2 คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดเน้นย้ำซ้ำแล้วซ้ำเล่า: คุณต้องเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ นี้ดูเหมือนที่น่ากลัว คุณควรเรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์อย่างไร โฮมเพจ แลนดิ้งเพจ เพจเกี่ยวกับเรา และบล็อกหลายสิบบล็อกมีความจำเป็นต่อการเพิ่มทราฟฟิกและค้นหาลีดที่มีศักยภาพ การรู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหนอาจดูเหมือนแทบเป็นไปไม่ได้เลย

รับคำแนะนำของเรา: เริ่มต้นด้วยโครงร่าง (เช่น หน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ และแบบฟอร์มติดต่อเรา) จากนั้นเพิ่มรายละเอียดมากมายเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ผู้เยี่ยมชมชอบและไว้วางใจ ยังมีอีกมากที่ต้องเขียน แต่คุณได้ทำสิ่งที่สำคัญที่สุดให้เสร็จก่อน

คุณสามารถข้ามการเขียนทั้งหมดและจ้างบริการเขียนเนื้อหาเว็บไซต์เพื่อทำเพื่อคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะเขียนด้วยตัวเอง มีบางสิ่งที่คุณควรจำไว้ ไม่เพียงแต่คุณต้องการเนื้อหาจำนวนมาก แต่ยังต้องมีคุณภาพสูงและมุ่งเน้นที่ลูกค้าของคุณ เราจะแสดงวิธีการทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้เนื้อหาทุกชิ้นมีจุดประสงค์ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ทำไมต้องเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ?

เนื้อหาเป็นเชื้อเพลิงที่ก่อให้เกิดไฟในแผนการตลาดใดๆ เนื่องจากความพยายามทางการตลาดและการโฆษณาเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ การตลาดเนื้อหาจึงเป็นผู้นำในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การตลาดเนื้อหาจะมีประโยชน์สำหรับเว็บไซต์ของคุณสองวิธี ประการแรก ถ้าทำถูกต้อง เนื้อหาเว็บไซต์สามารถ ปรับปรุงอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูที่สนใจพบเว็บไซต์ของคุณและบริการที่คุณนำเสนอ ประการที่สอง เนื้อหาสามารถช่วย ชักชวนให้ผู้เข้าชมกลายเป็นลูกค้า หากเนื้อหามุ่งเป้าไปที่ผู้ชม พวกเขาอาจรู้สึกอยากซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่เนื้อหาใดๆ ก็ตามที่สามารถสร้างผลลัพธ์เหล่านี้ได้ เมื่อคุณเรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ มีสองกลยุทธ์ที่สามารถช่วยให้คุณจดจ่อกับลูกค้าและดึงดูดการเข้าชมได้มากขึ้น: SEO และเส้นทางของลูกค้า รวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในงานเขียนของคุณ และเนื้อหาของคุณมักจะเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ

1. ใช้กลยุทธ์และกลยุทธ์ SEO

ยิ่งมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับ Conversion การขายมากขึ้นเท่านั้น นี่คือเป้าหมายของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ซึ่งช่วยให้ไซต์ของคุณถูกพบโดยผู้ที่ค้นหาข้อมูลและ/หรือบริการที่คุณให้

เครื่องมือค้นหาเช่น Google ใช้อัลกอริทึมที่ซับซ้อนเพื่อค้นหาเว็บไซต์ที่ตอบคำค้นหา (สิ่งที่ผู้ใช้พิมพ์ในแถบค้นหา) อัลกอริทึมเหล่านี้ใช้คำหลักเพื่อค้นหาหน้าเว็บที่ดูเหมือนจะตอบคำถามค้นหาได้ดีที่สุด พร้อมกับคำสำคัญ รูปแบบและคุณภาพของการเขียนจะถูกพิจารณาเมื่อจัดอันดับเนื้อหาในรายการผลการค้นหาของผู้ใช้

ยิ่งเว็บไซต์ของคุณตรงตามเกณฑ์ของเครื่องมือค้นหามากเท่าใด เว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาสำหรับวลีคำหลักเฉพาะที่พิมพ์ลงไป โปรดทราบว่าผู้ใช้เว็บส่วนใหญ่ไม่เคยผ่านหน้าแรกของผลลัพธ์และลิงก์ห้าอันดับแรก ในหน้าผลลัพธ์หน้าแรกจะได้รับการคลิกส่วนใหญ่ ดังนั้นอันดับการค้นหาที่สูงจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญของการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น

วิธีเขียนเนื้อหา SEO สำหรับเว็บไซต์

การเขียนเนื้อหาที่เครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาได้เป็นสิ่งสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องพบผู้ใช้ที่มีความสนใจในหัวข้อที่คล้ายคลึงกัน หากมีคนค้นคว้าเกี่ยวกับ "car repair Logan, UT" คุณต้องการที่จะอยู่ในรายชื่อผลลัพธ์อย่างแน่นอนหากคุณเป็นร้านซ่อมรถยนต์ในพื้นที่นั้น

การปรับปรุงอันดับการค้นหาของคุณต้องใช้เทคนิคที่แตกต่างกันสองสามอย่าง นี่คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถใช้ได้:

เขียนเนื้อหาคุณภาพสูง

เรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาคุณภาพสูงและมีส่วนร่วมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ หากเนื้อหาไม่ได้ให้คุณค่าที่แท้จริงและแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในเรื่องนั้น แสดงว่าคุณกำลังทำผิด ผู้ใช้เครื่องมือค้นหากำลังมองหาข้อมูลที่ช่วยพวกเขา และพวกเขาไม่ต้องเสียเวลากับบทความหรือเนื้อหาที่ดูเหมือนไร้สาระ ไร้ประโยชน์ หรือสับสน

ความสามารถในการอ่านเป็นส่วนสำคัญของเนื้อหาใดๆ ไม่ว่าผู้ชมของคุณจะเป็นอย่างไร คุณต้องการให้พวกเขาเข้าใจและสนุกกับสิ่งที่พวกเขาอ่าน หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมทั่วไป ให้ใช้คำที่ชัดเจนและเข้าใจได้

ใช้คีย์เวิร์ดอย่างชาญฉลาด

เนื่องจากคีย์เวิร์ดเป็นส่วนสำคัญของ SEO คุณจึงต้องเลือกคีย์เวิร์ดอย่างชาญฉลาด แทรกคำหลักในชื่อ คำอธิบายเมตา แท็ก alt รูปภาพ ย่อหน้าแรกและย่อหน้าสุดท้าย H1s H2s H3 อย่างเป็นธรรมชาติ และสม่ำเสมอทั่วทั้งเนื้อหา

อย่าใช้คำหลักมากเกินไปแม้ว่า เครื่องมือค้นหาลงโทษไซต์สำหรับการทำซ้ำเนื้อหาหรือใช้คำหลักมากเกินไปอย่างต่อเนื่อง (หรือที่เรียกว่าการบรรจุคำหลัก) การรู้วิธีใส่คีย์เวิร์ดสำหรับ SEO เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อต้องเขียนเนื้อหาเว็บไซต์

จัดรูปแบบอย่างถูกต้องและใช้รูปภาพ

เป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริทึม เครื่องมือค้นหากำลังมองหาเนื้อหาที่สามารถอ่านได้และมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าในแต่ละบทความ คุณควรใช้หัวเรื่อง หัวข้อย่อย ย่อหน้าสั้นๆ และรูปภาพ นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับ SEO แต่ก็ดูน่าสนใจสำหรับผู้อ่านมากขึ้นเช่นกัน

นอกจากจะสร้างความมั่นใจว่าอัลกอริธึมของเสิร์ชเอ็นจิ้นจะพึงพอใจแล้ว ผู้เขียนเนื้อหาที่มีทักษะยังจะมอบประสบการณ์ที่สนุกสนานให้กับผู้อ่านอีกด้วย ผู้บริโภคสมัยนี้ฉลาดกว่าที่เคยและไม่ซาบซึ้งกับความพยายามทางการตลาดที่โจ่งแจ้ง รูปภาพควรเป็นส่วนใหญ่ของเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ พยายามใส่รูปภาพทุกๆ 200-300 คำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด สิ่งนี้จะแบ่งข้อความและทำให้ผู้อ่านเข้าใจถึงภาพ

สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

เนื้อหาจะต้องให้ข้อมูล ความบันเทิง และการศึกษา เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดบนไซต์ของคุณอย่างเพียงพอ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของลูกค้า (เพิ่มเติมในภายหลัง) การนำเสนอผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้อง แสดงให้เห็นคุณค่าของธุรกิจของคุณ ด้วยการแสดงวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้

นอกจากนี้ คุณต้องมีชื่อและเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อให้ผู้ใช้คลิกได้ เรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ที่น่าสนใจและให้ข้อมูล สิ่งที่คุณเขียนเกี่ยวกับควรอยู่ภายใต้ช่องของคุณและนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ เนื้อหาต้องไม่ซ้ำกันในแต่ละหน้าของไซต์ของคุณ เนื่องจากการรีไซเคิลบล็อกโพสต์ ชื่อ และเนื้อหาอื่นๆ อาจทำให้อันดับการค้นหาลดลง มีผู้เข้าชมน้อยลง และลดโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า

2. สร้างการเดินทางของลูกค้า

ผู้บริโภคใช้ขั้นตอนต่างๆ มากมายตั้งแต่แรกเริ่มตระหนักถึงความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการไปจนถึงการซื้อในที่สุด ขั้นตอนเหล่านี้ประกอบด้วยการเดินทางของลูกค้า ซึ่งเจ้าของธุรกิจทุกคนควรมีความเข้าใจที่ดีในการวางแผนกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ การเดินทางของลูกค้าจะมีห้าขั้นตอนต่อไปนี้:

• ขั้นที่ 1: ความตระหนัก – ณ จุดนี้ลูกค้าจะตระหนักว่าตนมีความต้องการที่สามารถตอบสนองได้ด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ขั้นตอนการรับรู้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งสามารถนำไปสู่เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ พึงระลึกไว้เสมอว่าแทบทุกคนทำการค้นหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนจะออกไปที่ร้านค้าหรือติดต่อบริษัทเพื่อกำหนดเวลาบริการ
• ขั้นที่ 2: การพิจารณา – หลังจากรวบรวมข้อมูลคร่าวๆ ระหว่างขั้นตอนการรับรู้ ผู้บริโภคจะเจาะลึกในรายละเอียด ลูกค้าที่อยู่ในขั้นตอนการพิจารณามักจะเปรียบเทียบธุรกิจท้องถิ่นต่างๆ เพื่อดูว่าพวกเขาเปรียบเทียบกันอย่างไร
• ขั้นที่ 3: การตัดสินใจ – หลังจากเสร็จสิ้นการวิจัย ผู้บริโภคพร้อมที่จะตัดสินใจตามข้อมูลที่ได้รับในช่วงสองขั้นตอนแรก ณ จุดนี้ ผู้บริโภคตรวจสอบรีวิวออนไลน์ ซึ่งเน้นย้ำถึงสิ่งที่ธุรกิจทำได้ดีและส่วนอื่นๆ ที่ขาดหายไป
• ขั้นตอนที่ 4: การรักษาลูกค้า – การเดินทางของลูกค้าจะไม่สิ้นสุดเมื่อผู้บริโภคทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเพื่อรักษาธุรกิจของบุคคลนี้ไว้ เพื่อให้พวกเขากลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า โปรดจำไว้ว่า การรักษาลูกค้าเดิมไว้ง่ายกว่าการดึงดูดลูกค้าใหม่
• ขั้นตอนที่ 5: การสนับสนุน – ในขณะที่ลูกค้าประจำมีความสำคัญต่อธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง การมีลูกค้าเป็นผู้สนับสนุนของคุณนั้นดียิ่งกว่า คำพูดจากปากต่อปากยังคงเป็นสินค้าที่มีค่าในการตลาดออนไลน์ และยิ่งมีประสบการณ์ในเชิงบวกมากเท่าไหร่ บุคคลก็จะยิ่งมีโอกาสเป็นผู้สนับสนุนธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น

แต่ละห้าขั้นตอนเหล่านี้เป็นส่วนที่จำเป็นในเส้นทางของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดด้วยเนื้อหาสามารถแนะนำแต่ละขั้นตอนได้

วิธีการเขียนเนื้อหาเว็บไซต์สำหรับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

ไซต์ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดต้องแน่ใจว่าเนื้อหาเว็บพร้อมใช้งานเพื่อตอบสนองแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งในการจ้างผู้เขียนเนื้อหาเว็บไซต์ที่มีความสามารถ หรือเรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ด้วยตัวคุณเอง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบทความและโพสต์ประเภทต่างๆ ที่สร้างผลกระทบตลอดกระบวนการจัดซื้อ

คู่มือวิธีใช้และข้อมูลการศึกษา

เนื้อหาเพื่อการศึกษา รวมถึงคู่มือแนะนำหรือวิธีการ กำหนดธุรกิจของคุณให้เป็นผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือแก้ปัญหาของพวกเขาได้ในช่วงเริ่มต้นของการวิจัย

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทประปา คุณอาจจ้างบริการเขียนเพื่อสร้างบล็อกเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับท่อประปาและวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ (เช่น ติดต่อบริษัทของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อมีการระบุปัญหาแล้ว) ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างที่ดีที่ Home Depot สาธิตวิธีติดตั้งผลิตภัณฑ์ของตน ทำให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าง่ายขึ้นมาก

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) & เอกสารข้อมูล

ความต้องการข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะลึกซึ้งยิ่งขึ้นในระหว่างขั้นตอนการพิจารณา และคุณต้องสามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจที่จะเลือกธุรกิจของคุณเหนือคู่แข่ง

คำถามที่พบบ่อยที่ครอบคลุมและเขียนอย่างดีช่วยเพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภคโดยจัดการกับข้อกังวลทั่วไป รวมถึงคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดราคา เอกสารข้อมูลยังมีประโยชน์อีกด้วย เนื่องจากจะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดผลิตภัณฑ์เพื่อให้เข้าใจถึงฟังก์ชันและโครงสร้างอย่างครบถ้วน เนื้อหาประเภทนี้มักเป็นเนื้อหาทางเทคนิคมากกว่าเนื้อหาที่ให้ไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า ต้องใช้เวลา รวมถึงประสบการณ์บางอย่างในอุตสาหกรรม เพื่อเรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์

ตัวอย่างเช่น Apple ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการตอบคำถามทั่วไปและช่วยประหยัดเวลาให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้วยการจัดเตรียมคำถามที่พบบ่อยสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของตน

คำกระตุ้นการตัดสินใจ

เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่วางไว้อย่างดีจะมีประสิทธิภาพสูง คำกระตุ้นการตัดสินใจในการเขียนเนื้อหาเว็บไซต์รวมถึงภาษาเป้าหมาย เช่น "ซื้อเลย" หรือ "ซื้อ" ที่สนับสนุนให้ผู้อ่านทำตามขั้นตอนบางอย่าง ตัวอย่างเพิ่มเติม ได้แก่ คำขอดาวน์โหลดแพ็คเก็ตข้อมูล สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล หรือโทรเพื่อนัดหมายการให้คำปรึกษาโดยไม่มีข้อผูกมัด

คำกระตุ้นการตัดสินใจอาจถูกปิดบังด้วยคำวิจารณ์ที่โน้มน้าวใจ หรืออาจเป็นปุ่ม “สั่งซื้อเลย” ดังที่คุณเห็นในหน้า Tesla Model Y

การส่งข้อความบนโซเชียลมีเดียและคำขอคำรับรอง

การสร้างเนื้อหาสำหรับขั้นตอนการเก็บรักษาและการสนับสนุนของการเดินทางของลูกค้ามักจะไปควบคู่กัน คุณสามารถเรียนรู้วิธีสร้างข้อความบนโซเชียลมีเดียที่บังคับให้ลูกค้าพึงพอใจให้เขียนรีวิวและคำรับรอง ซึ่งจะมีอิทธิพลต่อผู้เยี่ยมชมรายใหม่ในระหว่างกระบวนการรวบรวมข้อมูลของพวกเขา นักเขียนโซเชียลมีเดียควรใช้เวลาในการตอบความคิดเห็นของผู้ติดตาม ซึ่งจะช่วยเสริมการมีส่วนร่วมและทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

Nike เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของแบรนด์ที่ใช้เวลาในการโต้ตอบกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียหลายคน

วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์อย่างง่าย

แม้ว่าการเขียนเนื้อหาจำนวนมากอาจเป็นเรื่องยาก แต่ตราบใดที่คุณจำกลยุทธ์ SEO และเส้นทางของลูกค้า คุณก็จะมาถูกทาง เจ้าของธุรกิจจำนวนมากประสบปัญหาในการสร้างเนื้อหาที่มีความหมายและมีส่วนร่วม เมื่อคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์ SEO เช่น การจัดรูปแบบและความสามารถในการอ่าน ตลอดจนการสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้

และหากคุณไม่มีเวลาหรือทรัพยากรในการเรียนรู้วิธีเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ ให้ดูที่ร้านค้าเนื้อหาของเรา เรานำเสนอเนื้อหา SEO คุณภาพสูงที่เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่ม บอกเราว่าคุณต้องการอะไร เลือกประเภทเนื้อหาที่คุณกำลังมองหา และรับเนื้อหาในเวลาที่เหมาะสมซึ่งตรงตามเกณฑ์ของเครื่องมือค้นหา และช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ