如何為您的企業聘請技術內容作家
已發表: 2023-04-17技術作家擁有深入研究特定程序、軟件或產品的知識，創建規範和詳細指南，幫助用戶了解產品並充分利用它。 通常， 技術作家負責製作文檔、 教程和故障排除指南，但您如何知道選擇哪個作家呢？
為了製作高質量的指南，您需要一位對您的行業有深入了解和良好寫作技巧的自由作家。 然而，要找到一個有才華的作家談何容易，評估過程需要遠遠超出他們多年的經驗這樣簡單的方面。 如果您想聘請技術作家，請按照以下步驟操作。
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我什麼時候應該聘請技術作家？
您可以聘請許多不同類型的作者來幫助您執行內容策略，了解它們之間的區別很重要，這樣您才能快速獲得優質內容。
產品描述和廣告屬於文案寫作範疇，而社交媒體帖子和SEO 寫作則需要他們自己的專家。 那麼，您什麼時候應該請一位技術作家來幫助您做某事？
技術作家擅長：
用戶手冊
白皮書
實例探究
教程
文檔
高科技產品
如果您有這些事情中的任何一個，外包給合適的技術作家可以確保有效和高效地創建內容，而不會破壞銀行。 考慮到這一點，讓我們深入了解為您的項目聘請技術作家的過程。
1. 了解並描述您的需求
技術作家涵蓋範圍廣泛的利基和專業，因此您在發布項目時需要具體化。 說明您希望他們創建的內容類型，無論是印刷手冊還是新產品文檔。 同樣，確定你需要作者俱備的確切技能或知識——比如熟悉某種編碼語言。
如果您正在處理特定的產品或軟件，您應該將其包含在職位發布中，以便作者可以解釋他們需要花費的任何額外時間來了解它。 讓他們知道您是否計劃提供對演示、測試帳戶或文檔的訪問權限以幫助他們進行研究。
請記住，某些平台的限制可能會妨礙您的項目管理流程。 例如，某些自由市場不允許您共享聯繫信息，這可能會阻止您與作者共享帳戶詳細信息。 與像Scripted這樣的專業寫作服務合作是確保您可以自由地與作家交流並讓他們獲得成功完成項目所需的所有信息的關鍵。
2. 列出作者需要的工具
通常，技術指南不僅僅包括書面內容。 如果您希望作者提供屏幕截圖和視覺效果，甚至是屏幕錄像，請務必在他們同意從事該項目之前提及這一點。 另外請記住，這些附加服務需要更多時間，因此需要更高的費率。
除了考慮額外的時間，作家還需要確保他們擁有適合這項工作的正確工具。 例如，他們可能需要安裝屏幕錄像機。 如果您的公司計劃提供對特定工具或其他軟件的訪問權限，請提前告知作者。
3.解釋理想的資格
技術作家通常來自不同的背景，有些是經驗豐富的軟件開發人員，有些只是主題愛好者。 如果您希望您的作家持有某些資格，例如特定學位或證書，您也需要在職位描述中列出。
作為一家公司，請記住，您期望作家擁有的資格越多，您的人才庫就越小，聘請作家的成本就越高。 因此，在將此類資格添加為“必備條件”之前，請仔細考慮。 您可以通過要求有興趣的自由職業者提供主題寫作經驗的例子來評估他們，而不是要求特定的學位或證書。
4. 定義項目的時間表
每家公司都有其內容創建過程的時間表。 如果您正在創建希望在產品發佈時可用的文檔，則需要非常清楚地說明項目的結束日期。 此外，確保您的交付時間表在幾天（或幾週，取決於項目的大小）內進行修訂和最終編輯。
在接手項目之前，應讓作家了解預期的交付日期和簽到時間，因此請在項目描述中傳達這些期望，並與您交談的每位作家確認。 高估而不是低估，給自己多幾天的時間進行修改、編輯和發布，以確保您不會匆忙接受工作。
當您考慮完成的項目時，請確保您使用的平台提供了一些保護，以防作者未能交付或向您發送質量非常低的作品。 不應期望您為無法使用的內容付費。
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5. 明確項目範圍
雖然您的公司可能只是要求作家創建一個產品指南或教程，但如果您希望將來繼續與該作家合作（假設第一個項目進展順利），您應該明確這一點。 通常， 最好的作家只接受項目，如果這意味著與他們可以期望再次合作的客戶建立關係。
另一方面，如果您的項目完全是一次性的，或者您希望聘請許多作者一次性創建您需要的所有文檔，那麼您應該明確您的意圖。 通過描述項目的範圍，您將確保您和您的作者達成一致。 例如，有些作家可能無法從事長期工作，如果您的項目只需要幾天或幾週才能完成，那麼他們更有可能申請。
6.索取寫作樣本
雖然您可能會很高興直接進入內容創建過程，但最重要的是，在與任何人繼續前進之前，您應該花一些時間了解每個潛在的作家和他們的能力。 這將有助於確保您的項目取得成功——尤其是當您積壓了大量希望創建的技術內容時。
在與潛在的作家交流時，不要害羞地要求寫作樣本。 在Scripted上，您實際上可以在與作家交流之前查看作家的個人資料和样本，從而使招聘過程變得輕而易舉。 當然，如果你有興趣看一些具體的東西，不要猶豫，給作者發信息詢問。
在查看寫作樣本時，不僅要尋找該主題的技術知識。 最好的技術作家可以採用相當枯燥乏味的信息，並以吸引讀者的方式呈現。 尋找可以做到這一點的作家，這樣您的文檔和指南就不會讓您的觀眾失望。 您聘請的撰稿人應該能夠提供真實、簡潔的信息，同時還能讓您的品牌形像大放異彩。
7. 尋找正確的特質
既然您了解了偉大的技術作家所擁有的所有具體特徵，那麼最好提醒自己應該在您僱用的任何作家中尋找的所有“基本特徵”。 這些特徵包括：
研究能力：即使擁有很多關於該主題的背景知識，最好的技術作家也明白需要進行研究才能產生詳細的、真實的內容。 向作者詢問他們的研究過程以及他們將如何確保完整性和準確性。
溝通技巧：您的作者應該快速回复消息並回答問題。 他們還應該準備好隨著項目的進展向您提供最新信息，這樣如果發生延誤或時間表變更，您永遠不會蒙在鼓裡。
及時工作： 技術作家永遠不要等到最後一刻才開始項目工作。 如果有的話，他們應該提前！ 尋找具有出色組織能力和良好時間管理技能的作家。
接受反饋：所有作家都知道， 修訂過程在最終確定完美內容方面起著至關重要的作用，這就是為什麼您僱用的作家應該樂於接受反饋和次要要求。 採訪作家時，詢問他們如何實施收到的反饋。
雖然在聘請作家之前很難評估其中一些特徵，但您可以查看作家的樣本、簡介和評論，以幫助您了解他們是否符合這些標準。 在Scripted上，向您的項目提出建議的作者將始終樂於討論他們計劃採用的方法、分享想法和規劃大綱，以便您了解他們的知識深度和興趣水平。
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