如何使用潛在客戶生成漏斗轉換更多潛在客戶

已發表: 2022-05-20

增加收入的第一步是讓人們了解您的品牌,並將他們轉化為可能成為長期客戶的潛在客戶。

然而,大約 61% 的企業難以獲得潛在客戶。

如果您正在嘗試擴展您的業務,擁有適當的潛在客戶生成渠道將幫助您的業務成倍增長。

想像一下,您每個月帶來的潛在客戶數量增加一倍。

學習如何正確吸引和吸引新訪客將為您的業務帶來更多潛在客戶。

這就是為什麼我們在這裡向您展示如何建立有效的潛在客戶生成渠道,以便您可以幫助您的銷售團隊關閉更多潛在客戶並最終實現您的業務目標。

什麼是潛在客戶生成漏斗?

潛在客戶生成漏斗是用於產生更多潛在客戶和潛在客戶的戰略系統。

這是一個過程,您可以通過不同的階段吸引觀眾,直到他們決定購買您的產品或服務。

關鍵的潛在客戶漏斗階段

潛在客戶生成漏斗用於繪製潛在客戶的在線旅程。

每個有效的潛在客戶生成漏斗都可以分為三個關鍵階段:漏斗的頂部、中間和底部。

在每個階段,必須確定潛在客戶必須採取的行動線索,才能進入下一步的線索資格認證。 三個關鍵階段包括:

  • 漏斗頂部:企業通過有機內容營銷、社交媒體或付費廣告等在線活動提高知名度的發現階段。 但是,品牌知名度也可以通過冷外展等手動活動來完成。 目標是讓您的潛在客戶了解並熟悉您的品牌。
  • 漏斗中部:潛在客戶通過接觸您獨特的銷售主張或內容對您的價值提供感興趣並開始通過與您的在線品牌互動來表達興趣和願望的興趣和願望階段。
  • 漏斗底部:潛在客戶從一般參與轉向採取特定行動的行動和資格階段,例如提供他們的聯繫信息以換取有價值的東西,如鉛磁鐵。 這個階段意味著領導將有資格進一步培養。

將潛在客戶生成漏斗分成多個階段是有益的,原因有幾個。

首先,它可以幫助您繪製潛在客戶的旅程,並確定您希望每個潛在客戶在他們沿著漏斗向下移動時經歷的接觸點和期望的行動。

其次,擁有潛在客戶生成渠道可以讓您跟踪管道中的潛在客戶數量,甚至在他們進入您的渠道後個性化他們的體驗。

建立潛在客戶生成漏斗的 5 個步驟

  1. 繪製潛在客戶捕獲之旅。
  2. 創建潛在客戶正在尋找的有價值的內容。
  3. 帶動流量。
  4. 創建一個鉛磁鐵
  5. 構建潛在客戶登錄頁面或轉換錶

潛在客戶生成漏斗映射了潛在客戶從意識到轉化的旅程。 通過搜索引擎優化、付費策略和社交媒體創建和分發內容來建立意識。

一旦建立了信任和興趣,潛在客戶就會獲得一塊有價值的鉛磁鐵,以換取他們的聯繫信息。

從那裡,營銷人員獲得資格並將潛在客戶傳遞給銷售團隊,以進行持續的培育活動,直到潛在客戶成為客戶。

以下是構建您自己的潛在客戶生成漏斗的步驟:

1. 規劃潛在客戶捕獲之旅

客戶旅程地圖是客戶旅程的可視化表示,特別是客戶與您的品牌在購買之前及以後的所有接觸點、體驗和互動的視圖。

您的客戶旅程地圖不必完美無缺。 通過了解他們的思維過程、痛點和所需的解決方案,您可以創建視覺表示,為您的潛在客戶生成漏斗奠定基礎。

在繪製潛在客戶旅程之前,首先建立買家角色至關重要。

建立買家角色

創建客戶旅程圖應始終包括定義您的買家角色,該角色基於廣泛的外部和內部研究來描述您的理想客戶。

買方角色由您的目標受眾的人口統計數據組成,例如年齡、性別、職位等。

它應該包括行為和心理細節,例如客戶目標、生活方式、興趣、挑戰等。您的企業可以有多個角色,具體取決於您計劃定位的受眾群體數量。

您可以按照以下模板來構建您的買家角色模板:

資料來源:賣出信號

但是,您需要為您創建的每個不同角色構建單獨的客戶旅程地圖。 通過使用實際數據而不是錯誤假設來開發您的客戶頭像是必不可少的。

雖然在線研究對您的搜索非常寶貴,但使用實際的客戶反饋將提供更準確的角色。 如果您正在進入一個新市場,請考慮加入論壇、在線社交團體、查看搜索數據和其他研究策略。

映射潛在客戶生成漏斗接觸點

您的客戶潛在客戶旅程是潛在客戶為成為最終購買的合格潛在客戶而採取的已定義步驟、接觸點和行動。

這些步驟成為您的潛在客戶生成漏斗的階段,並勾勒出潛在潛在客戶與您的品牌之間的聯繫點。

要映射您的潛在客戶生成渠道,您應該執行以下步驟:

  • 找出每個階段所需的潛在客戶行動:您希望您的潛在客戶採取什麼行動,以及您將收集哪些潛在客戶信息? 在大多數情況下,潛在客戶必須填寫潛在客戶表格,並在其中提交特定信息。 一般來說,鉛磁鐵的值越高,越容易向聯繫人詢問更多信息。
  • 定義您的免費報價:您打算為潛在客戶提供什麼以換取他們的聯繫信息。 有多種鉛磁鐵選項,例如免費模板、免費試用、網絡研討會、諮詢電話、備忘單等。鉛磁鐵的類型將決定您將如何推廣您的報價,一旦鉛是捕獲。
  • 概述接觸點:概述所有必要的接觸點,以使潛在客戶從品牌知名度轉變為對您的免費鉛磁鐵感興趣。 這些接觸點成為您的潛在客戶生成漏斗的階段,並將繪製出從意識到轉換的潛在客戶旅程,最終以資格認證結束。
  • 限定您的潛在客戶:最後,確定您計劃在捕獲時如何限定入站潛在客戶,以便他們有更高的銷售轉化機會。 這意味著開發一個潛在客戶評分框架,根據提交的信息和他們與您的品牌的在線互動,自動為每個潛在客戶分配一個分數。

假設您希望使用現有博客文章中的內容升級來為您的培育活動捕獲潛在客戶的電子郵件。 以下是主要客戶旅程的示例:

  1. 高價值博客文章的有機或付費 SEM 流量。
  2. 訪問者登陸博客文章,並很想了解有關解決特定問題的更多信息。
  3. 您提供免費的內容升級以滿足他們的需求。
  4. 您要求他們通過潛在客戶捕獲表格提交聯繫信息。
  5. 訪客是感謝頁面的主管。
  6. 潛在客戶被定向到您的自動化和分段電子郵件滴灌序列。

一旦您定義了這些接觸點,您就可以使用營銷自動化和 CRM 軟件來跟踪和管理沿著漏斗向下移動的潛在客戶。

您可以使用可視化工具幫助您直觀地了解潛在客戶將如何通過潛在客戶漏斗的每個階段。

這是您的潛在客戶旅程地圖的示例:

資料來源:B Squared Media

2. 創建人們正在尋找的有價值的內容

通過內容營銷產生潛在客戶應該由關鍵字研究驅動。 這是因為關鍵字是潛在客戶在搜索引擎中搜索的單詞、短語和問題。

在每個搜索查詢背後,有人在搜索時都有特定的意圖。 研究關鍵字不僅僅是一種 SEO 策略,而是一種市場研究活動,可讓您向受眾提供他們正在尋找的內容。 您可以將關鍵字分為屬於潛在客戶生成渠道階段的三組:

  • 漏斗頂部:高到中等流量的信息關鍵字
  • 漏斗中部:長尾信息關鍵詞
  • 漏斗底部:中低流量(即長尾)

請記住,您的訪問者在您的潛在客戶生成漏斗中登陸和轉換的位置很重要。 例如,假設您提供三種鉛磁鐵:

  • 鉛磁鐵 A – 信息圖
  • 鉛磁鐵 B – 網絡研討會
  • 鉛磁鐵C——免費諮詢電話

並非每個潛在客戶都是平等的。 與通過漏斗頂部進入的潛在客戶相比,通過漏斗底部進入的潛在客戶需要較少的培育,並且更易於銷售。

例如,Airtable 混合使用了漏斗頂部、漏斗中部和漏斗底部的內容來吸引不同類型的潛在客戶。

資料來源:Airtable

請注意標題為“如何設計更有效的工作流程”的博客文章如何使用更通用的關鍵字來提高軟件的品牌知名度。

“觀看(非官方)Airtable 用戶會議的亮點”是渠道中間內容的一個例子,因為它讓潛在買家了解成為客戶的感受。 當買家為解決方案進行研究時,看到滿意的客戶和結果是讓他們進入漏斗的好方法。

最後,Airtable 使用各種博客文章來描述如何使用其功能,例如“Airtable 2022 年 4 月的新增功能”。

漏斗底部的人已經準備好進行轉換。 但是,他們可能會比較不同的品牌,或者可能對品牌或產品有最終的疑問。

在這種情況下,用戶可能希望在轉換為免費試用用戶之前詳細了解這些功能。 這些人想知道是什麼讓 Airtable 從競爭對手中脫穎而出。

3. 增加流量

一旦您製作了受眾正在搜索的有價值的內容,就該增加流量並推廣您的內容以提高品牌知名度並最終吸引潛在客戶。

付費廣告帶動流量

付費廣告是一種您可以用來為您的內容吸引流量的方法。 有很多付費廣告渠道,例如搜索引擎營銷或 PPC 廣告、社交媒體營銷以及來賓發佈到其他出版物。

搜索引擎使用每次點擊付費 (PPC) 廣告,這意味著廣告商對關鍵字出價以獲得在搜索引擎結果頁面頂部的展示位置。

付費廣告不必總是直接鏈接到產品。 在此示例中,Semrush 是一種 SEO 工具,可將廣告定向到​​“操作指南”博客文章。 如果操作正確,您可以快速捕獲許多潛在客戶,以幫助擴大渠道中的潛在客戶數量。

資料來源:Semrush

訪客博客以增加流量

訪客博客已成為任何數字營銷策略的重要方面。 對於新創業公司和鮮為人知的品牌來說尤其如此。

當您的業務沒有帶來太多流量時,您相對不為人知,需要一個活躍的平台來幫助推廣您的內容。

訪客博客將您的業務展示在與您想要的買家角色相匹配的大量受眾面前。 該策略已證明其對各行各業的企業的有效性。 博客所有者希望增加他們網站的流量,這將帶來新的潛在客戶。

4.創建一個鉛磁鐵

鉛磁鐵是免費贈送的資源,用於從公司的目標市場收集聯繫信息。

聯繫信息通常包括姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司規模、網站和職位。

鉛磁鐵的例子包括備忘單、免費試用、電子書、信息圖表、視頻課程、案例研究或諮詢。

營銷人員使用鉛磁鐵來產生潛在客戶並增加其公司的長期可持續性。 鉛磁鐵幾乎適用於每個行業。

電子商務品牌可能會使用實用的操作教程、指南或免費樣品產品作為鉛磁鐵。 SaaS 公司可以使用免費試用作為鉛磁鐵。 代理機構、教練和自由職業者通常使用免費諮詢和電子書。 無論業務類型如何,鉛磁鐵都可以幫助您產生潛在客戶。

此外,鉛磁鐵應與訪客在購買週期中的位置相匹配。 這就是關鍵字有價值的地方,因為特定的關鍵字將決定人們在尋找什麼。

尋找軟件來解決問題的人比只發現他們可能有問題的人更接近漏斗的底部。

資料來源:客戶提升

這些鉛磁鐵可以在您的網站上以多種方式顯示,包括內容內、彈出窗口、小部件、滑入式或帖子頁腳。 但是,如果您正在投放廣告,這些鉛磁鐵將在著陸頁上單獨顯示。

如何製造不可抗拒的鉛磁鐵

以下是使您的流量訪問者無法抗拒鉛磁鐵的品質:

  1. 解決一個真正的問題——你的磁鐵必須解決你的目標受眾遇到的一個真正的問題; 否則,它不會有效。
  2. 承諾速贏——它必須承諾並為您的買家角色帶來速贏,這意味著它應該幫助他們實現特定的目標。
  3. 快速消化——避免使用冗長的鉛磁鐵。 它們應該易於食用。 PDF 清單、信息圖表和案例研究效果很好。 潛在客戶應該在幾分鐘內迅速獲得他們需要的信息。
  4. 展示您的專業知識——您的磁石應展示您的專業知識或獨特的價值主張。 這有助於建立對您的潛在客戶的信任,從而使他們成為未來的客戶。
  5. 高價值——您的鉛磁鐵必須具有較高的感知價值和實際價值。
  6. 超級具體——避免創建一個關於一般主題的引導磁鐵。 您對鉛磁鐵的好處越清楚,它轉化為鉛的機會就越大。
  7. 即時可及——它必須立即交付,因為人們喜歡即時滿足。

確定這些元素將幫助您顯著提高業務中的潛在客戶轉化率。 請記住,您的鉛磁鐵應與您提供的解決方案相關聯。

例如,這種特殊的鉛磁鐵提供了遵循上述所有元素的膳食計劃。 它易於消費,具體,並有望快速獲勝。 更不用說,它與他們的產品(營養指導計劃)相關,這意味著下載此膳食計劃的潛在客戶有資格獲得他們的解決方案。

資料來源:100 天真正的食物

5.建立一個登陸頁面或轉換錶

潛在客戶捕獲頁面是一個網站登錄頁面,通常包含優化的選擇加入表單。 此選擇加入表格可讓您收集流量訪問者的電子郵件,以換取您的免費優惠。

一旦訪問者訂閱了您的電子郵件列表,您就可以在銷售渠道中培養潛在客戶並將潛在客戶轉變為客戶。

為了使您的目標網頁取得成功,它需要為訪問者提供一些有價值的東西,使他們想要向他們提供聯繫信息。

此外,您需要在您要求的聯繫方式數量和您推廣的報價之間取得適當的平衡。 避免詢問過多的聯繫方式,因為這可能會嚇跑訪問者並顯著降低潛在客戶的轉化率。

要包含在潛在客戶捕獲頁面中的元素

在構建潛在客戶捕獲登陸頁面時,需要包括以下元素:

  • 標題:使用引人注目的標題來鼓勵您繼續閱讀您的目標網頁。 在標題中使用您獨特的賣點,以便他們看到留在您的頁面上的價值。
  • 副本:您的著陸頁副本應說明您的報價,包括他們獲得的好處。 副本應該使用他們使用的相同詞語來描述問題,並將鉛磁鐵作為解決方案。
  • 圖像:使用引人注目的自定義圖形為您提供免費服務。 如果您提供免費試用,請考慮讓他們先睹為快,看看它是什麼軟件。
  • 潛在客戶捕獲表格:您的潛在客戶表格應該只包含您絕對需要從潛在客戶那裡獲得的信息的表單字段。 要求太多細節會嚇跑訪客。
  • 推薦:在著陸頁上使用正面的客戶評論可以幫助訪問者看到鉛磁鐵的價值。
  • 號召性用語按鈕 (CTA): CTA 按鈕的顏色應始終與您的目標網頁形成對比。 您還應該自定義按鈕副本以確保其可操作。 例如,“將我的電子書發給我”的副本比“下載電子書”更有說服力。

例如,Leadpages 幾乎會檢查每個框,以獲得良好的報價和登錄頁面。

標題簡短而迅速地告訴讀者使用他們的軟件的好處。 副標題詳細說明了訪問者選擇加入的好處,例如具有 200 多個模板的拖放構建器工具。

真正使這個登陸頁面有效的是它的視頻,它提供了工具的一瞥和底部的社會證明。

資料來源:Leadpages

將您的潛在客戶生成漏斗與 Encharge 配對

建立品牌知名度和對您的公司產生興趣是獲取客戶的第一步。

當您對品牌如何發現您以及他們將採取的以下步驟制定戰略時,您可以將它們轉化為潛在客戶,這意味著它們是您的潛在客戶。

一旦您建立了潛在客戶生成渠道,您就可以使用營銷自動化系統系統地將您的營銷合格潛在客戶培養成可銷售的潛在客戶。
利用 Encharge 幫助推動您的營銷自動化並建立有效地將潛在客戶轉化為客戶的培育序列!