如何使用潜在客户生成漏斗转换更多潜在客户

已发表: 2022-05-20

增加收入的第一步是让人们了解您的品牌,并将他们转化为可能成为长期客户的潜在客户。

然而,大约 61% 的企业难以获得潜在客户。

如果您正在尝试扩展您的业务,拥有适当的潜在客户生成渠道将帮助您的业务成倍增长。

想象一下,您每个月带来的潜在客户数量增加一倍。

学习如何正确吸引和吸引新访客将为您的业务带来更多潜在客户。

这就是为什么我们在这里向您展示如何建立有效的潜在客户生成渠道,以便您可以帮助您的销售团队关闭更多潜在客户并最终实现您的业务目标。

什么是潜在客户生成漏斗?

潜在客户生成漏斗是用于产生更多潜在客户和潜在客户的战略系统。

这是一个过程,您可以通过不同的阶段吸引观众,直到他们决定购买您的产品或服务。

关键的潜在客户漏斗阶段

潜在客户生成漏斗用于绘制潜在客户的在线旅程。

每个有效的潜在客户生成漏斗都可以分为三个关键阶段:漏斗的顶部、中间和底部。

在每个阶段,必须确定潜在客户必须采取的行动线索,才能进入下一步的线索资格认证。 三个关键阶段包括:

  • 漏斗顶部:企业通过有机内容营销、社交媒体或付费广告等在线活动提高知名度的发现阶段。 但是,品牌知名度也可以通过冷外展等手动活动来完成。 目标是让您的潜在客户了解并熟悉您的品牌。
  • 漏斗中部:潜在客户通过接触您独特的销售主张或内容对您的价值提供感兴趣并开始通过与您的在线品牌互动来表达兴趣和愿望的兴趣和愿望阶段。
  • 漏斗底部:潜在客户从一般参与转向采取特定行动的行动和资格阶段,例如提供他们的联系信息以换取有价值的东西,如铅磁铁。 这个阶段意味着领导将有资格进一步培养。

将潜在客户生成漏斗分成多个阶段是有益的,原因有几个。

首先,它可以帮助您绘制潜在客户的旅程,并确定您希望每个潜在客户在他们沿着漏斗向下移动时经历的接触点和期望的行动。

其次,拥有潜在客户生成渠道可以让您跟踪管道中的潜在客户数量,甚至在他们进入您的渠道后个性化他们的体验。

建立潜在客户生成漏斗的 5 个步骤

  1. 绘制潜在客户捕获之旅。
  2. 创建潜在客户正在寻找的有价值的内容。
  3. 带动流量。
  4. 创建一个铅磁铁
  5. 构建潜在客户登录页面或转换表

潜在客户生成漏斗映射了潜在客户从意识到转化的旅程。 通过搜索引擎优化、付费策略和社交媒体创建和分发内容来建立意识。

一旦建立了信任和兴趣,潜在客户就会获得一块有价值的铅磁铁,以换取他们的联系信息。

从那里,营销人员获得资格并将潜在客户传递给销售团队,以进行持续的培育活动,直到潜在客户成为客户。

以下是构建您自己的潜在客户生成漏斗的步骤:

1. 规划潜在客户捕获之旅

客户旅程地图是客户旅程的可视化表示,特别是客户与您的品牌在购买之前及以后的所有接触点、体验和互动的视图。

您的客户旅程地图不必完美无缺。 通过了解他们的思维过程、痛点和所需的解决方案,您可以创建视觉表示,为您的潜在客户生成漏斗奠定基础。

在绘制潜在客户旅程之前,首先建立买家角色至关重要。

建立买家角色

创建客户旅程图应始终包括定义您的买家角色,该角色基于广泛的外部和内部研究来描述您的理想客户。

买方角色由您的目标受众的人口统计数据组成,例如年龄、性别、职位等。

它应该包括行为和心理细节,例如客户目标、生活方式、兴趣、挑战等。您的企业可以有多个角色,具体取决于您计划定位的受众群体数量。

您可以按照以下模板来构建您的买家角色模板:

资料来源:卖出信号

但是,您需要为您创建的每个不同角色构建单独的客户旅程地图。 通过使用实际数据而不是错误假设来开发您的客户头像是必不可少的。

虽然在线研究对您的搜索非常宝贵,但使用实际的客户反馈将提供更准确的角色。 如果您正在进入一个新市场,请考虑加入论坛、在线社交团体、查看搜索数据和其他研究策略。

映射潜在客户生成漏斗接触点

您的客户潜在客户旅程是潜在客户为成为最终购买的合格潜在客户而采取的已定义步骤、接触点和行动。

这些步骤成为您的潜在客户生成漏斗的阶段,并勾勒出潜在潜在客户与您的品牌之间的联系点。

要映射您的潜在客户生成渠道,您应该执行以下步骤:

  • 找出每个阶段所需的潜在客户行动:您希望您的潜在客户采取什么行动,以及您将收集哪些潜在客户信息? 在大多数情况下,潜在客户必须填写潜在客户表格,并在其中提交特定信息。 一般来说,铅磁铁的值越高,越容易向联系人询问更多信息。
  • 定义您的免费报价:您打算为潜在客户提供什么以换取他们的联系信息。 有多种铅磁铁选项,例如免费模板、免费试用、网络研讨会、咨询电话、备忘单等。铅磁铁的类型将决定您将如何推广您的报价,一旦铅是捕获。
  • 概述接触点:概述所有必要的接触点,以使潜在客户从品牌知名度转变为对您的免费铅磁铁感兴趣。 这些接触点成为您的潜在客户生成漏斗的阶段,并将绘制出从意识到转换的潜在客户旅程,最终以资格认证结束。
  • 限定您的潜在客户:最后,确定您计划在捕获时如何限定入站潜在客户,以便他们有更高的销售转化机会。 这意味着开发一个潜在客户评分框架,根据提交的信息和他们与您的品牌的在线互动,自动为每个潜在客户分配一个分数。

假设您希望使用现有博客文章中的内容升级来为您的培育活动捕获潜在客户的电子邮件。 以下是主要客户旅程的示例:

  1. 高价值博客文章的有机或付费 SEM 流量。
  2. 访问者登陆博客文章,并很想了解有关解决特定问题的更多信息。
  3. 您提供免费的内容升级以满足他们的需求。
  4. 您要求他们通过潜在客户捕获表格提交联系信息。
  5. 访客是感谢页面的主管。
  6. 潜在客户被定向到您的自动化和分段电子邮件滴灌序列。

一旦您定义了这些接触点,您就可以使用营销自动化和 CRM 软件来跟踪和管理沿着漏斗向下移动的潜在客户。

您可以使用可视化工具帮助您直观地了解潜在客户将如何通过潜在客户漏斗的每个阶段。

这是您的潜在客户旅程地图的示例:

资料来源:B Squared Media

2. 创建人们正在寻找的有价值的内容

通过内容营销产生潜在客户应该由关键字研究驱动。 这是因为关键字是潜在客户在搜索引擎中搜索的单词、短语和问题。

在每个搜索查询背后,有人在搜索时都有特定的意图。 研究关键字不仅仅是一种 SEO 策略,而是一种市场研究活动,可让您向受众提供他们正在寻找的内容。 您可以将关键字分为属于潜在客户生成渠道阶段的三组:

  • 漏斗顶部:高到中等流量的信息关键字
  • 漏斗中部:长尾信息关键词
  • 漏斗底部:中低流量(即长尾)

请记住,您的访问者在您的潜在客户生成漏斗中登陆和转换的位置很重要。 例如,假设您提供三种铅磁铁:

  • 铅磁铁 A – 信息图
  • 铅磁铁 B – 网络研讨会
  • 铅磁铁C——免费咨询电话

并非每个潜在客户都是平等的。 与通过漏斗顶部进入的潜在客户相比,通过漏斗底部进入的潜在客户需要较少的培育,并且更易于销售。

例如,Airtable 混合使用了漏斗顶部、漏斗中部和漏斗底部的内容来吸引不同类型的潜在客户。

资料来源:Airtable

请注意标题为“如何设计更有效的工作流程”的博客文章如何使用更通用的关键字来提高软件的品牌知名度。

“观看(非官方)Airtable 用户会议的亮点”是渠道中间内容的一个例子,因为它让潜在买家了解成为客户的感受。 当买家为解决方案进行研究时,看到满意的客户和结果是让他们进入漏斗的好方法。

最后,Airtable 使用各种博客文章来描述如何使用其功能,例如“Airtable 2022 年 4 月的新增功能”。

漏斗底部的人已经准备好进行转换。 但是,他们可能会比较不同的品牌,或者可能对品牌或产品有最终的疑问。

在这种情况下,用户可能希望在转换为免费试用用户之前详细了解这些功能。 这些人想知道是什么让 Airtable 从竞争对手中脱颖而出。

3. 增加流量

一旦您制作了受众正在搜索的有价值的内容,就该增加流量并推广您的内容以提高品牌知名度并最终吸引潜在客户。

付费广告带动流量

付费广告是一种您可以用来为您的内容吸引流量的方法。 有很多付费广告渠道,例如搜索引擎营销或 PPC 广告、社交媒体营销以及来宾发布到其他出版物。

搜索引擎使用每次点击付费 (PPC) 广告,这意味着广告商对关键字出价以获得在搜索引擎结果页面顶部的展示位置。

付费广告不必总是直接链接到产品。 在此示例中,Semrush 是一种 SEO 工具,可将广告定向到“操作指南”博客文章。 如果操作正确,您可以快速捕获许多潜在客户,以帮助扩大渠道中的潜在客户数量。

资料来源:Semrush

访客博客以增加流量

访客博客已成为任何数字营销策略的重要方面。 对于新创业公司和鲜为人知的品牌来说尤其如此。

当您的业务没有带来太多流量时,您相对不为人知,需要一个活跃的平台来帮助推广您的内容。

访客博客将您的业务展示在与您想要的买家角色相匹配的大量受众面前。 该策略已证明其对各行各业的企业的有效性。 博客所有者希望增加他们网站的流量,这将带来新的潜在客户。

4.创建一个铅磁铁

铅磁铁是免费赠送的资源,用于从公司的目标市场收集联系信息。

联系信息通常包括姓名、电子邮件地址、电话号码、公司规模、网站和职位。

铅磁铁的例子包括备忘单、免费试用、电子书、信息图表、视频课程、案例研究或咨询。

营销人员使用铅磁铁来产生潜在客户并增加其公司的长期可持续性。 铅磁铁几乎适用于每个行业。

电子商务品牌可能会使用实用的操作教程、指南或免费样品产品作为铅磁铁。 SaaS 公司可以使用免费试用作为铅磁铁。 代理机构、教练和自由职业者通常使用免费咨询和电子书。 无论业务类型如何,铅磁铁都可以帮助您产生潜在客户。

此外,铅磁铁应与访客在购买周期中的位置相匹配。 这就是关键字有价值的地方,因为特定的关键字将决定人们在寻找什么。

寻找软件来解决问题的人比只发现他们可能有问题的人更接近漏斗的底部。

资料来源:客户提升

这些铅磁铁可以在您的网站上以多种方式显示,包括内容内、弹出窗口、小部件、滑入式或帖子页脚。 但是,如果您正在投放广告,这些铅磁铁将在着陆页上单独显示。

如何制造不可抗拒的铅磁铁

以下是使您的流量访问者无法抗拒铅磁铁的品质:

  1. 解决一个真正的问题——你的磁铁必须解决你的目标受众遇到的一个真正的问题; 否则,它不会有效。
  2. 承诺速赢——它必须承诺并为您的买家角色带来速赢,这意味着它应该帮助他们实现特定的目标。
  3. 快速消化——避免使用冗长的铅磁铁。 它们应该易于食用。 PDF 清单、信息图表和案例研究效果很好。 潜在客户应该在几分钟内迅速获得他们需要的信息。
  4. 展示您的专业知识——您的磁石应展示您的专业知识或独特的价值主张。 这有助于建立对您的潜在客户的信任,从而使他们成为未来的客户。
  5. 高价值——您的铅磁铁必须具有较高的感知价值和实际价值。
  6. 超级具体——避免创建一个关于一般主题的引导磁铁。 您对铅磁铁的好处越清楚,它转化为铅的机会就越大。
  7. 即时可及——它必须立即交付,因为人们喜欢即时满足。

确定这些元素将帮助您显着提高业务中的潜在客户转化率。 请记住,您的铅磁铁应与您提供的解决方案相关联。

例如,这种特殊的铅磁铁提供了遵循上述所有元素的膳食计划。 它易于消费,具体,并有望快速获胜。 更不用说,它与他们的产品(营养指导计划)相关,这意味着下载此膳食计划的潜在客户有资格获得他们的解决方案。

资料来源:100 天真正的食物

5.建立一个登陆页面或转换表

潜在客户捕获页面是一个网站登录页面,通常包含优化的选择加入表单。 此选择加入表格可让您收集流量访问者的电子邮件,以换取您的免费优惠。

一旦访问者订阅了您的电子邮件列表,您就可以在销售渠道中培养潜在客户并将潜在客户转变为客户。

为了使您的目标网页取得成功,它需要为访问者提供一些有价值的东西,使他们想要向他们提供联系信息。

此外,您需要在您要求的联系方式数量和您推广的报价之间取得适当的平衡。 避免询问过多的联系方式,因为这可能会吓跑访问者并显着降低潜在客户的转化率。

要包含在潜在客户捕获页面中的元素

在构建潜在客户捕获登陆页面时,需要包括以下元素:

  • 标题:使用引人注目的标题来鼓励您继续阅读您的目标网页。 在标题中使用您独特的卖点,以便他们看到留在您的页面上的价值。
  • 副本:您的着陆页副本应说明您的报价,包括他们获得的好处。 副本应该使用他们使用的相同词语来描述问题,并将铅磁铁作为解决方案。
  • 图像:使用引人注目的自定义图形为您提供免费服务。 如果您提供免费试用,请考虑让他们先睹为快,看看它是什么软件。
  • 潜在客户捕获表格:您的潜在客户表格应该只包含您绝对需要从潜在客户那里获得的信息的表单字段。 要求太多细节会吓跑访客。
  • 推荐:在着陆页上使用正面的客户评论可以帮助访问者看到铅磁铁的价值。
  • 号召性用语按钮 (CTA): CTA 按钮的颜色应始终与您的目标网页形成对比。 您还应该自定义按钮副本以确保其可操作。 例如,“将我的电子书发给我”的副本比“下载电子书”更有说服力。

例如,Leadpages 几乎会检查每个框,以获得良好的报价和登录页面。

标题简短而迅速地告诉读者使用他们的软件的好处。 副标题详细说明了访问者选择加入的好处,例如具有 200 多个模板的拖放构建器工具。

真正使这个登陆页面有效的是它的视频,它提供了工具的一瞥和底部的社会证明。

资料来源:Leadpages

将您的潜在客户生成漏斗与 Encharge 配对

建立品牌知名度和对您的公司产生兴趣是获取客户的第一步。

当您对品牌如何发现您以及他们将采取的以下步骤制定战略时,您可以将它们转化为潜在客户,这意味着它们是您的潜在客户。

一旦您建立了潜在客户生成渠道,您就可以使用营销自动化系统系统地将您的营销合格潜在客户培养成可销售的潜在客户。
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