Historia de éxito de un cliente: aumentar el conocimiento de la marca con un concurso de fotografía de perros

Los concursos en los que los ganadores obtienen la oportunidad de ser llamados "mejores" o "favoritos" despiertan mucho interés. Piense en todo el entusiasmo por sus campañas locales de lo mejor de [INSERTAR EL NOMBRE DE SU CIUDAD AQUÍ], donde las personas nominan y votan por sus restaurantes, spas y agencias de publicidad favoritos; o incluso sobre algo tan grande como los premios Oscar y Grammy. No hace falta decir que estos concursos de lo mejor son populares.

La campaña ShortStack de Charleston Dog Walker para el “Perro Corona de Charleston” ejemplifica el sorteo de concursos donde el reconocimiento es una gran parte del premio. Charleston Dog Walker es un servicio profesional de cuidado de mascotas y paseador de perros con sede en Charleston, Carolina del Sur. Mallory Cooper, propietaria de Charleston Dog Walker, dijo que su objetivo para la campaña era promover "el reconocimiento y la conciencia de la marca dentro de la comunidad [de Charleston]". Para Cooper, eso significa que “cuando alguien necesita pasear perros o servicios de cuidado de mascotas, piensa en nosotros”.

En esta historia de éxito de un cliente, exploraremos la configuración de la campaña, aprenderemos más sobre lo que hizo el equipo de Cooper para alcanzar sus objetivos y compartiremos los resultados del concurso.

Conceptos básicos del concurso

Desde el 18 de enero hasta el 11 de marzo de 2019, Charleston Dog Walker les dio a los orgullosos padres de mascotas la oportunidad de mostrar a sus bebés peludos en su concurso de fotografía Crown Dog of Charleston. El público votó para ayudar a seleccionar las 10 entradas principales de todas las presentaciones. Después de eso, un panel de jueces seleccionó las cinco entradas principales, y luego procedieron a una ronda final de votación.

Además de los derechos de fanfarronear, los tres ganadores principales se llevaron una variedad de premios de los patrocinadores del concurso, incluidos certificados de regalo para los servicios de Charleston Dog Walker, servicios de limpieza de césped de Doody Calls, comida para perros y juguetes de Dolittles, y más.

Charleston Dog Walker recolectó entradas desde el 18 de enero hasta el 7 de febrero de 2019. Para participar, los orgullosos dueños de perros visitaron www.crowndogofcharleston.com y completaron el formulario. El envío del formulario incluía una foto del cachorro, un poco de información sobre por qué el perro debería ser el perro corona de Charleston y alguna información útil de remarketing (como la dirección de correo electrónico, la ciudad y el nombre).

Una vez que se completó el período de inscripción, se llevó a cabo la primera ronda de votación pública. Desde el 8 de febrero hasta el 24 de febrero de 2019, las personas pudieron votar en todas las participaciones del concurso. Los votantes podrían regresar cada 24 horas para votar.

Una vez que cerró la primera ronda de votaciones, un panel de jueces revisó las 10 mejores entradas para seleccionar a cinco finalistas. Los finalistas fueron elegidos teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Número de votos durante la votación pública (33% de la puntuación);
• Calidad, ternura y singularidad de la foto enviada (33 % de la puntuación); y
  Entrada escrita (33%).
• El uso de la votación y el selector de entrada aleatoria le permitió a Charleston Dog Walker la oportunidad de garantizar que los ganadores no fueran seleccionados solo por su popularidad, lo que ayuda a explicar las ventajas que un participante podría haber tenido simplemente debido al tamaño de su red.

Una vez que se dieron a conocer los cinco finalistas, el público tuvo una segunda oportunidad para votar. La segunda ronda de votación se llevó a cabo del 1 al 10 de marzo de 2019. Una vez más, las personas podían votar una vez cada 24 horas.

El 11 de marzo de 2019, se reveló el Crown Dog of Charleston 2019. Según Cooper, "las pistas que recolectamos fueron de las personas que inscribieron a su perro en la competencia y planeamos enviar correos electrónicos ocasionales a aquellos dentro de nuestra área de servicio para ayudarlos a convertirlos en clientes".

Elementos de la campaña

El equipo de Charleston Dog Walker comenzó con una plantilla ShortStack y luego personalizó la plantilla para que se ajustara a su marca. La campaña incluyó los siguientes elementos:

• Un formulario para enviar una entrada;
• Widgets de votación para permitir que el público vote y muestre las entradas;
• Una respuesta automática de confirmación de entrada y recordatorios por correo electrónico para votar; y
• La opción de buscar una entrada dentro de la galería de votaciones.

El formulario de inscripción fue sencillo. A los participantes se les hizo una serie de preguntas sobre su perro y sobre ellos mismos, luego pudieron enviar. Inmediatamente después de enviar el formulario, los participantes recibieron una respuesta automática para confirmar su participación y proporcionar información adicional sobre el concurso. Luego, su entrada se mostró en la campaña.

Charleston Dog Walker usó nuestra configuración de visibilidad basada en el tiempo para dejar de mostrar automáticamente el formulario de inscripción y habilitar la votación a la medianoche del 8 de febrero. Los concursantes recibieron un correo electrónico programado más tarde el 8 de febrero para informarles que la votación estaba abierta y alentarlos a compartir su entrada con sus amigos y familiares. A los votantes se les permitió votar una vez por entrada cada 24 horas. Los días 14, 22 y 24 de febrero se enviaron recordatorios para votar. La votación se deshabilitó a la medianoche del 25 de febrero.

Después del primer período de votación, los jueces tuvieron cinco días para elegir a cinco finalistas de entre los 10 principales ganadores de votos. Durante este tiempo, Charleston Dog Walker envió un correo electrónico a los participantes para informarles que se habían decidido los 10 mejores. El correo electrónico también incluía una invitación a la Ceremonia de entrega de premios Crown Dog of Charleston y Yapper Hour. Todos los participantes fueron invitados, independientemente de si su perro estaba entre los 10 primeros o no.

Después de que los jueces tomaron su decisión, las cinco entradas principales se mostraron a través de un segundo widget de votación. Charleston Dog Walker envió un correo electrónico anunciando a los cinco finalistas y alentando a la gente a votar. Las personas cuyos perros fueron finalistas recibieron diferentes correos electrónicos para informarles que sus perros pasaron el corte. Una vez más, la configuración basada en el tiempo permitió que la votación comenzara a la medianoche del 1 de marzo y finalizara a la medianoche del 11 de marzo.

Durante el período de votación, las personas podían usar el widget de búsqueda para buscar en las más de 150 entradas del concurso los doggos por los que deseaban votar. Cuando alguien buscaba una entrada, el widget de búsqueda mostraba la entrada (o entradas) dentro del widget de votación cuya información de entrada (por ejemplo, el nombre del perro) coincidía con los criterios de búsqueda. Los votantes hicieron clic en el icono del corazón para emitir su voto por la entrada que buscaban.

¿Buscas algo similar? Puede configurar su propio concurso de varias etapas utilizando nuestra plantilla de concurso de fotografía o nuestra plantilla de concurso de fotografía de varias etapas.

Los resultados

Los resultados de la campaña de Charleston Dog Walker son impresionantes. Recibieron 155 entradas, y esas 155 entradas generaron 9.901 votos. El reconocimiento de marca de Charleston Dog Walker aumentó debido a las 58 686 visitas que recibió su concurso. De esas 58 686 vistas, 15 485 fueron de visitantes únicos (¡eso es el 26 %!). Esos visitantes habituales seguramente recordarán Charleston Dog Walker la próxima vez que necesiten un paseador o una niñera. Aún más, el concurso se compartió a través del Share Widget más de 486 veces.

Cooper mencionó: “Para que esto sea un éxito, nos aseguramos de promover la competencia en las redes sociales tanto como sea posible, y también nos comunicamos con los medios de comunicación locales con un comunicado de prensa y correos electrónicos. Una de las estaciones de noticias locales también cubrió la campaña y nuestro equipo local de béisbol de ligas menores, los Charleston Riverdogs, se enteraron de la campaña y también ayudaron a promoverla”.

El ganador fue Gregory, un perro de rescate gran danés. El segundo lugar fue para May Bell y el ganador del tercer lugar fue Mr. Ears. Cuando se le preguntó, Charleston Dog Walker mencionó que "¡esperan hacer de esta una campaña anual!"

Característica crucial de ShortStack: el widget de búsqueda

Este concurso no habría tenido tanto éxito sin el widget de búsqueda. El widget de búsqueda permitió a los votantes encontrar fácilmente las entradas por las que querían votar. Cuando tiene varias páginas de entradas, los votantes pueden tardar bastante tiempo en revisar cada página para encontrar una entrada específica que puede conducir al abandono.

Cuando un usuario comparte una entrada específica, esa entrada es la primera en aparecer en la galería de votaciones, pero no todos se tomarán el tiempo de compartir la suya. En cambio, la gente a menudo comparte la campaña en sí y no su entrada. El widget de búsqueda garantiza que un participante no se pierda votos potenciales al brindarles a sus amigos y familiares una manera fácil de encontrar su entrada.

Widget de búsqueda de ShortStack

El reconocimiento impulsa la participación

Cuando realiza un concurso en el que las personas ganan un honor o un título de algún tipo, seguramente verá mucha participación. Este tipo de concurso incentiva a los participantes a compartir sus participaciones, lo que puede generar mucho tráfico de votantes, lo que a su vez le otorga reconocimiento de marca. Si realiza un concurso con muchas participaciones y hay que votar, asegúrese de utilizar el widget de búsqueda para que a los votantes les resulte más fácil encontrar la participación que buscan.

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