Los precios de Google Workspace están cambiando: cómo optimizarlo para los clientes
Publicado: 2021-08-14Google cambió el juego al cambiar el nombre de G Suite a Google Workspace en octubre de 2020. Han agregado nuevos niveles de precios de Google Workspace. Los usuarios y revendedores de Google Workspace pueden esperar que los costos de suscripción aumenten a fines de septiembre de 2021. Para evitar una factura elevada, todos los suscriptores de Google Workspace deben actualizar sus planes antes de que llegue el precio revisado.
Desde los albores de G Suite, las empresas han pagado una pequeña tarifa fija por usuario, independientemente de cuántos usuarios tengan. “En el pasado, las empresas pagaban una tarifa mensual de $6 por empleado por G Suite basic. Con este cambio, Google está más que triplicando ese costo por persona por mes”, dice Jared Eason, ingeniero de ventas de Vendasta. El aumento de la tarifa se debe a que Google cambió su licencia. En lugar de tener una tarifa plana para todos los que usan el producto, Google está introduciendo "ediciones". La edición de nivel superior es la edición empresarial, y esto incluye todas las empresas con más de 300 empleados.
Opciones de suscripción
Lo que distingue a los niveles siguientes son las limitaciones de usabilidad. Un ejemplo de esto según Eason es que “en un Google Meet, el número de participantes está limitado a 100 personas. Otra limitación es que cada usuario solo tendrá 30GB de datos con la edición más baja”.
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Todos los planes enumerados anteriormente incluyen los productos tradicionales de G Suite: Gmail, Drive, Meet, Calendar, Docs, Slides, Sheets, Keep, Sites, Forms, Chat, Currents, Jamboard. Estas herramientas de colaboración ahora están disponibles en un solo lugar debido a una integración más profunda implementada por Google en 2020. Desafortunadamente, si comprara directamente de Google, el plan Enterprise es el único plan disponible para empresas que tienen más de 300 empleados.
¿Qué significa esto para las pequeñas empresas?
El ajuste de precios es inevitable para las pequeñas empresas pero, afortunadamente, existe una manera de optimizar este aumento de costos. Los proveedores externos que tienen una relación con Google pueden organizar descuentos y negociar una división de empleados entre niveles de precios, obteniendo así la mejor opción de precios y el mejor paquete adecuado para sus clientes de pequeñas empresas. “Hay descuentos adicionales que podemos obtener para nuestros socios. Google ayudará de esa manera, pero tenemos que trabajar juntos para enviar propuestas individuales a Google”, dice Eason.
Este cambio de regla afectará especialmente a las empresas con más de 300 empleados, ya que Google actualizará automáticamente todas esas suscripciones al nivel empresarial. Esto significa que el precio subirá sustancialmente para esas empresas. Las empresas con menos de 300 empleados pueden evitar el cambio automático al nivel Enterprise. Eason dice: "Si tiene menos de 300 usuarios, puede tener a todos en la empresa bajo un SKU".
Esto significa que las empresas más pequeñas tendrán menos dificultades para navegar este cambio; sin embargo, ahora hay varias ediciones o niveles para elegir según las necesidades comerciales. Con cada edición que va desde Starter hasta Enterprise, el precio se duplica y luego se triplica. El precio Enterprise no aparece en el sitio de Google Workspace. Las empresas tendrán que navegar a través de este cambio con una comprensión de lo que incluyen las actualizaciones con cada edición.
Cómo navegar mejor el cambio
Con los cambios del año pasado, Google ahora tiene dos grupos diferentes dentro de Workspace: Business y Enterprise. Dentro de Business, hay Business Starter, Business Standard y Business Plus. Enterprise tiene dos niveles, incluidos Enterprise Standard y Enterprise Plus.
Las agencias pueden obtener un precio optimizado para sus clientes trabajando con un tercero. Esto asegurará que los clientes de pequeñas empresas obtengan el precio y la edición de Google Workspace que mejor se adapte a sus necesidades. El proveedor externo tendrá una relación con Google y puede obtener un mejor precio y ayudarlo a dividir la suscripción si es necesario.
“La posibilidad de dividir la suscripción es otra gran razón para trabajar con Vendasta. Podemos solicitar que una cierta cantidad de empleados pasen al nivel empresarial, mientras que los empleados restantes continúan con una opción menos costosa”, dice Eason.
Por ejemplo, si su cliente tiene 400 empleados y solo requiere que los primeros 300 tengan una suscripción Enterprise, puede negociar el trabajo restante en Business Starter.
Inicio empresarial de Google Workspace
- Ideal para trabajos independientes, tiendas familiares, pequeñas empresas que no requieren mucho espacio de almacenamiento.
Estándar empresarial de Google Workspace
- Pequeñas y medianas empresas que necesitan más espacio de almacenamiento.
Google Workspace Business Plus
- Dirigido a empresas más grandes aún por debajo de las 300 personas.
- Útil si las videoconferencias grandes son comunes.
Empresa
- Todas las empresas con más de 300 empleados.
- Incluye seguridad avanzada y más almacenamiento que otros planes.
Atención al cliente
La estrategia de implementación del cambio cambiará dependiendo de las necesidades de cada cliente. Las pequeñas empresas que actualmente usan Google Workspace necesitan ayuda para determinar un plan de juego para seguir adelante. ¿Tus clientes trabajan con trabajadores remotos? ¿Tienen más de 300 empleados? ¿Están en una industria sensible como la atención médica y requieren una mayor ciberseguridad? A medida que se responden estas preguntas, queda claro qué opciones de precios y suscripción se adaptan mejor a cada empresa.
Asegúrese de que sus clientes de pequeñas empresas estén al tanto de los cambios y de cómo puede ayudarlos. La siguiente plantilla es un gran ejemplo de comunicación que informa al cliente sobre el cambio y también crea un sentido de urgencia.
¡Hola a todos!
Es posible que haya visto algunos anuncios recientes sobre el cambio de marca de G Suite a Google Workspace. Como su gerente de cuenta en [XYZ], me comunico con usted para compartir cómo el cambio de marca afectará su cuenta, revisar su suscripción actual y describir sus opciones de transición.
A medida que Google se aleja de G Suite y pasa a Google Workspace, lo alentamos a que se cambie a nuestros nuevos planes de Workspace, ya que serán los más adecuados para su crecimiento futuro. Me complace discutir qué ruta de transición se alinea más estrechamente con su plan actual para garantizar que sea un proceso fluido.
Para discutir la transición de sus cuentas o los descuentos para los que es elegible con más detalle, hágamelo saber o programe un tiempo aquí.
¡Espero escuchar pronto de ti!
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Comparación de precios de Google Workspace
Microsoft 365 es el principal competidor de Google Workspace. Ambas plataformas brindan un entorno de trabajo colaborativo y cuentan con usuarios leales. El cambio de precios de Workspace ha planteado la cuestión de si vale la pena quedarse con Google o cambiar a Microsoft 365. Con la actualización, el precio ahora es comparable al de Microsoft 365, aunque Workspace sigue siendo el más asequible de los dos. También ofrece planes más diversos que los que tiene Microsoft actualmente. El plan base para Microsoft 365 es de cinco dólares por usuario, por mes. El plan Business Premium se establece en $ 20 por usuario, por mes. Hay un plan separado que solo incluye aplicaciones para empresas; sin embargo, no hay un plan comparable con el nivel empresarial de Google Workspace.
Google Workspace sigue siendo una excelente opción para fines comerciales y de colaboración. Al integrar todos los productos de Workspace en un panel, Google ha hecho que su producto sea más fácil de usar para empresas de todos los tamaños.
