Idées d'email marketing pour les fêtes à utiliser tout au long de l'année : 28 exemples et conseils

Envisagez-vous d'organiser des concours et des cadeaux pour attirer l'attention de vos clients en cette saison des fêtes ? Vous vous demandez comment vous pouvez rester en contact l'année prochaine avec tous les nouveaux fans et abonnés que vous gagnez grâce à vos promotions de Thanksgiving, du Black Friday et de Noël ?

Nous avons les outils de marketing par e-mail qui vous aideront !

L'engagement que vous voyez lorsque vous organisez un concours ou un cadeau de vacances est gratifiant… mais les connexions que vous établissez sont également très précieuses, surtout si vous avez réussi à collecter les adresses e-mail des participants à votre concours. Nous avons vu des utilisateurs de ShortStack héberger des cadeaux qui ajoutent des milliers de personnes à leurs listes de diffusion en quelques semaines seulement.

Les adresses e-mail sont la ressource la plus précieuse pour sortir d'un concours ou d'un cadeau, et la meilleure façon de rester en contact avec les gens afin que vous puissiez les transformer en clients payants.

Dans cet article, nous examinerons des idées de marketing par e-mail pour les fêtes, y compris une série de répondeurs automatiques et d'e-mails programmés à envoyer pendant les heures, les jours et les semaines suivant la participation des personnes à votre concours ou cadeau de vacances. Et nous suggérerons également d'autres idées sur la façon de les suivre en janvier et février, et au-delà.

Le but? Maintenez l'élan de vos concours et promotions de Thanksgiving, du Black Friday et des vacances de Noël.

Voici 10 idées de marketing par e-mail pour les fêtes et des e-mails automatisés pour aider votre marque à rester au premier plan auprès de tous vos nouveaux clients.

1. D'abord, dites "Merci"

Envoyez un répondeur automatique "Merci d'avoir participé" immédiatement après qu'un utilisateur a soumis une entrée. Cela se double d'un e-mail de "Bienvenue". Votre concours des Fêtes a peut-être touché des personnes qui n'ont entendu parler de votre entreprise que récemment grâce à votre concours, et le ton que vous donnez avec cet e-mail déterminera s'ils continueront ou non à vous suivre après la fin du concours.

Un e-mail de bienvenue envoyé aux personnes qui participent à votre concours ou cadeau de vacances doit toujours inclure :

• Confirmation de l'entrée.
• Détails du concours, y compris comment un gagnant sera choisi, quand le gagnant sera annoncé et si les gens peuvent participer plusieurs fois.
• Boutons de partage/suivre sur les réseaux sociaux permettant aux gens de vous suivre facilement.
• Si vous avez activé une fonction "parrainer un ami" qui attribue des participations bonus aux personnes qui partagent votre concours, rappelez-leur dans cet e-mail.

N'oubliez pas que l'e-mail de bienvenue est conçu pour établir une relation entre vous et le prospect, c'est tout. Le but de cet e-mail n'est pas nécessairement de vendre vos produits ou services pour l'instant. Les utilisateurs de ShortStack qui envoient des e-mails "Merci d'avoir participé" voient un taux d'ouverture de plus de 50%, donc ce premier e-mail automatique est certainement une opportunité d'accroître la notoriété de votre entreprise au-delà de votre concours.

Campagne de cadeaux avec un e-mail de remerciement

Commencez avec ce modèle

2. Rappelez-leur de revenir pour plus

Le modèle de vacances le plus populaire de ShortStack est notre calendrier de cadeaux. Les entreprises l'adorent car il leur permet de donner facilement plus d'un prix - le modèle est calqué sur un calendrier de l'avent - et il est conçu pour encourager les visites répétées. Si vous organisez un concours de vacances en plusieurs étapes comme celui-ci, vous pouvez envoyer plusieurs e-mails automatisés pendant la durée de votre cadeau pour rappeler aux personnes qui ont déjà participé qu'elles peuvent participer à nouveau, ou obtenir plus de chances de gagner votre prix s'ils partagent le concours avec leurs amis.

Le modèle de vacances le plus populaire de ShortStack - Calendrier des cadeaux

Voir l'exemple et créer le vôtre

Cet e-mail, comme l'e-mail de bienvenue, doit se concentrer sur le concours ou la promotion des fêtes en cours plutôt que sur la vente. Il devrait également :

• Rappelez aux utilisateurs quel est le prix et pourquoi il est précieux.
• Rappelez aux utilisateurs comment gagner plus d'entrées ou continuer à participer au concours.
• Incluez un CTA pour partager le concours avec vos amis et/ou pour suivre vos profils sur les réseaux sociaux.
• Rappelez aux participants les dates pertinentes, telles que la fin du concours et la manière dont les gagnants seront informés.

Ces e-mails doivent transmettre un sentiment d'urgence afin de motiver une action immédiate. Des phrases comme « 4 jours restants jusqu'à ce que nous choisissions un gagnant ! et « Ne manquez pas une chance de plus de gagner notre grand prix » peuvent grandement contribuer à obtenir le réengagement que vous recherchez.

Voici quelques exemples d'e-mails de rappel

3. Annoncez le gagnant

À la fin du concours ou du cadeau, utilisez un répondeur automatique pour annoncer votre ou vos gagnant(s). Il est recommandé d'envoyer un e-mail à toutes les personnes qui ont participé à votre concours ou à votre cadeau des Fêtes pour annoncer un gagnant. Étant donné que tous ceux qui ont participé à votre concours seront curieux de savoir qui a gagné, ce type d'e-mail a également un taux d'ouverture fantastique.

Il est recommandé d'envoyer un e-mail à toutes les personnes qui ont participé à votre concours ou à votre cadeau des Fêtes pour annoncer un gagnant.

Cet e-mail doit :

• Incluez un CTA pour vous suivre sur vos plateformes sociales préférées afin que les participants reçoivent d'abord l'annonce de votre prochain concours.
• Informez les gens des événements à venir ou des offres spéciales.
• Remerciez-les encore une fois pour leur participation.
• Ayez une ligne d'objet qui taquine l'annonce du gagnant (ce qui augmentera également les taux d'ouverture).

Si le vôtre est un concours de contenu généré par les utilisateurs, vous pouvez également partager les participations gagnantes au concours, ainsi que d'autres excellentes "mentions honorables". Inclure UGC dans votre e-mail peut favoriser une relation positive avec vos nouveaux prospects.

E-mail de notification du gagnant

4. Offrez-leur une bonne affaire

Prêt à convertir les participants de votre concours des Fêtes en clients payants ? Offrez des remises, des essais gratuits ou des offres spéciales exclusives à ceux qui ont participé à votre concours mais qui ne sont pas encore des clients payants. Offrir une remise sur vos produits ou services est un moyen efficace de pousser une piste vers un premier achat. Tout le monde aime les offres, surtout s'il s'agit d'offres exclusives ! Étant donné que la plupart des entreprises connaissent un ralentissement en janvier, il s'agit d'un excellent moyen de renforcer vos ventes à une période de l'année où les revenus chutent souvent. Chronométrez ce message électronique automatique pour qu'il soit livré pendant votre basse saison, quand c'est le cas.

Ces e-mails doivent inclure :

• Une remise ou une récompense « exclusive » pour les participants au concours ou les premiers acheteurs.
• Images UGC ou avis pour mettre en évidence la valeur de votre produit, ce qui augmente la probabilité et la valeur des conversions.
• Une offre à durée limitée, qui renforce le sentiment d'urgence.

Campagne de remise exclusive avec e-mail de code de réduction

Commencez avec ce modèle

5. Partagez un guide pratique

Si vous souhaitez réchauffer vos prospects, pensez aux informations qui leur seraient les plus utiles lorsqu'ils commencent à en savoir plus sur vos produits et services. La plupart des entreprises ont des blogs et créent du contenu comme des livres électroniques et des guides pratiques pour amorcer la pompe proverbiale. Les clients potentiels donnent une adresse e-mail en échange d'informations sur lesquelles ils souhaitent mettre la main.

Campagne de contenu téléchargeable

Commencez avec ce modèle

Un répondeur automatique de contenu doit :

• Proposez du contenu pertinent pour le concours. Si le prix était un dîner pour quatre dans votre restaurant, votre répondeur automatique de contenu pourrait inclure une recette pour le plat signature de votre restaurant. (Et ne vous inquiétez pas qu'un prix comme celui-ci dissuadera les gens de venir dans votre restaurant - ce ne sera pas le cas !)
• Décrivez brièvement le contenu avant d'envoyer des prospects vers votre site ; vous voulez qu'ils obtiennent toutes les informations à votre domicile.
• Envoyez du contenu dont la valeur est immédiatement évidente, comme des tutoriels ou des articles de blog éducatifs.

Ce n'est que le début ! Voici cinq autres idées pour d'autres répondeurs automatiques que vous pouvez envoyer tout au long de l'année.

6. Partagez un conseil rapide

Donnez à vos clients un conseil lié à votre produit qu'ils peuvent mettre en œuvre en cinq minutes ou moins. Par exemple, si vous possédez un service de nettoyage de maison, vous pouvez envoyer à vos clients un conseil sur la façon d'éliminer les taches d'eau tenaces sur une porte de douche. Ou, si vous dirigez un restaurant, vous pouvez envoyer à vos clients des instructions sur la façon d'aiguiser leurs couteaux à la maison. L'idée est simplement d'entrer en contact avec des conseils utiles et de garder votre marque à l'esprit.

Restez en contact avec les clients en partageant un conseil

7. Demandez un avis

Posez à vos abonnés une question qui vous aidera à créer les types de produits et de services qu'ils souhaitent le plus. Considérez cet e-mail comme un effort de crowdsourcing. Peut-être souhaitez-vous ajouter une nouvelle couleur à votre gamme de t-shirts les plus vendus ou une nouvelle saveur à votre menu existant de fruits enrobés de chocolat. Vous pouvez envoyer un e-mail demandant aux gens ce qu'ils aimeraient le plus voir de vous. C'est le type d'étude de marché le plus simple et le moins cher que vous puissiez faire !

Campagne participative

Commencez avec ce modèle

8. Offrez des ressources

Envoyez à vos abonnés une liste de vos blogs, livres, outils, etc. préférés qui sont pertinents pour votre entreprise. Par exemple, si vous dirigez une agence d'assurance, vous pouvez créer un « guide d'achat » d'assurance qui aide les gens à déterminer le montant et le type d'assurance dont ils ont besoin.

Si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour créer un guide par vous-même, faites appel aux leaders de l'industrie (qui ne sont pas nécessairement vos concurrents) et partagez quelque chose qu'ils ont créé. Conformément au thème de l'assurance, vous trouverez même des ressources utiles offertes par votre État. Voici un exemple de ce que propose la Californie.

9. Envoyez un "réservez la date"

Dès que vous avez programmé la date de votre prochain concours ou cadeau, envoyez un e-mail pour informer les gens quand il se déroulera. C'est le genre d'e-mail qui devrait être très court et doux. Votre objectif est simplement d'amener les gens à ouvrir l'e-mail et à marquer leurs calendriers, créant ainsi une anticipation pour votre prochain concours génial.

10. Demander un avis ou un témoignage

Demandez à vos clients de partager leur opinion sur votre entreprise. Vous pouvez envoyer une brève enquête, puis suivre avec un e-mail automatique offrant une remise « Appréciation du client ».

Courriel dirigeant les clients vers une campagne d'enquête

Commencez avec le modèle d'enquête Commencez avec le modèle de témoignage

Utilisez des lignes d'objet accrocheuses pour augmenter les taux d'ouverture

Maintenant que vous avez des idées sur la façon d'utiliser les répondeurs automatiques, il est temps d'écrire des lignes d'objet qui augmenteront vos taux d'ouverture. Saviez-vous que 33 % des personnes décident d'ouvrir ou non un e-mail uniquement en fonction de l'objet ?

Avant de cliquer sur "envoyer" sur un e-mail marketing, prenez un moment pour créer des lignes d'objet qui attirent l'attention des gens. Toute personne qui reçoit votre e-mail doit pouvoir lire votre ligne d'objet et croire qu'en l'ouvrant, elle en retirera quelque chose.

Voici 20 choses auxquelles réfléchir et essayer la prochaine fois que vous rédigerez des lignes d'objet d'e-mail :

1. Le mot le plus performant utilisé dans les lignes d'objet des e-mails est "Merci".
2. Les lignes d'objet avec plusieurs sujets séparés par des tubes ont le deuxième taux d'ouverture le plus élevé. Par exemple : Merci d'avoir saisi |10 % de réduction sur l'ensemble du site.
3. Les répondeurs automatiques par e-mail dont les lignes d'objet confirment la participation à un concours ou à un cadeau ont un taux d'ouverture de 46,9 %**.
4. Les lignes d'objet de trois mots ont un taux d'ouverture 25 % plus élevé que les lignes d'objet de sept mots. Étant donné que 40 % des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles, assurez-vous que les utilisateurs peuvent lire toute la ligne depuis leur téléphone ou leur tablette.
5. Personnalisez la ligne d'objet. Si vous envoyez une offre d'anniversaire ou toute autre offre liée aux vacances, l'utilisation du nom du destinataire dans la ligne d'objet attire l'attention. Par exemple, « Joyeux anniversaire, Jenny ! Nous avons un cadeau pour vous.
6. Envoyez au bon moment. Selon SendGrid, le mardi à 16 heures est le meilleur moment pour envoyer des e-mails, mais dès que tout le monde en aura vent, le meilleur moment changera donc pour déterminer les meilleurs moments pour vos listes, vous devez tester.
7. Utilisez des mots d'action.
8. Si vous faites la promotion d'un nouveau produit ou service, utilisez NOUVEAU comme premier mot de votre ligne d'objet . Par exemple : "NOUVEAU : Notre fonctionnalité la plus demandée est en direct !"
9. Faites en sorte que le message soit exclusif.
10. Ajoutez un sentiment d'urgence en utilisant des mots comme « bientôt » et « demain » qui ont des taux d'ouverture 25 % plus élevés que « maintenant » ou « aujourd'hui ».
11. Si vous offrez une remise sur votre produit, "10 % de réduction" dans votre ligne d'objet est plus susceptible d'augmenter les taux d'ouverture que "50 % de réduction" (allez comprendre !).
12. Poser une question.
13. Inclure un appel à l'action.
14. N'utilisez jamais de majuscules (et essayez d'éviter les points d'exclamation !).
15. Évitez les caractères spéciaux.
16. Si vous ciblez par emplacement, utilisez l'emplacement dans la ligne d'objet.
17. Évitez les mots comme « Journal », « Livre blanc », « Prévisions » et « Formation », car les lignes d'objet contenant ces mots ont tendance à avoir de faibles taux d'ouverture. Les autres interprètes médiocres incluent "Abonnement", "Early bird", "Industrie" et "Rapport".
18. Évitez d'utiliser des liens et des hashtags dans vos lignes d'objet ; les taux d'ouverture avec l'une ou l'autre de ces baisses à 10,5 %.

Et nous terminerons par un rappel : Ne jamais appâter et changer. Le contenu de votre e-mail doit fournir ce que vous promettez dans la ligne d'objet. Si ce n'est pas le cas, préparez-vous à voir votre taux de désabonnement monter en flèche. Prêt à mettre ces conseils à l'épreuve lors de votre prochain concours ou cadeau ?

Sources : Adestra, SendGrid, HubSpot.

** Basé sur les recherches originales de ShortStack.