Descuentos en cursos online: ¿debo aplicar?

Duda común entre quienes se inician en el mercado del eLearning, decidir si vale la pena dar descuentos en cursos online como estrategia para atraer al consumidor es un asunto que debe analizarse con detenimiento.

Pros y contras de dar descuentos en cursos en línea

Ofrecer descuentos puede ser un arma poderosa para convertir y fidelizar a los clientes . Pero sin la planificación adecuada, esta característica puede terminar causando daños a su marca o, peor aún, pérdidas.

– Cómo retener a los clientes

En esta publicación, cubriremos algunos de los pros y los contras de ofrecer descuentos en cursos en línea, examinaremos algunas de las formas más populares de usar ofertas para impulsar la lealtad y las conversiones de los clientes y, por supuesto, cómo usar esta estrategia en el manera correcta.

Descuentos en cursos en línea: Pros

• Fácil y rápido de implementar usando aplicaciones o funciones de la plataforma de alojamiento
• Aumento de la lealtad del cliente
• Mayor adquisición de clientes
• Aumento de conversiones
• Cumple con los objetivos de ventas.

Descuentos en cursos en línea: Contras

• Márgenes y Rentabilidad
• Posible daño a la marca
• Las conversiones disminuyen fuera de los períodos de rebajas si entrenas a los visitantes para que esperen ofertas
• Tendencia para atraer compradores no leales (impulsada por el precio)
• Tendencia a reducir el tamaño medio de los pedidos

¿Cuándo son apropiadas las ofertas y los descuentos?

Como se mencionó anteriormente, ofrecer descuentos en cursos en línea puede ser una herramienta efectiva no solo para la adquisición sino también para la fidelización de clientes. Sin embargo, es importante considerar su estrategia de marca general antes de comenzar con las ofertas.

Si quieres posicionarte como una marca de gama alta o tener márgenes de beneficio más ajustados, puede ser una mejor idea implementar un plan de fidelización de clientes con beneficios en lugar de ofertas puntuales.

– 5 pasos para crear un programa de fidelización

Por otro lado, si tiene márgenes saludables, los descuentos y las ofertas periódicas pueden ser mejores para lograr sus objetivos.

En última instancia, debe considerar qué tipos de ofertas son adecuadas para su marca. Construir un negocio en línea generalmente implica mucha experimentación para comprender qué funciona mejor.

El mejor enfoque es elegir un objetivo para cada campaña de descuento y medir los resultados.

Tipos de descuentos en cursos online

Hay varios tipos de descuentos que puedes implementar. Echemos un vistazo a algunos de los más comunes:

Descuento basado en porcentaje

Una forma popular de ofrecer descuentos en cursos en línea es sobre una base porcentual.

Esto puede incluir porcentajes de incentivos más bajos, como un 5 % o un 10 % de descuento, o porcentajes más altos para impulsar realmente las ventas , como un 20 % o un 25 %. En fechas especiales como el Black Friday, o para mover la venta de algún producto que esté muy flojo, puedes ofrecer porcentajes importantes como el 50%.

– 10 consejos para vender más el Black Friday

Descuento de cantidad fija

Las ofertas basadas en un monto fijo se pueden posicionar como un crédito . Esto hace que las personas sientan que están desperdiciando dinero si no lo usan. Por ejemplo: “Gasta $200 y obtén $20 de descuento”.

Un truco fácil para decidir entre un porcentaje o un valor fijo de descuento para un producto específico es la “regla del 100”. Si su artículo cuesta menos de $100, use un porcentaje de descuento; si es más grande, use un descuento de cantidad fija. Este es un desencadenante psicológico que resultará en un mayor valor percibido para sus clientes.

regalo gratis

Vincular la oferta de un obsequio a una compra puede ser una excelente manera de agregar valor a los clientes. Si se usa estratégicamente, también puede ayudar a aumentar el valor promedio de los pedidos.

Puede establecer una cantidad mínima de compra o volumen para ganar el regalo, como "Regalo gratis para pedidos superiores a $ 200" o "Compre 5 módulos de curso y obtenga un regalo".

Descuentos automáticos

Los descuentos automáticos se aplican a todos los carritos de compras calificados y los clientes los ven en la página del carrito antes de comenzar el proceso de pago.

Es una excelente manera de ejecutar una promoción en todo el sitio, un producto o categoría específicos sin que los clientes tengan que ingresar un código de descuento.

Agilizar el proceso de compra con descuento ayuda a incentivar los pedidos y agilizar las cajas, favoreciendo la compra por impulso.

Además, cuando ya hay un descuento aplicado al carrito, los clientes no necesitan salir de la caja para buscar un código de descuento o enviar un correo electrónico porque no pudieron encontrar el cupón que enviaste.

Todo esto contribuye a una mejor experiencia de compra para sus clientes y mayores tasas de conversión para usted.

Códigos de descuento

Los códigos de descuento son códigos que sus clientes ingresan durante el proceso de pago para canjear una oferta específica.

Son una manera comprobada y verdadera de ofrecer descuentos en cursos en línea a las personas adecuadas, ya sea a todos en su lista de correo electrónico o a un segmento específico, como nuevos suscriptores o clientes habituales .

El uso de cupones de descuento también puede ayudarlo a realizar un seguimiento del éxito de sus esfuerzos de marketing. Si está ejecutando varias campañas, crear un código de descuento separado para cada una puede hacer que sea más fácil ver el impacto relativo en las ventas.

– Cómo usar un cupón de descuento en tu negocio online

Cómo establecer el monto del descuento en los cursos en línea

Para dar descuentos en cursos en línea para que los resultados positivos superen la pérdida financiera, debe evaluar diferentes factores relacionados con su producto y empresa.

En la prisa por ver llegar a sus primeros alumnos, el emprendedor puede simplemente decidir reducir el precio del curso a la mitad, sin analizar si esta práctica es consistente con el mantenimiento del negocio a largo plazo, si existe una estrategia para volver al precio original más tarde, cuándo y cómo se aplicará.

Para que no cometas este error, revisa algunas cuestiones que se deben considerar antes de estipular valores de descuento para cursos en línea.

Considere el margen de beneficio con precisión

Primero determine el costo de producir su curso . Este cálculo incluye el monto de los gastos directos, como los materiales utilizados y las horas de trabajo, hasta las tarifas implícitas, como la energía y el alquiler.

Así, si tienes un costo de producción de $60, por ejemplo, y decides vender tu curso por $100, sabrás que tu margen de ganancia es de $40. En base a este resultado, sabrás si es factible dar un descuento y cuál es la cantidad máxima de reducción de precio que puedes practicar.

Consejo:

Analiza el interés y busca el tema de tu curso, para que puedas hacerte una idea de las ventas potenciales .

Este conocimiento es importante a la hora de definir la tasa de descuento para cursos en línea, ya que si el producto se vende en gran volumen, es posible ofrecer un descuento mayor, ya que valdrá la cantidad vendida. Si este no es el caso, practique una tasa de descuento más baja para que la venta siga siendo saludable para su negocio.

– Cómo saber si mi curso tiene mercado

Conoce el valor de tu producto

La tentación de ceder a las solicitudes de descuento e inscribir a más estudiantes es alta, pero antes de hacerlo, sepa exactamente cuánto vale su contenido de aprendizaje electrónico.

Si tu curso aborda un tema específico, sobre el cual es difícil encontrar material, es un producto con mayor valor agregado y cualquier persona interesada en el tema sabe que pagará un precio más alto por tener acceso a este conocimiento.

Si tu curso es sobre algo más ligero, que al público le puede interesar pero no es una necesidad, puede ser buena idea jugar con los descuentos para que más personas decidan comprarlo.

Realizar estudios de mercado , ver quiénes son sus competidores y el precio que cobran también es una buena métrica para ayudarlo a decidir sobre los descuentos en los cursos en línea.

Recuerde que un curso en línea es un material personalizado, desarrollado por usted específicamente para sus alumnos, y esta personalización también se refleja en un mayor valor agregado al servicio y al producto.

Analiza el flujo de caja de tu empresa

Antes de hacer descuentos, revisa tus finanzas. El flujo de efectivo determinará su necesidad de vender más caro o más barato.

Si has invertido gran parte de tus ahorros en la producción de tu curso y necesitas que empiece a amortizarse cuanto antes, tómate el descuento con calma y utiliza otras estrategias para atraer alumnos , como la difusión en redes sociales, videos de presentación del contenido del curso, teaser de las lecciones, entre otros.

– 5 consejos para atraer estudiantes

Reflexione sobre la pregunta: necesito vender más, por lo que venderé más barato, o necesito mayores ingresos, por lo que no daré descuentos porque cada curso vendido tendrá un alto impacto en mi efectivo.

Después de analizar estas variables, será más fácil descontar de manera inteligente y estratégica .

Al alojar su contenido en Coursify.me , tiene total libertad para definir el valor de su material y dejarle claro al estudiante si se aplican tarifas de descuento.

Además, nuestra plataforma de alojamiento y gestión de cursos online te permite personalizar completamente tu página y dominio, creando una identidad propia, con la que tus alumnos se puedan identificar.

Solución ideal para crear, vender y promocionar cursos en línea , Coursify.me sirve a estudiantes e instructores en más de 60 países.

Completo sistema de gestión de aprendizaje, Coursify.me presenta una interfaz agradable e intuitiva, integración con diferentes plataformas de pago, optimización para SEO y otros recursos diversos para que tengas la mejor experiencia de enseñanza y aprendizaje en línea.

– ¿ Qué es un sistema de gestión de aprendizaje ?

Perfecto para cualquier persona que quiera iniciar su propio negocio, visite Coursify.me , pruebe la plataforma y descubra por qué somos la mejor opción para usted.