De la recherche en temps réel à la découverte dynamique

Modérateur:
Anne Kennedy, conseil consultatif de SES, fondatrice et députée, Beyond Ink, FP et CMO

Haut-parleurs:
Maile Ohye, ingénieur principal des programmes de développement, Google
Mark Drummond, PDG, Wowd, Inc.
Larry Cornett, vice-président, Produits grand public, Yahoo! Chercher

Anne accueille Maile sur le podium. Maile dit qu'elle travaille avec la recherche et les outils pour les webmasters chez Google, en plus de diriger le blog Google Webmaster Tools.

Elle va parler de portée et de pertinence et comprendre les déclencheurs de recherche en temps réel.

Recherche en temps réel

Avec des résultats en temps réel, ils cherchent à fournir des résultats pertinents pour les sujets populaires en ce moment qui ont été publiés en ce moment. Il a été lancé en anglais, russe et japonais. Il comprend Facebook, Twitter, MySpace et Google Buzz.

Déclencheurs pour des résultats en temps réel

1. Les requêtes de seuil sont basées sur le volume et le delta
2. Requêtes courantes pour des résultats en temps réel

Les ajustements sont fonction des mesures de bonheur des utilisateurs. S'ils voient soudainement de nombreuses questions sur le divorce d'une certaine célébrité, ils se demanderont si les résultats en temps réel sont appropriés.

Aujourd'hui, 80 % de leur développement de la recherche en temps réel améliore la qualité.

Les signaux de qualité sont similaires à la recherche générale sur le Web :

• Structure du lien
  • Abonnés et qui vous suivez
  • Liaison vers et depuis différents endroits
• Analyse sémantique du contenu (détecte les informations générées automatiquement)
• Popularité du contenu (réponses/retweets)
• Âge du compte
• Fréquence de publication

Anticiper la recherche en temps réel

• Ils souhaitent étendre la profondeur de l'index en temps réel (recherches temporelles plus larges, etc.)
• PubSubHubBub (PuSH) est une plateforme ouverte pour les fournisseurs de contenu, implémentée par WordPress. Cela étend la portée au-delà de quelques grands acteurs.

Pertinence et graphe social

• Connexions directes depuis Google Chat et Contacts
• Connexions secondaires
• Le balisage public (par exemple les microformats) peut décrire des relations.
  • <a rel="me" href="http://maileohye.com/">
  • <a rel="friend" href="http://www.mattcutts.com/blog/">

En rendant l'identité ouverte et en indiquant les connexions pertinentes, les réseaux existeront même si un site est en panne.

Portée et pertinence pour la télévision

• L'Américain moyen regarde 5 heures par jour
• Augmentation de 35 % de l'Internet et de la télévision entre le T3 2009 et le T4 2009
• 1/3 des Américains disent que les publicités télévisées sont les plus utiles pour prendre une décision d'achat en ligne

Optimisé pour la télévision : http://youtube.com/xl

Dans les publicités télévisées, ils cherchent à appliquer l'expertise des publicités en ligne à l'espace télévisuel. Les annonceurs peuvent désormais charger leurs publicités en ligne sur la télévision, élargissant ainsi la portée des publicités. Ils veulent éviter les faux pas qu'ils ont pu faire lorsqu'ils se sont essayés aux publicités radio :

• Juste valeur marchande basée sur une vente aux enchères
• Ne payez que pour les impressions livrées. Facturé uniquement pour les impressions dans les 5 secondes suivant le visionnage.

Différences entre l'espace en ligne et l'espace TV :

En ligne

• Consommateurs motivés par l'intention
• Enchères publicitaires en temps réel
• Montré sur une base individuelle
• Utilisateurs actifs pour le taux de clics

la télé

• Moins clair si les annonces correspondent aux téléspectateurs
• Les annonces sont déterminées 24 heures avant
• Visualisation en masse des annonces
• Utilisateurs passifs pour l'audience initiale retenus

Mesurer la pertinence : intégration des analyses

Ils voulaient s'assurer qu'il existe une boucle de rétroaction qui les aide à reconnaître si les utilisateurs trouvent de la valeur dans les publicités. Ils espèrent créer un écosystème durable, et cela exige qu'ils soient responsables et permettent aux annonceurs de savoir ce que Google fait pour eux et leurs annonces.

Vient ensuite Marc . Il va parler de ce qui est considéré comme le Web en temps réel.

• L'ensemble des choses qui intéressent les gens, en ce moment. La « frontière de l'attention ».
• Pas seulement Twitter, pas que des tweets
• L'exploration permet de créer un index en temps réel sur l'ensemble du Web. Il ne le pense pas !

Il considère que les anciennes vidéos musicales de Michael Jackson sur YouTube étaient du contenu en temps réel lorsque Michael Jackson est décédé parce que ces vidéos faisaient partie du Web qui intéressait fortement les gens en ce moment.

PuSH ou d'autres technologies vont être très importantes pour la recherche en temps réel, car un crawler qui regarde tout ne sera pas nécessairement en mesure de voir ce qui est tendance.

Consultez le référencement Twitter pour tirer parti des opportunités de recherche par fenêtre coulissante.

La meilleure expérience d'utilisation Web en temps réel commence par la découverte et la recommandation, mais pas par la recherche.

Vous ne pouvez pas prévoir l'association d'un mot clé et d'un événement. Si vous deviez regarder un graphique où l'intérêt pour un événement en temps réel est un accès et le temps est l'autre accès. Vous verrez une courbe vers le haut vers un pic. Vous avez une opportunité publicitaire au cours de cette courbe.

Larry est le suivant et dit que sa présentation est basée sur une question qu'il a reçue plus tôt aujourd'hui. Ça a l'air frais ! Yahoo! maintient deux moteurs de recherche, celui dont nous parlons habituellement et Vespa, leur moteur en temps réel. Ils comblent l'écart entre les deux moteurs parce que les gens s'attendent à des résultats en temps réel dans leur recherche sur le Web.

Qu'est-ce que la recherche en temps réel ? Il affiche le contenu le plus pertinent et le plus récent pour un sujet d'intérêt récemment accru. Ce n'est pas le plus récent ou le plus pertinent, c'est une intersection. Les sujets tendance sont maintenant affichés sur Yahoo! page d'accueil, et cliquer dessus permet aux gens de découvrir pourquoi c'est tendance. Cela aide à la découverte dont Mark a parlé.

Le temps réel doit s'inscrire dans le contexte de ce que les gens recherchent déjà.

Défis:

• Indexation en temps réel
  • Rechercher de nouveaux contenus au fur et à mesure de leur publication
  • Explorer très rapidement et indexer les flux d'actualités, RSS, Twitter
• Analyse des requêtes
  • Découvrez les requêtes que nous voulons traiter différemment
  • Pour la plupart des requêtes, la promotion de contenu récent dégrade la pertinence
• Classement du nouveau contenu
  • Ajuster les algorithmes de classement
  • Les signaux de classement traditionnels ne s'affichent pas

Comment savez-vous qu'une requête est vraiment chaude ?

Ils découvrent du contenu en temps réel grâce à des requêtes sur des événements émergents et des actualités (catastrophes naturelles, mises à jour sportives, actualités politiques, etc.). Ils utilisent également la modélisation du langage pour approcher la pertinence des résultats en temps réel. Modèle de langage = un moyen d'expliquer un vocabulaire à un ordinateur

Meilleures pratiques de référencement en temps réel pour les spécialistes du marketing :

• Yahoo! cible le spam en temps réel, donc…
• Le contenu doit être lié aux termes en vogue
• N'abusez pas des services de raccourcissement d'URL
• Ne surchargez pas Twitter #hashtags