¿Cuál es la estructura organizativa de una startup?

Dirigir una startup es uno de los mayores desafíos que enfrenta la mayoría de las personas. Para garantizar una gestión eficaz de una empresa, los empresarios deben adoptar el organigrama más conveniente.

La mayoría de las empresas han adoptado una estructura organizativa plana y han experimentado un crecimiento constante. Sin embargo, a medida que crece el negocio, se olvidan de cambiar la estructura, y esto afecta aún más a la gestión. A medida que crece un negocio, también lo hace la necesidad de una capa compleja de administración.

Si desea que sus negocios tengan más éxito y se mantengan al día con la dura competencia del mercado, debe adoptar la estructura organizativa adecuada. Eso es elegir un organigrama que esté en línea con su tipo de negocio y la industria a la que presta servicios.

Tipos de estructura organizativa

Un organigrama es solo un diagrama simple que ilustra la estructura jerárquica de informes o relaciones en una empresa o negocio. Los siguientes son algunos tipos de organigramas que debe conocer:

1. Funcional

Un organigrama funcional es aquel en el que la organización se subdivide en grupos más pequeños. A cada grupo se le asigna un rol específico y una tarea que deben ejecutar. Por ejemplo, una empresa puede dividir a sus empleados; algunos pueden estar trabajando en los departamentos de finanzas, ventas y marketing, y otros en el departamento de TI.

En la estructura funcional, cada departamento o grupo cuenta con un director que responde ante un ejecutivo de nivel jerárquico superior. El ejecutivo supervisa múltiples departamentos en la organización.

2. Divisional

Una estructura organizativa divisional es más común en las grandes empresas que operan en diferentes objetivos. En este tipo de organización, cada grupo opera por su cuenta. Administra sus recursos y dicta cómo se gasta el dinero en diferentes proyectos y otros aspectos de la organización.

La empresa también puede crear divisiones en diferentes lugares, no necesariamente dentro de la empresa. Por ejemplo, la empresa puede tener su división en América del Norte, Asia, África, etc.

3. Matriz

Este tipo de organización combina los diversos aspectos de los modelos funcional y divisional, haciéndola más compleja que otras. En esta estructura, los empleados se agrupan en estructuras funcionales de especialización y luego en productos y proyectos divisionales.

En esta estructura, a cada empleado o división se le ofrece cierta autonomía. También se espera que sean más responsables de su trabajo.

4. plano

La mayoría de las empresas adoptan el modelo organizativo tradicional de arriba a abajo. Sin embargo, un modelo plano intenta interrumpir este sistema descentralizando la mayoría de las tareas. En el modelo plano, cada empleado es un jefe por sí mismo.

Este modelo intenta eliminar la burocracia y mejorar la comunicación entre los empleados. Cuando una empresa adopta este tipo de estructura, establece una gestión de arriba hacia abajo para la mayoría de sus proyectos a corto plazo.

Relacionado: Cuántas startups fallan dentro de los 3 años posteriores al lanzamiento (Leer estadísticas)

¿Cómo organizar su empresa emergente?

¿Cuál es el organigrama ideal o típico? ¿Qué es lo mejor para su empresa?

Bueno, cada empresa de tecnología es diferente por sí misma, y ​​las variaciones también son pequeñas. La mayoría de las empresas han probado diferentes formas de organizar sus operaciones, pero no surge nada nuevo o mejor que los cuatro modelos organizacionales que hemos discutido en la sección anterior de este artículo.

En la mayoría de los casos, un organigrama típico para una empresa de tecnología mediana se parece más al que se muestra a continuación.

Si está iniciando una empresa de tecnología, su organigrama puede diferir del que se muestra arriba. Usted puede estar teniendo diferentes roles. No todos los roles que se muestran en el cuadro anterior serán relevantes para su organización. Puede combinar algunos roles y diferenciar las líneas de informes.

Para evitar la implicación de que una de las funciones pueda estar subordinada a la otra. Hay al menos nueve informes diferentes que el director general de la empresa recibirá al cierre de operaciones.

Permítanos exponer cada sección de este organigrama para ayudarlo a aprender más sobre cómo crear uno propio.

Relacionado: Las mejores herramientas para startups en etapa inicial

CEO de la empresa: mantiene el negocio enfocado en la misión

La única responsabilidad del CEO de una empresa es garantizar que la empresa logre su misión y objetivos. El CEO establece la visión del negocio, crea un equipo que puede ayudar al crecimiento del negocio y aprovecha los recursos que el equipo requiere para tener éxito.

En la mayoría de los casos, una startup no comenzará con un CEO sino con un operador. Con el tiempo, el operador hace más trabajo asignando tareas a los empleados y delegando para crear más espacio para la toma de decisiones estratégicas, la formación de equipos, la contratación y la gestión de las relaciones comerciales con socios e inversores.

A veces, una empresa puede tener más de un fundador que califica a ambos para convertirse en director general. Sin embargo, es imperativo que, para fines de inversión, una empresa solo tenga un director ejecutivo. Esto también puede evitar las luchas de poder que surgen cuando la empresa tiene dos o más directores ejecutivos.

COO: Mantiene las operaciones de la empresa funcionando sin problemas

El director de operaciones de la empresa se asegurará de que el modelo de negocio y el sistema operativo funcionen sin problemas. Es por eso que el COO de la empresa siempre está del lado derecho del CEO.

Por lo general, lideran todas las operaciones que no son de productos y la gestión de proyectos. En etapas anteriores del negocio, el jefe de operaciones puede ser responsable de administrar los asuntos legales, financieros y de recursos humanos del negocio.

Relacionado: Las mejores herramientas para startups

El jefe de producto: idear un producto ideal para los clientes objetivo

El equipo de producto en el organigrama es responsable de comprender las necesidades del cliente y traducirlas en requisitos de producto utilizables, valiosos y factibles.

En el departamento de productos, es probable que encuentre empleados especializados en análisis de datos de clientes, diseño de productos, prototipos rápidos y propietarios de productos.

En algunos casos raros, el CEO también puede desempeñar el papel de Jefe de Producto. Sin embargo, a medida que el negocio crezca y surjan más funciones, el CEO puede dejar de ser el Jefe de Producto. Terminan asignando la tarea a un equipo especializado. El jefe de producto debe ser un empleado de tiempo completo de una organización.

Relacionado: Los mejores podcasts de inicio

Tecnología: construya el producto correcto

La tecnología es otra parte esencial de una empresa. Esta suele ser la parte de la empresa que está más enfocada a la ingeniería. Se especializa en desarrollar un producto basado en tecnología escalable, confiable y de alta calidad que pueda competir favorablemente en el mercado.

En el departamento de tecnología de una organización, es probable que encuentre personas como científicos de datos, arquitectos de sistemas, ingenieros de front-end, ingenieros de back-end.

También encontrará a aquellos que se preocupan por la garantía de calidad (QA) en la empresa. Sin embargo, algunas empresas pondrán las tareas de control de calidad bajo la organización del producto. El equipo de aseguramiento de la calidad asegura que los productos entregados al consumidor final cumplan con todos los estándares de calidad industrial establecidos.

Algunas de las métricas comunes que buscará para una empresa de tecnología incluyen:

• Rendimiento: como el porcentaje de tiempo de actividad del servicio
• Calidad: la cantidad de errores presentes en un sistema
• Velocidad: por ejemplo, el número medio de puntos de Fibonacci completados en un sprint

Crecimiento: Asegúrese de que el crecimiento se refleje en el producto final

Otra función esencial en el organigrama es el crecimiento. El crecimiento es vital para construir soluciones basadas en ingeniería para aumentar todas las métricas críticas como las tasas de referencia y conversión. Puede pensar en el crecimiento como una intersección entre el marketing y el producto.

En la mayoría de los casos, un equipo en crecimiento en una organización constará de un ingeniero de producto y un gerente de producto. También puede consistir en expertos en SEO y especialistas en marketing de rendimiento. Ellos son los únicos responsables de comercializar el producto y asegurar su crecimiento en el mercado.

Las métricas básicas que pueden preocupar más al crecimiento incluyen la tasa de adquisición de clientes, la activación, como la cantidad de nuevos usuarios que se suscriben al software, la tasa de retención, la referencia y los ingresos generados en una suscripción mensual.

El equipo de crecimiento nació de la necesidad de mejorar un producto existente para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Esto hace que sea difícil separar el crecimiento y el producto. Sin embargo, cuando una empresa logra distinguir los dos departamentos, puede enfocarse más en hacer crecer el producto.

Relacionado: Los mejores lugares para obtener un préstamo comercial de inicio

El único límite para separar el producto y el crecimiento en dos equipos es el costo de hacerlo. Si la empresa se lo puede permitir, entonces vale la pena la aventura.

Marketing: conducción del tráfico y aumento de la conversión

B2C normalmente se centrará en crear conciencia en el mercado.

Hacen que el cliente objetivo genere deseo e interés por el producto. Necesitan invertir en marketing pagado, investigación de clientes, marketing de marca y CRM para lograr su objetivo.

El equipo B2C estará más preocupado por métricas como participación, suscripciones, KPI de canal y costo unitario o costo de adquisición de un cliente (CAC).

En el caso de B2B, también se involucran en la adquisición de nuevos clientes para el negocio. Sin embargo, el equipo está comprometido en una asociación estratégica con otras empresas y actividades de marketing de eventos. Pasan por un ciclo de ventas más largo, lo que hace que CRM sea más crítico para este equipo.

Otros elementos esenciales en el organigrama incluyen:

• CFO: el CFO es responsable de administrar las finanzas de la organización. Se encargarán de la estrategia financiera en el negocio y se asegurarán de que la empresa no se quede sin efectivo.
• Recursos humanos: el equipo de recursos humanos es responsable de reclutar personal en la empresa. Algunas de las personas en este equipo incluyen entrenadores, reclutadores, administradores y entrenadores.

Relacionado: Los mejores generadores de nombres de inicio

Pensamientos finales

El organigrama es el aspecto más crítico de cualquier negocio que pretenda crecer. Una buena organización alinea todos sus recursos en función de la estrategia o misión empresarial.

Por esta razón, el director general de la empresa debe saber cómo distribuir los recursos de la empresa y asignar tareas relevantes al personal subalterno. Por lo tanto, un excelente organigrama es esencial para cualquier startup con visión de crecimiento.