CTzen Stories: Priya Baptista – ผลักดันขีดจำกัดของคุณ ไม่ใช่ข้อแก้ตัว

ทุกคนมีเรื่องราวที่รอฟัง เรากำลังเน้นเรื่องราวที่น่าทึ่งจากภายใน CleverTap จาก CTzens ของเราเอง เพราะเราเชื่อในคนที่น่าทึ่งที่เราทำงานด้วยทุกวันและต้องการแบ่งปันวัฒนธรรมการทำงานที่น่าตื่นเต้นที่เราสร้างมาด้วยกัน การนำเสนอ: CTzens ของ CleverTap

Priya Baptista: ในคำพูดของเธอเอง

ฉันโชคดีที่มีบุคคลตัวอย่างที่เติบโตมา นั่นคือคุณลุงที่เป็นวิศวกร ตั้งแต่ฉันเงยหน้าขึ้นมองเขา ฉันก็อยากจะเป็นวิศวกรเหมือนกัน ฉันเรียนวิชาวิทยาศาสตร์หลังจากเรียนได้เกรด 10 แต่ตระหนักว่าฉันไม่มีความเกี่ยวข้องกับวิชานี้เลย โดยเฉพาะวิชาคณิตศาสตร์ หลังจากถกเถียงกันมากมายที่บ้าน ฉันติดต่อที่ปรึกษาด้านอาชีพและทำแบบทดสอบความถนัด จากผลที่ได้ เธอแนะนำให้ทำบางอย่างในการสื่อสารมวลชนหรือการบิน ฉันยังคงเรียนวิทยาศาสตร์ต่อและได้รับปริญญาตรีสาขาเคมี

จากนั้นฉันได้รับโอกาสได้รับอนุปริญญาด้านการจัดการการบินและได้งานในสายการบินเจ็ทแอร์เวย์ในตำแหน่งพนักงานภาคพื้นดิน นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของฉันที่ได้อยู่นอกคอมฟอร์ทโซน มันเป็นงานที่ท้าทายความสามารถมาก แต่ฉันต้องการบทบาทที่ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดและฉันได้เรียนรู้อะไรมากมาย

หลังจากนั้นฉันก็ได้งานที่สายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิค ทีมงานสนามบินมุมไบมีขนาดเล็ก แต่การเรียนรู้เพิ่มขึ้น บทบาทของฉันได้ขยายไปยังการจัดการเที่ยวบินและการบริการลูกค้า ในบทบาทนี้ฉันถูกกัดโดยข้อผิดพลาดในการฝึกอบรม ฉันได้รับโอกาสในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ในเรื่องต่างๆ เช่น การกรูมมิ่ง การเช็คอิน การปฏิบัติการบิน การบริการลูกค้า ฯลฯ ฉันยังตระหนักว่าฉันกำลังสนุกกับการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และสามารถสร้างผลกระทบต่อผู้คนด้วยความรู้ที่ฉันได้รับ

อาชีพในฐานะมืออาชีพด้านการเรียนรู้

นั่นคือตอนที่ฉันตระหนักว่าการฝึกอบรมคือการเรียกร้องของฉัน และฉันก็ตัดสินใจยึดอาชีพนี้ โอกาสต่อไปของฉันคือกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล – ทีมฝึกอบรมที่ Kingfisher Airlines เป็นอีกครั้งที่ฉันได้รับโอกาสในการพัฒนาชุดทักษะเพิ่มเติมในการฝึกอบรมการสร้างและจัดส่งเนื้อหา ฉันเคยผ่านทั้งช่วงเวลาที่ดีและไม่ดีที่สายการบินคิงฟิชเชอร์แอร์ไลน์ เป็นประสบการณ์เปิดหูเปิดตาที่ได้เห็นสายการบินที่เจริญรุ่งเรืองต้องยอมจำนนต่อสถานการณ์ในเวลาเพียงสองปีสั้นๆ

หลังจากนั้นไม่นาน ฉันได้มีโอกาสทำงานกับวีเอฟเอส โกลบอล ซึ่งฉันได้เรียนรู้มากขึ้นเกี่ยวกับการเรียนรู้และการพัฒนาหลัก และความสนใจในพฤติกรรมมนุษย์และจิตวิทยาก็เพิ่มมากขึ้น บทบาทของฉันในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ทำให้ฉันต้องเพิ่มพูนความรู้อย่างต่อเนื่อง และฉันได้รับการรับรองการฝึกอบรมในด้านต่างๆ เช่น NLP (Neuro-Linguistic Programming), การพัฒนาองค์กร, การพัฒนาความเป็นผู้นำ, ความฉลาดทางอารมณ์, MBTI , และอื่น ๆ. ฉันได้เป็นสมาชิกของสมาคมพฤติกรรมศาสตร์ประยุกต์แห่งอินเดีย (ISABS) ซึ่งช่วยให้ฉันเข้าใจกระบวนการของมนุษย์ได้ดียิ่งขึ้น ฉันเข้าร่วมในโปรแกรม T-group ที่เน้นการสร้างสมรรถนะในประสิทธิผลส่วนบุคคลและพร้อมสำหรับการพัฒนาองค์กร

การยกระดับทักษะและการผลักดันขอบเขต

ฉันยังค้นพบตัวเองในกระบวนการ ฉันตระหนักว่าแท้จริงแล้วการยกระดับทักษะเป็นของขวัญให้กับตัวเอง ซึ่งเป็นก้าวไปสู่การเติบโตและการพัฒนาส่วนบุคคล ฉันจะผลักดันขอบเขตของฉันเพื่อทำงานกับตัวเอง ฉันเริ่มมองหาความท้าทายใหม่ๆ และนั่นคือตอนที่ฉันได้รับข้อเสนองานจาก CleverTap ในเดือนมีนาคม 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่โรคระบาดเพิ่งเกิดขึ้น และฉันก็อารมณ์แปรปรวน ผู้จัดการของฉันที่ CleverTap ให้การสนับสนุนเป็นอย่างดี ฉันเข้าร่วมในเดือนพฤษภาคม 2020 และได้พบกับทีมงานทั้งหมดแบบเสมือนจริง มันเป็นโอกาสในการสร้างแผนกการเรียนรู้และการพัฒนาตั้งแต่ต้น และฉันก็ตื่นเต้นกับช่วงประสิทธิภาพสูงสุดของฉัน

แต่ชีวิตมีแผนอื่นสำหรับฉัน ในเวลาเพียงหนึ่งเดือน ฉันได้รับข่าวใหญ่ที่สุดในชีวิตว่ากำลังจะมีลูก ฉันรู้สึกตื่นเต้นแต่ก็กังวลเพราะฉันยังใหม่กับบริษัทมาก ฉันแบ่งปันสิ่งนี้กับผู้จัดการของฉันและความมั่นใจที่ฉันได้รับจากเขานั้นให้กำลังใจมาก ฉันทำงานตลอดการตั้งครรภ์และลาคลอดในเดือนมกราคม 2564 ซึ่งเป็นการเริ่มต้นช่วงที่น่าทึ่งที่สุดช่วงหนึ่งในชีวิต นั่นคือการเป็นแม่ การเป็นคุณแม่มือใหม่นั้นเต็มไปด้วยความสุขและสนุกสนาน

ความท้าทายใหม่และโฟกัสใหม่

แม้ว่าฉันจะรักความเป็นแม่ แต่ฉันก็มักจะตั้งคำถามอยู่เสมอว่าฉันกำลังทำอะไรเพื่อตัวเอง ใช่ อาการคันที่เพิ่มขึ้นกลับมาแล้ว ฉันตัดสินใจรับความท้าทายในการเรียนรู้ 21 วันในช่วงลาคลอด เพื่อเรียนรู้หลักสูตรใหม่ทุกวันผ่าน Udemy หรือ LinkedIn บางหลักสูตรสั้นในขณะที่บางหลักสูตรยาว แต่ฉันทำสิ่งที่ท้าทายสำเร็จในขณะที่ให้นมและดูแลลูกน้อยของฉัน ฉันยังโพสต์ใบรับรองของฉันบน LinkedIn สำหรับความรับผิดชอบ และนั่นช่วยให้ฉันก้าวต่อไปในวันที่ยากลำบาก

หลายคนเรียกระยะนี้ของฉันว่า FOMO แต่มันทำให้ฉันมีความมั่นใจที่จะกลับไปทำงานด้วยความ กระฉับกระเฉง หลังจากกลับมาทำงานที่ CleverTap ฉันมีโอกาสทำงานในโครงการที่น่าสนใจอย่างยิ่ง โครงการเหล่านี้ทำให้ฉันมั่นใจและช่วยให้ฉันเปิดโลกทัศน์ให้กว้างขึ้น

การสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและที่บ้านไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ฉันก็กระหายความรู้อีกครั้ง ครั้งนี้ฉันทำสิ่งที่บ้ากว่าที่ฉันคาดไว้ วันหนึ่ง หลังจากที่ฉันส่งลูกวัยเตาะแตะที่โรงเรียนเตรียมอนุบาลและนั่งอยู่ในร้านกาแฟ ฉันตัดสินใจเรียนต่อ MBA สาขา HR ฉันตระหนักว่าไม่มีเวลาที่ดีกว่าตอนนี้ มันอยู่ในรายการความปรารถนาของฉันมานานแล้ว และฉันก็ตัดสินใจที่จะกระโดดลงไป ฉันจ่ายค่าธรรมเนียมแล้วบอกครอบครัวเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาตกใจแต่ก็สนับสนุนการตัดสินใจของฉันที่จะกลับไปเรียนอีกครั้งหลังจากผ่านไปหลายปี

ค้นหาองค์กรที่สนับสนุนการเติบโตของคุณ

ฉันยังคงคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจนี้และยังไม่มีคำตอบเกี่ยวกับกลไกการเผชิญปัญหาในการสำเร็จการศึกษา MBA แต่สิ่งที่ฉันรู้ก็คือแรงผลักดันในการเรียนรู้ของฉันจะผลักดันให้ฉันบรรลุสิ่งที่ฉันตั้งเป้าไว้ ฉันมีความสุขกับคู่สมรสและครอบครัวที่สนับสนุนเป็นอย่างดี พวกเขาเป็นเชียร์ลีดเดอร์ของฉันและคอยอยู่เคียงข้างฉันตลอดการตัดสินใจที่กล้าหาญของฉัน

ฉันยังเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่าฉันจะไม่สามารถตัดสินใจได้หากไม่ใช่เพราะ CleverTap เพราะนี่คือองค์กรที่สนับสนุนคุณทางอารมณ์และกระตุ้นให้พนักงานรู้สึกสบายใจเมื่อพูดถึงทางเลือกและทางเลือกในอาชีพของเรา ฉันอยากจะสนับสนุนให้ทุกคนและทุกคนเรียนรู้ต่อไปเพราะมีอะไรมากมายให้ติดตามและมีโอกาสที่หลากหลายมากมาย

เช่นเดียวกับคำพูดของ Paulo Coelho "มีเพียงสิ่งเดียวที่ทำให้ความฝันเป็นไปไม่ได้: ความกลัวที่จะล้มเหลว"

ขอทำงานร่วมกัน

พร้อมที่จะช่วยสร้างอนาคตของมือถือแล้วหรือยัง? ตรวจสอบโอกาสทาง อาชีพ ได้ ที่ CleverTap