Come assumere uno scrittore di contenuti tecnici per la tua azienda

Gli scrittori tecnici hanno le conoscenze per approfondire un particolare programma, software o prodotto, creando speciazioni e guide dettagliate che aiutano gli utenti a comprendere il prodotto e ad ottenere il massimo da esso. Spesso, gli scrittori tecnici sono incaricati di produrre documentazione, tutorial e guide alla risoluzione dei problemi, ma come fai a sapere quale scrittore scegliere?

Per produrre una guida di alta qualità , hai bisogno di uno scrittore freelance con una profonda conoscenza del tuo settore e buone capacità di scrittura. Tuttavia, trovare uno scrittore di talento è più facile a dirsi che a farsi, e il processo di valutazione deve andare ben oltre i semplici aspetti come i loro anni di esperienza . Se stai cercando di assumere un redattore tecnico , procedi nel seguente modo.

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Quando dovrei assumere uno scrittore tecnico ?

Esistono molti tipi diversi di scrittori che potresti assumere per aiutarti a eseguire la tua strategia di contenuto ed è importante conoscere la differenza in modo da poter ottenere contenuti di qualità sulla corsia preferenziale.

Le descrizioni dei prodotti e gli annunci rientrano nell'ambito del copywriting, mentre i post sui social media e la scrittura SEO meritano esperti propri. Quindi, quando dovresti coinvolgere uno scrittore tecnico per aiutarti con qualcosa?

Gli scrittori tecnici eccellono con:

• Manuali utente

• fogli bianchi

• Casi studio

• Tutorial

• Documentazione

• Prodotti altamente tecnici

Se hai una di queste cose nel tuo piatto, l'outsourcing al giusto scrittore tecnico può garantire che il contenuto venga creato in modo efficace ed efficiente, senza spendere una fortuna. Con questo in mente, tuffiamoci nel processo di assunzione di uno scrittore tecnico per il tuo progetto.

1. Comprendi e descrivi le tue esigenze

Gli scrittori tecnici coprono una vasta gamma di nicchie e specialità, quindi è necessario essere specifici quando si pubblica il progetto. Spiega il tipo di contenuto che vuoi che creino, se sarà un manuale stampato o la documentazione per un nuovo prodotto . Allo stesso modo, identifica le abilità o le conoscenze esatte di cui hai bisogno che lo scrittore possieda, come la familiarità con un certo linguaggio di programmazione.

Nel caso in cui tu abbia a che fare con un prodotto o un software specifico, dovresti includerlo nell'offerta di lavoro in modo che lo scrittore possa tenere conto del tempo extra che dovrà dedicare per conoscerlo. Informali se prevedi di fornire l'accesso a una demo, a un account di prova o alla documentazione per aiutarli nel processo di ricerca .

Ricorda, alcune piattaforme hanno vincoli che potrebbero intralciare il tuo processo di gestione del progetto . Ad esempio, alcuni mercati freelance non ti consentono di condividere le informazioni di contatto, il che potrebbe impedirti di condividere i dettagli dell'account con uno scrittore. Lavorare con un servizio di scrittura professionale come Scripted è la chiave per assicurarti di poter comunicare liberamente con il tuo scrittore e ottenere tutte le informazioni di cui ha bisogno per completare con successo il progetto.

2. Elenca gli strumenti richiesti dallo scrittore

Spesso le guide tecniche includono molto più del semplice contenuto scritto. Se ti aspetti che lo scrittore fornisca schermate e immagini, o anche registrazioni dello schermo, assicurati di menzionarlo prima che accetti di lavorare al progetto. Inoltre, tieni presente che questi servizi aggiuntivi richiedono più tempo e, pertanto, richiedono una tariffa più elevata.

Oltre a tenere conto del tempo aggiuntivo, gli scrittori devono anche assicurarsi di avere gli strumenti giusti per il lavoro. Ad esempio, potrebbe essere necessario installare uno screen recorder. Se la tua azienda prevede di fornire l'accesso a uno strumento specifico o altro software, informa gli autori in anticipo.

3. Spiegare le qualifiche ideali

Gli scrittori tecnici spesso provengono da background diversi, alcuni sono sviluppatori di software esperti e altri sono semplicemente appassionati di argomenti. Se ci sono determinate qualifiche che desideri che il tuo scrittore abbia, come una laurea o una certificazione specifica, devi elencarle anche nella descrizione del lavoro .

Come azienda, ricorda che più qualifiche ti aspetti che uno scrittore possieda, più piccolo diventa il tuo pool di opzioni di talento e più costoso è acquisire uno scrittore. Quindi, pensa attentamente prima di aggiungere tali qualifiche come "must-have". Invece di richiedere diplomi o certificazioni specifici, potresti valutare i liberi professionisti interessati chiedendo loro di fornire esempi della loro esperienza di scrittura in materia .

4. Definisci la sequenza temporale del tuo progetto

Ogni azienda ha una tempistica per il processo di creazione dei contenuti . Se stai creando una documentazione che speri sia disponibile al momento del lancio del tuo prodotto, devi rendere molto chiara la data di fine del progetto. Inoltre, assicurati che i tempi di consegna siano compresi in pochi giorni (o settimane, a seconda delle dimensioni del progetto) per le revisioni e le modifiche finali.

Gli scrittori dovrebbero essere informati delle date di consegna previste e dei check-in prima di intraprendere il progetto, quindi comunica queste aspettative nella descrizione del progetto e confermale con ogni scrittore con cui parli. Sopravvaluta invece di sottovalutare, concedendoti qualche giorno in più per revisioni , modifiche e pubblicazioni per assicurarti di non avere fretta di accettare il lavoro.

Mentre pensi al progetto finito, assicurati che la piattaforma che stai utilizzando offra una certa protezione nel caso in cui l'autore non riesca a consegnare o ti invii un lavoro di qualità molto bassa. Non dovresti essere tenuto a pagare per contenuti che non puoi utilizzare.

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5. Chiarire l'ambito del progetto

Mentre la tua azienda potrebbe semplicemente chiedere a uno scrittore di creare una guida o un tutorial su un singolo prodotto , se speri di continuare a lavorare con quell'autore in futuro (supponendo che il primo progetto vada bene), dovresti chiarirlo. Spesso, i migliori scrittori accettano progetti solo se ciò significa costruire una relazione con un cliente con cui possono aspettarsi di lavorare di nuovo.

D'altra parte, se il tuo progetto è strettamente una tantum o speri di assumere molti scrittori per creare tutta la documentazione richiesta in una volta, dovresti chiarire le tue intenzioni. Descrivendo l'ambito del progetto, ti assicurerai che tu e i tuoi scrittori siate sulla stessa pagina. Alcuni scrittori potrebbero non essere disponibili per lavori a lungo termine, ad esempio, rendendoli più propensi a candidarsi se il tuo progetto richiederà solo pochi giorni o settimane per essere completato.

6. Richiedi campioni di scrittura

Anche se potresti essere entusiasta di entrare subito nel processo di creazione dei contenuti , è fondamentale dedicare un po' di tempo a conoscere ogni potenziale scrittore e le sue capacità prima di andare avanti con chiunque. Ciò contribuirà a garantire il successo del tuo progetto, soprattutto se hai un arretrato di contenuti tecnici che speri di creare.

Non essere timido nel chiedere campioni di scrittura quando comunichi con potenziali scrittori. Su Scripted , puoi effettivamente visualizzare il profilo e i campioni di uno scrittore prima di comunicare con loro, rendendo il processo di assunzione un gioco da ragazzi. Naturalmente, se sei interessato a vedere qualcosa di specifico, non esitare a inviare un messaggio allo scrittore e chiedere.

Quando rivedi gli esempi di scrittura , cerca qualcosa di più della semplice conoscenza tecnica dell'argomento. I migliori scrittori tecnici possono prendere informazioni piuttosto secche e blande e presentarle in un modo che coinvolga i lettori. Cerca uno scrittore che possa farlo in modo che la tua documentazione e le tue guide non finiscano per deludere il tuo pubblico. Lo scrittore che assumi dovrebbe essere in grado di presentare informazioni fattuali e concise pur facendo risplendere la voce del tuo marchio.

7. Cerca i tratti giusti

Ora che conosci tutte le caratteristiche specifiche che possiedono i grandi scrittori tecnici , è una buona idea ricordare a te stesso tutti i "tratti fondamentali" che dovresti cercare in qualsiasi scrittore che assumi. Queste caratteristiche includono:

• Capacità di ricerca: anche con molte conoscenze di base sull'argomento, i migliori scrittori tecnici comprendono che la ricerca è necessaria per produrre contenuti dettagliati e fattuali. Chiedi allo scrittore il loro processo di ricerca e cosa faranno per garantire completezza e accuratezza.

• Abilità comunicative : il tuo scrittore dovrebbe rispondere rapidamente ai messaggi e rispondere alle domande. Dovrebbero anche essere pronti ad aggiornarti man mano che il progetto avanza in modo da non essere mai al buio se si verificano ritardi o cambiamenti di programma.

• Lavoro tempestivo: gli scrittori tecnici non dovrebbero mai aspettare fino all'ultimo minuto per iniziare a lavorare su un progetto. Semmai, dovrebbero essere in anticipo sul programma! Cerca uno scrittore che dimostri grande organizzazione e buone capacità di gestione del tempo.

• Ricettivo al feedback: tutti gli scrittori sanno che il processo di revisione gioca un ruolo cruciale nella finalizzazione del contenuto perfetto, motivo per cui lo scrittore che assumi dovrebbe essere ricettivo al feedback e alle richieste minori. Quando intervisti uno scrittore, chiedigli come implementa il feedback che riceve.

Mentre alcuni di questi tratti possono essere difficili da valutare prima di assumere uno scrittore, puoi guardare i campioni, il profilo e le recensioni dello scrittore per aiutarti a capire se sono all'altezza di questi standard. Su Scripted , gli scrittori che propongono i tuoi progetti saranno sempre felici di discutere l'approccio che intendono adottare, condividere idee e pianificare uno schema in modo da farti un'idea della loro profondità di conoscenza e livello di interesse.

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