ما هو الهيكل التنظيمي لبدء التشغيل؟

تعد إدارة شركة ناشئة واحدة من أكبر التحديات التي يواجهها معظم الناس. لضمان الإدارة الفعالة للأعمال التجارية ، يحتاج أصحاب الأعمال إلى اعتماد المخطط التنظيمي الأكثر ملاءمة.

اعتمدت معظم الشركات هيكلًا تنظيميًا ثابتًا وشهدت نموًا ثابتًا. ومع ذلك ، مع نمو الأعمال التجارية ، ينسون تغيير الهيكل ، وهذا يؤثر بشكل أكبر على الإدارة. مع نمو الأعمال التجارية ، تزداد الحاجة إلى طبقة معقدة من الإدارة.

إذا كنت تريد أن تكون أعمالك أكثر نجاحًا وتواكب المنافسة الشديدة في السوق ، فعليك اعتماد الهيكل التنظيمي الصحيح. هذا هو اختيار مخطط تنظيمي يتماشى مع نوع عملك والصناعة التي تخدمها.

أنواع الهيكل التنظيمي

المخطط التنظيمي هو مجرد رسم تخطيطي بسيط يوضح إعداد التقارير أو هيكل التسلسل الهرمي للعلاقة في شركة أو شركة. فيما يلي بعض أنواع المخططات التنظيمية التي يجب أن تعرفها:

1. وظيفية

المخطط التنظيمي الوظيفي هو المخطط الذي تنقسم فيه المنظمة إلى مجموعات أصغر. يتم تعيين دور ومهمة محددة لكل مجموعة يجب عليهم تنفيذها. على سبيل المثال ، يمكن للشركة تقسيم موظفيها ؛ قد يعمل البعض في أقسام المالية والمبيعات والتسويق والبعض الآخر في قسم تكنولوجيا المعلومات.

في الهيكل الوظيفي ، يكون لكل قسم أو مجموعة مدير يكون مسؤولاً أمام مسؤول تنفيذي على مستوى أعلى في التسلسل الهرمي. يشرف المدير التنفيذي على إدارات متعددة في المنظمة.

2. الشعبة

الهيكل التنظيمي التقسيمي هو الأكثر شيوعًا في الشركات الكبيرة التي تعمل عبر أهداف مختلفة. في هذا النوع من التنظيم ، تعمل كل مجموعة بمفردها. يدير موارده ويحدد كيفية إنفاق الأموال على المشاريع المختلفة والجوانب الأخرى للمنظمة.

يمكن للشركة أيضًا إنشاء أقسام في أماكن مختلفة ، وليس بالضرورة داخل الشركة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون للشركة قسمها في أمريكا الشمالية وآسيا وأفريقيا ، إلخ.

3. مصفوفة

يجمع هذا النوع من التنظيم بين الجوانب المختلفة للنماذج الوظيفية والتقسيمية ، مما يجعلها أكثر تعقيدًا من غيرها. في هذا الهيكل ، يتم تجميع الموظفين في هياكل وظيفية للتخصص ثم بعد ذلك في منتجات ومشاريع الأقسام.

في هذا الهيكل ، يتم منح كل موظف أو قسم بعض الاستقلالية. ومن المتوقع أيضًا أن يكونوا أكثر مسؤولية عن عملهم.

4. شقة

تعتمد معظم الشركات النموذج التنظيمي التقليدي من الأعلى إلى الأسفل. ومع ذلك ، يحاول النموذج المسطح تعطيل هذا النظام عن طريق إلغاء مركزية معظم المهام. في النموذج المسطح ، كل موظف هو رئيس بمفرده.

يحاول هذا النموذج القضاء على البيروقراطية وتحسين التواصل بين الموظفين. عندما تتبنى شركة ما هذا النوع من الهيكل ، فإنها تؤسس إدارة من أعلى إلى أسفل لمعظم مشاريعها قصيرة المدى.

الموضوعات ذات الصلة: كم عدد الشركات الناشئة التي تفشل في غضون 3 سنوات من إطلاقها (اقرأ الإحصائيات)

كيف تنظم شركتك الناشئة؟

ما هو المخطط التنظيمي المثالي أو النموذجي؟ ما الذي يجعل أفضل حرف لشركتك؟

حسنًا ، تختلف كل شركة تقنية من تلقاء نفسها ، كما أن الاختلافات صغيرة أيضًا. جربت معظم الشركات طرقًا مختلفة لتنظيم عملياتها ، لكن لا شيء جديد أو أفضل من النماذج التنظيمية الأربعة التي ناقشناها في القسم السابق من هذه المقالة.

في معظم الحالات ، يشبه المخطط التنظيمي النموذجي لشركة تقنية متوسطة الحجم الشكل الموضح أدناه.

إذا كنت بصدد إنشاء شركة تقنية ، فقد يختلف مخططها التنظيمي عن المخطط الموضح أعلاه. قد يكون لديك أدوار مختلفة. لن تكون جميع الأدوار الموضحة في الرسم البياني أعلاه ذات صلة بمؤسستك. يمكنك الجمع بين بعض الأدوار والتمييز بين التسلسل الإداري.

لتجنب الإيحاء بأن إحدى الوظائف قد تكون تابعة للأخرى. هناك ما لا يقل عن تسعة تقارير مختلفة سيحصل عليها الرئيس التنفيذي للشركة عند نهاية العمل.

دعنا نوضح كل قسم من هذا المخطط التنظيمي لمساعدتك على معرفة المزيد في ابتكار واحد خاص بك.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل الأدوات للشركات الناشئة في مراحلها الأولى

الرئيس التنفيذي للشركة: يحافظ على تركيز الأعمال على المهمة

المسؤولية الوحيدة للمدير التنفيذي للشركة هي التأكد من أن الأعمال تحقق مهمتها وأهدافها. يحدد الرئيس التنفيذي رؤية العمل ، ويبني فريقًا يمكنه مساعدة الشركة على النمو ، والاستفادة من الموارد التي يحتاجها الفريق لتحقيق النجاح.

في معظم الحالات ، لن تبدأ الشركة الناشئة برئيس تنفيذي بل بمشغل. مع مرور الوقت ، يقوم المشغل بمزيد من العمل لإسناد المهام إلى الموظفين والتفويض لخلق مساحة أكبر لاتخاذ القرارات الاستراتيجية ، وتدريب الفريق ، والتوظيف ، وإدارة علاقات العمل مع الشركاء والمستثمرين.

في بعض الأحيان ، قد يكون لدى الشركة أكثر من مؤسس واحد يؤهل كلاهما ليصبح مديرًا تنفيذيًا. ومع ذلك ، فمن الضروري ، لأغراض الاستثمار ، أن يكون للشركة مدير تنفيذي واحد فقط. يمكن أن يمنع هذا أيضًا صراعات السلطة التي تنشأ عندما يكون للشركة رئيسان تنفيذيان أو أكثر.

مدير العمليات: يحافظ على سير عمليات الشركة بسلاسة

سيضمن مدير العمليات في الشركة أن نموذج العمل ونظام التشغيل يعمل بسلاسة. هذا هو السبب في أن COO في الشركة دائمًا على الجانب الأيمن من الرئيس التنفيذي.

وعادة ما يقودون جميع العمليات غير المتعلقة بالمنتج وإدارة المشاريع. في المراحل المبكرة من العمل ، قد يكون رئيس العمليات مسؤولاً عن إدارة الموارد البشرية للشركة والمسائل القانونية والمالية.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل الأدوات للشركات الناشئة

رئيس المنتج: الخروج بمنتج مثالي للعملاء المستهدفين

فريق المنتج في المخطط التنظيمي مسؤول عن فهم احتياجات العملاء وترجمتها إلى متطلبات منتج قابلة للاستخدام وقيمة ومجدية.

في قسم المنتجات ، من المحتمل أن تجد موظفين متخصصين في تحليل بيانات العملاء ، وتصميم المنتجات ، والنماذج الأولية السريعة ، وأصحاب المنتجات.

في بعض الحالات النادرة ، قد يلعب المدير التنفيذي أيضًا دور رئيس المنتج. ومع ذلك ، مع نمو الأعمال وظهور المزيد من المهام ، قد يتوقف الرئيس التنفيذي عن أن يصبح رئيس المنتج. ينتهي بهم الأمر بإسناد المهمة إلى فريق متخصص. يجب أن يكون رئيس المنتج موظفًا متفرغًا في المؤسسة.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل المدونات الصوتية لبدء التشغيل

التكنولوجيا: بناء المنتج المناسب

التكنولوجيا جزء أساسي آخر من الشركة. هذا هو عادة ذلك الجزء من الشركة الذي يركز بشكل أكبر على الهندسة. يتخصص في تطوير منتج قابل للتطوير وموثوق وعالي الجودة قائم على التكنولوجيا يمكنه المنافسة بشكل إيجابي في السوق.

في قسم التكنولوجيا بمؤسسة ما ، من المحتمل أن تجد أشخاصًا مثل علماء البيانات ومهندسي النظم ومهندسي الواجهة الأمامية ومهندسي الواجهة الخلفية.

ستجد أيضًا أولئك الذين يهتمون بضمان الجودة (QA) في الشركة. ومع ذلك ، ستضع بعض الشركات مهام ضمان الجودة تحت تنظيم المنتج. يضمن فريق ضمان الجودة أن المنتجات التي يتم تسليمها للمستهلك النهائي تلبي جميع معايير الجودة الصناعية المحددة.

تتضمن بعض المقاييس الشائعة التي ستنظر فيها لشركة تكنولوجيا ما يلي:

• الأداء - مثل النسبة المئوية لوقت تشغيل الخدمة
• الجودة - عدد الأخطاء الموجودة في النظام
• السرعة- على سبيل المثال ، متوسط ​​عدد نقاط فيبوناتشي المكتملة في سباق سريع

النمو: ضمان أن ينعكس النمو على المنتج النهائي

وظيفة أساسية أخرى في المخطط التنظيمي هي النمو. النمو أمر حيوي لبناء حلول قائمة على الهندسة لزيادة جميع المقاييس الهامة مثل معدلات الإحالة والتحويل. يمكنك التفكير في النمو على أنه نقطة تقاطع بين التسويق والمنتج.

في معظم الحالات ، سيتألف الفريق المتنامي في المؤسسة من مهندس منتج ومدير منتج. يمكن أن تتكون أيضًا من خبراء تحسين محركات البحث ومسوقي الأداء. هم وحدهم المسؤولون عن تسويق المنتج وضمان نموه في السوق.

تشمل المقاييس الأساسية التي قد يهتم بها النمو بشكل أكبر معدل اكتساب العملاء ، والتنشيط ، مثل عدد المستخدمين الجدد المشتركين في البرنامج ، ومعدل الاحتفاظ ، والإحالة ، والإيرادات الناتجة عن الاشتراك الشهري.

ولد فريق النمو من الحاجة إلى تحسين منتج موجود لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة. هذا يجعل من الصعب الفصل بين النمو والمنتج. ومع ذلك ، عندما تنجح الشركة في التمييز بين القسمين ، يمكنها التركيز أكثر على تنمية المنتج.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل الأماكن للحصول على قرض أعمال بدء التشغيل

الحد الوحيد لفصل المنتج والنمو إلى فريقين هو تكلفة القيام بذلك. إذا كان بإمكان الشركة تحمل تكاليفها ، فإن الأمر يستحق المجازفة.

التسويق: زيادة حركة المرور وزيادة التحويل

عادة ما تركز B2C على خلق الوعي في السوق.

إنها تجعل العميل المستهدف يخلق الرغبة والاهتمام بالمنتج. إنهم بحاجة إلى الاستثمار في التسويق المدفوع ، وأبحاث العملاء ، وتسويق العلامة التجارية ، وإدارة علاقات العملاء لتحقيق هدفهم.

سيكون فريق B2C أكثر اهتمامًا بالمقاييس مثل المشاركة والاشتراكات ومؤشرات الأداء الرئيسية للقناة وتكلفة الوحدة أو تكلفة الحصول على عميل (CAC).

في حالة B2B ، فهم يشاركون أيضًا في اكتساب عملاء جدد للشركة. ومع ذلك ، فإن الفريق منخرط في شراكة إستراتيجية مع الأنشطة التجارية الأخرى وأنشطة تسويق الأحداث. إنهم يمرون بدورة مبيعات أطول ، مما يجعل CRM أكثر أهمية لهذا الفريق.

تشمل العناصر الأساسية الأخرى في المخطط التنظيمي ما يلي:

• المدير المالي - المدير المالي مسؤول عن إدارة الشؤون المالية في المنظمة. سوف يعتنون بالاستراتيجية المالية في العمل ويضمنون عدم نفاد نقود الشركة.
• الموارد البشرية - فريق الموارد البشرية مسؤول عن تعيين موظفين في الشركة. يشمل بعض الأشخاص في هذا الفريق المدربين والقائمين بالتجنيد والإداريين والمدربين.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل مولدات اسم بدء التشغيل

افكار اخيرة

المخطط الهيكلي هو الجانب الأكثر أهمية في أي عمل ينوي النمو. تقوم المنظمة الجيدة بمحاذاة جميع مواردها بناءً على استراتيجية أو مهمة العمل.

لهذا السبب ، يجب أن يعرف الرئيس التنفيذي للشركة كيفية تخصيص موارد الشركة وتعيين المهام ذات الصلة للموظفين المبتدئين. لذلك فإن وجود مخطط تنظيمي ممتاز ضروري لأي شركة ناشئة لديها رؤية للنمو.