Marketing navideño en 2020 con distanciamiento social
Publicado: 2020-10-01Lo creas o no, las vacaciones están a la vuelta de la esquina.
Pero con todo lo que el mundo ha enfrentado en 2020, no pueden llegar lo suficientemente rápido.
Tradicionalmente, la temporada navideña es un momento para que reflexionemos, nos conectemos con aquellos que nos importan y para que las empresas aprovechen el aumento del gasto de los consumidores.
Sin embargo, ¿la temporada navideña de 2020 se verá diferente de lo habitual?
Ciertamente lo hará.
Viajar para ver a sus seres queridos, ir al centro comercial el Black Friday y ponerse al día en persona para las fiestas navideñas anuales son todas las cosas que debemos sacrificar en un momento de distanciamiento social.
Estos sacrificios individuales tienen un efecto continuo para los negocios. Ahora, lo que suele ser el período de mayor gasto del año podría estar en peligro. ¿O simplemente cambiará la forma en que compramos?
Me gusta inclinarme hacia el optimismo. Con cada desafío, hay una oportunidad, y la pandemia global de 2020 no es diferente.
Como marca, debe adaptarse a un mundo de consumidores que estará a una distancia física y sus tácticas de marketing navideñas también deben cambiar.
Entonces, ¿cómo se ve la temporada navideña a la distancia? (Juego de palabras intencionado)
Aquí hay 7 ideas de marketing para las fiestas con el distanciamiento social en mente.
#1. Haz un concurso de vacaciones
Los concursos de redes sociales le permiten conectarse con sus clientes, recompensar la participación y aumentar el flujo de clientes potenciales, todo a distancia. Todo sucede en el mundo digital.
Me gusta especialmente la idea de los concursos de envío de fotos y videos para la próxima temporada navideña porque muchas personas tienen tiempo extra en sus manos. Lo que significa que pueden ser creativos.
El concurso de presentación de recetas del Día de Acción de Gracias a continuación es un ejemplo de cómo puede aprovechar las festividades para interactuar con sus clientes:
Concurso de Acción de Gracias construido con ShortStack
Por supuesto, los concursos de presentación también son una excelente manera de recopilar contenido generado por el usuario y promocionar sutilmente su marca a través de las redes sociales. Especialmente si los participantes envían fotos o videos con sus productos. Puede utilizar este contenido con fines de marketing en el futuro.
#2. Organice (o asista) a un evento virtual
Desafortunadamente, las conferencias, los eventos y las ferias comerciales estarán severamente limitados este año debido a las reglas de distanciamiento social. Sin embargo, ¿quién puede decir que no puede realizar o asistir a un evento virtual para conectarse con sus clientes?
Con más y más personas familiarizándose con el software de videoconferencia, como Zoom, predigo que los eventos virtuales aumentarán en popularidad en esta temporada navideña. Podría realizar un seminario web educativo, un evento de invitados solo por invitación o incluso una conferencia en línea completa con oradores invitados, patrocinadores y todas las campanas y silbatos.
Un evento virtual ni siquiera necesita ser una gran ocasión, podría hacer algo tan simple como ponerse al día con sus clientes para una hora feliz virtual cada semana, por ejemplo. ¡Solo estás limitado por tu creatividad!
#3. Mirar nuevos canales en línea
Con el distanciamiento social en plena vigencia, muchas empresas están perdiendo, o reduciendo drásticamente, un importante canal de distribución. Las tiendas minoristas, los mercados y otros canales fuera de línea sin duda sentirán los efectos de la pandemia en esta temporada navideña.
Puede buscar nuevos canales en línea como una forma de compensar esta caída. Por ejemplo, si vende productos físicos, hay mercados como Etsy, Amazon y eBay que tienen una audiencia preparada para aprovechar.
Alternativamente, puede aprovechar los mercados de dropshipping en línea o descubrir nuevos distribuidores en línea para aumentar el conocimiento de su marca.
SaleHoo, por ejemplo, es un mercado en línea que conecta tiendas de dropshipping con marcas que buscan expandir su alcance:
Mercado de distribuidores, SaleHoo
Esta temporada navideña puede ser un momento para probar nuevos canales y abrir oportunidades para el futuro.
#4. Enfócate en tu audiencia actual
Estoy seguro de que has oído mencionar esta estadística muchas veces antes.
Conseguir un nuevo cliente puede costar cinco veces más que retener uno existente.
Entonces, con algunas limitaciones en las iniciativas de marketing físico, ¿por qué no duplicar su audiencia actual?
Aumente los programas de recompensas, los concursos o eventos solo por invitación y los descuentos exclusivos para maximizar el valor de cada persona en su base de datos.
Concurso solo por invitación creado con ShortStack
Conectarse más con su audiencia actual durante estos tiempos difíciles también humanizará su marca y fortalecerá las relaciones.
#5. Buscar alianzas estratégicas
El distanciamiento social ha afectado a todo el mundo, por lo que su marca no es la única que busca nuevas oportunidades y formas creativas de llegar a clientes potenciales. ¿Por qué no asociarse con marcas complementarias, personas influyentes o asociaciones en esta temporada navideña?
Es una excelente época del año para colaborar con socios estratégicos en obsequios y promociones compartidas para aumentar su alcance y construir una relación comercial significativa.
Estas colaboraciones pueden ser algo tan simple como una entrega de cupones compartidos en los envíos de productos o un paquete de lanzamiento especial.
#6. Gamifica la experiencia
A veces, el marketing digital tiende a ser impersonal o desconectado. Sin embargo, con la nueva tecnología interactiva y las técnicas de gamificación, es más fácil que nunca emocionar e involucrar a su audiencia.
Considere experiencias interactivas como cuestionarios de personalidad, sorteos de varios días o concursos de selección de premios.
Por ejemplo, este cuestionario de personalidad de Halloween se crea utilizando una de las muchas plantillas disponibles en ShortStack:
Cuestionario de personalidad creado con ShortStack
Una experiencia gamificada puede ayudarlo a aumentar sus tasas de conversión, el tiempo que los prospectos pasan en su sitio web y la recordación de su marca.
#7. Usa el distanciamiento social en tu contenido
Es probable que sus clientes experimenten muchas de las mismas peculiaridades y desafíos del distanciamiento social que usted. Entonces puedes usar este tema como una forma de conectarte con ellos en tu contenido.
Por ejemplo, Chipotle llevó a cabo una iniciativa de participación comunitaria para "almorzar" con sus seguidores a través de Zoom. Qué gran idea para conectarse con clientes que pueden estar solos en casa y buscando un poco de estimulación.
La interesante idea de Zoom de Chipotle
Piense en formas en las que puede compartir contenido y establecer más puntos de contacto con sus clientes mostrando empatía por su situación actual.
Conclusión
¿Cómo aprovechará al máximo esta temporada navideña dado el mundo de distanciamiento social en el que vivimos ahora?
Para muchas marcas, están reduciendo los presupuestos de marketing para reducir costos y mantener el negocio a flote. Sin embargo, este es un enfoque miope.
En lugar de reducir las cosas, el distanciamiento social puede presentar oportunidades nuevas y emocionantes para que su marca se conecte con los clientes y se destaque de sus competidores.
Identifique las tácticas más apropiadas para usted, ya sea un sorteo en las redes sociales, un evento virtual o una asociación estratégica, y haga que esta temporada navideña sea la mejor de todas.
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