أهم 10 اتجاهات في التسويق للنمو يجب أن تهتم بها
نشرت: 2022-01-08انتهى عام 2021 وبدأ القلق من التنبؤ بما يحمله عام 2022 لتسويق النمو في التسلل. إذا كنت في وضع مشابه ، فهذه هي محاولتي - مثل كل عام - للتنبؤ ببعض اتجاهات تسويق النمو بناءً على تجربتي في هذا الحقل.
بعد أكثر من 8 سنوات في Growth Marketing ، أصبح من الواضح لي أن مواكبة المنافسة تتطلب البقاء في صدارة الاتجاهات. يتطلب تحديث نفسك باستمرار ببيانات الصناعة وفصل الأفضل عن الباقي.
إذا لم يكن لديك الوقت لتحديث نفسك ، فإليك قائمة بالاتجاهات التي كنت أقوم بإعداد عملائي ليكونوا على دراية بها في عام 2022.
- 0 أكثر من 1 (المرتبة صفر / مقتطفات مميزة)
- طيب جوجل! (تحسين البحث الصوتي)
- TL ؛ DR (تسويق الفيديو)
- 1 .. 2 .. 3 .. انتظر! (وقت تحميل الصفحة)
- أكل المحتوى الخاص بك
- الروبوتات تتولى (الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة)
- دللني! (إضفاء الطابع الشخصي)
- هل تهتم؟ (خصوصية)
- هل انت انسان؟
- هل أنت أيضا التيار الرئيسي؟
لذلك دعونا نبدأ. هلا فعلنا؟
0 أكثر من 1 (المرتبة صفر / مقتطفات مميزة)
إذا كانت وظيفتك تتطلب منك أن تكون على اتصال عن بعد بعالم تحسين محركات البحث الذي يسير بخطى البرق ، فقد سمعت عن المرتبة 0 أو الموضع صفر. من الناحية الفنية ، تسمي Google هذه المقتطفات المميزة .
يتضمن المقتطف ملخصًا وتفاصيل سياقية ذات صلة باستعلام البحث. على سبيل المثال ، راجع النتيجة التي حصلت عليها عندما بحثت عن "كيفية سلق بيضة":
وفقًا لدراسة أجرتها AHREFS ، شهد الترتيب على الموضع صفر مقابل المركز الأول حركة مرور أعلى بنسبة 31٪.
ما عليك القيام به: اتبع هذا المورد المفصل خطوة بخطوة من AHREFS لتحديد الكلمات المفتاحية الصفرية وترتيبها.
طيب جوجل! (تحسين البحث الصوتي)
وفقًا لتقرير صادر عن voicebot.ai و voicify.com صدر في مارس من عام 2019 ، ارتفع عدد مالكي السماعات الذكية في الولايات المتحدة بنسبة 39٪ تقريبًا إلى 66.4 مليون بالغ. يبدو أن هذا يتوافق مع التنبؤ بأنه بحلول عام 2022 ، ستصل مبيعات التجارة الصوتية إلى 40 مليار دولار.
بينما لا تزال هيئة المحلفين موجودة حول كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك للبحث الصوتي على جميع الأجهزة ، هناك بعض العوامل الرئيسية التي وجدها Backlinko في 2018 والتي يمكنك العمل عليها للتأثير على تصنيفات Google Home.
الآن ، لا أقول إن البحث الصوتي سيقتل البحث النصي تمامًا. لكن الأول سيكون جزءًا كبيرًا من حجم البحث الذي لا يمكنك تجاهله ، خاصةً إذا كانت حركة المرور الحالية من الأجهزة التي تم تمكين البحث الصوتي بها - مثل الهاتف المحمول.
TL ؛ DR (تسويق الفيديو)
لطالما أحببت الفيديو كتنسيق محتوى ، فهو طبيعي جدًا ويسمح لك بالتواصل مع جمهورك على عكس أي تنسيق آخر على الإنترنت. بحلول عام 2022 ، سينمو الفيديو إلى 82٪ من حركة المرور على الإنترنت وهذا جنون! لم تتمكن أي وسيلة أخرى من إظهار مثل هذا الانفجار المستمر في النمو على أساس سنوي.
الفيديو كأداة تسويق متعددة الأغراض للغاية. وإليك الطريقة التي أحب أن أفعلها لعملائي ،
- استثمر في معدات فيديو وفريق وسيناريو جيد.
- أنشئ سلسلة يمكنها أن تقدم لك مواضيع بشكل منتظم ومتسق.
- بمجرد الانتهاء من الفيديو ، قم بنسخه (دائمًا). يحب YouTube التسميات التوضيحية المغلقة ويمكنك استخدام التسميات التوضيحية المغلقة لتوضيح مقال في مدونتك.
- بعد ذلك ، قم باستخراج الصوت وتحميله على قنوات SoundCloud والبودكاست الخاصة بك.
- قم بتضمين كلاً من الفيديو والصوت في مدونتك.
يمنحك هذا نقاط البحث عن مقاطع الفيديو الخاصة بشركتك ونقاط إمكانية الوصول ونقاط تحسين محركات البحث العامة!
1 .. 2 .. 3 .. انتظر! (وقت تحميل الصفحة)
انا اعلم بماذا تفكر. "سرعة الصفحة مهمة إلى الأبد ، أخبرني شيئًا جديدًا." لكن اسمعني - لم يكن الأمر أكثر أهمية من أي وقت مضى الحصول على سرعة صفحتك بشكل صحيح لأنه بحلول عام 2022 ، تختبر Google شارة السرعة لمواقع الويب لتمييز المواقع السريعة عن المواقع البطيئة (التي لا يزال يتم العمل عليها ، وليس لها تاريخ إصدار محدد) !
وفقًا لدراسة Backlinko لمتوسط سرعة الصفحة البالغ 5.2 مليون موقع ، فإن الإحصائيات - 4.8 ثانية لموقع ويب سطح المكتب و 11.5 ثانية لموقع ويب للجوال .
الآن ، لا يمكنني أن أعطيك حلاً شاملاً. ومع ذلك ، يمكنني أن أعطيك أداتين أستخدمهما لقياس أداء موقع الويب الخاص بعميلي ، ومن ثم أجعل فريق التطوير يحقق أولاً أهداف 4 ثوانٍ لسطح المكتب و 10 ثوانٍ للجوال ، ثم أكون على اطلاع دائم لتقليل الوقت إلى أبعد من ذلك.
- Webpagetest
- PageSpeed Insights
أكل المحتوى الخاص بك
عندما تصدر Google تحديثًا بحثيًا عضويًا ، يتم إلقاء العالم في حالة جنون ، ويمضي مسوقو المحتوى ليال بلا نوم ، وأود أن أعتقد أن هناك شخصًا واحدًا على الأقل في فريق بحث Google يستمتع بهذه الفوضى مع بعض البيرة ورقائق البطاطس.
بصرف النظر عن كل مضايقات google ، في منشور المدونة الخاص بهم في أغسطس 2019 ، ذكرت Google أن EAT (الخبرة ، والسلطة ، والجدارة بالثقة). الآن ، الطريقة التي تثبت بها تناول الطعام في المحتوى الخاص بك هي عن طريق كسب روابط من مواقع ويب سلطة أخرى ، بما في ذلك السيرة الذاتية مع بيانات اعتماد المؤلفين ، وتحديث المحتوى الخاص بك بانتظام ، والربط بمصادر موثوقة أخرى لدعم البيانات أو الحقائق التي يتم تقديمها في المحتوى الخاص بك .
هذا ليس بجديد. لطالما ركز مسوقو المحتوى على الإرشادات المذكورة أعلاه ولكن من خلال وصفها على وجه التحديد في منشور المدونة الخاص بهم ، هناك تركيز متجدد وأولوية لـ EAT.
الروبوتات تتولى (الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة)
إذا كنت تعرض إعلانات بانتظام على Google ، أو حملة تسويقية على Facebook ، أو على أي منصة إعلانية رئيسية أخرى ، فأنت على دراية بالمزايدة التلقائية. حتى وقت قريب ، لم تكن الطريقة الأكثر فاعلية للإعلان للمسوقين المتقدمين. لقد تغير ذلك بشكل كبير في عام 2019 مع عروض الأسعار الذكية. ساعدت شركات SaaS التابعة للجهات الخارجية التي تساعد في أتمتة العطاءات وإدارتها ، حتى الآن ، الكثير من المبتدئين في تعيين الإعلانات ونسيانها مع القليل من الإشراف.
سيصبح النص البرمجي لإعلانات Google أكثر بساطة للتنبيهات والتغييرات المتكررة مثل تحديد الكلمات الرئيسية السلبية ، وعروض الأسعار في الوقت الفعلي وما إلى ذلك. ستفسح حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الطريق لحملات CPA (تكلفة الاكتساب) ، كما يدرك المزيد والمزيد من الناس أن أتمتة عروض أسعارك للنتيجة أكثر فاعلية بكثير من مجرد جذب الأشخاص إلى موقعك.
يعد إعداد التقارير الآلية جزءًا آخر سيتأثر بشكل كبير بالأتمتة. يعد استوديو البيانات الخاص بجوجل مصدرًا رائعًا لهذا الغرض. لقد استخدمتها لمدة عامين حتى الآن وبعد إنشاء القوالب ، لم أضطر أبدًا إلى قضاء أكثر من ساعة في تخصيصها لكل عميل جديد.
(اسمح لي أن أعرف في التعليقات أدناه إذا كنت ترغب في قائمة القوالب والبرامج النصية التي أستخدمها للأتمتة وسأحصل على مقالة متابعة إذا كان لديها طلب كافٍ)
دللني! (إضفاء الطابع الشخصي)
التخصيص هو محيط في حد ذاته ، لذلك سأقتصر على التخصيص من حيث الإعلانات المدفوعة.
كشفت دراسة Epsilon حول التخصيص أن 80٪ من العملاء هم أكثر عرضة للشراء عندما تقدم العلامات التجارية تجربة مخصصة. الآن ، ماذا يعني ذلك للإعلانات المدفوعة؟ يعني أكثر من مجرد استبدال أسماء الأشخاص في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ؛ يعني تقسيم الجمهور ، باستخدام إثراء البيانات لفهم من هو كل عميل محتمل والاستهداف الدقيق لاحتياجاتهم بشكل مباشر. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف أصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن مجرد فهم الصناعة التي يعملون فيها والإعلان عن حالات الاستخدام المرتبطة بهم يمكن أن يعزز معدلات التحويل الخاصة بك عدة أضعاف.
أستخدم مزيجًا من CRM وخدمات إثراء البيانات وخدمات إنشاء الوسائط الغنية في الوقت الفعلي لإنشاء الاتصالات أولاً ثم دفعها عبر برنامج أتمتة مثل WebEngage أو منصات إعادة الاستهداف لخدمة حالات الاستخدام المتعددة. لقد ساعدني هذا في زيادة معدلات التحويل في نطاق 3x-5x عبر سبعة عملاء مختلفين.
هل تهتم؟ (خصوصية)
يعد التحول في التركيز نحو خصوصية البيانات أحد أهم الأحداث في تاريخ الإنترنت الحديث. يجب أن تكون مشاركة البيانات وحمايتها في طليعة أي عمل أخلاقي ، وللأسف ، لا تحترم كل شركة هناك خصوصية مستخدميها. مع تغير قواعد البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الذي طال انتظاره والذي سيدخل حيز التنفيذ في كانون الثاني (يناير) 2020 - لا محالة ، كان على المنظمين التدخل.
يوضح تقرير Capgemini أن المؤسسات المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات تتفوق في الأداء على المؤسسات غير المتوافقة بمتوسط 20٪ على مقاييس مختلفة مثل الإيرادات والثقة والصورة.
تأكد من اتباع مبادئ الشفافية والموافقة. لم يعد نص التسعينيات الذي يقول "نحن نحترم بياناتك" كافياً. يجب أن تكون متوافقًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، وإبلاغ الزائرين إذا قمت بوضع ملفات تعريف الارتباط ، والسماح لهم بالاشتراك / عدم الاشتراك في أي اتصال ، وحذف بياناتهم ، والأهم من ذلك ، احترام خيارات بياناتهم. بالنسبة للمسوقين الذين يقلقون بشأن تخزين البيانات ، تذكر أن مائة زائر يريدون منك أن تتواصل معهم هم أكثر قيمة من مليون زائر لا يريدون أن يسمعوا منك.
وإذا كان إعلانك يتضمن ولاية كاليفورنيا في عام 2022 ، فاحرص على الالتزام بقانون CCPA. إنها ميزة تنافسية لمجموعة ديموغرافية لا تتمتع بالذكاء التكنولوجي فحسب ، بل تتميز أيضًا بصوت عالٍ للغاية على الإنترنت.
هل انت انسان؟
فقط 14٪ من الأشخاص يفضلون ملء نموذج بدلاً من استخدام روبوت المحادثة ، وفقًا لهذا التقرير الصادر عن Drift.
في أوائل عام 2019 ، كنت مذنبًا بالتقليل من أهمية برامج الدردشة والتسويق عبر المحادثة ، ولكن بعد تنفيذها ، تفاجأت بسرور بعدد الزوار الذين استخدموها! كانت المشكلة الرئيسية التي واجهتها هي عدم وجود محتوى كافٍ مضمّن في روبوت الدردشة للإجابة على جميع استفسارات المستخدم.
لذلك إذا كنت تخطط لتنفيذ التسويق التحادثي لعملك ، فلا تكتفي فقط بتثبيت الأداة الأكثر شيوعًا. ابدأ بدلاً من ذلك بتحديد رحلة العميل الخاصة بك وقائمة شاملة بالأسئلة التي قد يطرحها عملاؤك في كل مرحلة. WebEngage Marketing Automation ، لديه مصمم رحلات رائع يسمح أيضًا بالتحسين في الوقت الفعلي وقد وجدت أن هذا يساعدني على فهم مسارات المستخدم غير البديهية. يؤدي هذا إلى تصميم المحادثات ذات الصلة التي توجه الزائرين إلى الإجراءات المقصودة بشكل أسرع.
