Cómo contratar a un redactor de contenido técnico para su negocio empresarial

Los escritores técnicos tienen el conocimiento para profundizar en un programa, software o producto en particular, creando especificaciones y guías detalladas que ayudan a los usuarios a comprender el producto y aprovecharlo al máximo. A menudo, los escritores técnicos se encargan de producir documentación, tutoriales y guías de solución de problemas, pero ¿cómo saber qué escritor elegir?

Para producir una guía de alta calidad , necesita un escritor independiente con un conocimiento profundo de su industria y buenas habilidades de escritura. Sin embargo, encontrar un escritor talentoso es más fácil decirlo que hacerlo, y el proceso de evaluación debe ir mucho más allá de aspectos simples como sus años de experiencia . Si está buscando contratar a un redactor técnico , siga estos pasos.

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¿Cuándo debo contratar a un redactor técnico ?

Hay muchos tipos diferentes de escritores que puede contratar para que lo ayuden a ejecutar su estrategia de contenido , y es importante conocer la diferencia para que pueda obtener contenido de calidad por la vía rápida.

Las descripciones de productos y los anuncios se encuentran bajo el paraguas de la redacción publicitaria, mientras que las publicaciones en redes sociales y la redacción de SEO merecen expertos propios. Entonces, ¿cuándo debería traer a un escritor técnico para que lo ayude con algo?

Los escritores técnicos sobresalen con:

• Manuales de usuario

• libros blancos

• Estudios de caso

• Tutoriales

• Documentación

• Productos muy técnicos

Si tiene alguna de estas cosas en su plato, la subcontratación del escritor técnico adecuado puede garantizar que el contenido se cree de manera efectiva y eficiente, sin arruinarse. Con eso en mente, profundicemos en el proceso de contratación de un redactor técnico para su proyecto.

1. Comprenda y describa sus necesidades

Los escritores técnicos cubren una amplia gama de nichos y especialidades, por lo que debe ser específico al publicar su proyecto. Explique el tipo de contenido que desea que creen, ya sea un manual impreso o documentación para un nuevo producto . Del mismo modo, identifique las habilidades o conocimientos exactos que necesita que posea el escritor, como la familiaridad con un determinado lenguaje de codificación.

En el caso de que se trate de un producto o software específico, debe incluirlo en el puesto de trabajo para que el escritor pueda dar cuenta del tiempo adicional que necesitará para conocerlo. Hágales saber si planea proporcionarles acceso a una cuenta de demostración, de prueba o documentación para ayudarlos en el proceso de investigación .

Recuerde, algunas plataformas tienen restricciones que podrían obstaculizar su proceso de gestión de proyectos . Por ejemplo, ciertos mercados independientes no le permiten compartir información de contacto, lo que podría impedirle compartir detalles de la cuenta con un escritor. Trabajar con un servicio de escritura profesional como Scripted es clave para asegurarse de que pueda comunicarse libremente con su escritor y obtener toda la información que necesita para completar con éxito el proyecto.

2. Enumere las herramientas que necesitará el escritor

A menudo, las guías técnicas incluyen mucho más que solo contenido escrito. Si espera que el escritor proporcione capturas de pantalla y elementos visuales, o incluso grabaciones de pantalla, asegúrese de mencionarlo antes de que acepte trabajar en el proyecto. Además, tenga en cuenta que estos servicios adicionales toman más tiempo y, por lo tanto, exigen una tarifa más alta.

Además de tener en cuenta el tiempo adicional, los escritores también deben asegurarse de tener las herramientas adecuadas para el trabajo. Por ejemplo, es posible que necesiten instalar una grabadora de pantalla. Si su empresa planea brindar acceso a una herramienta específica u otro software, informe a los escritores con anticipación.

3. Explique las calificaciones ideales

Los escritores técnicos a menudo provienen de diferentes orígenes, algunos son desarrolladores de software experimentados y otros simplemente son entusiastas de los temas. Si hay ciertas calificaciones que desea que tenga su escritor, como un título o certificación específica, también debe incluir esto en la descripción del trabajo .

Como empresa, recuerde que cuantas más calificaciones espere que posea un escritor, menor será su grupo de opciones de talento y más costoso será adquirir un escritor. Por lo tanto, piense detenidamente antes de agregar calificaciones tales como "imprescindible". En lugar de exigir títulos o certificaciones específicos, puede evaluar a los trabajadores autónomos interesados ​​pidiéndoles que proporcionen ejemplos de su experiencia en la redacción de temas .

4. Defina la línea de tiempo de su proyecto

Cada empresa tiene una línea de tiempo para su proceso de creación de contenido . Si está creando documentación que espera que esté disponible en el momento del lanzamiento de su producto, debe dejar muy clara la fecha de finalización del proyecto. Además, asegúrese de que su cronograma de entrega tenga en cuenta algunos días (o semanas, según el tamaño del proyecto) para las revisiones y ediciones finales.

Los escritores deben conocer las fechas de entrega previstas y los registros antes de asumir el proyecto, así que comunique estas expectativas en la descripción del proyecto y confírmelas con cada escritor con el que hable. Sobrestimar en lugar de subestimar, dándose unos días adicionales para revisiones , ediciones y publicaciones para asegurarse de que no se apresure a aceptar el trabajo.

Mientras piensa en el proyecto terminado, asegúrese de que la plataforma que está utilizando ofrezca cierta protección en caso de que el escritor no entregue o le envíe un trabajo de muy baja calidad. No se debe esperar que pague por contenido que no puede usar.

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5. Aclarar el alcance del proyecto

Si bien es posible que su empresa solo le pida a un escritor que cree una guía o tutorial de un solo producto, si espera continuar trabajando con ese escritor en el futuro (suponiendo que el primer proyecto salga bien), debe dejar esto claro. A menudo, los mejores escritores solo aceptan proyectos si eso significa construir una relación con un cliente con el que pueden esperar volver a trabajar.

Por otro lado, si su proyecto es estrictamente único o espera contratar a muchos redactores para crear toda la documentación que necesita a la vez, debe aclarar sus intenciones. Al describir el alcance del proyecto, se asegurará de que usted y sus escritores estén en la misma página. Es posible que algunos escritores no estén disponibles para trabajos a largo plazo, por ejemplo, lo que hace que sea más probable que presenten una solicitud si su proyecto solo demorará unos días o semanas en completarse.

6. Solicite muestras de escritura

Si bien puede estar emocionado de saltar directamente al proceso de creación de contenido , es fundamental que dedique un tiempo a conocer a cada escritor potencial y sus habilidades antes de seguir adelante con cualquier persona. Esto ayudará a garantizar el éxito de su proyecto, especialmente si tiene una acumulación de contenido técnico que espera crear.

No dude en pedir muestras de escritura cuando se comunique con escritores potenciales. En Scripted , puede ver el perfil y las muestras de un escritor antes de comunicarse con él, lo que hace que el proceso de contratación sea muy sencillo. Por supuesto, si está interesado en ver algo específico, no dude en enviar un mensaje al escritor y preguntar.

Al revisar muestras de escritura , busque más que solo conocimientos técnicos sobre el tema. Los mejores escritores técnicos pueden tomar información más bien seca e insulsa y presentarla de una manera que atraiga a los lectores. Busque un escritor que pueda hacer esto para que su documentación y guías no terminen decepcionando a su audiencia. El escritor que contrate debe ser capaz de presentar información fáctica y concisa mientras hace que la voz de su marca brille.

7. Busque los rasgos correctos

Ahora que conoce todas las características específicas que poseen los grandes escritores técnicos , es una buena idea recordar todos los "rasgos básicos" que debe buscar en cualquier escritor que contrate. Estas características incluyen:

• Capacidades de investigación: incluso con mucho conocimiento previo sobre el tema, los mejores escritores técnicos entienden que se requiere investigación para producir contenido fáctico y detallado. Pregúntele al escritor sobre su proceso de investigación y qué hará para garantizar la integridad y la precisión.

• Habilidades de comunicación : su escritor debe responder rápidamente a los mensajes y responder preguntas. También deben estar preparados para actualizarlo a medida que avanza el proyecto para que nunca esté a oscuras si ocurren retrasos o cambios en el cronograma.

• Trabajo oportuno: los escritores técnicos nunca deben esperar hasta el último minuto para comenzar a trabajar en un proyecto. En todo caso, ¡deberían estar antes de lo previsto! Busque un escritor que demuestre una gran organización y buenas habilidades de gestión del tiempo.

• Receptivo a los comentarios: todos los escritores saben que el proceso de revisión juega un papel crucial en la finalización del contenido perfecto, por lo que el escritor que contrate debe ser receptivo a los comentarios y solicitudes menores. Cuando entreviste a un escritor, pregúntele cómo implementa los comentarios que recibe.

Si bien algunos de estos rasgos pueden ser difíciles de evaluar antes de contratar a un escritor, puede consultar las muestras, el perfil y las reseñas del escritor para ayudarlo a comprender si cumplen con estos estándares. En Scripted , los escritores que propongan sus proyectos siempre estarán felices de discutir el enfoque que planean tomar, compartir ideas y planificar un esquema para que tenga una idea de su profundidad de conocimiento y nivel de interés.

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