So stellen Sie einen technischen Content Writer für Ihr Unternehmen ein

Technische Redakteure verfügen über das nötige Wissen, um tief in ein bestimmtes Programm, eine bestimmte Software oder ein bestimmtes Produkt einzutauchen und Speziationen und detaillierte Leitfäden zu erstellen, die den Benutzern helfen, das Produkt zu verstehen und das Beste daraus zu machen. Häufig werden technische Redakteure mit der Erstellung von Dokumentationen, Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung beauftragt, aber woher wissen Sie, welchen Redakteur Sie wählen sollen?

Um einen hochwertigen Leitfaden zu erstellen, benötigen Sie einen freiberuflichen Autor mit fundierten Kenntnissen Ihrer Branche und guten Schreibfähigkeiten. Es ist jedoch leichter gesagt als getan, einen talentierten Autor zu finden, und der Bewertungsprozess muss weit über einfache Aspekte wie jahrelange Erfahrung hinausgehen . Wenn Sie einen technischen Redakteur einstellen möchten, befolgen Sie diese Schritte.

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Wann sollte ich einen Technischen Redakteur einstellen?

Es gibt viele verschiedene Arten von Autoren, die Sie einstellen könnten, um Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Inhaltsstrategie zu helfen, und es ist wichtig, die Unterschiede zu kennen, damit Sie auf der Überholspur zu qualitativ hochwertigen Inhalten gelangen.

Produktbeschreibungen und Anzeigen fallen unter den Begriff Copywriting, während Social-Media- Posts und SEO-Texte eigene Experten verdienen. Also, wann sollten Sie einen technischen Redakteur hinzuziehen, um Ihnen bei etwas zu helfen?

Technische Redakteure zeichnen sich aus durch:

• Bedienungsanleitung

• weiße Papiere

• Fallstudien

• Tutorials

• Dokumentation

• Hochtechnische Produkte

Wenn Sie eines dieser Dinge auf Ihrem Teller haben, kann die Auslagerung an den richtigen technischen Redakteur sicherstellen, dass die Inhalte effektiv und effizient erstellt werden, ohne die Bank zu sprengen. Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund in den Prozess der Einstellung eines technischen Redakteurs für Ihr Projekt eintauchen.

1. Verstehen und beschreiben Sie Ihre Bedürfnisse

Technische Redakteure decken ein breites Spektrum an Nischen und Spezialgebieten ab, daher müssen Sie bei der Veröffentlichung Ihres Projekts spezifisch werden. Erklären Sie, welche Art von Inhalt Sie erstellen möchten, ob es sich um ein gedrucktes Handbuch oder eine Dokumentation für ein neues Produkt handelt . Identifizieren Sie ebenso die genauen Fähigkeiten oder Kenntnisse, die der Autor besitzen muss – wie etwa die Vertrautheit mit einer bestimmten Programmiersprache.

Falls Sie es mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Software zu tun haben, sollten Sie dies in die Stellenausschreibung aufnehmen, damit der Autor die zusätzliche Zeit berücksichtigen kann, die er zum Kennenlernen benötigt. Teilen Sie ihnen mit, wenn Sie vorhaben, ihnen Zugriff auf eine Demo, ein Testkonto oder eine Dokumentation zu gewähren, um sie beim Rechercheprozess zu unterstützen .

Denken Sie daran, dass einige Plattformen Einschränkungen haben, die Ihrem Projektmanagementprozess im Wege stehen könnten. Bestimmte Marktplätze für Freiberufler erlauben Ihnen beispielsweise nicht, Kontaktinformationen zu teilen, was Sie daran hindern könnte, Kontodetails mit einem Autor zu teilen. Die Zusammenarbeit mit einem professionellen Schreibservice wie Scripted ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Sie frei mit Ihrem Autor kommunizieren und ihm alle Informationen geben können, die er benötigt, um das Projekt erfolgreich abzuschließen.

2. Listen Sie die Werkzeuge auf, die der Autor benötigt

Technische Anleitungen umfassen oft weit mehr als nur schriftliche Inhalte. Wenn Sie erwarten, dass der Autor Screenshots und Bilder oder sogar Bildschirmaufzeichnungen bereitstellt, erwähnen Sie dies unbedingt, bevor er sich bereit erklärt, an dem Projekt zu arbeiten. Denken Sie auch daran, dass diese zusätzlichen Dienste mehr Zeit in Anspruch nehmen und daher einen höheren Preis verlangen.

Abgesehen von der Berücksichtigung der zusätzlichen Zeit müssen Autoren auch sicherstellen, dass sie über die richtigen Werkzeuge für den Job verfügen. Beispielsweise müssen sie möglicherweise einen Bildschirmrekorder installieren. Wenn Ihr Unternehmen plant, Zugriff auf ein bestimmtes Tool oder andere Software bereitzustellen, teilen Sie dies den Autoren im Voraus mit.

3. Erklären Sie die idealen Qualifikationen

Technische Redakteure haben oft unterschiedliche Hintergründe, manche sind erfahrene Software-Entwickler , andere einfach Themen-Enthusiasten. Wenn Sie möchten, dass Ihr Autor über bestimmte Qualifikationen verfügt, z. B. einen bestimmten Abschluss oder eine Zertifizierung, müssen Sie dies ebenfalls in der Stellenbeschreibung aufführen.

Denken Sie als Unternehmen daran, dass je mehr Qualifikationen Sie von einem Autor erwarten, desto kleiner wird Ihr Pool an Talenten und desto teurer ist die Anschaffung eines Autors. Denken Sie also sorgfältig darüber nach, bevor Sie solche Qualifikationen als „Must-Have“ hinzufügen. Anstatt bestimmte Abschlüsse oder Zertifizierungen zu verlangen, könnten Sie interessierte Freelancer bewerten, indem Sie sie bitten, Beispiele für ihre Erfahrungen mit dem Schreiben von Themen zu liefern .

4. Definieren Sie die Zeitachse Ihres Projekts

Jedes Unternehmen hat einen Zeitplan für seinen Inhaltserstellungsprozess . Wenn Sie eine Dokumentation erstellen, von der Sie hoffen, dass sie zum Zeitpunkt der Markteinführung Ihres Produkts verfügbar ist, müssen Sie das Enddatum des Projekts sehr deutlich machen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Lieferzeit einige Tage (oder Wochen, je nach Größe des Projekts) für Überarbeitungen und endgültige Änderungen berücksichtigt.

Autoren sollten über voraussichtliche Liefertermine und Check-Ins informiert werden, bevor sie das Projekt übernehmen. Teilen Sie diese Erwartungen also in der Projektbeschreibung mit und bestätigen Sie sie mit jedem Autor, mit dem Sie sprechen. Überschätzen Sie, anstatt zu unterschätzen, und geben Sie sich ein paar zusätzliche Tage für Überarbeitungen , Bearbeitungen und Veröffentlichungen, um sicherzustellen, dass Sie die Arbeit nicht überstürzt annehmen.

Während Sie über das fertige Projekt nachdenken, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Plattform einen gewissen Schutz bietet, falls der Autor nicht liefert oder Ihnen Arbeit von sehr geringer Qualität sendet. Es sollte nicht erwartet werden, dass Sie für Inhalte bezahlen, die Sie nicht verwenden können.

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5. Klären Sie den Umfang des Projekts

Während Ihr Unternehmen einen Autor vielleicht nur darum bittet, einen einzelnen Produktleitfaden oder ein Tutorial zu erstellen, sollten Sie dies klarstellen, wenn Sie hoffen, in Zukunft mit diesem Autor weiterzuarbeiten (vorausgesetzt, das erste Projekt läuft gut). Oft akzeptieren die besten Autoren Projekte nur, wenn dies bedeutet, eine Beziehung zu einem Kunden aufzubauen, mit dem sie voraussichtlich wieder zusammenarbeiten werden.

Wenn Ihr Projekt dagegen nur einmalig ist oder Sie hoffen, viele Autoren einzustellen, um die gesamte benötigte Dokumentation auf einmal zu erstellen, sollten Sie Ihre Absichten klarstellen. Indem Sie den Umfang des Projekts beschreiben, stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Autoren auf derselben Seite sind. Einige Autoren sind beispielsweise möglicherweise nicht für langfristige Arbeiten verfügbar, sodass sie sich eher bewerben, wenn Ihr Projekt nur wenige Tage oder Wochen in Anspruch nimmt.

6. Fragen Sie nach Schreibproben

Während Sie sich vielleicht darauf freuen, direkt in den Inhaltserstellungsprozess einzusteigen, ist es von größter Bedeutung, dass Sie einige Zeit damit verbringen, jeden potenziellen Autor und seine Fähigkeiten kennenzulernen, bevor Sie mit jemandem fortfahren. Dies wird dazu beitragen, den Erfolg Ihres Projekts sicherzustellen – insbesondere, wenn Sie einen Rückstand an technischen Inhalten haben, die Sie erstellen möchten.

Scheuen Sie sich nicht, nach Schreibproben zu fragen, wenn Sie mit potenziellen Autoren kommunizieren. Auf Scripted können Sie das Profil und die Muster eines Autors anzeigen, bevor Sie überhaupt mit ihm kommunizieren, was den Einstellungsprozess zum Kinderspiel macht. Wenn Sie daran interessiert sind, etwas Bestimmtes zu sehen, zögern Sie natürlich nicht, dem Autor eine Nachricht zu senden und zu fragen.

Achte bei der Überprüfung von Schreibproben auf mehr als nur technisches Wissen zum Thema. Die besten technischen Redakteure können eher trockene, langweilige Informationen nehmen und sie auf eine Weise präsentieren, die die Leser fesselt. Suchen Sie nach einem Autor, der dies kann, damit Ihre Dokumentation und Leitfäden Ihr Publikum nicht enttäuschen. Der von Ihnen eingestellte Autor sollte in der Lage sein, sachliche, prägnante Informationen zu präsentieren und gleichzeitig die Stimme Ihrer Marke durchscheinen zu lassen.

7. Suchen Sie nach den richtigen Eigenschaften

Jetzt, da Sie alle spezifischen Eigenschaften kennen, die großartige technische Redakteure besitzen, ist es eine gute Idee, sich an all die „grundlegenden Merkmale“ zu erinnern, die Sie bei jedem von Ihnen eingestellten Redakteur suchen sollten. Zu diesen Merkmalen gehören:

• Recherchefähigkeiten: Selbst mit viel Hintergrundwissen zu diesem Thema verstehen die besten technischen Redakteure , dass Recherchen erforderlich sind, um detaillierte, sachliche Inhalte zu erstellen. Fragen Sie den Autor nach seinem Rechercheprozess und was er tun wird, um Vollständigkeit und Genauigkeit sicherzustellen.

• Kommunikationsfähigkeiten : Ihr Autor sollte schnell auf Nachrichten reagieren und Fragen beantworten. Sie sollten auch darauf vorbereitet sein, Sie über den Fortgang des Projekts auf dem Laufenden zu halten, damit Sie nie im Dunkeln tappen, wenn es zu Verzögerungen oder Zeitplanänderungen kommt.

• Rechtzeitige Arbeit: Technische Redakteure sollten nie bis zur letzten Minute warten, um mit der Arbeit an einem Projekt zu beginnen. Wenn überhaupt, sollten sie dem Zeitplan voraus sein! Suchen Sie nach einem Autor, der eine großartige Organisation und gute Zeitmanagementfähigkeiten demonstriert.

• Empfänglich für Feedback: Alle Autoren wissen, dass der Überarbeitungsprozess eine entscheidende Rolle bei der Fertigstellung des perfekten Inhalts spielt, weshalb der von Ihnen eingestellte Autor für Feedback und kleinere Anfragen empfänglich sein sollte. Wenn Sie einen Autor interviewen, fragen Sie ihn, wie er das erhaltene Feedback umsetzt.

Während einige dieser Eigenschaften schwierig zu bewerten sind, bevor Sie einen Autor einstellen, können Sie sich die Beispiele, das Profil und die Rezensionen des Autors ansehen, um zu verstehen, ob er diesen Standards entspricht. Auf Scripted werden Autoren, die Ihre Projekte vorschlagen, immer gerne den Ansatz besprechen, den sie verfolgen möchten, Ideen austauschen und eine Gliederung planen, damit Sie ein Gefühl für ihre Wissenstiefe und ihr Interesse bekommen.

Finden Sie den besten Technischen Redakteur für Ihr Projekt

Nun, da Sie wissen, worauf es bei der Einstellung eines großartigen Autors ankommt, warum vereinfachen Sie Ihre Suche nicht, indem Sie Ihre Optionen auf die besten Autoren Ihrer Branche einschränken? Mit dem organisierten Pool von Talenten von Scripted können Sie leicht einen Autor mit der Branchenerfahrung und dem Hintergrund finden, den Sie benötigen.

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