eコマースEメールマーケティングガイド：販売を開始するための14のハック
公開: 2022-06-03
の作品1. eコマースEメールマーケティングとは何ですか？
2. eコマースのEメールマーケティングが非常に重要なのはなぜですか？
3.eコマースの売り上げを開始するためのトップ14のEメールマーケティングハック
便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.SendGrid-メールビルダーと送信者
3.ブーメラン-メールをスケジュールするためのツール
4.メールトラック-メールリンクはトラッキングを開きます
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール
すべてのオンラインビジネスには、優れたメールマーケティング戦略が必要です。 これらの14のハックを使用して、eコマースのEメールマーケティングの要点をご案内します。
eコマースEメールマーケティングとは何ですか？
eコマースのEメールマーケティングは、簡単に言えば、Eメールを介して売上を生み出しています。 これらはプロモーションメールやトリガーベースのメールである可能性があります。つまり、顧客がWebサイトでアクションを実行するたびに、特定のメッセージがトリガーされます。 最も明白な例は、ショッピングカートを放棄して、購入を完了しなかった製品のリマインダーを受け取ったときに受け取る電子メールです。
eコマースのEメールマーケティングが非常に重要なのはなぜですか？
電子メールは依然として顧客を変換するための最良のチャネルです。 検索エンジンに次ぐ、トラフィックとコンバージョンに2番目に効果的なチャネルです。 その上、Eメールマーケティングを介して獲得した顧客は、他のどのチャネルよりも高い顧客生涯価値を持っています。 したがって、優れた電子メールキャンペーンは、しばらくの間何かを購入していない顧客を再活性化することができます。
さらに、それは顧客を拘束し、関係を強化する方法として機能します。 Nielsenの調査によると、人々はよく知っているブランドを購入し、信頼できるブランドに出くわす可能性が高くなります。
全体として、オンラインで販売している場合は、販売を開始するためのハックをいくつか紹介します。
あなたのeコマース販売を開始するためのトップ14のEメールマーケティングハック
1.顧客セグメンテーションを使用する
収集できる関連データを確認してください。 リピーターとその行動から多くのことを学ぶことができます。 たとえば、顧客はどのような商品を購入または閲覧し、購入しなかったのでしょうか。 人口統計を見てください。 年齢、性別、地理。 これらの要素に基づいてメーリングリストを作成し、パーソナライズされた関連性の高いメールを顧客に送信します。
2.eコマースメールにパーソナライズを使用します
人の名前を含む電子メールは、開かれる可能性が高くなります。 冒頭と件名には個人名を使用してください。 メッセージのトーンは個人的なものにし、売りすぎないようにします。 これを行う簡単な方法は、誰かと直接話しているかのようにメッセージを書くことです。 統計によると、パーソナライズによりオープン率が26％増加します。
出典：キャンペーンモニター
3.関連する送信者名を使用する
これは、メールがスパムとしてマークされないようにするためだけのものではありません。 また、顧客があなたのブランドを思い出すのにも役立ちます。 個人名の方がうまくいくので、自分の名前からメールを送信してください。
4.件名と本文にスパムの単語を含めないでください
いくつかの単語はより高い開封率を生み出すと思うかもしれませんが、実際には、それらはあなたのメッセージをスパムに終わらせるかもしれません。 特にeコマースでは、「無料」や「今すぐ購入」などの言葉に注意する必要があります。 代わりに、このスパムワードの完全なリストを確認して、メッセージの作成に役立ててください。
5.自動化とトリガーされた電子メールを使用する
購入者をセグメント化し、電子メールメッセージを考えたり作成したりしたら、それらを一連の電子メールに整理できます。 リストごとに異なるドリップメールキャンペーンを作成し、ニュースレターや特別割引をパーソナライズして、これらのグループに基づいて提供します。 送信する自動メールの種類がわからない場合は、受信トレイにあるいくつかのメールを確認してください。
トリガーメールは、Webページでの顧客のアクションに基づいています。 トリガーキャンペーンを整理する方法を見つける最良の方法は、いくつかのカスタマージャーニーをたどり、どのアクションが応答を必要とするかをテストすることです。 たとえば、買い物客はどこで立ち往生して立ち去り、カートや注意が必要なその他の手順をどこで放棄しますか。
ソース：automizy
6.再エンゲージメントメールを送信します
しばらく何かを購入していない顧客は、適切なメッセージを送信することにより、オンラインストアに再度アクセスするように通知できます。 再エンゲージメントメールのアイデアは次のとおりです。
- 割引を提供します。
- 関連性のある興味深いニュースやその他のコンテンツを送信します。
顧客が電子メールの購読を解除することを選択した場合は、ソーシャルメディアチャネルで顧客を引き付けます。
ウィンバックまたは「WeMissYou」メール
このタイプの電子メールトリガーは、何らかの理由でeコマースサイトへのアクセスを停止した以前の顧客を獲得または取り戻すのに役立ちます。 忠実な顧客へのマーケティングは、あなたが勝つ必要があるだけの注意を払う必要がある顧客、または以前の顧客のカテゴリーに移動した顧客よりもはるかに簡単です。
あなたのウェブサイトで商品の購入をやめたバイヤーとの関係を再開するために、あなたは「WeMissYou」メールを送ることができます。 ここでは、一連の連続した電子メールを送信して、購入者にWebサイトへのアクセスを促し、新しい商品/サービスについて説明し、将来の購入のために割引を提供することができます。
出典：Pinterest
7.緊急性を使用する
クーポンとオファーは、行動を促すための優れた方法です。 時間制限を追加すると、売り上げが急増します。 人々は機会を逃す恐れにうまく反応するので、これは非常にうまく機能します。 手遅れになる前に行動する緊急性を生み出すメール。
8.eコマースメールでアップセルとクロスセルを送信します
メールで類似しているがより高価な製品を購入する（アップセル）か、すでに購入した製品に合うものを購入する（クロスセリング）ように顧客を説得します。 他のオプションや機能に注意を向けることは、売り上げを伸ばすための優れた方法です。
9.休日の挨拶と誕生日のメールを送信します
個人情報を使用して、特別な機会の電子メールを顧客に送信します。 これを行うには、誕生日と休日に特別オファーを送信します。
出典：Mailerlite
10.補充メールを送信します
食品やその他の消耗品を販売している場合は、補充メールが売り上げの増加に役立ちます。 この場合、あなたはすでにあなたの顧客がその製品を気に入っていることを知っています、そして買いだめするための簡単なリマインダーはあなたの売り上げを増やすことができます。
出典：Mitch Fodstad
11.すべてのデバイスにレスポンシブデザインを使用する
すべての電子メールの半分以上がモバイルデバイスで読み取られます。 したがって、すべてのコンテンツをモバイルフレンドリーにし、潜在的な顧客の半分を逃さないようにしてください。
12.フィードバックメールを求める
購入が完了したら、顧客のことを忘れないでください。 言い換えれば、常にあなたのeコマースストアについて人々に思い出させてください。 それを行う最も簡単な方法は、次のことを求めることです。
- 製品レビュー;
- 購入体験レビュー。
商品のレビューを依頼すると、2つのメリットがあります。ウェブストアをよりプロフェッショナルに見せること、購入者が正しい選択を行えるようにすること、そして他の人にあなたのことを忘れさせないことです。
また、サービスを改善し、現在および将来の顧客にとってWebストアをより魅力的にする絶好の機会です。
13.一般的なニュースレターを送信する
定期的にニュースレターを送信するときは、1つの石で2羽の鳥を殺します。顧客にあなたのウェブサイトについて思い出させ、あなたの製品やサービスで最新の状態に保ちます。 常に顧客にあなたのサイトを再訪するように勧めてください。
出典：グラフィックママ
電子メールトリガーのマーケティング力を高めるために、パーソナライズされた手紙を送ってください。 また、別の強力で費用対効果の高いeコマースマーケティングツールである電子メールの署名で各手紙を完成させるようにしてください。
14.プレビューテキストを使用してプロモーションを強調表示します
テキストの本文について考えてみてください。プレビュー受信者に表示されます。 プレビューテキストは、読者が電子メールを開いてアクションを実行するきっかけとなるはずです。
結論
今日使用されているすべてのマーケティングツールの中で、電子メールマーケティングは、すべてのデバイスだけでなく顧客にリーチできるため、最も効率的なものの1つです。
ただし、マーケティングツールのすべての利点を活用するには、それを適切に使用する方法を理解する必要があります。 あなたが送信したすべてのメッセージがあなたの顧客の興味を引くとは限りません。 影響を与える可能性があるのは、顧客に特定のアクションを呼び出す電子メールのみです。
eコマースで最も人気のある14のメールハックを使用して、マーケティングキャンペーンを最大限に活用してください。