprise doit savoir comment allouer les ressources de l'entreprise et attribuer les tâches pertinentes au personnel subalterne. Un excellent organigramme est donc essentiel pour toute startup ayant une vision de croissance.