2022 年 NRF 大秀回顧（帶視頻）

2022 年 NRF 大秀回顧（帶視頻）

NRF 2022 上週在紐約市的雅各布賈維茨會議中心結束。 全國零售聯合會恰好是世界上最大的零售貿易協會，代表著美國最大的私營部門，對 GDP 的貢獻超過 2.6 萬億美元。 NRF年會暨博覽會，又稱“零售大秀”，是NRF的旗艦盛會。 現在是世界領先的年度零售盛會，它為來自 90 多個國家/地區的數千家零售商和供應商帶來了教育和交流機會。 它始於 1911 年； 這是它成立的第 112 個年頭，這是一個里程碑。 2021 年，由於大流行，該活動以虛擬方式進行。 今年該活動在其離線頭像中捲土重來，儘管一些大牌在面對 Omicron 浪潮時退出了謹慎行事。

今年的活動為期三天：2022 年 1 月 16 日至 18 日。McFadyen Digital 在過去 12 年中一直參加“零售大展”，今年也不例外。

NRF 2022 將行業領導者聚集在一起，進行富有洞察力的會議和最新技術。 今年的博覽會有800多家參展商和100多個會議。 讓我們看一下世博會的一些特色。

NRF 大秀 2022 集錦視頻

展會特色

Big Ideas Sessions – 這是業界開創性解決方案提供商展示其產品、案例研究和用例的平台。 在這裡，McFadyen Digital 的首席執行官 Tom McFadyen介紹了我們的第一次會議……

擁有顛覆性：如何通過零售市場推動可擴展的利潤
會議解釋了市場的平台革命如何改變財務、支付、人員配備、庫存、訂單管理和其他流程，以實現更大的可擴展性和利潤。 本次會議由 Stripe 合作夥伴解決方案工程師全球負責人 Zaki Bajwa 共同主持，不幸的是，他在最後一刻退出了會議。 本次會議的視頻可在此處獲得。

創新實驗室
這個身臨其境的展覽展示了零售技術轉型的最新發展，來自世界各地的有遠見者。 它以人工智能、增強現實、機器學習、機器人等領域的應用為特色。 聯想和英偉達贊助了創新實驗室。

啟動區
第一層的創業區展示了零售領域最好的新興技術。 該網站展示了 40 多家正在改變零售業格局並引起轟動的初創公司。

值得注意的會議

雖然該活動有超過 100 場會議，但我們根據它們與數字商務和市場的相關性提到了一些關鍵的會議。

有遠見的 2022：與 Target 首席執行官 Brian Cornell 的對話。
在本次主題演講中，Brian Cornell 與 NRF 總裁兼首席執行官 Matthew Shay 談到了他對 Target 驚人增長的願景； 這包括以商店為中心的 Target 全渠道平台戰略和當日數字履行領導地位。 他談到了 Target 如何利用規模、規模和資源來推動持續創新和增長。 Brian Cornell 也是今年 NRF 基金會遠見獎的獲得者。

平衡增長和以客戶為中心的文化：
與Chewy 首席執行官 Sumit Singh的對話。 寵物電子商務領導者 Chewy 預計今年的收入將達到 90 億美元； 這在短短三年內幾乎翻了三倍。 Chewy 現在以整個寵物行業的快速創新而聞名，從食品和配件到寵物保健和服務。 在本次主題演講中，Chewy 首席執行官談到了他們對客戶無與倫比的承諾。 他描述了對建立一種重視以客戶需求為核心的創新文化的刻意關注。 團隊有權思考遠大並實現不可能的事情。

零售領導力行動：
與沃爾瑪總裁兼首席執行官 John Furner的對話。 在這次富有洞察力的爐邊談話中，John Furner 分享了他對零售行業下一個常態的看法，即創新推動增長，以客戶為中心通過忠誠度和長壽獲得回報。 他還討論了零售業在過去 22 個月中面臨前所未有的緊迫挑戰，以及他們如何應對供應鏈問題和不可預見的挑戰。

企業市場的秘密
去年，市場佔據了大部分增長，超過了電子商務。 企業市場的秘密：本次會議由Mirakl 主持，演講嘉賓來自Macy's和Spreetail 。 本次會議討論了零售領導者如何利用創新的數字業務模式來實現差異化。 它詳細展示了市場通過吸引提供更好價格和質量的優質賣家通過敏捷性、可擴展性和靈活性創造的價值。

贏得客戶忠誠度
Albertsons 首席執行官 Vivek Sankaran的全新觀點：本次主題演講以爐邊談話為特色，深入探討了 Albertsons 如何利用技術的力量更好地服務於由流行病驅動的消費者行為變化。 大流行之後，消費者對便利性、選擇和交付速度的期望發生了範式轉變。 數字化轉型在 Albertsons 的增長戰略中勢在必行，推出全渠道功能是提供終極客戶便利和贏得忠誠度的一部分。

全球品牌如何學會停止擔憂並擁抱直接商務：
VTEX展示了AB InBev以及一家全球性組織如何以初創公司的敏捷性和速度構建按需數字交付平台，為數百萬客戶提供便利、速度和選擇。 這場大創意會議由美國 VTEX 總經理 CSO Amit Shah 和 AB-InBev 直接面向消費者的首席技術官 France Roy 主持，就世界上最大的啤酒製造商使用技術和組織設計來真正實現轉型提供了見解。

抓住中國消費者——阿里巴巴和湯姆布朗如何推動新的創新：
在這個專題會議上，Vogue Business 的 Hilary Milnes 與時尚品牌 Thom Browne 的首席執行官 Rodrigo Bazan 和阿里巴巴的 Christina Fontana 討論了他們如何合作為客戶創造難忘的奢侈品購物體驗。 研究表明，到 2025 年，中國市場將佔全球奢侈品購買量的 50% 以上。 這是 Thom Browne 等奢侈品牌在阿里巴巴的幫助下利用的機會。

商業生態系統如何為零售商和消費者帶來倍增價值：
在本次專題會議上，來自 Varese Retail 的 Alberto Serrentino、來自阿里巴巴集團的 Tony Shan 和來自 Mercado Libre 的 Stelleo Tolda 分享了一些關於生態系統如何演變為平台經濟的重要經驗，從而為商家、零售商和消費者等各方創造價值. 這些新技術平台將實體零售和數字零售、支付、金融服務、市場、媒體和娛樂結合在一起，正在引入利用深入的客戶洞察力構建的創新商業模式。

概括

全國零售聯合會在處理 700 多家參展商、100 多場會議以及在意外的 Covid 激增期間通常超過 35,000 人的觀眾的不斷變化的名單方面做得很好。 該活動的主要主題是：數字集成、DE&I、可持續性、供應鏈、最後一英里和市場。 儘管許多知名供應商取消了參與，但該活動的會議和互動質量非常好。 不出所料，創新實驗室和創業區是最擁擠的。

NRF 很好地管理了 COVID 風險，引起了熱烈的掌聲。 口罩被嚴格執行，需要疫苗接種證明，主旨座位交替座位，免費提供自我管理的抗原測試，現場提供PCR測試。 由於許多取消，活動人群減少了人群規模。 儘管如此，仍然有豐富的課程可供選擇，還有很多令人興奮的公司可以聯繫和學習。 NRF 始終捕捉並展示電子商務的發展方式，無論是非接觸式購物體驗、電子商務支付，甚至是交付選項。 今年隨著員工人數的減少，互動和會議的質量隨著參加的公司和參與者都在尋找解決方案而提高，因此質量勝於數量。 這也意味著更多的空間、更少的干擾以及會議和網絡質量的提升。

企業，尤其是零售商仍能感受到 COVID 的影響。 因此，他們更快地接受轉型或轉向新的商業模式。 NRF 的 Shay 完美地總結了這一點，他說：“有很多舉措正在進行中，我們相信零售業將繼續加快步伐，迎接當今最大的挑戰。”

對於那些未能參加展會的人，您仍然可以從最傑出的零售行業領導者那裡體驗到深刻的學習。 NRF 已通過購買提供 On Demand 包，可讓您一次訪問超過 25 個視頻。 其中包括來自 Keynote Stage、DE&I Stage 和 Showcase 的精選會議。 可以通過下載 NRF 2022 移動應用程序查看按需會話。

總而言之，這是零售業大秀的精彩版本，它表明即使正常生活被擱置，零售業也從未停止過，這就是 NRF 的全部意義——移動、努力和加速。