Réductions sur les cours en ligne : dois-je postuler ?

Le doute commun parmi ceux qui débutent sur le marché du eLearning, décider s'il vaut la peine d'accorder des remises sur les cours en ligne comme stratégie pour attirer le consommateur est une question qui doit être soigneusement analysée.

Avantages et inconvénients d'accorder des réductions sur les cours en ligne

Offrir des remises peut être une arme puissante pour convertir et fidéliser la clientèle . Mais sans une bonne planification, cette fonctionnalité peut finir par causer des dommages à votre marque ou, pire, des pertes.

– Comment fidéliser les clients

Dans cet article, nous aborderons certains des avantages et des inconvénients de l'offre de remises sur les cours en ligne, examinerons certaines des façons les plus populaires d'utiliser les offres pour fidéliser les clients et les conversions, et, bien sûr, comment utiliser cette stratégie dans le La bonne façon.

Réductions sur les cours en ligne : Avantages

• Facile et rapide à mettre en œuvre à l'aide d'applications ou de fonctionnalités de la plate-forme d'hébergement
• Fidélisation accrue de la clientèle
• Augmentation de l'acquisition de clients
• Augmentation des conversions
• Atteint les objectifs de vente

Réductions sur les cours en ligne : Inconvénients

• Marges et rentabilité
• Dommages possibles à la marque
• Les conversions diminuent en dehors des périodes de soldes si vous entraînez les visiteurs à attendre les offres
• Tendance à attirer des acheteurs non fidèles (motivée par le prix)
• Tendance à réduire la taille moyenne des commandes

Quand les offres et les remises sont-elles appropriées ?

Comme mentionné précédemment, offrir des remises sur les cours en ligne peut être un outil efficace non seulement pour l'acquisition mais aussi pour la fidélisation de la clientèle. Cependant, il est important de considérer votre stratégie de marque globale avant de commencer avec des offres.

Si vous souhaitez vous positionner comme une marque haut de gamme ou avoir des marges bénéficiaires plus serrées, il peut être plus judicieux de mettre en place un plan de fidélisation client avec des avantages plutôt que des offres ponctuelles.

– 5 étapes pour créer un programme de fidélité

D'un autre côté, si vous avez des marges saines, des remises et des offres périodiques peuvent être meilleures pour atteindre vos objectifs.

En fin de compte, vous devez déterminer quels types d'offres conviennent à votre marque. La création d'une entreprise en ligne implique généralement de nombreuses expérimentations pour comprendre ce qui fonctionne le mieux.

La meilleure approche consiste à choisir un objectif pour chaque campagne de remise et à mesurer les résultats.

Types de remises sur les cours en ligne

Il existe plusieurs types de remises que vous pouvez mettre en place. Jetons un coup d'œil à certains des plus courants :

Remise basée sur un pourcentage

Une façon populaire d'offrir des remises sur les cours en ligne est sur la base d'un pourcentage.

Cela peut inclure des pourcentages d'incitation plus faibles, tels que 5 % ou 10 % de réduction, ou des pourcentages plus élevés pour vraiment augmenter les ventes , tels que 20 % et 25 %. Lors de dates spéciales comme le Black Friday, ou pour déplacer la vente de certains produits très faibles, vous pouvez proposer des pourcentages importants comme 50%.

– 10 conseils pour vendre plus lors du Black Friday

Remise à montant fixe

Les offres basées sur un montant fixe peuvent être positionnées comme un avoir . Cela donne aux gens l'impression qu'ils gaspillent de l'argent s'ils ne l'utilisent pas. Par exemple : « Dépensez 200 $ et obtenez 20 $ de rabais ».

Une astuce simple pour décider entre un pourcentage ou une remise à valeur fixe pour un produit spécifique est la « règle de 100 ». Si votre article est inférieur à 100 $, utilisez un pourcentage de remise ; s'il est plus grand, utilisez une remise à montant fixe. Il s'agit d'un déclencheur psychologique qui se traduira par une valeur perçue plus élevée pour vos clients.

Cadeau gratuit

Lier l'offre d'un cadeau gratuit à un achat peut être un excellent moyen d'ajouter de la valeur aux clients. S'il est utilisé de manière stratégique, il peut également contribuer à augmenter la valeur moyenne des commandes.

Vous pouvez définir un montant minimum d'achat ou de volume pour gagner le cadeau, tel que « Cadeau gratuit pour les commandes de plus de 200 $ » ou « Achetez 5 modules de cours et obtenez un cadeau ».

Remises automatiques

Les remises automatiques s'appliquent à tous les paniers éligibles et les clients les voient sur la page du panier avant de commencer le processus de paiement.

C'est un excellent moyen d'exécuter une promotion sur l'ensemble du site, un produit ou une catégorie spécifique sans que les clients aient à entrer un code de réduction.

La rationalisation du processus d'achat à prix réduit permet d'encourager les commandes et d'accélérer les paiements, favorisant les achats impulsifs.

De plus, lorsqu'une réduction est déjà appliquée au panier, les clients n'ont pas besoin de quitter la caisse pour rechercher un code de réduction ou envoyer un e-mail car ils n'ont pas trouvé le coupon que vous avez envoyé.

Tout cela contribue à une meilleure expérience d'achat pour vos clients et à des taux de conversion plus élevés pour vous.

Codes de réduction

Les codes de réduction sont des codes que vos clients saisissent lors du processus de paiement pour profiter d'une offre spécifique.

C'est un moyen éprouvé d'offrir des remises sur les cours en ligne aux bonnes personnes, qu'il s'agisse de tout le monde sur votre liste de diffusion ou d'un segment spécifique comme les nouveaux abonnés ou les clients réguliers .

L'utilisation de coupons de réduction peut également vous aider à suivre le succès de vos efforts de marketing. Si vous exécutez plusieurs campagnes, la création d'un code de réduction distinct pour chacune peut faciliter la visualisation de l'impact relatif sur les ventes.

– Comment utiliser un coupon de réduction dans votre entreprise en ligne

Comment définir le montant de la remise dans les cours en ligne

Pour accorder des remises sur les cours en ligne afin que les résultats positifs l'emportent sur la perte financière, vous devez évaluer différents facteurs liés à votre produit et à votre entreprise.

Pressé de voir arriver ses premiers étudiants, l'entrepreneur peut simplement décider de réduire de moitié le prix du cours, sans analyser si cette pratique est compatible avec le maintien de l'activité sur le long terme, s'il existe une stratégie pour revenir au prix d'origine plus tard, et quand et comment il sera appliqué.

Pour ne pas commettre cette erreur, consultez certains problèmes à prendre en compte avant de stipuler des valeurs de remise pour les cours en ligne.

Considérez la marge bénéficiaire avec précision

Déterminez d'abord le coût de production de votre cours . Ce calcul comprend le montant des dépenses directes telles que les matériaux utilisés et les heures de travail, jusqu'aux frais implicites tels que l'énergie et le loyer.

Ainsi, si vous avez un coût de production de 60 $, par exemple, et que vous décidez de vendre votre cours 100 $, vous saurez que votre marge bénéficiaire est de 40 $. Sur la base de ce résultat, vous saurez s'il est possible d'accorder une remise et quel est le montant maximum de réduction de prix que vous pouvez pratiquer.

Pointe:

Analysez l'intérêt et recherchez le sujet de votre cours, afin de vous faire une idée des ventes potentielles .

Cette connaissance est importante lors de la définition du taux de remise pour les cours en ligne, car si le produit est vendu en grande quantité, il est possible d'offrir une remise plus importante, car elle vaudra le montant vendu. Si ce n'est pas le cas, pratiquez un taux d'actualisation plus faible afin que la vente reste saine pour votre entreprise.

– Comment savoir si mon cours a un marché

Connaître la valeur de votre produit

La tentation de céder aux demandes de réduction et d'inscrire plus d'étudiants est grande, mais avant cela, sachez exactement combien vaut votre contenu elearning.

Si votre cours aborde un sujet précis, sur lequel il est difficile de trouver de la matière, c'est un produit à plus grande valeur ajoutée et toute personne intéressée par le sujet sait qu'elle paiera un prix plus élevé pour avoir accès à cette connaissance.

Si votre cours concerne quelque chose de plus léger, qui peut intéresser le public mais qui n'est pas une nécessité, il peut être judicieux de jouer avec des remises afin que davantage de personnes décident de l'acheter.

Mener des études de marché , voir qui sont vos concurrents et le prix qu'ils facturent est également un bon indicateur pour vous aider à décider des remises sur les cours en ligne.

N'oubliez pas qu'un cours en ligne est un matériel personnalisé, développé par vous spécifiquement pour vos étudiants, et cette personnalisation se traduit également par une plus grande valeur ajoutée au service et au produit.

Analysez la trésorerie de votre entreprise

Avant d'escompter, vérifiez vos finances. Le flux de trésorerie déterminera votre besoin de vendre plus cher ou moins cher.

Si vous avez investi une grande partie de vos économies dans la production de votre cours et que vous avez besoin qu'il commence à s'amortir au plus vite, rassurez-vous sur la remise et utilisez d'autres stratégies pour attirer les étudiants , comme la diffusion sur les réseaux sociaux, vidéos présentant le contenu du cours, teaser des cours, entre autres.

– 5 conseils pour attirer les étudiants

Réfléchissez à la question : j'ai besoin de vendre plus, donc je vendrai moins cher, ou j'ai besoin de revenus plus élevés, donc je n'accorderai pas de rabais, car chaque cours vendu aura un impact important sur mon argent.

Après avoir analysé ces variables, il sera plus facile d' actualiser intelligemment et stratégiquement .

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