Présentation de la prise en charge des e-mails AMP - Boostez l'engagement avec des e-mails interactifs

Le marketing par e-mail est une méthode de marketing Internet populaire depuis de nombreuses années et continue d'être largement utilisé aujourd'hui. 4 milliards de personnes utilisent le courrier électronique et 306 milliards de courriels sont envoyés et reçus quotidiennement. En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez tirer parti de ce pouvoir et de cette portée pour améliorer la communication avec votre public, générer des ventes et fidéliser la clientèle.

Cependant, le nombre croissant d'e-mails qu'un client reçoit chaque jour rend presque impossible d'attirer son attention. De plus, les préférences et les besoins des clients ont évolué et ils attendent des marques un contenu plus interactif et engageant. Par conséquent, il serait judicieux d'offrir une expérience de messagerie personnalisée, attrayante et précieuse qui capte l'attention des clients et stimule l'engagement.

Pour vous aider à atteindre cet objectif, voici la présentation de notre nouvelle fonctionnalité - AMP pour les e-mails.

Présentation des e-mails AMP par WebEngage

AMP pour les e-mails vous permet de diffuser une gamme de contenus d'e-mails interactifs et dynamiques, notamment des carrousels, des accordéons, des boutons d'achat et d'autres appels à l'action, sans ouvrir d'onglet supplémentaire pour visiter un site Web. Les clients peuvent désormais profiter d'une expérience transparente, semblable à celle d'un site Web, dans les e-mails sans avoir à quitter leur boîte de réception !

Ils sont également conçus pour accroître l'engagement des clients et raccourcir l'entonnoir. Par exemple, vous pouvez intégrer des recommandations de produits sous forme de carrousel et permettre aux clients de modifier les détails de leur commande. Cela inclut l'ajout ou la suppression de produits du panier, la mise à jour de la quantité, etc.

Cependant, pour garantir une expérience de boîte de réception transparente, il est nécessaire de créer un repli HTML avec la version de courrier électronique AMP. Pourquoi? Parce que lorsque vous ajoutez des éléments dynamiques, tels que des images, des vidéos, etc., à l'e-mail, vous devez configurer la version de secours. Cela permet de garantir que les utilisateurs qui ne peuvent pas afficher la version AMP en raison de fonctionnalités limitées du côté du fournisseur de services peuvent également bénéficier d'une expérience de messagerie positive.

Pourquoi utiliser AMP pour les e-mails ?

Qu'il s'agisse de répondre à des événements, de confirmer des rendez-vous, d'effectuer des achats ou d'envoyer des commentaires, les e-mails AMP aident à créer une expérience d'e-mail transparente pour tous les destinataires. Que vous débutiez ou que vous recherchiez une inspiration supplémentaire pour expérimenter les e-mails AMP, voici quelques façons d'exploiter leur puissance :

1. Créez une expérience de boîte de réception riche :

Aucun clic, aucune page de destination et aucune redirection requise. Lorsque vous envoyez des e-mails AMP, les clients n'ont qu'à cliquer, appuyer, balayer ou regarder le contenu des e-mails pour accéder aux informations pertinentes. Vous pouvez transformer les boîtes de réception des destinataires qui contenaient auparavant des e-mails statiques en lecture seule en expériences de messagerie dynamiques et interactives.

2. Améliorez les niveaux d'engagement des utilisateurs :

Avec les e-mails AMP, vous pouvez intégrer des éléments interactifs, tels que des carrousels d'images, des formulaires, des quiz, etc., qui offrent une expérience plus interactive au lecteur. Ce contenu est également visuellement attrayant et exploitable, ce qui incite le lecteur à s'y engager, ce qui conduit finalement à des taux d'engagement et de conversion plus élevés.

3. Réduisez les communications excessives :

Consolidez les informations dans les e-mails AMP via des éléments tels que des carrousels, des accordéons, etc. De cette façon, vous pouvez partager divers détails de manière compacte et vous attaquer au besoin d'envoyer des communications excessives pour partager ces informations avec les clients.

4. Recueillez les commentaires des clients :

Les e-mails AMP vous permettent de collecter des données et des informations sur les performances de vos campagnes par e-mail directement auprès des destinataires de ces e-mails. En intégrant des formulaires de commentaires et des enquêtes dans vos campagnes, vous pouvez collecter des informations complètes et optimiser vos campagnes pour obtenir de meilleurs résultats.

5. Assurez la sécurité et la confidentialité des utilisateurs :

L'utilisation d'alternatives tierces non AMP peut généralement entraîner de graves violations de données, affectant la sécurité et l'expérience des clients. Étant donné que les e-mails AMP n'autorisent pas les publicités de tiers, vous pouvez maintenir une sécurité accrue et protéger les données des utilisateurs contre les violations.

Stratégies pour tirer parti d'AMP pour les e-mails

Voici quelques stratégies de messagerie AMP adaptées au secteur pour vous inspirer et vous aider à générer des conversions :

• Offrez aux utilisateurs la possibilité de payer plus rapidement

Fournissez des informations précises aux clients sur l'inventaire et les prix dans l'e-mail pour raccourcir l'entonnoir de marketing et de vente. Cela permet aux clients d'ajouter directement leur adresse, d'ajouter ou de soustraire un produit du panier, de s'inscrire pour être averti des ventes, etc., sans avoir à naviguer sur le site Web.

• Transmettre de manière compacte des recommandations de voyage pertinentes

Utilisez les e-mails AMP pour intégrer des carrousels qui partagent des informations pertinentes sur les listes d'hôtels, les forfaits de voyage, les offres spéciales, etc. de manière consolidée. En conséquence, les utilisateurs peuvent facilement visualiser les détails, profiter d'une expérience de messagerie attrayante et prendre des décisions sans quitter leur boîte de réception.

• Évaluez le comportement de consommation de contenu de votre audience

Exécutez des enquêtes par e-mail à plusieurs questions pour comprendre votre public et ses préférences de contenu, telles que le genre qu'il aime, combien de temps il passe sur votre plateforme, etc. Vous pouvez ensuite envoyer des suggestions personnalisées pour les aider à trouver des émissions et des films qui pourraient les intéresser. .

• Faire de l'éducation financière une expérience agréable

Se renseigner sur les produits financiers et les possibilités d'investissement peut être fastidieux, mais AMP pour les e-mails contribue à en faire une expérience client attrayante. Vous pouvez partager des volumes de contenu de manière concise dans des sections réductibles en incorporant des accordéons dans l'e-mail. Ce faisant, vous pouvez vous assurer que le client reste engagé dans la lecture de toutes les différentes sections de contenu ainsi que dans la gestion du volume de contenu.

• Tirez parti des calendriers interactifs pour envoyer des rappels de webinaires.

L'intégration d'un calendrier interactif dans vos e-mails permet aux clients de bloquer leurs calendriers pour votre webinaire afin de s'assurer qu'ils ne manquent rien. Cela fournira des rappels et des alertes automatisés à vos clients, éliminant les enregistrements répétitifs et les mises à jour par e-mail.

Stratégies pour tirer parti d'AMP pour les e-mails

Après avoir découvert les nombreux avantages des e-mails AMP, voici comment commencer à les créer avec WebEngage en quelques étapes :

Étape 1 : Ajouter du contenu AMP et de remplacement
Lors de la création d'une campagne par e-mail, ajoutez du contenu pour AMP au format AMP HTML et Fallback en texte enrichi ou HTML brut dans l'onglet Message.

Étape 2 : Validez votre AMP pour le balisage des e-mails
Il est nécessaire d'envoyer un AMP HTML valide ; sinon, l'e-mail de secours sera envoyé au client.

Étape 3 : prévisualisez votre e-mail
Vérifiez les aperçus bruts et/ou utilisateur de vos e-mails pour le contenu AMP et Fallback. Vous pouvez également tester vos éléments interactifs dans ces aperçus.

Étape 4 : Effectuez les étapes finales
Une fois que vous êtes satisfait de l'aperçu de la campagne, ajoutez le suivi des conversions et testez la campagne. Enfin, passez en revue les détails de la campagne et lancez-la.

Remarque : cette fonctionnalité est actuellement à accès contrôlé. Contactez votre CSM ou contactez-nous à [email protected] pour y accéder.

Emballer

Le marketing par e-mail est un moyen rentable d'augmenter votre portée et de vous connecter avec votre public. Apprenez-en plus à ce sujet dans notre blog. Les e-mails AMP vont encore plus loin dans le marketing par e-mail et peuvent révolutionner les communications par e-mail des entreprises. Ils offrent une expérience utilisateur plus interactive et engageante tout en simplifiant le parcours de l'utilisateur.

Excitant, non ? Alors qu'attendez-vous ?!

Nous espérons que vous essayerez cette fonctionnalité et partagerez vos commentaires. Si vous avez besoin de plus d'assistance, contactez votre Customer Success Manager ou contactez product @webengage.com pour commencer.