為客戶規劃數字營銷活動

已發表: 2019-01-18

數字營銷包括許多技術，每一種技術都特別重要且非常有效。通常，我們使用多個渠道，但在 6 個月的廣告系列中不超過三個。

這是因為我們需要確定哪個渠道在實現客戶的業務目標（例如轉換潛在客戶和增加銷售額）方面最成功。

活動類型：選擇策略

不同的營銷渠道

搜索引擎優化、付費廣告、社交媒體管理、內容營銷、品牌戰略和電子郵件營銷是用於獲得品牌知名度和發展業務的一些最常見和最全面的技術。根據業務性質、行業競爭、短期和長期客戶目標以及預算，Digital Connect 專注於一種或多種最有可能實現最終目標的技術。當然，這個階段是在對各種因素進行徹底評估之後出現的。

重要的數字營銷工具

每個營銷渠道都有相關的技術和工具，可以幫助營銷人員以最有效的方式開展工作。

我們主要使用免費的工具，但如果我們有不錯的預算，我們會整合各種付費軟件來盡可能地支持活動。

搜索引擎優化（SEO）：

Google Ads 關鍵字規劃師
谷歌分析
谷歌搜索控制台
Moz 搜索引擎優化軟件
SEMRush 營銷搜索引擎優化工具
KWFinder SEO 關鍵字規劃工具

按點擊付費 (PPC)

谷歌廣告關鍵詞
BingAds 編輯器
谷歌分析（管理 PPC 洞察）

社交媒體營銷管理

eClincher
緩衝
新芽社會
HootSuite
中心點

內容營銷

嗡嗡聲
上空翻
語法

我們需要知道和做什麼？步驟

1.業務信息

第一步是完整的網站審核和分析，以識別差距、錯誤並詳細了解業務。與客戶密切溝通和協作，以了解他們的品牌想要傳播給受眾的核心信息。

確定目標

第二步是確定主要業務目標，即我們希望通過活動實現的目標。一些目標可能是：

轉化率提升
網站流量
在線可見性改進
品牌知名度提升
創收
增加銷量

建立買家角色

一旦我們設定了目標，我們就會努力建立買家角色，以了解我們將向其營銷/宣傳我們的產品/服務的受眾。我們通過研究收集定量和定性信息來做到這一點，這些研究包括潛在客戶、客戶和與目標受眾有聯繫的人。

創建有針對性的戰略大綱

一旦我們了解了業務的性質，確定了客戶的目標和目的，進行了分析並找出了我們將在營銷活動中定位的人群，我們就會專注於製定我們將使用的策略。

我們的數字營銷專家決定哪些渠道最適合各自的業務，並為我們將在活動的各個階段採取的步驟制定詳細計劃。

定義關鍵績效指標 (KPI)

在衡量我們的結果和確定哪些有效和哪些無效時，分析是我們所需要的一切。我們每週、每月持續監控我們的活動進度，並使用指標來確定關鍵績效指標 (KPI)，以改進為我們的客戶帶來積極成果的技術。

比較兩個不同的數字營銷案例

客戶案例1：服務提供商

我們要解釋的第一個案例是一家專門從事聯邦合同領域專業服務的公司。他們的主要服務包括：

政府聯邦提案撰寫
高級捕獲和提案諮詢

該活動的主要目標之一是增加自然流量、提高品牌知名度、產生潛在客戶和增加轉化率。我們主要關注的數字營銷渠道和技術：

完整的 SEO 服務：

關鍵詞研究
搜索引擎優化審計
反向鏈接審計
頁面搜索引擎優化和網站結構優化
站外搜索引擎優化

內容營銷：

博客內容
白皮書、電子書、指南和教育資源
登陸和銷售頁面
新聞和媒體發布
文字和展示廣告

按點擊付費（PPC） ：

AdWords 廣告系列

該活動於 2017 年 9 月開始，目前仍在運行。從那時起，谷歌和其他搜索引擎中的網站性能有了很大提高。我們的客戶在匯率轉換和銷售方面取得了令人滿意的增長。

客戶案例2：產品賣家

我們要解決的第二個案例是一個客戶，他擁有一家經營化妝品和各種配件銷售的企業。我們客戶的主要目標是提高品牌知名度、提高用戶參與度、產生潛在客戶、在社交媒體中的強大影響力、網站流量和創收。

我們的數字營銷策略師團隊在對市場、競爭對手和趨勢以及業務績效進行了徹底的搜索和分析之後，確定了哪些差距阻礙了該業務在搜索引擎上排名靠前並在社交媒體網絡上具有很高的知名度。

使用的渠道和活動：

完整的 SEO 服務：

搜索引擎優化審計
關鍵詞研究
反向鏈接審計
頁面搜索引擎優化和網站結構優化
站外搜索引擎優化
網站優化

內容營銷：

博客內容
登陸和銷售頁面
新聞和媒體發布
創建有目的的戰略職位

社交媒體營銷：

受眾研究
一致的發佈時間表
用戶參與
推動面對面銷售
提高投資回報率
提高可信度
提高客戶忠誠度
贊助廣告

該客戶已在我們的管理下兩年半，並將繼續如此。除了通過 SEO 活動增加自然流量外，該業務還成功實現了所有長期和短期目標。

此外，社交媒體營銷活動也取得了巨大成功。我們將大部分預算投入到提升 Facebook 和 Instagram 帖子上，從而大大提高了品牌知名度和受眾參與度。此外，粉絲群大幅擴大，使我們有可能使用一些“額外”的營銷功能，尤其是在 Instagram 中，例如 Insta-story Swipe-up Links，效果非常好。此選項使用戶無需離開 Instagram 應用程序即可直接進入產品頁面。