CTzen 故事：Priya Baptista——挑戰你的極限，而不是找藉口

每個人都有一個等待被傾聽的故事。 我們重點介紹了 CleverTap 內部的一些精彩故事——來自我們自己的 CTzens——因為我們相信每天與我們一起工作的優秀人才，並希望分享我們共同打造的令人興奮的工作文化。 介紹：CleverTap 的 CTzens。

Priya Baptista：用她自己的話說

我很幸運在成長過程中有一個榜樣：我的叔叔，他是一名工程師。 因為我仰慕他，所以我也想成為一名工程師。 我在第十節課後開始學習科學，但意識到我對這門學科沒有真正的興趣，尤其是數學。 在家裡經過大量討論後，我找到了一位職業顧問並參加了能力傾向測試。 根據結果，她建議在大眾傳播或航空領域做點什麼。 我仍然繼續從事科學工作，並獲得了化學學士學位。

然後，我有機會獲得航空管理文憑，並在 Jet Airways 找到了一份地勤人員的工作。 這是我第一次走出舒適區。 這是一份要求很高的工作，但我想要一個涵蓋所有基礎知識的角色，而且我學到了很多東西。

之後，我在國泰航空公司找到了一份工作。 他們在孟買機場的團隊規模很小，但學習範圍很廣。 我的職責還擴展到航班處理和客戶服務。 正是在這個角色中，我被訓練錯誤所困擾。 我有機會就儀容儀表、登機手續、航班運營、客戶服務等方面對新員工進行培訓。我還意識到我很享受學習新技能並能夠用我獲得的知識影響人們。

作為學習專業人士的職業

那時我意識到訓練是我的使命，我決定將其作為職業來追求。 我的下一個機會是在翠鳥航空公司的人力資源培訓團隊。 在這裡，我再次獲得了進一步發展培訓內容創建和交付技能的機會。 我在翠鳥航空公司也經歷了好時光和壞時光。 看到一家蓬勃發展的航空公司在短短兩年內屈服於這種情況，真是令人大開眼界。

不久之後，我有機會在 VFS Global 工作，在那裡我學到了更多關於核心學習和發展的知識，並且我對人類行為和心理學的興趣也越來越濃厚。 作為一名學習專業人士，我需要不斷提高自己的知識，我獲得了 NLP（神經語言程序設計）、組織發展、領導力發展、情商、MBTI 等領域的培訓認證， 和更多。 我成為了印度應用行為科學學會 (ISABS) 的成員，這幫助我更好地理解了人類過程。 我參加了 T 組項目，這些項目側重於培養個人效率方面的能力，並將其用於組織發展。

提高技能和突破界限

我也在這個過程中發現了自己。 我意識到提高技能實際上是給自己的禮物——邁向個人成長和發展的一步。 我會突破自己的界限來鍛煉自己。 我開始尋找新的挑戰，也就是在2020年3月拿到了CleverTap的工作offer。那時候正是疫情剛來的時候，我的心情很複雜。 我在 CleverTap 的經理非常支持我。 我於 2020 年 5 月加入，並與整個團隊進行了虛擬會面。 這是一個從頭開始建立學習與發展部門的機會，我為我的巔峰表現階段感到興奮。

但是生活對我有其他計劃。 在一個月的時間裡，我得到了我生命中最大的消息，我懷孕了。 我很高興，但也很擔心，因為我是公司的新手。 我與我的經理分享了這一點，我從他那裡得到的保證非常鼓舞人心。 我在整個懷孕期間都在工作，並於 2021 年 1 月休產假，開始了我生命中最令人驚奇的階段之一：成為母親。 成為新媽媽既令人欣喜若狂。

新挑戰和新焦點

雖然我喜歡做母親，但我會不斷質疑自己在為自己做什麼。 是的，提高技能的渴望又回來了。 我決定在產假期間接受為期 21 天的學習挑戰，每天通過 Udemy 或 LinkedIn 學習一門新課程。 有些課程很短，有些課程很長，但我在護理和照顧我的小孩子的同時完成了挑戰。 我還在 LinkedIn 上發布了我的證書以進行問責，這幫助我在困難的日子裡繼續前進。

許多人將我的這個階段稱為FOMO ，但它讓我有信心重新開始工作。 在 CleverTap 恢復工作後，我有機會從事非常有趣的項目。 這些項目給了我信心，幫助我開闊了視野。

平衡工作生活和家庭並不容易，但我再次渴望知識。 這一次，我做了一件比我想像的更瘋狂的事。 一天，在我把蹣跚學步的孩子送到學前班並坐在一家咖啡館後，我決定攻讀人力資源 MBA 學位。 我意識到沒有比現在更好的時間了。 它已經在我的願望清單上很久了，我決定冒險一試。 我付了學費，然後把這件事告訴了我的家人。 他們很震驚，但支持我多年後重返學校的決定。

尋找支持您成長的組織

我仍然在考慮這個決定，並且對我完成 MBA 的應對機制沒有答案。 但我所知道的是，我的學習動力將推動我實現我的目標。 我也很幸運有一個非常支持我的配偶和家人。 他們是我的啦啦隊，在我做出所有大膽決定時都支持我。

我也堅信，如果不是因為 CleverTap，我將無法做出這個決定，因為這是一個在情感上支持你並鼓勵其員工輕鬆談論我們的職業選擇和選擇的組織。 我想鼓勵任何人和每個人繼續學習，因為有很多東西可以追求，也有很多不同的機會。

正如 Paulo Coelho 所說，“只有一件事使夢想無法實現：對失敗的恐懼。”

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