35 個實用的競爭優勢示例可供學習

在商業中，競爭優勢是指使公司能夠超越競爭對手的屬性。 換句話說，您的企業有哪些有價值且難以被競爭對手複製的東西？ 你在什麼方面比他們做得更好？ 今天，我們將看到 35 個可以讓您脫穎而出的競爭優勢示例。

1985 年，邁克爾·波特 (Michael Porter) 撰寫了公司在競爭優勢方面採取的 4 種通用戰略：

競爭優勢示例：波特的通用策略

儘管這種模式時至今日在商業和市場營銷中仍然佔有重要地位，但它已經相當簡化了。 如今，企業可以根據不一定是主流的因素建立不同的競爭優勢。

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競爭優勢示例

現在，事不宜遲，讓我們看看完整列表！

1. 技術

在我們的競爭優勢示例列表中，首先是技術，在所有意義上。 一方面，它可以成為常規產品、服務和流程中的技術，旨在使它們更快、更高效。

例如，提供自助結賬終端的超市比不提供自助結賬終端的超市具有競爭優勢。 或者像漢堡王這樣可以通過自助結賬亭訂購的快餐店：

技術使公司領先於競爭對手的另一種方式是在數字領域。 或者，換句話說，已經設法開發出比市場上現有技術更好的技術解決方案的數字原生企業。

例如，Mailchimp 提供業內最全面的電子郵件營銷服務之一。

2. 創新

投資於創新的公司絕對比競爭對手領先一步。 想想 Amazon Go 和第一家沒有任何排隊或結賬的雜貨店。 您只需進入，將產品放入購物車，然後離開商店。

另一個創新的好例子是 Airbnb。 他們接受了一項已經存在一段時間的定期服務，在這種情況下為旅行者提供住宿。 並開發了一種全新的方法！

而且你知道，說到創新，它並不是要推出市場上最獨特的產品。 有時，它只是做一個簡單但實用的轉折，或者對已經存在的事物採取新的方法。

最後，這一切都是為了以最好的方式為您的觀眾解決問題。

3. 易用性

正如我剛才提到的，人們想要解決他們現有的問題。 許多公司傾向於使他們的產品過於復雜，並用最終沒有人使用的功能來過度收費。 因為那不是人們所需要的。

出於這個原因，我想說最被低估的競爭優勢之一就是易用性。 使產品簡單、直觀且易於使用的公司幾乎總是領先於競爭對手。

競爭優勢示例：條紋

我想到的一個例子是 Stripe，它讓公司可以毫不費力地開始接受在線支付。 或者數字銀行應用程序，例如 ING 的應用程序，它可以非常容易地進行轉賬或查詢您的銀行詳細信息。

4.經驗

此列表中最強大的競爭優勢示例之一就是經驗。 不，我不是在談論在某個領域或特定主題上的多年經驗。

如今，客戶想要的不僅僅是產品或服務。 他們想要體驗。 想想星巴克及其徹底改變咖啡行業的方式。 人們過去常常在去辦公室的路上去咖啡店買早茶。

現在，人們去星巴克領取一個印有他們名字的咖啡杯。 他們將在公司為他們提供的舒適環境中拍照留念。 當然，他們會在社交媒體上與家人和朋友分享。

5. 定制

從競爭對手中脫穎而出的另一種有效方法是能夠提供根據受眾需求量身定制的個性化產品。 隨著當今幾乎每個行業的競爭，無法滿足客戶確切需求的通用產品將被排除在外。

以下是一些在該領域具有強大競爭優勢的產品示例：

• Hubspot（附屬鏈接）是入站營銷的領先公司之一，提供隨您的業務增長的免費 CRM。
• Mailchimp 根據您在電子郵件列表中的確切聯繫人數量提供不同的定價計劃；
• Instapage（附屬鏈接）提供了比市場上任何其他競爭對手更多的用於構建登錄頁面的個性化功能。

畢竟，客戶總是會尋找最適合他們需求的解決方案。

6. 個人風格

這一點可能看起來與前一點相似，而且確實如此。 但是，我想區分它，因為在這種情況下，我們不是在談論為滿足觀眾需求而定制的產品。

在這種情況下，相同的產品不一定會改變以適應。 然而，該公司以一種讓觀眾感到特別和獨特的方式為其添加了個人風格。

例如，還記得可口可樂的營銷活動，他們在罐頭上印上名字嗎？ 這對公司來說是絕對的成功，並使其在競爭對手中脫穎而出：

人們為之瘋狂！ 而可口可樂在原地堵了很長時間後，利潤終於出現了增長。

很快，Nutella 也開展了類似的活動：

關鍵是，有時只是為您的產品添加一些個性化可能會幫助您在競爭對手面前獲得競爭優勢。

7. 規模

在我們的競爭優勢示例列表中，下一個是能夠利用規模經濟。 簡而言之，這意味著您生產的越多，您的成本下降得越多。 因此，這為您提供了提高利潤率的優勢，同時仍保持具有競爭力的價格。

例如，想想宜家及其生產的大量標準化產品。 與當地的家具店相比，這使他們能夠顯著降低生產成本。

競爭優勢示例：宜家

8. 品種

許多行業的另一個競爭優勢可能是公司提供的產品、服務或功能的多樣性。 我腦海中浮現出幾個例子，例如：

• 像家樂福這樣的超市在西班牙提供種類繁多的品牌；
• 再次宜家，它為您的家庭提供最廣泛的產品；
• Bricolage 先生，一家法國零售連鎖店，提供家居裝飾和自己動手做的商品。

當然，還有更多！

9. 人力資源

當然，公司可以擁有的最重要的競爭優勢之一就是它的員工。

擁有高效的團隊，不僅在他們的專業領域內，而且在業務運營的特定領域內都擁有專業知識，這是獲得超越競爭對手的顯著優勢的關鍵。

10. 客戶服務

我們的競爭優勢示例列表繼續提供客戶支持和服務。 無論您的產品有多好，如果您無法在需要時提供適當的支持，您就有可能讓您的客戶在眨眼之間切換到另一家公司。

因此，擁有出色的客戶服務絕對可以讓您在市場上獲得競爭優勢。 如果您提供需要幫助以便人們開始使用它的複雜產品，這一點尤其重要。 比如很多SaaS公司。

一些以提供卓越服務而聞名的公司包括：

• 郵遞員；
• 緩衝;
• 蜂巢;

您可以在此處查看完整列表。

11. 聲譽

作為一家聲譽無可挑剔的公司，絕對可以幫助您從競爭對手中脫穎而出。 當然，構建它需要大量的時間和幕後的巨大努力。

但是，您也可以通過以下方式利用它：

• 要求您滿意的客戶將推薦信放在您的網站上；
• 要求客戶在信譽良好的頁面上填寫調查和評論；
• 當然，讓您自己的員工參與品牌知名度活動。

Hubspot 是一家利用其聲譽取得優勢的公司：

競爭優勢示例：Hubspot

12. 地理位置

另一個可能的競爭優勢，雖然不是那麼明顯，是您企業的地理位置。 例如，工廠靠近您的賣點可能會減少您的物流流程，並比競爭對手更快地交付產品。

另一個例子是位於城市最高建築最後一層的屋頂餐廳。

在這種情況下，提供競爭對手無法複製的獨特觀點會給您帶來良好的競爭優勢。

13. 供應鏈與物流

擁有極其高效的供應鍊和物流流程可以讓您在競爭對手面前擁有穩固的優勢。 例如，對生產的不同階段有更多的控制，或者更快更好地滿足需求。

我想到的最好的例子之一是 Inditex 的服裝公司 Zara。 他們擁有驚人的供應鏈管理，能夠在數週內製造產品並將其交付給全球數千家商店。 你可以在這裡閱讀更多關於他們的案例。

競爭優勢示例：Inditex

14. 商業秘密

另一個可能的優勢是利用競爭對手不知道的商業秘密。 該術語意味著這些知識優勢不受財產法的明確保護，而是在內部保密。

我想到的一個例子是可口可樂背後的秘方。 我不知道它是否有任何專利，但傳說中沒有一個人知道整個配方。 相反，多個人都知道食譜的一部分。 雖然我無法確認這是不是真的！

15. 專利/知識產權

談到商業秘密和知識產權法，我們的競爭優勢示例中的下一點是：專利和知識產權。 換言之，受法律保護的產品包括：

• 版權，例如在音樂、藝術和文學等領域；
• 產品和技術進步專利；
• 保護對象視覺設計的工業設計權；

例如，迪士尼在該角色的名稱和圖像上擁有眾多設計和商標。 擁有產品或技術的專有權可以讓您在競爭對手面前獲得顯著優勢。

16. 聯繫人

我們的競爭優勢示例列表中的下一個是聯繫人。 根據行業的不同，擁有正確的業務聯繫可以顯著提高您與客戶和供應商的談判能力。

因此，使您在市場上處於優勢地位。

17. 品牌歷史

到目前為止，您可能已經在品牌名稱下看到了數千個標有“Since XXXX”或類似名稱的徽標：

暗示該品牌的悠久歷史以及他們多年來的經驗。 當然，在大多數情況下，僅僅為您提供競爭優勢是不夠的。 但是，在某些情況下是可能的。

例如，根據許多消息來源，西班牙餐廳 Sobrino de Botin 是世界上最古老的餐廳。 這個地方的時代是他們獨特的銷售主張。

18. 行業經驗

當然，這不僅與公司的年齡有關，還與它在特定行業的經驗有關。 一個組織本身可能是新的，但它的員工在該領域擁有豐富的經驗和技術，擁有類似的產品。

在特定領域擁有豐富的經驗受到客戶的高度重視。 它不僅可以讓您作為一個公司更好地發展，還可以讓您為年輕企業尚未準備好或不知道如何處理的多種情況做好準備。

19. 價值觀

一個有使命感和價值觀的公司才能真正脫穎而出。 在員工的所有行為中有效地傳達和表達您的核心價值觀也將反映在客戶對您的看法上。

20. 品牌識別

另一個競爭優勢是品牌認知度，即客戶識別您的徽標、產品或特定品牌顏色的難易程度。 人們往往更信任他們可以承認的品牌，而不是他們不能承認的品牌。

事實上，就在最近可口可樂做了這個活動：

競爭優勢示例：可口可樂公司

它只包含他們的標誌和“感受它”的短語。 但它們被扭曲到你可以立即想到著名的可口可樂瓶。

21. 當地合作夥伴

另一個競爭優勢是擁有合適的本地合作夥伴來幫助您打入新市場。 或者，如果您已經在其中，則只需在其中運行並更快地成長。

比如，我聽說外國公司要想在中國經營，公司50%的股份必須屬於中國的利益相關者。 我找不到確切的引用來源，如果這不是真的，請原諒。 但如果是這樣，那隻能表明本地合作夥伴關係對公司的發展至關重要。

主要原因是他們已經了解當地市場和當地目標受眾。 所以他們知道如何更快更好地接觸到他們。

22. 品牌大使

我們的競爭優勢示例列表中的下一個是擁有良好的品牌大使策略。 品牌大使是貴公司聘請的代表，目的是提高銷售額和品牌知名度。

例如，在這個領域做得很好的公司是 Lululemon，這是一家運動服裝公司：

23. 談判權

如果一家公司擁有更多的談判能力，它就可以在競爭對手面前擁有穩固的優勢。 在 B2B 領域，既可以與供應商一起降低價格，也可以與客戶一起購買更多產品或延長合同。

談判力量可以來自擁有更多的資源，或者來自一個知道如何在行業中“移動”的強大商業夥伴。 或兩者兼而有之。 它也可以來自您自己的員工。

24. 自然資源

在某些行業中，獲得自然資源的優勢將使您在質量、聲譽和更快的生產方面具有競爭優勢。 這方面的一個例子是礦泉水品牌 Evian，它來自日內瓦湖南岸 Evian-les-Bains 附近的幾個來源：

競爭優勢示例：依雲

25. 客戶

在許多情況下，尤其是涉及 B2B 領域的代理機構或企業時，與重要客戶合作可以讓您比競爭對手擁有顯著優勢。

不僅因為主要客戶認可您的服務質量，還因為您成功贏得了項目。 因此，得到了一個大而重要的客戶的信任。

事實上，您可能已經看到許多公司展示其主要客戶的徽標：

這是向未來客戶展示重要公司為其業務選擇的是您的項目或產品的好方法。

26. 人工成本

在很多領域，尤其是在 B2C 商務中，低廉的勞動力成本可以讓您在市場上獲得顯著優勢。 不僅因為您可以提高利潤率，還因為在高成本國家運營的競爭對手將處於明顯的劣勢。

事實上，成本領先是波特提出的主要策略之一，正如我們在文章開頭看到的那樣。 並且是您可以在業務戰略中應用的最佳競爭優勢示例之一。

27. 美學

在其他情況下，擁有更具視覺效果的產品會增加您在客戶中的價值。 並且會讓你從競爭對手中脫穎而出。 即使您處於相似的價格範圍內。 這是許多奢侈品牌的情況。

競爭優勢示例：蘋果

另一個關於美學如何讓你在競爭對手面前獲得優勢的好例子是蘋果。 當他們第一次推出他們的產品時，即使其他公司提供類似價格的產品，極簡主義的設計也會讓人抓狂。

28. 進入壁壘

進入壁壘是一個經濟術語，描述了進入新市場所存在的障礙，例如高昂的啟動成本或特定的專有技術。 例如，一家處理生物醫學廢物的公司通常比當地一家出售食品的商店有更高的進入門檻。

在某些行業，自然壟斷企業最大的競爭優勢恰恰是進入壁壘。 例如，在一個國家或城市提供鐵路或地鐵服務的唯一組織，如馬德里地鐵：

29. 可持續性

我們列出的競爭優勢示例中的下一個是可持續性。 隨著工業化和全球化對我們的星球造成不可逆轉的損害，許多人開始重視那些遵循可持續做法的公司，而不是那些不這樣做的公司。

一些例子包括：

• 百事可樂，促進人類、人才和環境的可持續發展；
• Brown-Forman ，一家使用氣候敏感成分的葡萄酒生產商；
• 福特汽車公司不斷增加可再生材料的使用。

30. 切換壁壘策略

切換障礙是用戶在嘗試從一個競爭對手切換到另一個競爭對手時面臨的障礙。 障礙越高，用戶就越有可能留在他們當前的公司。

這也是許多公司正在應用的競爭優勢示例之一，尤其是在電信行業。

我能想到的一個很好的例子是移動互聯網提供商。 當我目前的供應商 Vodafone 發現我想切換到另一個供應商時，他們立即為我提供了更好的條件以匹配競爭對手的報價。 這讓我留下來。

關鍵是，當客戶想要轉換時，制定一個好的計劃和策略絕對可以成為競爭優勢。 當然，有時這是不可能的。 特別是如果離開的原因是糟糕的產品或服務。

競爭優勢示例：沃達丰

31.網絡效應

網絡效應是一種現象，其中消費服務的人數增加會提高其價值。 這種現象的最大例子包括強大的社交網絡，如 Facebook、Instagram 和 Twitter。

很難與之競爭，與其他可能的競爭對手相比，社交網絡處於優勢地位。 或者只是想進入市場的新公司。

32. 差異化

當然，我們不能忘記提到波特提出的最大競爭優勢戰略之一：差異化。 這些公司採取的方法來開發一種獨特的產品或服務，客戶會發現它比競爭對手提供的更好，或者至少不同。

一個例子是手工化妝品公司 Lush：

競爭優勢示例：Lush

他們的與眾不同之處在於為傳統美容產品提供了真正的替代品。

33. 長期戰略

擁有堅實的長期戰略，以及執行它的能力和資源，絕對可以讓您在競爭對手面前獲得顯著的競爭優勢。

34、財務流動性

我們列出的競爭優勢示例中的最後一個是擁有良好的財務流動性。 財務流動性是指資產轉換成現金的難易程度，這對許多小公司來說是救命稻草。 尤其是在危機時刻！

例如，冠狀病毒的情況使我們中的許多人處於隔離狀態，許多公司面臨破產的風險。

35. 企業社會責任

正如我們在可持續發展案例中看到的那樣，越來越多的客戶願意支持參與企業社會責任 (CSR) 項目的公司。

事實上，根據數字營銷研究所的說法，對千禧一代和 Z 一代來說，具有社會責任感的公司比以往任何時候都更加重要。 強生公司、Netflix 和 Spotify 的一些很好的例子。

伙計們，這一切都來自我！ 我希望您喜歡這篇關於最佳競爭優勢示例的文章，並希望在下一篇文章中見到您！

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