增強網站號召性用語並將更多人引入銷售渠道的 6 種方法
已發表: 2023-01-04網頁設計的許多組成部分都有助於整體用戶體驗並推動潛在客戶通過您的銷售渠道,但很少有比您的號召性用語更重要的。 號召性用語是一種指令——通常放在按鈕上——促使用戶採取你想要的行動。 例如,所需的操作可能是註冊諮詢或將產品添加到他們的購物車。
學習如何讓您的號召性用語發揮作用可以幫助您更快地吸引更多潛在客戶進行購買。 結果? 你的底線增長。 讓我們深入探討如何讓號召性用語發揮作用以獲得更多轉化。
讓它們引人注目,這樣網站訪問者就不會錯過它們
號召性用語的視覺設計與措辭同樣重要。 為了有效提高網站轉化率的號召性用語,它們必須不容錯過。 這意味著您的 CTA 設計應該從頁面的其餘部分中脫穎而出,而不是融入並可能迷失在設計的其餘部分中。
確保號召性用語引人注目的主要工具是顏色、字體和位置。 而且,公共記錄搜索工具 US Search 提供了一個完美的示例,說明您如何使用顏色來保證訪問者看到您的 CTA,而不必偏離您的品牌調色板。
這裡的 CTA 按鈕使用的綠色陰影以小劑量出現在整個網頁設計的其餘部分,因此它不是品牌外的,但它在淡黃色背景的襯托下在網站的英雄部分確實脫穎而出。 由於本部分其他地方沒有太多綠色,因此您首先會注意到按鈕的粗體顏色。
不過,您不一定非要大張旗鼓才能脫穎而出。 以服裝零售商 Thesus 的這些 CTA 為例。
帶有綠色字體的白色 CTA 按鈕沒有使用不同的顏色在設計中脫穎而出,但它們位於頁面中央而周圍沒有任何其他文本的事實確保了它們會被發現。
如果您網站的品牌和字體同樣簡約,您仍然可以使用合適的佈局來發揮您的優勢,讓您的 CTA 引人注目。
確保您的號召性用語具有足夠的個性
網頁設計的每個方面都提供了展示您個性的機會,您的號召性用語也不例外。 CTA 是使用您的品牌聲音並融入使您的品牌獨一無二的語言類型的理想場所。
您的品牌聲音是您在整個溝通過程中使用的語氣,它應該反映您的品牌個性。 要識別您的品牌聲音,首先要確定您的個性是什麼,這樣您才能確保它得到正確反映。
做到這一點的一個好方法是集思廣益,想出盡可能多的形容詞來描述您的品牌。 然後,將那些縮小到最有代表性的前 3-5 個。 現在,您應該對您希望品牌聲音傳達的品質有一個很好的了解。
例如,一家家庭餐廳可能會使用熱情、休閒和活潑等形容詞。 因此,他們的品牌聲音也應該反映這三個形容詞。 餐廳會避免使用過於正式或古板的語言,而是選擇熟悉、友好的語氣。
一個類似的練習可以幫助你進一步了解你的品牌聲音,那就是想出你的品牌不是的形容詞。 列出避免出現在您的溝通中的形容詞可以幫助確保您始終保持品牌。
下面是一個充滿個性的 CTA 實際效果示例。
總部位於西雅圖的網頁設計工作室 Bizango 旨在吸引“創始人和營銷人員、企業主、建設者和講故事的人”,因此必須有自信、精明的品牌聲音。 他們的號召性用語“讓我們這樣做”抓住了這些品質,並幫助潛在客戶對與 Bizango 合作的想法充滿熱情。 他們本可以輕鬆地使用更通用的 CTA,例如“提交信息”,但此 CTA 無法傳達他們的品牌聲音,反過來,也不會激發他們的潛在客戶的興趣。
另一個注入個性的 CTA 示例來自 Thinx Underwear,該公司為女性製作經期友好的內衣。
他們以其特有的厚顏無恥的品牌聲音,邀請訪客通過無風險試用他們的產品來“度過更好的時期”。 句點不是動詞,但這並不能阻止 Thinx 在他們的 CTA 中使用它。 結果是一個簡短、有力且有效的 CTA,表明使用您的品牌聲音比遵循每個語法規則更重要。
為不同的受眾提供不同的號召性用語
登陸您網站的人可能處於購買過程的不同階段。 這意味著對一個用戶來說完美的 CTA 可能與另一個用戶所處的階段不一致。 例如,邀請一位已經熟悉您的產品或服務的用戶進行購買可能是合適的,而邀請一位處於旅程早期的用戶安排諮詢以獲取更多信息可能更有意義。
處理這種情況的一個好方法是在同一個網頁上為不同的受眾群體設置多個 CTA。
要了解如何使用此技術,請查看簡歷軟件公司 CVmaker 如何在其關於牙科接待員簡歷示例和寫作技巧的博客文章中放置兩個 CTA。
剛接觸 CVmaker 的人可能只是想看看可以使用該軟件創建什麼樣的簡歷,因此他們可能會點擊 CTA“下載此簡歷示例”,而那些在購買過程中走得更遠並準備使用 CVmaker 的人創建自己的簡歷會更吸引 CTA“立即創建您的專業簡歷”。
您可以突出顯示一個 CTA,就像 CVmaker 在本例中所做的那樣,以強調讓客戶轉向轉換,同時仍然為尚未準備好進行購買的客戶提供選擇。
有時,您的不同受眾可能需要訪問您產品的不同層級。 這對於軟件公司來說尤其常見,它們可能有免費的入門計劃和更高級的企業計劃。 以下是視頻消息公司 Loom 如何使用不同的號召性用語來吸引每個準備好轉化的受眾:
Loom 有一個免費選項,用戶可以立即下載並開始使用,但企業客戶可能需要更高級的版本。 他們的標題菜單包括兩個 CTA,針對個人用戶的“免費獲取 Loom”和針對企業用戶的“聯繫銷售人員”。
這樣,兩個觀眾都可以立即在他們的旅程中採取下一步,而不必導航到不同的頁面(並且可能會分心)。 換句話說,由於使用了多個 CTA,Loom 的所有潛在客戶都可以輕鬆地進行下一步註冊。
旨在營造緊迫感
通過為您的網站訪問者營造緊迫感,您可以鼓勵更多訪問者點擊您的 CTA,採取所需的行動,並最終為您帶來更多銷售。 這個想法是讓您的客戶覺得,如果他們不立即採取行動,他們就會錯過機會。 我們都不喜歡錯過機會,因此小技巧會產生緊迫感。

最常見和最有效的方法之一是通過您在 CTA 中使用的詞語。 例如,看看公共記錄搜索工具 TruthFinder 如何在其 CTA 中營造緊迫感。
只需閱讀 CTA 按鈕上的“現在”一詞,就會促使用戶立即使用該工具。 按鈕的大小和顯眼程度,再加上僅有的 3 個表單域和“立即搜索”文本,邀請用戶完成快速表單並立即找到他們感興趣的信息。
如果您希望用戶採取類似的行動,例如填寫表格或使用您網站上的工具,請考慮使用“現在”、“今天”和“不要等待”等詞和短語,並確保您的 CTA 採取在您的網頁上突出顯示。 您可能會對獲得的轉化次數感到驚訝。
另一種激發緊迫感的有效方法是使用計時器。 例如,看看這個來自護膚品牌 Curology 的快閃店。
他們希望用戶採取的行動是“輸入贈品”,但是,通過添加一個計時器來指示贈品何時結束,可以促使用戶立即註冊,以免為時已晚。
無論您是希望用戶參加贈品、註冊您的網絡研討會,還是利用促銷活動,戰略性地在您的 CTA 周圍使用計時器都可以提供額外的推動力,從而提高您的轉化率。
如果您免費提供某些東西,請明確說明
誰不喜歡免費贈品? 如果您正在創建 CTA 來宣傳不需要觀眾花錢的東西,請不要猶豫,把它說得很清楚。
無論您是提供免費模板、免費試用還是免費諮詢,關鍵是要清楚地表明該優惠是完全免費的。
提供免費贈品是建立您的電子郵件列表的有效方式,但它也是一種極好的營銷策略。 您的贈品可以向您的觀眾展示您的工作質量,讓他們先睹為快,如果他們成為付費客戶,他們會得到什麼,並讓他們更願意花他們辛苦賺來的錢與您在一起。
這是來自 App Institute 的定價頁面的一個很好的例子。
由於免費試用適用於精簡版、額外版和無限版計劃,因此每個計劃下都有一個“免費開始”按鈕來明確這一點。 這樣,就不會誤以為免費試用僅適用於精簡計劃。
這樣做的好處是,鑑於免費試用期,客戶有額外的動力嘗試更高級的計劃。 如果他們在試用期間愛上了高級功能,他們將來更有可能購買該計劃而不是縮減的計劃。
如果您的網站上有各種免費試用,請從 App Institute 的書中翻出一頁,並確保強調每種類型的免費試用都是免費的。
另一個說明性的例子來自自動時間跟踪平台 TimeCamp 的 Evernote 時間跟踪集成頁面:
該部分有兩個 CTA,一個邀請用戶“免費試用 TimeCamp”,另一個邀請他們“聯繫銷售”。 然而,免費提供的 CTA 通過使用粗體黃色按鈕變得更加突出,這比聯繫銷售 CTA 更突出。 這樣做的效果是免費提供是不可錯過的,並且用戶被設計推動以利用它。
它也是一個整潔的界面,這進一步使登陸此頁面的任何人都可以輕鬆快速地找到免費優惠。 如果您希望您的訪問者利用您的免費贈品,請不要讓界面過於雜亂無章,而是選擇保持簡單。
發揮您網站訪問者對錯過的恐懼
害怕錯過,也稱為 FOMO,是大多數人的強大動力。 利用這種感覺可能是增強 CTA 的一種非常有效的方法。 這種技術背後的想法是讓您的網站訪問者覺得其他人和他們一樣已經採取了您想要的行動並且因此變得更好。
換句話說,如果不採取行動,他們就會錯過其他人正在享受的特別的東西。 FOMO 的感覺會促使更多網站訪問者接受您的 CTA。
如果您的業務基於產品,那麼您的產品頁面是激發一點 FOMO 的完美場所。 例如,看看運動服裝公司 Alo Yoga 的這個產品頁面。
這裡的 CTA 是“添加到購物袋”,並且通過聲明某些流行顏色“幾乎消失了!”,為考慮該產品的任何人創造了一種 FOMO 感。 畢竟,如果某些顏色幾乎沒有了,這一定是一件非常受歡迎的服裝。
您可以使用類似的標籤來指示庫存不足並引發對錯過的恐懼,或者您甚至可以使用一個庫存計數器來顯示關鍵產品的庫存量。 這些圍繞您的 CTA 的添加使得完成所需操作更具吸引力。
產生 FOMO 的另一種方法是使用您在 CTA 中和周圍使用的語言,例如來自洗手液品牌 Touchland 的示例。
CTA 讀作“得到你的”,這意味著其他人已經得到了他們的。 事實上,這個 CTA 遵循了一些關於他們新的限量版合作的副本,這使得 FOMO 更上一層樓,因為該產品具有排他性。
Touchland 使用的語言在他們的產品周圍營造出一種炒作感,並表明,只需精心選擇幾個詞,您就可以提高網站產生 FOMO 能力的能力。
概括
您的網站訪問者看到您的 CTA 的那一刻是至關重要的:這是他們決定是否要採取所需的行動並沿著成為付費客戶的道路前進,或者滾動查看是否可以在網上找到更多令人興奮的東西的時候.
借助我們今天概述的 6 個技巧,您可以評估您網站的 CTA 並確保它們盡可能強大,從而將更多瀏覽器轉化為滿意的付費客戶。
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作者簡歷和頭像:
Aaron Haynes 是 Loganix 的首席執行官,Loganix 是一家支持營銷機構和專業人士的 SEO 執行合作夥伴。 該公司專注於幫助企業提高在線知名度並最終增加銷售額。 Loganix 博客提供了更多信息和建議,所以如果您覺得本文有幫助,請務必查看一下。