كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في جهود توليد العملاء المحتملين

في أي عمل تجاري ، فإن توليد المزيد من العملاء المحتملين يعني المزيد من التحويلات المحتملة. لقد أثبتت الطرق التقليدية لجمع العملاء المحتملين أنها فعالة ، ولكن حان الوقت للمضي قدمًا مع الذكاء الاصطناعي في إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

الذكاء الاصطناعي (AI) ليس شيئًا جديدًا بأي حال من الأحوال ، لكنه بالتأكيد كان حلاً مرحبًا به في جيل الرصاص. لنكون أكثر تحديدًا ، نما الجيل الرائد لاعتماد الذكاء الاصطناعي لاستراتيجيات التسويق بين الشركات التي تحقق نتائج مذهلة.

على الرغم من أنه قد يبدو معقدًا ، إلا أن هناك الكثير من الطرق التي يمكن لأي شخص من أي مجموعة مهارات أن يستخدمها في حملات توليد العملاء المحتملين لتحقيق بعض النتائج المذهلة.

لماذا يعتبر الذكاء الاصطناعي مهمًا في توليد العملاء المحتملين؟

تتصرف البرامج والأدوات التي تستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي الأساسية والخوارزميات الأخرى من خلال جمع البيانات وتحليلها ، والتعامل مع سجلات المبيعات ، ومجموعة واسعة من استراتيجيات التسويق لتحسين تقنيات مثل CRMs. أدى الذكاء الاصطناعي إلى تحسينات في إدارة العملاء ، ورؤى مبيعات أكثر دقة ، وشبكات اجتماعية فعالة. يوفر هذا رؤى تجارية ثمينة ، مما يسمح باتخاذ قرارات لزيادة عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية.

يمنح الذكاء الاصطناعي أدوات توليد العملاء المحتملين القدرة على التعلم والتنبؤ. على سبيل المثال ، باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، يمكنك تحديد واستهداف جماهير متشابهة على نطاق واسع. نظرًا لأن منظمة العفو الدولية قد شاهدت الأنماط في جمهورك التقليدي وحللها ، فيمكنه استخلاص رؤى وإعطائك معلومات عن العملاء المحتملين الذين يتناسبون بشكل أفضل مع روايتك.

باختصار ، يزيل الذكاء الاصطناعي الكثير من المتاعب والعقبات من إنشاء قوائم العملاء المحتملين باستخدام البيانات التي لديك بالفعل. يشبه الأمر وجود محلل في فريقك مكرس للبحث عن الأفكار والأنماط ، كل ذلك دون تعيين أي شخص.

أفضل تقنيات توليد الرصاص المدعومة بالذكاء الاصطناعي لعام 2022

أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستراتيجية توليد العملاء المحتملين في عام 2022 هو تطبيق الذكاء الاصطناعي والأدوات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي.

في هذا المنشور ، قمنا بتجميع قائمة من الأساليب والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للاستفادة الكاملة من هذه التكنولوجيا الآن.

اجمع معلومات المبيعات وبيانات العملاء المحتملين

في عالم التسويق B2B ، سيخبرك أي مسوق أن أكبر مشكلة في إنشاء العملاء المحتملين هي جمع العملاء المتوقعين. إنه صراع.

لقد وجد الذكاء الاصطناعي طريقة لجعل هذه المشكلة أقل توتراً. يمكنك تصوير الذكاء الاصطناعي كعضو زميل في الفريق. إنه موجود لدراسة وتحليل الأنماط والبيانات ضمن إستراتيجية توليد العملاء المحتملين الحالية. باستخدام هذه البيانات ، يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد واستهداف الجماهير المشابهة.

لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد. بخلاف استخراج المعلومات الاستخبارية من مجموعات بيانات أبحاث السوق الضخمة ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في جمع العملاء المحتملين بالطرق التالية:

• باستخدام مصادر مثل CRM ومخازن البيانات ، يمكن للذكاء الاصطناعي فحص ملفات تعريف العملاء وبيانات المعاملات وبيانات السلوك.
• يمكن أن يأخذ الذكاء الاصطناعي بيانات في الوقت الفعلي من المصادر أعلاه ويساعد في تحديد عميلك المثالي.
• يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يحلل ويساعد في تحديد أفضل مكدس تقني لإغراء العملاء المحتملين. يمكنه حتى اقتراح الأسلوب المثالي للاتصال لإتمام المعاملات.

لقد ذهب الذكاء الاصطناعي إلى أبعد من ذلك في تحليل Facebook و Twitter ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى للعثور على ملفات تعريف مثالية للإعلان والتسويق الإضافي. يمر عبر هذه الملفات الشخصية ويحدد التفضيلات والاهتمامات للتأكد من أن جهودك الإعلانية والتسويقية فعالة.

سننتقل أكثر إلى الأدوات الدقيقة التي يمكنك استخدامها للمساعدة في هذه العملية في وقت قصير. في الوقت الحالي ، كل ما تحتاج إلى معرفته هو أن الذكاء الاصطناعي أكثر من قادر على كل ما ذكرته وما يجب متابعته.

إنشاء واستهداف القوائم التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي

صدق أو لا تصدق ، لقد قطع الذكاء الاصطناعي شوطا كافيا للمساعدة في إنشاء قوائم مستهدفة. يعمل هذا بشكل كبير على ما ذكرناه أعلاه من خلال جمع البيانات واستخدام البيانات الموجودة للمساعدة في تحديد العملاء المحتملين الأعلى جودة. من خلال القيام بذلك ، يمكنه أيضًا القيام بما يلي:

إنشاء قاعدة بيانات جهات الاتصال

يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء قاعدة بيانات جهات اتصال بناءً على الصناعة والشركات وعوامل أخرى باستخدام تحديثات في الوقت الفعلي. بمجرد جمع هذه البيانات ، يمكن للذكاء الاصطناعي الحفاظ على التحديثات لضمان حصول المسوقين على أحدث المعلومات. يمكن لمنظمة العفو الدولية التحقق من صحة معلومات الاتصال ومساعدتك في تحديد موقع TAM الخاص بك.

إنشاء قوائم بريد إلكتروني آلية

لقد قطع التسويق عبر البريد الإلكتروني شوطًا طويلاً ، ولكن إذا أضفت الذكاء الاصطناعي إلى هذا المزيج ، فستكون إحدى أقوى تقنيات رعاية العملاء المحتملين. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكن لمسوقي البريد الإلكتروني معرفة عدد العملاء المتوقعين الذين ينقرون على الروابط ، والتحقق من معدلات فتحهم ، وتحديد كيفية استجابة العملاء المتوقعين لرسائل بريد إلكتروني معينة.

توليد المحتوى

إنشاء المحتوى ليس بالأمر السهل تحقيقه. ومع ذلك ، فقد جعل الذكاء الاصطناعي الأمر أسهل في السنوات الأخيرة. لقد رأينا عددًا من الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Copy.ai والتي يمكن أن تساعدك في إنشاء أي نوع من المحتوى تقريبًا من المقالات لتصميمات الإعلانات.

في Encharge ، أطلقنا منشئ سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بنا والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ؛ إنه مجاني تمامًا ، لذا تأكد من تجربته.

تسجيل نقاط الرصاص التنبؤية

تقييم العملاء المحتملين هو عملية تقييم العملاء المحتملين لتحديد قيمتها. يتم ذلك على مقياس ، وعادة ما يكون الحد الأقصى هو 100. وكلما ارتفعت الدرجة ، كان ذلك أفضل ، ويمكن لأي عدد من العوامل المساهمة في نتيجة تسجيل العميل المتوقع.

باستخدام الذكاء الاصطناعي التنبئي ، يمكنك حساب النتيجة لجميع العملاء المحتملين المفتوحين ، مما يساعد على دفعهم خلال مسار تحويل المبيعات بشكل أسرع قليلاً. يمكّنك هذا من فهم العملاء المتوقعين الذين يجب تحديد أولوياتهم وأي العملاء المتوقعين قد يستفيدون من مزيد من الرعاية في مرحلتهم الحالية.

التجزئة القائمة على الذكاء الاصطناعي

لا يعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين شيئًا بدون تجزئة العملاء المتوقعين والمستخدمين. إذا كنت غير مألوف ، فإن تجزئة العملاء المحتملين هي عملية تقسيم العملاء المحتملين إلى مجموعات منفصلة بناءً على السلوكيات والتركيبة السكانية والتفاعلات والعديد من العوامل الأخرى.

يُدرج التقسيم القائم على الذكاء الاصطناعي التعلم الآلي في المعادلة بأكملها. باستخدام معالجة اللغة الطبيعية من خلال بيانات المستخدم والتفاعلات الخاصة بك ، يمكن للذكاء الاصطناعي التقاط قيم العملاء وعواطفهم ومشاعرهم والتعلم منها. بعد ذلك ، سيتم تطبيق قواعد التجزئة وفقًا لذلك.

يمكن للذكاء الاصطناعي بعد ذلك أن يخطو خطوة إلى الأمام. باستخدام شرائح من مجموعات بيانات أصغر ، يمكن للتعلم الآلي إجراء تحليل مشابه. سيساعد هذا في تحديد الأجزاء التي تشترك في نفس السمات داخل قاعدة بيانات أكبر للعملاء.

الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني

لقد قطعت الأتمتة مسافة كافية للتنبؤ وإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على السلوك والإجراءات التي يتخذها العميل المحتمل. على سبيل المثال ، يمكن تشغيل رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى السلوك وإرسالها إذا نقر العميل المحتمل على CTA ، أو اشترك في رسالة إخبارية ، أو قام بتنزيل أحد الأصول التسويقية.

يمكنك أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين أوقات إرسال البريد الإلكتروني على المستوى الفردي لضمان زيادة احتمالية رؤية كل عميل محتمل لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - وهي تقنية تسمى إرسال البريد الإلكتروني التنبئي.

الأدوات التي يمكنك استخدامها لتوليد عملاء محتملين أفضل مدعومًا بالذكاء الاصطناعي

بدون الأدوات المناسبة تحت حزامك ، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي صعبًا ، إن لم يكن من المستحيل استخدامه. بالنسبة للعديد من الفئات ، يعد الذكاء الاصطناعي ضروريًا لتوليد العملاء المحتملين. فيما يلي قائمة بالأدوات التي يمكنك استخدامها في فئات قليلة عبر لوحة التسويق.

GrowBots - يؤدي جيل الذكاء الاصطناعي

إن GrowBots هي أداة قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتساعدك في جهود توليد العملاء المحتملين. لديها أكثر من 200 مليون جهة اتصال محدثة دائمًا في قاعدة بياناتها ، وهي متصلة من خلال العديد من أفضل منصات التواصل الاجتماعي.

باستخدام الذكاء الاصطناعي ، ينشئ GrowBots ملفات تعريف لكل عميل متوقع في قاعدة بياناته ، باستخدام التعلم الآلي لإبقائه محدثًا من خلال ملفات التعريف الاجتماعية هذه. يتم التقاط جميع البيانات مثل الأعمال والتفضيلات والأسماء والاحتياجات الهامة الأخرى وتخزينها في قاعدة البيانات بواسطة الذكاء الاصطناعي.

يمكن للشركات استخدام قاعدة البيانات والعثور على عميلهم المثالي بناءً على المعلومات التي يعرفون أنها دقيقة. كل هذا ممكن في غضون دقائق في قاعدة البيانات الضخمة هذه. يمكن لأي شخص إدخال المتطلبات المحددة لجمهوره المثالي ، وباستخدام خوارزمية الذكاء الاصطناعي ، ستظهر قائمة من العملاء المحتملين المحددين. بسبب المعلمات الفريدة والمحددة ، فإن العملاء المتوقعين الذين يظهرون بعد أن يقوم الذكاء الاصطناعي بعمله سيكون لديهم إمكانات تحويل أعلى بكثير.

Drift - أتمتة Chatbot AI

غالبًا ما يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في أدوات مثل روبوتات المحادثة من أجل تفاعل أكثر انسيابية وشبهًا بالبشر بين الشركة وعملائها. في الواقع ، لديهم الكثير من الفوائد.

يستخدم Drift خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لمساعدة الشركات على مساعدة العملاء في عملية البيع برسائل تم إنشاؤها بناءً على عدد من العوامل. يستخدم chatbot الخاص بـ Drift البيانات من المحادثات بين ممثلي شركتك والعملاء. باستخدام هذه البيانات ، يمكنه بعد ذلك الإجابة عن الأسئلة وحتى فهم المعايير لتوليد عميل محتمل جيد.

إذا كنت لا تستخدم حاليًا chatbot ، فهذا مكان رائع للبدء. توفر روبوتات الدردشة احتكاكًا أقل بين الحل والعملاء المنتظرين. استخدم بعض الذكاء الاصطناعي ، ويمكن أن يوفر للعملاء تجربة سلسة وخالية من الاحتكاك.

Signum - تحليل الجمهور لمنظمة العفو الدولية

في جيل الرصاص ، اسم اللعبة ليس بالضرورة الكمية ، ولكن الجودة. بعد كل شيء ، ما فائدة 10000 عميل متوقع إذا لم يخطط أي منهم للتحويل؟

Signum هي أداة تحليل جمهور مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن تساعدك على توليد المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة. سيساعدك هذا على التركيز بشكل أكبر على العملاء المتوقعين الذين يتمتعون بإمكانية تحويل عالية ، وتقسيم العملاء المتوقعين الذين لا يتمتعون بأولوية عالية إلى قوائم منفصلة.

باستخدام هذه القوائم ، يمكن لـ Signum المساعدة في إنشاء محتوى عالي الجودة لجذب عملاء جدد. بدون الخوض في الكثير من الحديث التقني ، يستخدم Signum طريقة تضمين الكيان التي تعزز اختيار العملاء المحتملين بناءً على المحتوى المفضل لديهم.

إذا كنت تواجه مشكلة في إنشاء قوائم مجزأة بدقة ، فقد يكون Signum حلاً جيدًا لك. أعطها فرصة وأخبرنا بأفكارك.

ألبرت - التنبؤ بالذكاء الاصطناعي

لقد ذكرنا قوة التنبؤ باستخدام الذكاء الاصطناعي أعلاه ، وألبرت أداة رائعة بالنسبة لك للاستفادة من هذه الأفكار. ما يجعلها فريدة من نوعها هي خوارزمية التنبؤ القائمة على السلوك. بدعوى أنه حليفك التسويقي ذاتي التعلم ، يقوم ألبرت بتحليل الأنماط السلوكية التي تقود العميل في النهاية إلى البيع. باستخدام المعلومات التي يجمعها ، سيستهدف ألبرت بعد ذلك الجمهور الأكثر ارتباطًا بعملك ومن المرجح أن يقوم بعملية شراء.

يعد Albert مصدرًا رائعًا لأنه يعمل عبر منصات متعددة مثل Facebook و Twitter و Google ويحدد الإجراءات التي تحتاج إلى اتخاذها لتحسين الأداء وتعظيمه عبر كل نظام أساسي.

عند تطبيقه في هذه الأنظمة الأساسية ، يستخدم ألبرت بيانات من المبيعات السابقة لتحليل وجذب وتحويل الجماهير المشابهة.

إذا كنت تبحث عن حلول ذكاء اصطناعي متقدمة خارجة عن المألوف إلى حد ما ، فقد يكون ألبرت مناسبًا لك. تحقق من ذلك.

Lusha - جيل B2B الرائد

Lusha هو المنقذ الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لمن هم في الفضاء B2B. كما ذكرت في بداية هذه المقالة ، فإن أكبر مشكلة يواجهها المسوقون في إنشاء قوائم العملاء المحتملين هي في الواقع توليد عملاء محتملين. إنها خطوة أولى كبيرة ، ولكن غالبًا ما تكون الفجوة كبيرة جدًا بالنسبة إلى جهات التسويق للوصول إلى الخطوة التالية.

تجعل Lusha هذه العملية أسهل من خلال برنامجها المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، مما يمنح المستخدمين القدرة على العثور على المزيد من جهات اتصال B2B المؤهلة بناءً على معايير ذكية. سيقوم بالفرز من خلالهم والوصول إليهم من خلال القنوات الأكثر ملاءمة.

Prospex - استهداف العملاء AI

Prospex هي أداة أخرى تعمل مع الذكاء الاصطناعي في توليد العملاء المحتملين ، ولكن هذه الأداة تأتي مع تطور. ما يجعله فريدًا هو أنه يربط هؤلاء العملاء المتوقعين المستهدفين من خلال فريقي المبيعات والتسويق. يسلم العملاء المتوقعين المصممون خصيصًا لتحقيق أهدافك ويرسلهم إلى مندوب مبيعات يمكنه التعامل مع التحويل.

أنت تقوم بتوفير البيانات ، ثم تقوم الأداة بإنشاء ملف تعريف تحدده هو عميلك المثالي. سيبحث بعد ذلك عن عملاء متوقعين جدد يتطابقون مع الشخصية. مع مرور الوقت واستخدامك لـ Prospex أكثر ، تصبح الخوارزمية أفضل وأفضل.

الشحن - أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

Encharge هي أداة تسويق لأتمتة البريد الإلكتروني تتيح لك إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها بناءً على ما يفعله الأشخاص على موقع الويب الخاص بك ، وأتمتة عملية التسويق الخاصة بك عبر رحلة العميل بأكملها.

هل تتذكر منشئ سطر الموضوع AI الذي تحدثنا عنه من قبل؟ حسنًا ، يستخدم Encharge ذلك حتى تتمكن من إنشاء سطور موضوع قوية يرغب الأشخاص في النقر فوقها.

يسمح لك Encharge بتجاوز رسائل البريد الإلكتروني والرسائل البسيطة ، مما يمنح فرق المبيعات والتسويق الأدوات والمعلومات التي يحتاجونها لتحسين ممارساتهم وجهودهم. مع Encharge ، يمكنك بسهولة جذب عملاء جدد وعملاء جدد وتحويلهم وضمهم. افهم ما يفكرون فيه باستخدام ميزة Flow builder.

كن واثقا في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. أرسلها بطولات الدوري قبل منافسيك مع الأتمتة وقدرات الذكاء الاصطناعي القوية بما يكفي لدعمها.

الاستنتاجات والوجبات الجاهزة

أصبح الذكاء الاصطناعي في توليد العملاء المحتملين أكثر انتشارًا. بدونها ، لن نكون قادرين على اكتساب مثل هذه الرؤى لجماهيرنا المثالية ، واستهدافهم بدقة ، ورعايتهم حتى نهاية مسار التحويل.

من الواضح أنه لا يزال هناك مجال كبير للتحسين. مع تقدم التكنولوجيا ، تم اكتشاف طرق جديدة لدمج الذكاء الاصطناعي في توليد العملاء المحتملين ، وأصبح الناس أكثر ترحيبًا بالفكرة ، يمكنك أن تتوقع رؤيتها كثيرًا.

في الوقت الحالي ، ألق نظرة على الأدوات والتقنيات التي ذكرتها أعلاه ، وحاول دمجها في إستراتيجية توليد العملاء المحتملين الخاصة بك. أشجعك أيضًا على إجراء البحث الخاص بك لمعرفة الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنك الاستفادة منها في التسويق والمبيعات. هناك الكثير للاختيار من بينها ، لكننا بالتأكيد قمنا بالبحث عن بعض الأفضل أعلاه. تحقق منها وأخبرنا برأيك.

وكالعادة ، بالنسبة لجميع احتياجات أتمتة البريد الإلكتروني ، لا تنظر إلى أبعد من الشحن. من خلال الميزات والتطبيقات القوية ، يمكنك الوصول إلى جمهورك المثالي برسائل قوية ثبت أنها تجعل عملية التحويل والإعداد والاحتفاظ أسهل.