CTzen Stories: Priya Baptista – Gehen Sie an Ihre Grenzen, nicht an Ausreden
Veröffentlicht: 2023-01-05Jeder hat eine Geschichte, die darauf wartet, gehört zu werden. Wir heben einige der erstaunlichen Geschichten aus CleverTap hervor – von unseren eigenen CTzens – weil wir an die großartigen Menschen glauben, mit denen wir jeden Tag zusammenarbeiten, und die aufregende Arbeitskultur teilen möchten, die wir gemeinsam aufgebaut haben. Vorstellung: die CTzens von CleverTap.
Priya Baptista: In ihren eigenen Worten
Ich hatte das Glück, ein Vorbild zu haben, als ich aufwuchs: meinen Onkel, der Ingenieur war. Da ich zu ihm aufschaute, wollte ich auch Ingenieur werden. Ich habe nach der zehnten Klasse mit Naturwissenschaften angefangen, aber festgestellt, dass ich keine wirkliche Affinität zu diesem Fach hatte, insbesondere zu Mathematik. Nach vielen Diskussionen zu Hause habe ich mich an einen Berufsberater gewandt und einen Eignungstest gemacht. Mit den Ergebnissen empfahl sie, etwas in Massenkommunikation oder Luftfahrt zu machen. Ich habe trotzdem mit Naturwissenschaften weitergemacht und meinen BS in Chemie gemacht.
Dann bekam ich die Gelegenheit, ein Diplom in Aviation Management zu erwerben, und bekam eine Stelle bei Jet Airways als Bodenpersonal. Dies war meine erste Erfahrung, außerhalb meiner Komfortzone zu sein. Es war ein sehr anspruchsvoller Job, aber ich wollte eine Rolle, die alle Grundlagen abdeckt, und ich habe viel gelernt.
Danach bekam ich einen Job bei Cathay Pacific Airways. Ihr Flughafenteam in Mumbai war klein, aber das Lernen wurde verstärkt. Meine Rolle erweiterte sich auch auf die Flugabfertigung und den Kundenservice. In dieser Rolle wurde ich vom Trainingsfieber gepackt. Ich hatte die Möglichkeit, die neuen Mitarbeiter in Dingen wie Pflege, Check-ins, Flugbetrieb, Kundenservice usw. zu schulen. Ich stellte auch fest, dass es mir Spaß machte, neue Fähigkeiten zu erlernen und Menschen mit meinem erworbenen Wissen zu beeinflussen.
Eine Karriere als Learning Professional
Da wurde mir klar, dass die Ausbildung meine Berufung ist, und ich beschloss, dies als Beruf zu verfolgen. Meine nächste Chance war im HR – Training Team bei Kingfisher Airlines. Auch hier bot sich mir die Möglichkeit, meine Fähigkeiten in der Erstellung und Bereitstellung von Schulungsinhalten weiterzuentwickeln. Auch ich habe bei Kingfisher Airlines sowohl gute als auch schlechte Zeiten durchgemacht. Es war eine aufschlussreiche Erfahrung, zu sehen, wie eine florierende Fluggesellschaft in nur zwei kurzen Jahren der Situation erlag.
Bald darauf bekam ich die Gelegenheit, bei VFS Global zu arbeiten, wo ich viel mehr über Kernlernen und -entwicklung lernte und mein Interesse an menschlichem Verhalten und Psychologie stärker wurde. Meine Rolle als Lernprofi verlangte von mir, mein Wissen ständig zu erweitern, und ich erhielt Trainingszertifizierungen in Bereichen wie NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren), Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung, Emotionale Intelligenz, MBTI , und mehr. Ich wurde Mitglied der Indian Society of Applied Behavioral Science (ISABS), was mir half, menschliche Prozesse besser zu verstehen. Ich nahm an T-Gruppenprogrammen teil, die sich darauf konzentrierten, Kompetenz in persönlicher Effektivität aufzubauen und diese für die Organisationsentwicklung verfügbar zu machen.
Weiterbildung und Grenzen verschieben
Dabei habe ich mich auch selbst entdeckt. Mir wurde klar, dass Weiterbildung eigentlich ein Geschenk an mich selbst war – ein Schritt in Richtung persönliches Wachstum und Entwicklung. Ich würde meine Grenzen überschreiten, um an mir zu arbeiten. Ich fing an, nach neuen Herausforderungen zu suchen, und da bekam ich im März 2020 ein Jobangebot von CleverTap. Das war genau richtig, als die Pandemie gerade zugeschlagen hatte, und ich hatte gemischte Gefühle. Mein Manager bei CleverTap hat mich super unterstützt. Ich bin im Mai 2020 eingestiegen und habe das gesamte Team virtuell kennengelernt. Es war eine Gelegenheit, die Abteilung Learning & Development von Grund auf neu aufzubauen, und ich war für meine Höchstleistungsphase aufgepumpt.
Aber das Leben hatte andere Pläne für mich. Innerhalb eines Monats erhielt ich die größte Nachricht meines Lebens, dass ich ein Baby erwartete. Ich war begeistert, aber auch besorgt, da ich ganz neu im Unternehmen war. Ich teilte dies meinem Manager mit und die Zusicherung, die ich von ihm erhielt, war so ermutigend. Ich arbeitete während meiner gesamten Schwangerschaft und ging im Januar 2021 in den Mutterschaftsurlaub, womit eine der erstaunlichsten Phasen meines Lebens begann: Mutterschaft. Eine neue Mutter zu sein war sowohl überwältigend als auch freudig.
Neue Herausforderungen und ein neuer Fokus
Obwohl ich die Mutterschaft liebte, hinterfragte ich ständig, was ich für mich tat. Ja, der Upskilling-Juckreiz war zurückgekehrt. Ich habe mich entschieden, während meiner Elternzeit die 21-tägige Lernherausforderung anzunehmen, jeden Tag einen neuen Kurs über Udemy oder LinkedIn zu lernen. Einige Kurse waren kurz, während andere lang waren, aber ich habe die Herausforderungen gemeistert, während ich auf meine Kleine aufpasste und sie pflegte. Ich habe meine Zertifikate auch auf LinkedIn gepostet, um Rechenschaft abzulegen, und das hat mir geholfen, an Tagen, an denen es schwierig wurde, weiter voranzukommen.
Viele Menschen bezeichneten diese meine Phase als FOMO , aber sie gab mir das Selbstvertrauen, mit Elan wieder an die Arbeit zu gehen. Nach der Wiederaufnahme meiner Tätigkeit bei CleverTap hatte ich die Möglichkeit, an äußerst interessanten Projekten mitzuarbeiten. Diese Projekte haben mir Sicherheit gegeben und mir geholfen, meinen Horizont zu erweitern.
Arbeit und Privatleben unter einen Hut zu bringen, war nicht einfach, aber ich hatte mal wieder einen Wissensdurst. Dieses Mal habe ich etwas Verrückteres getan, als ich je erwartet hatte. Eines Tages, nachdem ich mein Kleinkind in der Vorschule abgegeben hatte und in einem Café saß, beschloss ich, meinen MBA in HR zu machen. Mir wurde klar, dass es keine bessere Zeit gibt als JETZT. Es stand schon lange auf meiner Wunschliste und ich beschloss, den Sprung zu wagen. Ich bezahlte meine Gebühren und erzählte dann meiner Familie davon. Sie waren schockiert, unterstützten aber meine Entscheidung, nach so vielen Jahren wieder zur Schule zu gehen.
Finden Sie eine Organisation, die Ihr Wachstum unterstützt
Ich denke immer noch über diese Entscheidung nach und habe keine Antworten auf meinen Bewältigungsmechanismus für den Abschluss meines MBA. Aber was ich weiß, ist, dass mein Lerndrang mich dazu bringen wird, das zu erreichen, was ich anstrebe. Ich bin auch mit einem sehr unterstützenden Ehepartner und einer Familie gesegnet. Sie sind meine Cheerleader und haben mir bei all meinen mutigen Entscheidungen zur Seite gestanden.
Ich bin auch fest davon überzeugt, dass ich diese Entscheidung ohne CleverTap nicht treffen könnte, da dies eine Organisation ist, die Sie emotional unterstützt und ihre Mitarbeiter ermutigt, sich wohl zu fühlen, wenn sie über unsere Berufswahl und -optionen sprechen. Ich möchte jeden ermutigen, weiter zu lernen, denn es gibt so viel zu tun und so viele verschiedene Möglichkeiten zu haben.
Wie das Zitat von Paulo Coelho: „Es gibt nur eine Sache, die einen Traum unmöglich macht: die Angst vor dem Scheitern.“
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