Scalenut wird G2 Fall Leader 2022 – Content Creation Category

Eine Käuferpersönlichkeit ist eine wahre Repräsentation Ihres idealen Kunden. Indem Sie Ihren potenziellen Kunden eine Persönlichkeit verleihen und ihre demografischen Informationen, Psychografiken, Ziele und Herausforderungen definieren, können Sie Ihr Publikum besser verstehen.

Auf diese Weise können Sie wertvolle Erkenntnisse über echte Menschen gewinnen und effektivere Wege finden, um mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt zu treten und mit ihm zu interagieren. Für ein detailliertes Verständnis dessen, was eine Käuferpersönlichkeit ist und was Sie bei der Erstellung einer solchen Person beachten sollten, lesen Sie unseren Säulenseiten-Blog über Käuferpersönlichkeiten.

Sehen wir uns einige Beispiele für Kundenpersönlichkeiten an, um zu verstehen, wie ein Vermarkter seine Zielgruppe eingrenzen sollte. Diese Beispiele für Zielpersonen umfassen B2B-Käuferpersonen, Beispiele für Käuferpersonen im Gesundheitswesen und Käuferpersonen der Generation Z.

Beispiel einer Käuferpersönlichkeit für ein D2C-Geschäft

Ein D2C-Geschäft liegt vor, wenn die Marke ihre Produkte/Dienstleistungen ohne Beteiligung des Zwischenhändlers direkt an die Kunden verkauft. Um eine Bindung zu Kunden aufzubauen, muss das Unternehmen einen Zweck schaffen und sich von seinen Mitbewerbern abheben.

Mit D2C sprechen Sie eine Gruppe von Menschen an, indem Sie „einen Käufer“ verstehen. Sie müssen darüber nachdenken, wer Ihr Kunde ist. Was mögen sie / mögen sie nicht? Welche Orte besuchen sie? Was sind ihre Gewohnheiten?

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels verstehen.

Claire - Die berechnende Kaffeeliebhaberin

Claire ist eine 20-jährige Praktikantin in einer Werbeagentur, deren Homeoffice-Routine nicht ohne ihre Tasse Kaffee beginnt. Sie lebt allein in einer kleinen Wohnung und besucht gerne Cafés, um zu arbeiten und mit neuen Leuten in Kontakt zu treten.

Sie ist super aktiv auf Facebook, Instagram und anderen sozialen Kanälen. Sie trifft sich gerne mit ihren Freunden. Sie hat ein begrenztes Gehalt, weshalb sie am liebsten einkauft, wenn es Angebote und Rabatte gibt. Zu ihren Schmerzpunkten gehören, dass sie nicht oft reisen kann und die Aufgabe, jeden Tag ein neues Café zu finden, in das sie gehen, arbeiten und Kaffee genießen kann.

Durch Claires Beispiel erkennen wir, dass sie extrovertiert ist und Kaffee und neue Orte liebt. Ihre Entscheidungen werden von einem begrenzten Geldvorrat bestimmt.

Da sie Angebote und Rabattgutscheine bevorzugt, wäre es eine großartige Möglichkeit, sie über soziale Medien mit „kostenlosen ersten Kaffee“-Aktionen zu erreichen, um Ihr Café auf ihren Radar zu bringen.

Bei dieser D2C-Marketingstrategie müssen Sie beobachtet haben, dass sich die Persona mehr auf persönliche Vorlieben und Abneigungen als auf berufliche Interessen konzentriert.

Buyer Persona Beispiel für eine Krankenkasse

Der Abschluss einer Krankenversicherung ist keine leichte Aufgabe. Es erfordert ein tiefes Verständnis der Versicherungsbedingungen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Zielgruppe einer Krankenversicherung jemand ist, der verdient und über 25 Jahre alt ist.

Nehmen wir im folgenden Beispiel an, Sie versuchen, Mary eine Krankenversicherung zu verkaufen.

Mary - Die achtsame Versicherungskunde

Mary, eine 33-jährige Berufstätige, möchte in eine Krankenversicherung für ihr Kind investieren. Als Mutter und Teamleiterin im Büro jongliert sie mit Verantwortlichkeiten.

Ihre Priorität ist es, die Familie glücklich und gesund zu halten, weshalb sie keine uninformierten Entscheidungen treffen möchte. Sie hat ein paar Websites von Krankenversicherungen durchsucht, findet aber nicht die Zeit, eine auszuwählen, die zu ihr passt.

In Marys Beispiel ist klar, dass sie eine vorsichtige Käuferin ist, die nur in einen Kauf investiert, der ihrer Familie zugute kommt. Sie ist skeptisch, wenn es um Entscheidungen geht, und konzentriert sich stark auf ihre unmittelbaren Aufgaben.

Als Vermarkter können Sie sie mit einer klaren und klaren Kommunikation mit einfachen CTAs ansprechen, damit sie alles in kurzer Zeit verstehen kann. Sie können Wege finden, sie von einem Hausbesuch zur persönlichen Assistenz zu überzeugen.

Beispiel einer Käuferpersönlichkeit für ein B2B-Geschäft

Das Erstellen einer Persona für ein B2B-Geschäft ist detaillierter, da es bedeutet, sich auf berufliche Ziele, Interessen und Herausforderungen zu konzentrieren, anstatt auf persönliche Interessen. Beim Erstellen einer B2B-Persona müssen Sie bewerten, ob die Person ein Entscheidungsträger ist oder nicht und ob sie Einfluss auf andere hat.

Lassen Sie uns ein Beispiel für eine B2B-Buyer-Persona durchgehen.

Jay - Der überarbeitete Projektmanager

Jay, ein 34-jähriger Projektmanager in einem Technologieunternehmen, verbringt die meisten Wochenenden damit, Marketingstrategien und Vertriebsprozesse zu entwickeln. Er ist in den sozialen Medien außer LinkedIn nicht aktiv und checkt regelmäßig seine E-Mails. Sein Ziel ist es, qualifizierte Leads an das Vertriebsteam zu liefern und so Einnahmen für das Unternehmen zu generieren.

Er ist ein Entscheidungsträger für sein Team, aber seinen Vorgesetzten gegenüber verantwortlich. Er möchte sich weiterbilden und mehr über Tools erfahren, die ihm helfen, bessere Leads zu finden, hat aber keine Zeit, Leitfäden zu lesen oder sich mit den Tools vertraut zu machen.

An diesem Beispiel der Kundenpersona können wir erkennen, dass der Fokus eher auf Jays beruflichen Aspekten liegt. Hier haben wir keine Vorstellung von seinem Privatleben. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch auch ein oder zwei Dinge darüber identifizieren und hinzufügen.

Jay wirkt wie jemand, der proaktiv und ergebnisorientiert ist, aber überarbeitet. Als Vermarkter können Sie Jay mit technisch versierten LinkedIn-Influencern oder Business-Coaches verbinden, die ihm helfen können, seine Fähigkeiten zu verbessern.

Beispiel einer Käuferpersönlichkeit für eine Marketingagentur

Content-Vermarkter bieten Kunden kreative und essentielle Dienstleistungen. Wenn Sie nun Inhaber einer Marketingagentur sind und eine Persona für einen Content-Vermarkter erstellen möchten, können Sie sich an dem folgenden Beispiel einer Benutzer-Persona orientieren.

Tom – Der erschöpfte Vermarkter/Gründer

Tom ist ein freiberuflicher Content-Vermarkter mit acht Jahren Erfahrung und betreut mehrere Kunden gleichzeitig. Er hat zwei Praktikanten, die unter ihm arbeiten, und sein Tag vergeht mit Zoom-Anrufen, Schreiben, Ideenfindung und der Verwaltung seiner Praktikanten.

Am Ende verschwendet er viel Zeit mit der Verwaltung und Bearbeitung ihrer Arbeit, was ihm keine Zeit lässt, nach weiteren Kunden zu suchen. Zu den Herausforderungen kommt hinzu, dass er Rechnungen erstellen und Daten manuell verwalten muss, was zu gewaltigen Aufgaben wird.

Durch Toms Persönlichkeit verstehen wir, dass sein Arbeitsleben im Moment hektisch ist. Er ist in der Lage, mit einem Team zu arbeiten und umzugehen, was bedeutet, dass er gut in die Agentur passen könnte. Doch aus Zeitmangel findet er nicht die richtigen Möglichkeiten.

Mit der Vermarktung von Tools, die seine Managementprozesse automatisieren, könnte ihm geholfen werden, seine Fähigkeiten besser zu nutzen.

Beispiel einer Käuferpersönlichkeit für die Gaming-Industrie

Die Glücksspielbranche wird stark von Männern dominiert. Es zieht Nervenkitzel, Geschwindigkeit und den Wunsch zu gewinnen an. Gen Z ist besonders fasziniert von der Gaming-Welt und ist bereit, sie als ernsthaften Karriereweg zu erkunden.

Ein Gelegenheitsspieler hätte jedoch andere Motive als ein Cloud-Spieler und umgekehrt. Nehmen wir im folgenden Beispiel an, Sie verkaufen ein Spiel an einen Online-Spieler.

Ezra - Der sorglose Gamer

Ezra ist ein 20-jähriger College-Student, der gelernt hat, wie man Online-Spiele spielt, und jetzt darüber nachdenkt, seine Reise zu vloggen. Er hat online einige Gaming-Wettbewerbe gewonnen, folgt allen Top-Gamern auf sozialen Kanälen und möchte auch auf seinen Kanälen ein blaues Häkchen bekommen.

Seine Mutter drängt ihn immer wieder, das Spielen beiseite zu lassen und über eine ernsthafte Karriere nachzudenken. Er möchte ein Spielzimmer für sich selbst, aber zu seinen Schmerzpunkten gehört, dass er seine Eltern nicht davon überzeugen kann.

Ezra ist die Quintessenz eines Gen-Z-Spielers, der leidenschaftlich und dennoch sorglos ist. Er wirkt wie ein technisch versierter, kluger Mensch, der es eilig hat, im Leben erfolgreich zu sein, und stark von der „coolen“ Welt der Spieler beeinflusst ist. Für ein Gaming-Unternehmen ist Influencer-Marketing der beste Weg, ihn anzusprechen, da er wahrscheinlich den Trends folgt.

Buyer Persona Beispiel für ein Reisebüro

Die Reisebranche hat in letzter Zeit einen massiven Aufschwung erlebt. Ob beruflich oder privat, das Reisen ist viel einfacher geworden, da das Stöbern und Buchen nur noch wenige Klicks entfernt sind. Nehmen wir im folgenden Beispiel an, Sie verkaufen Ihre Reisedienstleistungen an einen Vielreisenden.

Lucy - Die häufige Geschäftsreisende

Lucy ist eine 35-jährige berufstätige Mutter, die häufig beruflich unterwegs ist. Sie bevorzugt Bequemlichkeit und Komfort, und der Preis spielt keine Rolle. Aufgrund von Arbeitsverpflichtungen nimmt sie Last-Minute-Buchungen vor und hat keine Zeit, die besten Optionen zu durchsuchen.

Normalerweise bittet sie jemanden im Büro/ihren Sohn, Tickets für sie zu buchen. Sie wünscht sich eine Reiselösung, die schnell, einfach zu vergleichen und lückenlos beweisbar ist.

Durch Lucys Persönlichkeit verstehen wir die zeitkritische Natur ihrer Reisen. Sie hat keine Zeit, ihre Tickets selbst online zu buchen. Sie möchte sie erkunden, ist aber zu beschäftigt, um etwas Neues auszuprobieren.

Als Vermarkter können Sie diese Zielkundin telefonisch ansprechen, da sie Zeit und Aufwand sparen möchte.

Beispiel einer Käuferpersönlichkeit für einen Möbel-E-Commerce-Shop

Online-Shopping ist seit vielen Jahrzehnten die bevorzugte Option, und seine Prävalenz nimmt von Tag zu Tag zu. Die enorme Vielfalt, Angebote, Angebote und die Leichtigkeit, bequem von zu Hause aus einzukaufen, ziehen Kunden an. Lassen Sie uns die apt-Strategie für einen E-Commerce-Shop anhand eines Beispiels verstehen:

Phil - Der wählerische Online-Käufer

Phil ist ein 32-jähriger Berufstätiger, der kürzlich geheiratet hat und in eine Wohnung gezogen ist. Er möchte das Haus mit Möbeln und Dekorationen einrichten, die funktional, einfach zu montieren und im Rahmen des Budgets sind, aber nicht das passende Stück zu finden, ist seine Herausforderung.

Er ist wählerisch, wenn es um den Kauf geht, und möchte eine fundierte Entscheidung treffen. Er lädt gerne Gäste ein und diskutiert seine Meinungen mit engen Freunden.

Phil wirkt skeptisch und nachdenklich. Er ist ein geselliger Mensch, der von seinen Kollegen beeinflusst wird und im Gegenzug Einfluss ausüben möchte. Er ist nicht derjenige, der bei seinen Wünschen Kompromisse eingeht.

Marketer sollten das Influencer-Marketing für diese Kunden-Persona nutzen und Anzeigen in den sozialen Medien schalten, die seine Anforderungen an budgetfreundliche Funktionsmöbel hervorheben.

Fazit

Diese Marketing-Persona-Beispiele sind nur einige Möglichkeiten, die Zielgruppe zu erreichen. Um sicherzustellen, dass Ihr Publikum mit Ihrer Marke interagiert, müssen Sie ihre Herausforderungen und Schmerzpunkte verstehen und Wege finden, diese Lücken zu schließen.

Je mehr Sie über Ihr potenzielles Publikum wissen, desto bessere Marketingstrategien können Sie entwickeln, was zu Konversion und Umsatzwachstum führt.

Es gibt auch viele Vorlagen und Tools, mit denen Sie die Käuferpersönlichkeit Ihrer Marke erstellen können. Lesen Sie diesen Scalenut-Blog über Buyer-Persona-Tools und -Vorlagen, mit denen Sie Marketing-Personas für Ihr Unternehmen erstellen können