2 consejos de expertos para escribir contenido para un sitio web

Las mejores estrategias de marketing lo enfatizan una y otra vez: debe escribir contenido para su sitio web. Esto parece desalentador. ¿Cómo se supone que debes aprender a escribir contenido para un sitio web? Las páginas de inicio, las páginas de destino, las páginas sobre nosotros y docenas de blogs son necesarias para aumentar el tráfico y encontrar clientes potenciales. Saber por dónde empezar puede parecer casi imposible.

Siga nuestro consejo: comience con el esqueleto (es decir, la página de inicio, las páginas de productos y los formularios de contacto) y luego agregue los detalles enriquecidos para crear un sitio web que a los visitantes les guste y en el que confíen. Todavía queda mucho por escribir, pero primero se hace lo más importante.

Puede omitir la escritura por completo y contratar un servicio de redacción de contenido del sitio web para que lo haga por usted. Sin embargo, si elige escribirlo usted mismo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta. No solo necesita una gran cantidad de contenido, sino que debe ser de alta calidad y centrado en sus clientes. Le mostraremos cómo hacer esto de manera efectiva para que cada pieza de contenido tenga un propósito en su estrategia de marketing.

¿Por qué escribir contenido para su sitio web?

El contenido es el combustible que alimenta el fuego en cualquier plan de marketing. A medida que más y más esfuerzos de marketing y publicidad cambian a tácticas en línea, el marketing de contenido ha tomado la delantera en la construcción de la imagen de marca y la búsqueda de clientes potenciales.

Hay dos formas en que el marketing de contenidos puede ser útil para su sitio web. En primer lugar, si se hace correctamente, el contenido del sitio web puede mejorar su clasificación en los motores de búsqueda . Esto ayuda a los espectadores interesados ​​a encontrar su sitio web y los servicios que ofrece. En segundo lugar, el contenido puede ayudar a persuadir a los visitantes para que se conviertan en clientes . Si el contenido está dirigido a la audiencia, es posible que se sientan más inclinados a comprar tus productos y confiar en tu marca.

Sin embargo, no cualquier contenido puede producir estos resultados. A medida que aprende a escribir contenido para su sitio web, hay dos estrategias que pueden ayudarlo a mantenerse enfocado en el cliente y atraer más tráfico: SEO y el recorrido del cliente. Incorpórelos a su redacción y, a menudo, su contenido será la herramienta de marketing más eficaz de su sitio web.

1. Usa tácticas y estrategias de SEO

Cuantas más personas visiten su sitio web, más oportunidades tendrá para las conversiones de ventas. Este es el objetivo de la optimización de motores de búsqueda, que ayuda a que su sitio sea encontrado por personas que buscan la información y/o los servicios que usted proporciona.

Los motores de búsqueda como Google utilizan algoritmos complejos para encontrar sitios web que respondan consultas de búsqueda (lo que los usuarios escriben en la barra de búsqueda). Estos algoritmos usan palabras clave para encontrar páginas web que parecen responder mejor a una consulta de búsqueda. Junto con las palabras clave, el formato y la calidad de la escritura se tienen en cuenta al clasificar el contenido en la lista de resultados de búsqueda de un usuario.

Cuantos más criterios de motores de búsqueda cumpla su sitio web, mejor se clasificará en los resultados de búsqueda para frases de palabras clave específicas que se ingresen. Tenga en cuenta que la mayoría de los usuarios de la web nunca pasan de la primera página de resultados y que los primeros cinco enlaces en la primera página de resultados reciben la mayoría de los clics, por lo que una clasificación de búsqueda alta es un componente esencial para una mayor visibilidad.

Cómo escribir contenido SEO para un sitio web

Es importante escribir contenido que los motores de búsqueda puedan encontrar. También es crucial que sea encontrado por usuarios interesados ​​en temas similares. Si alguien busca "reparación de automóviles en Logan, UT", definitivamente querrá estar en la lista de resultados si es un taller de reparación de automóviles en esa ubicación.

Mejorar su clasificación de búsqueda involucra algunas técnicas diferentes. Estos son algunos consejos que puede utilizar:

Escribe contenido de alta calidad

Aprenda a escribir contenido atractivo y de alta calidad para su sitio web. Si el contenido no aporta un valor real y demuestra tu experiencia en el tema, lo estás haciendo mal. Los usuarios de los motores de búsqueda buscan información que les ayude, y no pierden el tiempo en artículos o contenido que parece flojo, inútil o confuso.

La legibilidad es una parte importante de cualquier contenido. No importa cuál sea tu audiencia, quieres que entiendan y disfruten lo que leen. Si se dirige a un público general, utilice palabras claras y comprensibles.

Use palabras clave sabiamente

Debido a que las palabras clave son una gran parte del SEO, debe elegir sus palabras clave sabiamente. Inserte naturalmente palabras clave en títulos, meta descripciones, etiquetas alternativas de imágenes, primeros y últimos párrafos, H1, H2, H3 y de manera uniforme en todo el contenido del cuerpo.

Sin embargo, no utilices demasiado las palabras clave. Los motores de búsqueda penalizan los sitios por repetir contenido o usar demasiadas palabras clave en sucesión (también conocido como relleno de palabras clave). Saber cómo incluir palabras clave para SEO es imprescindible cuando se trata de escribir contenido de un sitio web.

Formatee correctamente y use imágenes

Como parte del algoritmo, los motores de búsqueda buscan contenido que sea legible y útil para los usuarios. Esto significa que con cada artículo, debe usar encabezados, viñetas, párrafos breves e imágenes. Esto es excelente para SEO, pero también se ve mucho más atractivo para los lectores.

Además de garantizar que se satisfagan los algoritmos de los motores de búsqueda, un escritor de contenido experto también brindará una experiencia agradable a los lectores. Los consumidores en estos días son más inteligentes que nunca y no aprecian los esfuerzos de marketing descarados. Las imágenes deben ser una gran parte del contenido de su sitio web. Para obtener el máximo impacto de las imágenes, intente poner imágenes cada 200-300 palabras. Esto divide el texto y les da a los lectores elementos visuales para digerir.

Crear contenido atractivo

El contenido debe ser informativo, entretenido y educativo para satisfacer suficientemente las necesidades de todos los visitantes de su sitio, quienes probablemente se encuentren en diferentes etapas de su recorrido como cliente (más sobre esto más adelante). La simple presentación de un producto y sus características no es suficiente. También debe demostrar el valor de su negocio mostrando cómo puede ayudar a los clientes.

Además, necesita títulos y contenido interesantes para que los usuarios hagan clic. Aprenda a escribir contenido para un sitio web que sea interesante e informativo. Cualquier cosa sobre la que escriba debe caber bajo el paraguas de su nicho y aplicarse a su negocio. El contenido también debe ser único de una página a otra de su sitio, ya que reciclar publicaciones de blog, títulos y otro contenido puede generar clasificaciones de búsqueda más bajas, menos visitantes y menos oportunidades para convertir visitantes en clientes.

2. Crea el viaje del cliente

Los consumidores toman muchos pasos diferentes desde que primero se dan cuenta de la necesidad de un producto o servicio hasta que finalmente hacen una compra. Estos pasos comprenden el viaje del cliente, que todos los propietarios de negocios deben tener un buen conocimiento para diseñar una estrategia de creación de contenido de sitio web efectiva. En la mayoría de los casos, el recorrido de un cliente contendrá las siguientes cinco etapas:

• Etapa 1: Conciencia: en este punto, un cliente se dará cuenta de que tiene una necesidad que puede satisfacerse con un producto o servicio específico. La etapa de conocimiento implica la recopilación de información sobre productos o servicios, lo que puede conducir al contenido de su sitio web. Tenga en cuenta que prácticamente todas las personas realizan investigaciones en línea antes de ir a una tienda o contactar a una empresa para programar un servicio.
• Etapa 2: Consideración: después de recopilar información superficial durante la etapa de conocimiento, los consumidores profundizan en los detalles. Los clientes en la etapa de consideración a menudo comparan diferentes empresas locales para ver cómo se comparan entre sí.
• Etapa 3: Decisión: después de completar la investigación, un consumidor está listo para tomar una decisión basada en la información adquirida durante las dos primeras etapas. En este punto, los consumidores revisan las reseñas en línea, que destacan lo que hace bien una empresa y las áreas en las que falta.
• Etapa 4: Retención: el viaje del cliente no termina una vez que un consumidor ha realizado una transacción con su empresa. También deberá tomar medidas para retener el negocio de esta persona para que regrese una y otra vez. Recuerde, es más fácil retener a un cliente existente que atraer a uno nuevo.
• Etapa 5: Defensa: si bien los clientes habituales son esenciales para un negocio próspero, es aún mejor que sus clientes sean sus defensores. El boca a boca sigue siendo un bien valioso dentro del marketing en línea, y cuanto más positiva sea la experiencia, más probable es que una persona sea el defensor de su negocio.

Cada uno de estos cinco pasos es una parte necesaria del viaje del cliente. Sin embargo, tiene sentido que el marketing de contenidos pueda guiar cada paso.

Cómo escribir contenido del sitio web para cada etapa del viaje del cliente

Los sitios de negocios más exitosos se aseguran de que el contenido web esté disponible para satisfacer cada etapa del viaje del cliente, lo cual es otra razón importante para contratar a un escritor de contenido de sitio web capaz o aprender a escribir contenido para un sitio web por su cuenta. Aquí hay algunos ejemplos de los diferentes tipos de artículos y publicaciones que tienen un impacto a lo largo del proceso de compra.

Guías prácticas e información educativa

El contenido educativo, incluidas las guías instructivas o los procedimientos, establece su empresa como una autoridad en su campo. También demuestra que eres capaz de satisfacer las necesidades de los clientes o resolver sus problemas durante la fase inicial de su investigación.

Por ejemplo, si es dueño de una empresa de plomería, puede contratar un servicio de redacción para crear blogs sobre problemas comunes de plomería y cómo tratarlos (es decir, comuníquese con su empresa para obtener asistencia profesional una vez que se haya identificado un problema). A continuación se muestra un excelente ejemplo en el que Home Depot demuestra cómo instalar uno de sus productos, lo que hace que la decisión del cliente de comprarles sea mucho más fácil.

Preguntas frecuentes (FAQ) y hojas de datos

La necesidad de información pertinente es más profunda durante la etapa de consideración, y debe poder proporcionar información relevante para que un cliente pueda sentirse seguro al elegir su negocio en lugar de un competidor.

Las preguntas frecuentes bien escritas y completas aumentan la confianza del consumidor al abordar inquietudes comunes, incluidas preguntas sobre cómo funciona un producto o cómo se determinan los precios. Las hojas de datos también son muy valiosas porque profundizan en los detalles del producto para proporcionar una comprensión completa de la función y la construcción. Este tipo de contenido suele ser más técnico que el proporcionado durante la etapa anterior. Se requiere tiempo, así como algo de experiencia en la industria, para aprender a escribir contenido para un sitio web.

Por ejemplo, Apple hace un gran trabajo respondiendo preguntas comunes y ahorrando tiempo a su personal de atención al cliente al proporcionar preguntas frecuentes para cada uno de sus productos.

Llamadas a la acción

Cuando un visitante de su sitio web está listo para tomar una decisión de compra, una llamada a la acción bien ubicada puede ser muy efectiva. Los llamados a la acción en la redacción del contenido del sitio web incluyen un lenguaje específico, como "comprar ahora" o "comprar", que alienta a los lectores a tomar ciertas medidas. Ejemplos adicionales incluyen solicitudes para descargar un paquete informativo, suscribirse a un boletín informativo por correo electrónico o llamar para programar una consulta sin compromiso.

Una llamada a la acción puede disfrazarse con un comentario persuasivo, o puede ir al grano con un botón "Ordene ahora", como se ve aquí en la página del Tesla Model Y.

Mensajes de redes sociales y solicitudes de testimonios

La creación de contenido para las etapas de retención y promoción del recorrido del cliente suele ir de la mano. Puede aprender a crear mensajes en las redes sociales que obliguen a los clientes satisfechos a dejar reseñas y testimonios, que luego influirán en los nuevos visitantes en medio de su proceso de recopilación de información. Los escritores de redes sociales también deben tomarse el tiempo para responder a los comentarios de los seguidores, lo que fortalece el compromiso y hace que los clientes se sientan más conectados con su marca.

Nike es un ejemplo perfecto de una marca que se toma el tiempo para interactuar con muchos de sus seguidores en las redes sociales.

Cómo escribir contenido para un sitio web simplificado

Aunque puede ser un desafío escribir tanto contenido, siempre que tenga en cuenta las tácticas de SEO y el viaje del cliente, estará en el camino correcto. Muchos dueños de negocios luchan por crear contenido significativo y atractivo. A medida que sigue las tácticas de SEO, como el formato y la legibilidad, así como la creación de contenido específicamente dirigido a sus clientes, puede evitar estas trampas.

Y si no tiene el tiempo o los recursos para aprender a escribir contenido para un sitio web, consulte nuestra Tienda de contenido. Ofrecemos contenido SEO de alta calidad que es perfecto para cualquier industria o nicho. Díganos lo que necesita, elija el tipo de contenido que está buscando y reciba contenido oportuno que cumpla con los criterios del motor de búsqueda y le dé una ventaja sobre sus competidores.