Escalando los anuncios de Facebook: 9 tácticas para aumentar el gasto y proteger su ROI

Si eres como yo, escalar tus anuncios de Facebook estuvo en tu mente tan pronto como obtuviste tu primera conversión.

Y si está dando pequeños pasos, lo primero que piensa la mayoría de los especialistas en marketing al escalar sus campañas es simplemente aumentar sus presupuestos. Sin embargo, duplicar la misma táctica a menudo conduce a una disminución en el ROAS y un aumento en el CPA para igualar.

Si alguna vez has sido tú, no entres en pánico. Hay algo que puedes hacer al respecto.

Los clientes nos dicen que "nuestro presupuesto es ilimitado si alcanzamos nuestros objetivos de ROAS/CPA" todo el tiempo. "Queremos aumentar nuestra inversión si el CPA se mantiene bajo" es otro comentario común.

Eso es genial en teoría, pero no siempre es tan fácil como encender un interruptor o duplicar su presupuesto. El algoritmo de Facebook ejecuta todo el programa. Y si no tiene cuidado, su rentabilidad se verá afectada.

La verdad es que aumentar su inversión publicitaria sin tomar las precauciones adecuadas a menudo también genera picos en su CPA. Como es el caso con la mayoría de las cosas en la vida: necesitas tomar lo malo con lo bueno.

¡Pero esta bien! Todavía hay muchas cosas que puede hacer para ayudar a escalar sus campañas de Facebook mientras se mantiene eficiente y minimiza las fluctuaciones en su CPA.

Con estas 9 tácticas para escalar los anuncios de Facebook , puede comenzar a alcanzar sus objetivos de crecimiento e ingresos en lugar de solo soñar con ellos.

Esto puede parecer obvio, pero para escalar, tendrá que gastar más dinero. Así es el mundo.

Ahora bien, no recomiendo duplicar su presupuesto de la noche a la mañana, pero hay una manera eficiente de aumentar continuamente su presupuesto mientras mantiene bajo su CPA.

Cada vez que realiza cambios importantes, como duplicar el presupuesto de su campaña, Facebook Pixel restablece la fase de aprendizaje. Para evitar “conmocionar al sistema”, no aumente su presupuesto en más de un 10-15% en un momento dado.

Los pequeños cambios en el presupuesto son muy importantes. Una vez que sus conjuntos de anuncios están fuera de la fase de aprendizaje, querrá mantenerlos fuera tanto tiempo como pueda, porque es cuando sus campañas se desempeñan a niveles óptimos.

En caso de que no sepa qué es una audiencia similar a Facebook, es esencialmente el espejo de una audiencia personalizada existente o una audiencia con la que ya está familiarizado.

Esa audiencia existente puede ser una lista cargada de sus clientes, o simplemente los visitantes de su sitio web, de los que desea encontrar más. Facebook toma esa audiencia conocida y revisa su información existente para encontrar más personas exactamente como ellos.

Al crear una audiencia similar, puede crear un 1% hasta un 10% similar. Lo que eso significa es el porcentaje de la población a la que te diriges que está más cerca de tu audiencia personalizada.

Por lo tanto, si crea un 1% similar de sus clientes en los EE. UU., esa nueva audiencia similar sería el 1% más cercano de la población de los EE. UU. a sus clientes.

A medida que aumenta el porcentaje, el tamaño de la audiencia crece, pero se aleja más de una coincidencia idéntica de su audiencia personalizada.

Lectura adicional : Audiencias similares a Facebook: menos conjeturas, más conversiones

Uno de los conceptos erróneos más grandes que escucho es: “Solo use 1% de similitudes porque funcionan mejor. Cualquier cosa fuera de eso está demasiado lejos de su audiencia principal”.

Si bien es cierto que el 1% de los similares suelen tener tasas de conversión más altas, hemos descubierto que los similares más grandes pueden tener un costo por adquisición (CPA) más bajo y un volumen de conversión más alto debido a un CPM (costo por cada mil impresiones) más bajo y un mayor grupo de audiencia al que apuntar.

Con un grupo de audiencia más grande al que dirigirse, los CPM son menores ya que tiene más inventario de anuncios disponible. Con CPM más bajos, normalmente verá un costo por clic más bajo, lo que ayuda a reducir el CPA.

Cuando cree estas audiencias similares, si es posible, intente siempre incluir el valor de por vida (LTV) o las audiencias basadas en el valor. Por lo general, cuanto más se acerque a su cliente perfecto, mejor se desempeñarán sus audiencias similares .

En algún momento después de comenzar a escalar los anuncios de Facebook, agotará sus audiencias similares del 1 al 10 % en función de los clientes existentes. Si desea continuar escalando, pruebe audiencias similares basadas en respuestas de mayor embudo .

Por ejemplo, cree elementos similares a partir de su lista de correo electrónico, suscriptores de blogs, agregue eventos al carrito o incluso visitantes del sitio web. Estos nuevos parecidos crearán nuevas audiencias y lo ayudarán a llegar a más personas.

Solo tenga en cuenta que avanzar en el embudo con la creación similar lo aleja más de su cliente principal. Sin embargo, si tiene un embudo adecuado, aún lo ayudará a escalar mucho más rápido (de lo que hablaremos más en el n. ° 9).

Una audiencia guardada de segmentación detallada (también denominada a veces audiencia guardada o audiencia de intereses) es una audiencia creada a partir de la segmentación de Facebook, que incorpora datos demográficos, comportamientos e intereses para formar perfiles publicitarios.

Lectura adicional : (Los mejores consejos de segmentación por intereses de Facebook en los que confían todos los expertos)

Una vez que haya agotado sus audiencias personalizadas y similares, las audiencias de orientación detalladas pueden ser una excelente manera de llegar a su cliente objetivo.

Lo único que debe tener en cuenta aquí es que, en comparación con las audiencias personalizadas y similares, la intención de conversión es menor con una audiencia guardada.

Esto se debe a que las audiencias personalizadas saben quién es usted y es más probable que se conviertan. Los parecidos se crean a partir de audiencias conocidas e imitan a su audiencia o clientes principales.

Por el contrario, las audiencias de orientación detallada son solo personas que se ajustan a un perfil demográfico, algún tipo de comportamiento o intereses elegidos. No saben quién es usted y no reflejan perfectamente a su cliente principal.

Sin embargo, las audiencias de orientación detalladas son una excelente manera de prospectar y llegar a nuevos clientes potenciales.

Para llegar a las personas de manera más eficiente mientras escala los anuncios de Facebook, querrá aumentar el tamaño de sus audiencias guardadas para tener más usuarios de los cuales extraer y CPM más bajos.

Hay dos maneras efectivas de hacer esto:

Si está segmentando a datos demográficos específicos (por ejemplo: solo para edades de 24 a 35 años, solo hombres, etc.), intente aumentar el rango de edad o incluir tanto a hombres como a mujeres.

Esto le brinda más usuarios a los que dirigirse y aún caen en su interés o orientación por comportamiento, por lo que aún serían potencialmente relevantes.

Supongamos que va a abrir un gimnasio en Costa Mesa, CA, y desea anunciar una gran inauguración especial.

Si solo se dirige a la audiencia de "Acondicionamiento físico", obtiene 35,000 personas para apuntar. Pero si agrega audiencias de ejercicio físico, entrenamiento de fuerza y ​​​​entrenadores personales, puede aumentar ese número a 43,000. ¡Esa es una audiencia potencial 23% más grande dentro de su área objetivo!

Es por eso que siempre debe buscar colocar audiencias relevantes en audiencias guardadas cuando escala los anuncios de Facebook.

Al aumentar los tamaños de lista de sus audiencias de orientación detallada, tendrá más usuarios a los que dirigirse y costos más bajos debido a la disminución en el CPM.

Solo asegúrese de que las capas de audiencia sean relevantes para su producto y lo que está vendiendo.

Además de expandir sus audiencias guardadas más relevantes, la siguiente táctica que puede probar para ayudar a escalar se llama audiencias auxiliares.

Las audiencias auxiliares son audiencias secundarias que están fuera de su mercado objetivo principal, pero que tienen intereses o comportamientos similares en los que podrían superponerse o estar interesados ​​en su producto o servicio también.

Saliendo del ejemplo de la sección anterior, usted es el propietario de un gimnasio que está abriendo un nuevo gimnasio y desea apuntar a las personas en su área para que se registren.

Comenzaste usando esta orientación en la sección anterior:

Hombres/mujeres de 18 a 65 años o más en Costa Mesa que estén interesados ​​en aptitud física, ejercicio físico, entrenamiento de fuerza y ​​entrenadores personales. Esto le dio 43,000 personas para apuntar.

Supongamos que ha estado publicando anuncios para esta audiencia durante un tiempo y desea encontrar más personas que puedan estar interesadas.

Una buena audiencia auxiliar a la que dirigirse podría ser la gente interesada en "dietas saludables y alimentos saludables/orgánicos".

Su mercado principal son las personas a las que les gusta hacer ejercicio, pero es muy probable que las personas que se preocupan por su dieta también se preocupen por la forma física. Por lo tanto, esta audiencia auxiliar tiene intereses superpuestos que pueden ayudarlo a expandir su alcance.

En la captura de pantalla a continuación, puede ver cómo dirigirse a varias audiencias de dieta saludable (y excluir sus intereses de aptitud física para reducir la superposición) lo deja con 4100 personas en Costa Mesa a las que dirigirse:

Esto NO es para todos los anunciantes. Escalar los anuncios de Facebook con esta táctica es una de las más aterradoras de usar, pero también puede ser la más gratificante.

Esta táctica no es para todos porque funciona mejor para los anunciantes que tienen un producto que literalmente cualquiera puede usar. En general, esto se aplica más a los anunciantes B2C que a los B2B.

Lo que quiero decir con un producto que todos puedan usar, quiero decir que podría ser cualquier cosa, desde una tienda de pulseras de comercio electrónico, hasta un estudio de yoga, hasta una joyería en línea.

B2B tiene un conjunto separado de tácticas que funcionan, como estas.

Entonces, los anunciantes B2C, especialmente las empresas de comercio electrónico que buscan escalar, este es para usted y podría cambiar las reglas del juego.

Ahora, cada una de las empresas de ejemplo anteriores tendrá un público objetivo. Por ejemplo, el estudio de yoga podría pensar que su público objetivo principal son mujeres de 24 a 45 años. La tienda de pulseras podría pensar que su audiencia son hombres y mujeres de 25 a 35 años. La joyería podría sesgar un poco a los jóvenes y apuntar a mujeres de 18 a 30 años.

Dicho todo esto, literalmente cualquiera puede usar pulseras, joyas y hacer yoga.

La razón por la que la orientación amplia da tanto miedo es que literalmente eliminas todas las demás capas. Sin segmentación similar, segmentación por intereses o segmentación demográfica específica. Solo te diriges a todos, hombres y mujeres, mayores de 18 años.

Y eso es.

Esta táctica es útil para empresas con productos amplios o generales que desean escalar porque les permite lanzar la red más amplia para encontrar la mayor cantidad de clientes.

Además de eso, es BARATO. Sí, oíste bien. Esta táctica casi siempre es más rentable, incluso desde la perspectiva del costo por adquisición.

La razón por la que es tan barato es por lo baratos que son los CPM.

CPM, que significa costo por 1000 impresiones, es la forma en que Facebook le cobra por anunciarse. Entonces, como regla general, si el tamaño de su audiencia es mayor, sus CPM son más bajos. Si el tamaño de su audiencia es más pequeño, sus CPM son más altos.

Cuanto más bajos sean sus CPM, menores serán sus costes publicitarios.

Es contrario a la intuición, pero con la publicidad de Facebook, cuanto más ciencia de datos obtenga con la orientación de audiencia de nicho, más aumentará efectivamente sus propios costos .

Sin embargo, aún necesita tráfico. Incluso el tráfico barato puede tener una tasa de conversión lo suficientemente alta como para tener sentido y mantener bajos los CPA.

Ahí es donde el algoritmo y el aprendizaje automático de Facebook se hacen cargo.

El píxel y el algoritmo de Facebook se han vuelto tan buenos que una vez que haya disparado una cantidad significativa de eventos de conversión (50 por semana para ser exactos), tendrá suficientes datos para predecir y encontrar a más personas como esos convertidores anteriores.

Eso significa que una vez que elimine toda la orientación y se amplíe por completo, el algoritmo lo encontrará más de esas personas, independientemente de su edad o género.

La mayoría de este tráfico en particular seguirá siendo de su grupo demográfico principal. Sin embargo, puede generar tráfico decente más allá de ese grupo demográfico, y a un precio mucho más bajo que su audiencia principal.

Básicamente, el algoritmo agita las profundidades para encontrar personas a las que no habría apuntado antes, todo a un bajo costo porque sus CPM son muy bajos.

Ahora viene la parte divertida: mostrar los datos que prueban que esto funciona.

Tomemos un pequeño negocio de comercio electrónico en línea que se ocupa de un producto de pequeño valor en dólares pero de alto margen. En otras palabras, si consiguen volumen, ganan dinero.

Comenzamos con este cliente tratando de ser perfeccionistas de la audiencia, persiguiendo a su "público demográfico objetivo" principal con audiencias similares y guardadas. Aparecieron conversiones, pero tuvo un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) constantemente negativo.

Todavía les estábamos ganando algo de dinero porque la reorientación era rentable, pero sabíamos que teníamos que mejorar nuestra prospección. De lo contrario, no seríamos socios a largo plazo con este cliente.

Inserte una segmentación amplia y completa. Esto no solo se volvió rentable de inmediato, sino que se convirtió en su volumen de compra más alto y su campaña de ROAS más alta , incluso más alta que el remarketing (vea la captura de pantalla a continuación).

Lo más importante que notará es cuán bajos son los CPM para esta campaña. Debido a los bajos CPM y la amplia audiencia, hemos podido aumentar el presupuesto con el tiempo y convertirlo en una campaña de alto volumen altamente rentable.

Este cliente tenía un presupuesto muy pequeño para comenzar y estaba preocupado de que PPC no funcionara para ellos, pero continuaron escalando su presupuesto publicitario a niveles que nunca habrían esperado en la parte posterior de una campaña amplia y completa de FB.

Las capturas de pantalla a continuación tienen el nivel del conjunto de anuncios y la orientación real de la audiencia de esa campaña. Como puede ver, solo hay un conjunto de anuncios resaltado con la orientación y el alcance potencial en la campaña.

Ese alcance potencial de 230 000 000 es la razón por la que el CPM es tan bajo. Y el poder del algoritmo de Facebook es lo que hace que la campaña funcione.

A continuación se muestra otro ejemplo de ancho completo. En este caso, no tenía un CPA más bajo ni un ROAS más alto, pero estaba muy cerca y seguía siendo muy rentable, simplemente ampliando sus campañas de Facebook PPC .

Esta táctica también agregó $ 25k + adicionales de ganancias ese mes a su resultado final, pero estoy divagando ...

A continuación se muestra un último ejemplo de ancho completo. Este no es para comercio electrónico, pero sigue siendo una empresa B2C, esta vez para generación de leads. Observe que el ancho completo tiene el segundo CPA más bajo y el segundo CPM más bajo.

Superó a todas las audiencias guardadas y similares. El único conjunto de anuncios que no superó es el conjunto de anuncios solo para historias de Instagram, que es su propia táctica de escalado que cubriremos en la táctica n.º 8. Aquí hay un adelanto... ?

Finalmente, un mini estudio de caso más de un administrador de cuentas que ha visto el poder de Full Broad de primera mano:

“Antes de usar la táctica amplia completa, mi cliente tenía problemas para obtener un CPA inferior a $ 35 y romper su récord de ROAS de aproximadamente 1,25 en su punto más alto. Nos dirigimos a intereses, similares e incluso realizamos campañas de comentarios que recibieron un CPA de alrededor de $ 30 en su mejor momento.

"Con full amplio, pudimos alcanzar su objetivo de CPA de $26, romper su récord de ROAS con 1,75 y aumentar las ventas en más de un 15 % en la primera semana de implementación.

"Este nivel de eficiencia incluso se mantuvo mientras se agregaba poco a poco el presupuesto a la campaña, desde un presupuesto diario de $150 hasta su presupuesto diario actual de $375".

-- Justin Briones, gerente de cuentas de KlientBoost

Después de la última táctica para las empresas B2C, queremos mostrar un poco de amor a nuestros anunciantes B2B.

Esta táctica es una oportunidad perdida con frecuencia para las empresas B2B basadas en la generación de leads para ayudar a escalar los anuncios de Facebook, así como las campañas de PPC en otros canales.

Usemos una empresa SaaS B2B típica con un producto y una oferta de demostración gratuita como ejemplo.

Digamos que inicialmente se lanzan en Google Ads con un CTA de "Obtener demostración gratuita" y les va muy bien. La intención de búsqueda detrás de los usuarios que buscan un producto exactamente como lo que ofrecen es sólida.

Dado que la búsqueda paga está funcionando bien, quieren escalar su PPC agregando anuncios de Facebook. Lanzan algunas campañas con la misma oferta: “Obtener Demo Gratis”.

En poco tiempo, se dan cuenta de que obtienen muchos menos clientes potenciales que cuestan más y están menos calificados que Google. La reacción inicial es reducir sus pérdidas y asumir que “Facebook no funciona para nuestro negocio”.

Pero eso no podría estar más lejos de la verdad. Simplemente no entienden las temperaturas del tráfico de PPC que impulsan a los usuarios en estas plataformas.

Facebook es ideal para campañas iniciales de compra de comercio electrónico.

Por ejemplo, comprar calcetines no requiere mucha educación para el consumidor. Es una compra diaria que todo el mundo necesita. Por lo tanto, no hay necesidad de crear un enfoque de embudo intrincado para ese tipo de producto.

Sin embargo, para B2B SaaS , es muy probable que la mayoría de las personas no sepan quién es usted o qué hace su producto.

Los usuarios de Facebook tampoco te están buscando, por lo que no hay intención. Además, es posible que ni siquiera sepan que existe un producto como el tuyo, o que no sepan que tienen el problema para el que eres una solución.

Por lo tanto, no puede esperar que un prospecto frío de Facebook solicite una demostración gratuita al mismo precio que lo haría con un anuncio de búsqueda.

En su lugar, pruebe una oferta Top-of-Funnel (TOFU) como una guía gratuita, un libro electrónico o un libro blanco. Si es posible, guárdelo y solicite un correo electrónico para descargar.

Esta es una oferta mucho menos amenazante en Facebook que una demostración, y presenta su marca y producto de una manera simple. Además, está recopilando información de clientes potenciales (direcciones de correo electrónico) a bajo costo.

Utilice esta oferta de TOFU para la prospección y luego vuelva a comercializar a los descargadores con su oferta principal de la solicitud de demostración.

Estos usuarios ahora están preparados, saben quién es usted y qué hace su marca y, por lo tanto, es más probable que se conviertan en su oferta principal de una solicitud de demostración.

Finalmente, como un beneficio adicional, las ofertas de TOFU son una buena manera de impulsar sus listas de correo electrónico/boletines informativos, lo que ayudará mucho más a su marketing por correo electrónico.

Una de las principales razones por las que Facebook tiene tanto éxito como plataforma de redes sociales es el potencial viral de su contenido.

El contenido del anuncio no es diferente. La prueba social es poderosa y puede ayudar a las personas a tomar decisiones, por lo que debe usarla a su favor.

Ahí es donde entran las Publicaciones Oscuras .

Por ejemplo, supongamos que tiene un anuncio que es relevante para la mayoría de sus campañas y desea implementarlo en 10 conjuntos de anuncios.

La forma antigua de hacer esto sería recrear el anuncio 10 veces diferentes haciendo clic en "crear anuncio" en cada conjunto de anuncios. Pero esto también crea 10 ID de publicación únicas y diferentes.

Y hay un problema con eso.

Crear 10 publicaciones únicas basadas en el mismo anuncio distribuye los Me gusta, los comentarios y las acciones que acumula en 10 lugares diferentes en lugar de uno. Esto hace que sea mucho más difícil construir la prueba social significativa que puede llevar la publicación de su anuncio a otro nivel.

Dark Posting, por el contrario, toma la identificación de publicación de un anuncio y aumenta esa misma identificación de publicación en otras campañas y conjuntos de anuncios.

Esto puede crear un efecto "viral" al construir todas tus pruebas sociales en una publicación en lugar de 10 diferentes.

Construir su prueba social en una ID de publicación mejora la probabilidad de que más personas hagan clic. Cuando los clientes potenciales ven que otros interactúan (especialmente a través de métricas 'imparciales' como "Me gusta"), es más probable que compren.

Por ejemplo, una publicación de anuncio con 7 me gusta, 2 comentarios y 1 acción puede convencer a un cliente para que compre. Pero, ¿y si esa misma publicación pudiera tener más de 100 Me gusta, más de 10 comentarios y varias veces compartida?

El usuario pensaría, “¡Vaya! Esta empresa es un gran problema”, y es mucho más probable que participe.

Por último, este mayor compromiso puede hacer que su publicación se destaque en el algoritmo de FB, que puede recompensarlo con un puntaje de relevancia alto y, por lo general, CPM y CPC más bajos.

Obtenga más información sobre cómo aprovechar la publicación oscura aquí .

Tal como lo prometimos, es hora de hablar sobre uno de los secretos más nuevos y mejor guardados de la publicidad en Facebook: los anuncios de encuestas interactivas en las Historias de Instagram.

Este es un tipo de anuncio más nuevo específicamente para Historias de Instagram.

Solo tiene la capacidad de tener acceso a este tipo de anuncio si, en el nivel de conjunto de anuncios, la ÚNICA ubicación que selecciona es Historias de Instagram.

Después de seleccionar Historias de Instagram como su ubicación, puede hacer clic en el cuadro "Agregar una encuesta interactiva" en el nivel del anuncio.

En esta etapa, aparecen varias opciones para personalizar su encuesta. Puede ingresar preguntas, respuestas y ajustar el tamaño de la encuesta y dónde aparece en el anuncio.

Es importante tener en cuenta que para crear este tipo de anuncio necesitará una creatividad de anuncio de 1080 x 1920 píxeles. Si no tiene imágenes que llenen la pantalla de historias, no podrá crear un anuncio de encuesta.

Este nuevo tipo de anuncio es tan efectivo en este momento en parte porque la mayoría de los anunciantes no crean contenido regularmente para las Historias de Instagram.

Debido a que todavía está bajo el radar, los CPM son muy bajos.

Con los CPM tan bajos como son con este tipo de anuncio, esto ayuda a traducirse en CPA bajos, incluso con anunciantes de generación de prospectos de respuesta directa.

Volvamos al ejemplo del estudio de yoga de la Táctica #5 para ver esto en acción.

En la siguiente captura de pantalla, el conjunto de anuncios "Insta Story Only" tiene un CPM un 39 % más bajo que el conjunto de anuncios en su conjunto. Esto se tradujo en un CPA un 25 % más bajo que el conjunto de anuncios en su conjunto.

Tenga en cuenta que esta es la misma oferta para Historias de Instagram que en cualquier otro lugar, que es una prueba gratuita.

Dados los bajos CPM y CPA de estos anuncios de encuestas interactivas, esta es una táctica fácil y fácil de alcanzar para obtener ganancias rápidas que ayuden a escalar su cuenta de anuncios de Facebook.

Nuestra última táctica para escalar sus anuncios de Facebook en esta publicación es Power 5 , las mejores prácticas y leyes internas de Facebook para la publicidad en Facebook.

Esencialmente, si sigue estos 5 pilares, el rendimiento de su campaña mejorará.

Los cinco pilares son:

1. Estructura de cuenta simplificada
2. Optimización del presupuesto de la campaña
3. Ubicaciones automáticas
4. Anuncios dinámicos / Creatividad dinámica
5. Coincidencia avanzada automática

Para asegurarte de saber qué significa cada uno de estos 5 pilares y cómo ponerlos en práctica, lee aquí.

Dependiendo del tipo de negocio para el que esté anunciando, probaría tantas de las tácticas anteriores como sea posible.

La naturaleza de PPC significa que puede atacar con una táctica pero hacer un jonrón con otra. ¡Así que asegúrese de probar, probar y probar un poco más !

¿Has probado alguna de las tácticas anteriores? ¿Hay alguno que estés emocionado de probar?

Nos encantaría conocer cualquier experiencia, buena o mala, que haya tenido con el escalado de anuncios de Facebook o cualquiera de las tácticas anteriores.

O, si desea que hagamos el escalado por usted, háganoslo saber.