優れたインバウンド マーケティング レポートを作成する方法: ヒントとベスト プラクティス
公開: 2022-10-13優れたマーケティング担当者は、測定できなければ改善できないことを知っています。 したがって、定期的なレポートを通じて、インバウンド マーケティングキャンペーンの結果を監視することが不可欠です。
しかし、問題は、私たちがデータで飽和した環境に住んでいることです。そのため、何をいつ測定すればよいかを判断するのが難しい場合がよくあります。 この記事では、インバウンド マーケティング レポートとは何か、優れた結果レポートにはどのような情報を含める必要があるか、インバウンド マーケティング レポートで重要な指標は何か、毎日、毎週、毎月どのような情報を監視する必要があるかについて説明します。
インバウンド マーケティング パフォーマンス レポートとは何ですか?
インバウンド マーケティング パフォーマンス レポートは、ブランドまたは企業のインバウンド アクションに関するデータの整理されたコレクションです。これには、オーディエンスとのさまざまな接触チャネルや、コンバージョン ファネルの各フェーズに関連する指標が含まれます。
インバウンド マーケティング パフォーマンス レポートの主な目的には、次のようなものがあります。
さまざまなチャネルとインバウンド マーケティング アクションの関係をよりよく理解できます。
インバウンド マーケティング アクションの結果を意思決定者や社内の他の部門に伝えます。
データに基づいてインバウンド マーケティングに関する戦略的意思決定を行います。
優れたパフォーマンス レポートに含めるべき情報
マーケティング レポートには、マーケティング アクション、目的、結果、および次のステップの推奨事項に関する情報が含まれます。 すべてのインバウンド マーケティング レポートには、目標、KPI、分析という3 つの重要な要素を含める必要があります。
目的
インバウンド マーケティングの目標は、特定の方向に努力を集中するのに役立ちます。 この目的を果たすために、目標はよく知られている頭字語「 SMART 」に対応する必要があります。
S for specific:何を達成したいですか? この質問は、目的をできるだけ狭く定義するのに役立ちます。
M (測定可能):目標は定量化可能である必要があります。つまり、数値で測定可能でなければなりません。 そうして初めて、目標が達成されているかどうかを客観的に知ることができます。
達成可能の A:非現実的な目標は、チームの意欲をくじくだけです。 過度に野心的な目標を 1 つ設定するよりも、いくつかの小さな目標を設定することをお勧めします。
R for related:目標は、会社のビジネス目標に関連し、会社にとって重要でなければなりません。
期限付きの T:最後に、目標には具体的な完了日が必要です。
KPI
KPI または主要業績評価指標は、会社のビジネス目標に近づいているかどうかを評価できる一連の指標です。 彼らは、私たちが適切な人々にリーチし、見込み客を生み出し、これらの見込み客を顧客に変えているかどうかを測定できる必要があります.
レポート用のインバウンド マーケティング KPI の例を次に示します。
Web サイトへの一意の訪問者。
生成されたリード。マーケティング認定リードとセールス認定リードを区別します。
コンバージョンと新規顧客
訪問者の間でリードするコンバージョン率。
リード間の売上へのコンバージョン率。
分析
マーケティング分析は、マーケティング活動が機能しているかどうかを判断するのに役立ちます。 これを行うには、次のような指標を追跡できます。
コンバージョン:この指標は、マーケティングで行動を起こすよう説得したユーザーの数を測定します。 コンバージョンを増やすには、A/B テストを行い、マーケティング オートメーション ソリューションを実装し、ソーシャル ネットワークやペイ パー クリックなどの新しいチャネルをテストすることをお勧めします。
オーガニック トラフィック:この指標は、コンテンツの最適化やインバウンドリンクの生成など、オンサイトおよびオフサイトの SEO アクションと密接に関連しています。 検索エンジンのランキングが高ければ高いほど、より多くのオーガニック トラフィックが生成されます。
有料トラフィック:これには、検索エンジン広告、有料ソーシャル メディア投稿、ディスプレイ広告などのチャネルが含まれます。
メールの開封率:メールを開封したメール受信者の割合をパーセンテージで表したものです。 開封率が非常に低い場合は、データベースまたはコミュニケーションに問題があることを示しています。
リードジェネレーション:あなたのブランドについて連絡するために連絡先情報を残したユーザーの数.
ソーシャル ネットワークでのインタラクション率:この指標は、このチャネルでのメッセージの影響を測定するために使用されます。
リード/コンバージョンあたりのコスト:インバウンド マーケティングの ROI を確立するための基本です。
インバウンド マーケティング レポートで重要な指標は何ですか?
現在利用できる分析ツールを使用して、さまざまなインバウンド チャネルでのキャンペーンの結果に関する無数の指標を追跡できます。 したがって、インバウンド マーケティング レポートに含める指標を決定できることが重要です。 以下では、カテゴリに分けられた最も重要なものを見てみましょう。
一般指標
コンバージョン:インバウンド マーケティング プランの目標は、コンテンツのダウンロードや購入の完了など、ユーザーに実行してもらいたい一連のアクションで指定する必要があります。 インバウンド マーケティング レポートには、コンバージョンによるこれらの目標の達成に関する情報を含める必要があります。
クリックスルー率:たとえば、コンテンツを読んだり、ソーシャル メディアや検索エンジンで広告を見たりした後、CTA ボタンをクリックしたユーザーの割合。
トラフィックとクリックの点で最高のコンテンツと最低のパフォーマンスのコンテンツ:この指標は、可能な限り最高の結果を達成するために、コンテンツ戦略の対象を絞り込むのに役立ちます。
リードジェネレーション
生成されたリード:マーケティング コミュニケーションを送信するために情報を残したユーザーの数。
マーケティング認定リード:リード スコアリング アルゴリズムを適用した後、プロモーション コミュニケーションの送信に適していると見なされたリードの数。
セールス認定リード:リード スコアリング アルゴリズムを適用した後、データをセールス チームに送信して最終的なコンバージョンを成立させるのに適していると見なされたリードの数。
ソーシャル メディアの指標
このセクションは、いいね数やクリック数などのバニティ メトリックを入力したくなるため、最も扱いにくいセクションの 1 つです。 代わりに、ソーシャル ネットワークが質の高いトラフィックをウェブサイトに引き付けるのにどれだけ効果的であるかに注目する必要があります。 具体的には、次の指標を追跡することをお勧めします。
ソーシャル ネットワークを通じて生成されたトラフィック。
ソーシャル ネットワークを通じて生成されたリード。
ソーシャル ネットワークを通じて生成されたコンバージョン。
メールマーケティング指標
開封率:メールを受信した後に開封したユーザーの割合。
クリックスルー率:メールを開いた後にメール内のリンクをクリックしたユーザーの割合。
A/B テスト:メール マーケティングは、このタイプのテストに最も適したチャネルの 1 つです。メールの件名など、比較的変更が容易な変数は結果に大きな影響を与える可能性があるためです。
直帰率:直帰率が高すぎないことを確認することが重要です。これは、データベースまたはメール プロバイダーに問題がある可能性があるためです。
ROI:生成されたコンバージョンから計算された、メール マーケティングの投資収益率。
日次、週次、月次で含めるべき情報
最後に、インバウンド マーケティング パフォーマンス レポートに関するもう 1 つの一般的な質問を解決しましょう。
毎月詳細なレポートを作成することに加えて、すべてが正常であることを確認するために、より定期的に確認する必要がある多くの指標があります。 毎日、毎週、毎月、どのデータを確認する必要があるかを見てみましょう。
毎日の指標
これらのメトリクスは、時間をかけすぎずに順調に進んでいるかどうかを確認するのに役立ちます。 それらは次のとおりです。
Web サイトへの一意の訪問者。
Web サイトのページ ビュー数とユーザーあたりの平均ページ ビュー数。
あなたのウェブサイトを検索します。
Web サイトでの平均滞在時間。
ソーシャル ネットワークからのトラフィック。
週間指標
毎週のパフォーマンス チェックを設定すると、キャンペーンで何が起こっているか、探している結果が得られているかどうかを確認できます。 また、新しいキャンペーンを開始する必要があるか、既存のキャンペーンに変更を加える必要があるかどうかも確認できます。
最も重要な週次指標は次のとおりです。
あなたのウェブサイトへのトラフィック。 このメトリクスを毎週追跡することで、より幅広いトレンドを確認し、スパイクやドロップを検出できます。
あなたのブログへのトラフィック。
リードが生成されました。
月次指標
最後に、毎月のインバウンド マーケティング レポートにより、キャンペーンの進行状況をより完全に把握できます。 含める指標は各社の状況によって異なりますが、前節で分析したものに加えて、次の指標を含めることをお勧めします。
Web トラフィック。
最良の結果が得られたサイトのページ。
キャンペーン結果。
訪問者からリードへのコンバージョン率。
リードあたりのコスト。
顧客への変換。
顧客のコンバージョン率につながります。
獲得単価。
