스타트업의 조직 구조는?

스타트업을 운영하는 것은 대부분의 사람들이 직면하는 가장 큰 도전 중 하나입니다. 사업을 효과적으로 관리하기 위해서는 사업주가 가장 편리한 조직도를 채택해야 합니다.

대부분의 기업은 평평한 조직 구조를 채택하고 꾸준한 성장을 목격했습니다. 그러나 사업이 성장함에 따라 구조 변경을 잊어버리고 관리에 더 큰 영향을 미치게 됩니다. 비즈니스가 성장함에 따라 복잡한 관리 계층도 필요합니다.

비즈니스가 더 성공하고 시장의 치열한 경쟁에 뒤처지지 않으려면 올바른 조직 구조를 채택해야 합니다. 그것은 귀하의 비즈니스 유형 및 귀하가 제공하는 산업과 일치하는 조직도를 선택하는 것입니다.

조직 구조의 유형

조직도는 회사 또는 비즈니스의 보고 또는 관계 계층 구조를 보여주는 단순한 다이어그램입니다. 다음은 알아야 할 몇 가지 유형의 조직도입니다.

1. 기능성

기능적 조직도는 조직이 더 작은 그룹으로 세분화된 차트입니다. 각 그룹에는 실행해야 하는 특정 역할과 작업이 할당됩니다. 예를 들어, 회사는 직원을 나눌 수 있습니다. 일부는 재무 부서, 영업 및 마케팅 부서에서 일하고 다른 일부는 IT 부서에서 일할 수 있습니다.

기능적 구조에서 각 부서 또는 그룹에는 계층 구조의 상위 수준에 있는 임원에게 응답할 수 있는 이사가 있습니다. 경영진은 조직의 여러 부서를 감독합니다.

2. 디비전

부서 조직 구조는 서로 다른 목표에 걸쳐 운영되는 대기업에서 가장 일반적입니다. 이러한 유형의 조직에서는 각 그룹이 자체적으로 운영됩니다. 자원을 관리하고 다른 프로젝트 및 조직의 다른 측면에 돈을 사용하는 방법을 지시합니다.

회사는 반드시 회사 내부가 아닌 다른 위치에 부서를 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 회사는 북미, 아시아, 아프리카 등에 사업부를 둘 수 있습니다.

3. 매트릭스

이 유형의 조직은 기능적 모델과 부서별 모델의 다양한 측면을 결합하여 다른 조직보다 더 복잡합니다. 이 구조에서 직원은 전문화의 기능적 구조로 그룹화되고 더 나아가 부서별 제품 및 프로젝트로 그룹화됩니다.

이 구조에서는 각 직원이나 부서에 약간의 자율성이 부여됩니다. 그들은 또한 자신의 일에 더 많은 책임을 질 것으로 예상됩니다.

4. 플랫

대부분의 기업은 전통적인 하향식 조직 모델을 채택합니다. 그러나 플랫 모델은 대부분의 작업을 분산하여 이 시스템을 방해하려고 합니다. 평면 모델에서 모든 직원은 그 자체로 보스입니다.

이 모델은 관료제를 제거하고 직원 간의 의사 소통을 개선하려고 시도합니다. 기업이 이러한 종류의 구조를 채택하면 대부분의 단기 프로젝트에 대해 하향식 관리가 수립됩니다.

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스타트업 회사를 조직하는 방법?

이상적인 조직도 또는 일반적인 조직도는 무엇입니까? 당신의 회사를 위한 최고의 캐릭터는 무엇입니까?

글쎄, 모든 기술 회사는 자체적으로 다르며 변형도 작습니다. 대부분의 회사는 운영을 조직화하는 다양한 방법을 시도했지만 이 기사의 이전 섹션에서 논의한 4가지 조직 모델보다 새롭거나 더 나은 것은 없습니다.

대부분의 경우 중간 규모 기술 회사의 일반적인 조직도는 아래에 표시된 것과 비슷합니다.

기술 회사를 시작하는 경우 조직도가 위에 표시된 것과 다를 수 있습니다. 당신은 다른 역할을 할 수 있습니다. 위 차트에 표시된 모든 역할이 귀하의 조직과 관련이 있는 것은 아닙니다. 일부 역할을 결합하고 보고 라인을 차별화할 수 있습니다.

기능 중 하나가 다른 기능에 종속될 수 있다는 의미를 피하기 위해. 회사 CEO가 업무를 마치면 적어도 9가지 다른 보고서가 제공됩니다.

이 조직도의 모든 섹션에 대해 자세히 설명하여 자신만의 조직도를 만드는 데 더 많은 정보를 제공하겠습니다.

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회사 CEO: 미션에 집중하는 비즈니스 유지

회사 CEO의 유일한 책임은 비즈니스가 사명과 목표를 달성하도록 하는 것입니다. CEO는 비즈니스의 비전을 설정하고, 비즈니스 성장을 도울 수 있는 팀을 구성하고, 팀이 성공하는 데 필요한 리소스를 활용합니다.

대부분의 경우 스타트업은 CEO가 아닌 운영자로 시작됩니다. 시간이 지남에 따라 운영자는 직원에게 작업을 할당하고 위임하여 전략적 의사 결정, 팀 코칭, 모집 및 파트너 및 투자자와의 비즈니스 관계 관리를 위한 더 많은 공간을 만들기 위해 더 많은 작업을 수행합니다.

때로는 비즈니스에 둘 이상의 CEO가 될 자격이 있는 설립자가 있을 수 있습니다. 그러나 투자 목적을 위해 회사에는 한 명의 CEO만 있어야 합니다. 이것은 또한 기업에 2명 이상의 CEO가 있을 때 발생하는 권력 투쟁을 방지할 수 있습니다.

COO: 회사 운영을 원활하게 유지

회사 COO는 비즈니스 모델과 운영 체제가 원활하게 작동하는지 확인합니다. 그래서 회사 COO는 항상 CEO의 오른쪽에 있습니다.

그들은 일반적으로 모든 비 제품 운영 및 프로젝트 관리를 주도합니다. 사업의 초기 단계에서 운영 책임자는 사업의 HR, 법률 및 재정 문제를 관리하는 책임을 질 수 있습니다.

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제품 책임자: 대상 고객을 위한 이상적인 제품 제안

조직도의 제품 팀은 고객의 요구 사항을 이해하고 이를 사용 가능하고 가치 있고 실현 가능한 제품 요구 사항으로 변환할 책임이 있습니다.

제품 부서에서는 고객 데이터 분석, 제품 디자인, 신속한 프로토타입 및 제품 소유자를 전문으로 하는 직원을 찾을 수 있습니다.

드문 경우지만 CEO가 제품 책임자 역할을 할 수도 있습니다. 그러나 비즈니스가 성장하고 더 많은 임무가 등장함에 따라 CEO가 제품 책임자를 그만둘 수도 있습니다. 그들은 결국 전문 팀에 작업을 할당합니다. 제품 책임자는 조직의 상근 직원이어야 합니다.

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기술: 올바른 제품 구축

기술은 회사의 또 다른 필수 요소입니다. 이것은 일반적으로 엔지니어링에 더 중점을 둔 회사의 일부입니다. 시장에서 유리하게 경쟁할 수 있는 확장 가능하고 신뢰할 수 있는 고품질 기술 기반 제품을 개발하는 것을 전공합니다.

조직의 기술 부서에서 데이터 과학자, 시스템 설계자, 프론트 엔드 엔지니어, 백엔드 엔지니어와 같은 사람들을 찾을 수 있습니다.

또한 회사에서 품질 보증(QA)과 관련된 사람들을 찾을 수 있습니다. 그러나 일부 회사는 QA 작업을 제품 조직 아래에 둘 것입니다. 품질 보증 팀은 최종 소비자에게 전달되는 제품이 설정된 모든 산업 품질 표준을 충족하는지 확인합니다.

기술 회사에 대해 조사할 몇 가지 일반적인 지표는 다음과 같습니다.

• 성능 – 서비스의 가동 시간 비율과 같습니다.
• 품질 – 시스템에 존재하는 버그의 수
• 속도 - 예를 들어 스프린트에서 완료된 피보나치 포인트의 평균 수

성장: 성장이 최종 제품에 반영되도록 보장

조직도의 또 다른 필수 기능은 성장입니다. 추천 및 전환율과 같은 모든 중요한 메트릭을 높이기 위해 엔지니어링 기반 솔루션을 구축하려면 성장이 필수적입니다. 성장은 마케팅과 제품의 교차점으로 생각할 수 있습니다.

대부분의 경우 조직에서 성장하는 팀은 제품 엔지니어와 제품 관리자로 구성됩니다. 또한 SEO 전문가와 퍼포먼스 마케터로 구성될 수 있습니다. 그들은 제품 마케팅과 시장에서의 성장 보장에 대한 전적인 책임이 있습니다.

성장이 더 우려할 수 있는 기본 메트릭에는 고객 획득률, 활성화(예: 소프트웨어를 구독하는 신규 사용자 수), 유지율, 추천 및 월간 구독에서 생성된 수익이 포함됩니다.

성장팀은 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 기존 제품을 개선해야 할 필요성에서 태어났습니다. 이것은 성장과 제품을 분리하는 것을 어렵게 만듭니다. 하지만 기업이 두 부서를 구분하는 데 성공하면 제품 성장에 더 집중할 수 있다.

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제품과 성장을 두 팀으로 분리하는 유일한 한계는 그렇게 하는 데 드는 비용입니다. 기업이 감당할 수 있다면 그만한 가치가 있습니다.

마케팅: 트래픽 유도 및 전환 증가

B2C는 일반적으로 시장에서 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다.

그들은 목표 고객이 제품에 대한 욕구와 관심을 갖도록 만듭니다. 목표를 달성하려면 유료 마케팅, 고객 조사, 브랜드 마케팅 및 CRM에 투자해야 합니다.

B2C 팀은 참여, 가입, 채널 KPI, 단가 또는 고객 확보 비용(CAC)과 같은 메트릭에 더 관심을 가질 것입니다.

B2B의 경우 비즈니스의 새로운 고객 확보에도 참여합니다. 그러나 팀은 다른 비즈니스 및 이벤트 마케팅 활동과의 전략적 파트너십에 참여하고 있습니다. 그들은 더 긴 판매 주기를 거치므로 CRM이 이 팀에 더 중요합니다.

조직도의 다른 필수 요소는 다음과 같습니다.

• CFO – CFO는 조직의 재정 관리를 담당합니다. 그들은 비즈니스의 재무 전략을 돌보고 회사의 현금이 바닥나지 않도록 할 것입니다.
• HR – HR 팀은 회사의 직원 모집을 담당합니다. 이 팀의 일부 사람들에는 트레이너, 채용 담당자, 관리자 및 코치가 포함됩니다.

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마지막 생각들

조직도는 성장하려는 비즈니스의 가장 중요한 측면입니다. 좋은 조직은 비즈니스 전략이나 사명에 따라 모든 리소스를 조정합니다.

이러한 이유로 회사 CEO는 회사 자원을 할당하고 관련 작업을 후배 직원에게 할당하는 방법을 알아야 합니다. 따라서 우수한 조직도는 성장에 대한 비전이 있는 모든 스타트업에게 필수적입니다.