Marketing des fêtes en 2020 avec distanciation sociale
Publié: 2020-10-01Croyez-le ou non, les vacances approchent à grands pas.
Mais avec tout ce que le monde a vécu en 2020, ils ne peuvent pas venir assez vite.
Traditionnellement, la saison des fêtes est un moment pour nous de réfléchir, de nous connecter avec ceux qui nous sont chers et pour les entreprises de capitaliser sur l'augmentation des dépenses de consommation.
Cependant, la saison des fêtes 2020 sera-t-elle différente de la normale ?
Ce sera très certainement le cas.
Voyager pour voir des êtres chers, se rendre au centre commercial le Black Friday et se retrouver en personne pour les fêtes de Noël annuelles sont toutes des choses que nous devrons peut-être sacrifier en période de distanciation sociale.
Ces sacrifices individuels ont un effet d'entraînement sur les entreprises. Maintenant, ce qui est généralement la plus grande période de dépenses de l'année pourrait être en danger. Ou est-ce que la façon dont nous achetons va simplement changer ?
J'aime pencher vers l'optimisme. Avec chaque défi, il y a une opportunité, et la pandémie mondiale de 2020 n'est pas différente.
En tant que marque, vous devez vous adapter à un monde de consommation qui sera physiquement éloigné et vos tactiques de marketing des fêtes doivent également changer.
Alors, à quoi ressemble le temps des fêtes à distance ? (Jeu de mots volontaire)
Voici 7 idées de marketing pour les fêtes en tenant compte de la distanciation sociale.
#1. Organisez un concours de vacances
Les concours sur les réseaux sociaux vous permettent de vous connecter avec vos clients, de récompenser leur participation et d'augmenter le flux de prospects à distance. Tout se passe dans le monde numérique.
J'aime particulièrement l'idée de concours de soumission de photos et de vidéos pour la saison des fêtes à venir, car de nombreuses personnes ont du temps libre à la maison. Cela signifie qu'ils peuvent faire preuve de créativité.
Le concours de soumission de recettes de Thanksgiving ci-dessous est un exemple de la façon dont vous pouvez tirer parti des vacances pour interagir avec vos clients :
Concours de Thanksgiving construit avec ShortStack
Bien sûr, les concours de soumission sont également un excellent moyen de collecter du contenu généré par les utilisateurs et de promouvoir subtilement votre marque via les réseaux sociaux. Surtout si les participants soumettent des photos ou des vidéos avec vos produits. Vous pouvez utiliser ce contenu à des fins de marketing dans le futur.
#2. Organisez (ou assistez) à un événement virtuel
Malheureusement, les conférences, événements et salons professionnels seront sévèrement limités cette année en raison des règles de distanciation sociale. Cependant, qui peut dire que vous ne pouvez pas organiser ou assister à un événement virtuel pour vous connecter avec vos clients ?
Avec de plus en plus de personnes se familiarisant avec les logiciels de visioconférence, tels que Zoom, je prédis que les événements virtuels gagneront en popularité cette saison des fêtes. Vous pouvez organiser un webinaire éducatif, un événement invité uniquement sur invitation ou même une conférence en ligne complète avec des conférenciers invités, des sponsors et toutes les cloches et sifflets.
Un événement virtuel n'a même pas besoin d'être une grande occasion, vous pouvez faire quelque chose d'aussi simple que de rattraper vos clients pour un happy hour virtuel chaque semaine, par exemple. Vous n'êtes limité que par votre créativité !
#3. Découvrez les nouveaux canaux en ligne
Avec la distanciation sociale en vigueur, de nombreuses entreprises perdent ou réduisent considérablement un canal de distribution majeur. Les magasins de détail, les marchés et d'autres canaux hors ligne ressentiront sans aucun doute le pincement de la pandémie cette saison des fêtes.
Vous pouvez considérer les nouveaux canaux en ligne comme un moyen de compenser cette baisse. Par exemple, si vous vendez des produits physiques, il existe des marchés tels qu'Etsy, Amazon et eBay qui ont un public prêt à exploiter.
Alternativement, vous pouvez tirer parti des marchés de dropshipping en ligne ou découvrir de nouveaux revendeurs en ligne pour accroître la notoriété de votre marque.
SaleHoo, par exemple, est une place de marché en ligne mettant en relation des magasins de dropshipping avec des marques cherchant à étendre leur portée :
Place de marché des distributeurs, SaleHoo
Cette saison des fêtes peut être l'occasion de tester de nouvelles chaînes et d'ouvrir des opportunités pour l'avenir.
#4. Concentrez-vous sur votre audience actuelle
Je suis sûr que vous avez entendu cette statistique mentionnée à plusieurs reprises auparavant.
Obtenir un nouveau client peut coûter cinq fois plus cher que de conserver un client existant.
Alors, avec certaines limitations sur les initiatives de marketing physique, pourquoi ne pas doubler votre audience actuelle ?
Augmentez les programmes de récompenses, les concours ou événements sur invitation uniquement et les remises exclusives pour maximiser la valeur de chaque personne dans votre base de données.
Concours sur invitation uniquement créé avec ShortStack
En vous connectant davantage avec votre public actuel en ces temps difficiles, vous humaniserez également votre marque et renforcerez vos relations.
#5. Rechercher des partenariats stratégiques
La distanciation sociale a touché le monde entier, votre marque n'est donc pas la seule à rechercher de nouvelles opportunités et des moyens créatifs d'atteindre des prospects. Pourquoi ne pas vous associer à des marques complémentaires, des influenceurs ou des associations en cette période de fêtes ?
C'est une excellente période de l'année pour collaborer avec des partenaires stratégiques sur des cadeaux et des promotions partagées afin d'augmenter votre portée et d'établir une relation commerciale significative.
Ces collaborations peuvent être quelque chose d'aussi simple qu'une baisse de coupon partagée dans les livraisons de produits ou un produit groupé à version spéciale.
#6. Gamifier l'expérience
Parfois, le marketing numérique a tendance à être impersonnel ou déconnecté. Cependant, avec les nouvelles technologies interactives et les techniques de gamification, il est plus facile que jamais d'exciter et d'engager votre public.
Envisagez des expériences interactives telles que des quiz de personnalité, des cadeaux de plusieurs jours ou des concours de sélection de prix.
Par exemple, ce quiz de personnalité d'Halloween est créé à l'aide de l'un des nombreux modèles disponibles sur ShortStack :
Quiz de personnalité créé avec ShortStack
Une expérience gamifiée peut aider à augmenter vos taux de conversion, le temps que les prospects passent sur votre site Web et la mémorisation de votre marque.
#7. Utilisez la distanciation sociale dans votre contenu
Vos clients connaissent probablement bon nombre des mêmes bizarreries et défis de distanciation sociale que vous. Vous pouvez donc utiliser ce sujet comme un moyen de vous connecter avec eux dans votre contenu.
Par exemple, Chipotle a lancé une initiative d'engagement communautaire pour « déjeuner » avec ses partisans via Zoom. Quelle bonne idée pour se connecter avec des clients qui peuvent être seuls à la maison et à la recherche d'une stimulation.
L'idée Zoom intéressante de Chipotle
Pensez à des façons de partager du contenu et d'établir plus de points de contact avec vos clients en faisant preuve d'empathie pour leur situation actuelle.
Conclusion
Comment tirerez-vous le meilleur parti de cette saison des fêtes étant donné le monde de distanciation sociale dans lequel nous vivons actuellement ?
Pour de nombreuses marques, elles réduisent les budgets marketing pour réduire les coûts et maintenir l'entreprise à flot. Cependant, il s'agit d'une approche à courte vue.
Au lieu de réduire les choses, la distanciation sociale peut présenter de nouvelles opportunités passionnantes pour votre marque de se connecter avec les clients et de se démarquer de vos concurrents.
Identifiez les tactiques les plus appropriées pour vous, qu'il s'agisse d'un cadeau sur les réseaux sociaux, d'un événement virtuel ou d'un partenariat stratégique, et faites de cette saison des fêtes la meilleure de toutes.
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