学ぶべき35の実用的な競争優位の例

ビジネスにおいて、競争上の優位性とは、企業が競争をしのぐことができる属性を指します。 言い換えれば、競合他社が複製するのが難しく、価値のあるビジネスには何がありますか？ あなたは彼らより何が上手ですか？ 今日、私たちはあなたを群衆から際立たせることができる35の競争優位の例を見るでしょう。

1985年、Michael Porterは、競争上の優位性に関して企業が着手する4つの一般的な戦略について書きました。

競争優位の例：ポーターの一般的な戦略

そして、このモデルは今日でもビジネスとマーケティングで重要な存在ですが、かなり単純化されています。 今日、企業は必ずしも主流ではない要因に基づいて、さまざまな競争上の優位性を構築できます。

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競争優位の例

そして今、それ以上の苦労なしに、完全なリストを見てみましょう！

1.テクノロジー

競争優位の例の最初のリストは、あらゆる意味でのテクノロジーです。 一方では、通常の製品、サービス、およびプロセスをより高速かつ効率的にすることを目的として、それらに組み込まれたテクノロジーにすることができます。

たとえば、セルフチェックアウト端末を提供するようなスーパーマーケットは、そうでないスーパーマーケットよりも競争上の優位性があります。 または、セルフサービスのチェックアウトキオスクを介して注文する可能性を提供するバーガーキングのようなファーストフードレストラン：

テクノロジーが企業を競合他社の前に置くもう1つの方法は、デジタル分野です。 言い換えれば、現在市場に出回っているものよりも優れた技術ソリューションを開発することに成功したデジタルネイティブビジネスです。

たとえば、Mailchimpは業界で最も包括的なEメールマーケティングサービスの1つを提供しています。

2.イノベーション

イノベーションに投資する企業は、間違いなく競合他社より一歩進んでいます。 Amazon Goと、行列やチェックアウトのない最初の食料品店について考えてみてください。 入って、商品をショッピングカートに入れて、店を出るだけです。

イノベーションに関するもう1つの優れた例は、Airbnbです。 彼らはしばらくの間そこにあった定期的なサービス、この場合は旅行者のための宿泊施設を利用しました。 そして、それに対するまったく新しいアプローチを開発しました！

そして、イノベーションに関しては、市場で最もユニークな製品を考え出すことではありません。 時には、それは単純ですが実用的なひねりを加えたり、すでに存在するものに新しいアプローチをとったりすることです。

結局のところ、それは可能な限り最善の方法であなたの聴衆のために問題を解決することです。

3.使いやすさ

先ほど申し上げたように、人々は既存の問題の解決策を望んでいます。 多くの企業は、製品を複雑にしすぎて、誰も使用しない機能で製品を過充電する傾向があります。 それは人々が必要としていたものではなかったからです。

このため、最も過小評価されている競争優位の例の1つは、使いやすさです。 製品をシンプルで直感的で誰もが使いやすいものにする企業は、ほとんどの場合、競合他社に先んじています。

競争優位の例：Stripe

私の頭に浮かぶ例はStripeです。これにより、企業はオンライン決済の受け入れを簡単に開始できます。 または、INGのようなデジタルバンキングアプリを使用すると、送金や銀行の詳細の確認がめちゃくちゃ簡単になります。

4.経験

このリストで最も強力な競争優位の例の1つは、経験です。 いいえ、私は特定の分野や特定のトピックでの長年の経験について話しているのではありません。

今日、顧客は単なる製品やサービス以上のものを求めています。 彼らは経験を望んでいます。 スターバックスとそれがコーヒー業界に革命をもたらした方法について考えてみてください。 人々はオフィスに行く途中で朝の飲み物を買うために喫茶店を訪れていました。

今、人々はスターバックスに行き、自分の名前が書かれたコーヒーカップを受け取ります。 彼らは会社が彼らに提供した居心地の良い環境で写真を撮ります。 そしてもちろん、彼らはソーシャルメディアで家族や友人とそれを共有します。

5.カスタマイズ

競合他社から際立つもう1つの強力な方法は、オーディエンスのニーズに合わせてパーソナライズされた製品を提供できることです。 事実上すべての業界での今日の競争により、顧客の正確なニーズに応えることができない一般的な製品は除外されます。

この分野で確固たる競争上の優位性を持つ製品の例をいくつか示します。

• インバウンドマーケティングの大手企業の1つであるHubspot（アフィリエイトリンク）は、ビジネスとともに成長する無料のCRMを提供します。
• Mailchimpは、メーリングリストにある連絡先の正確な数に応じてさまざまな料金プランを提供しています。
• Instapage（アフィリエイトリンク）は、市場に出回っている他のどの競合他社よりも、ランディングページを構築するためのより多くのパーソナライズ機能を提供します。

結局のところ、顧客は常に自分のニーズに最適なソリューションを探すでしょう。

6.パーソナルタッチ

この点は前の点と似ているかもしれませんが、そうです。 ただし、この場合、視聴者のニーズに合わせてカスタマイズされた製品について話しているのではないため、区別したいと思います。

この場合、同じ製品が必ずしも適合するように変更されるわけではありません。 しかし、同社は、聴衆が特別でユニークであると感じるように、それに個人的なタッチを加えています。

たとえば、缶に名前を印刷したコカコーラのマーケティングキャンペーンを覚えていますか？ これは会社にとって絶対的な成功であり、競合他社から際立っていました。

人々はそれについて絶対に夢中になりました！ そして、コカ・コーラの利益は、長い間同じ場所で立ち往生した後、ようやく増加に気づきました。

すぐに、Nutellaは同様のキャンペーンを続けました：

重要なのは、製品に少しパーソナライズを加えるだけで、競合他社の前で競争上の優位性を獲得できる場合があるということです。

7.スケール

次の競争優位の例のリストは、規模の経済を活用できることです。 簡単に言えば、これは、生産量が多いほど、コストが下がることを意味します。 結果として、競争力のある価格を維持しながら利益率を上げるという利点があります。

たとえば、IKEAとそれらが生産する大量の標準化された製品について考えてみてください。 これにより、地元の家具店と比較して、製造コストを大幅に削減できます。

競争優位の例：IKEA

8.バラエティ

多くのセクターにおけるもう1つの競争上の利点は、企業が提供するさまざまな製品、サービス、または機能である可能性があります。 次のようないくつかの例が頭に浮かびます。

• スペインで多種多様なブランドを提供するカルフールのようなスーパーマーケット。
• 繰り返しになりますが、IKEAはあなたの家に最も幅広い製品を提供しています。
• リノベーションや日曜大工の商品を提供するフランスの小売チェーン、ブリコラージュ氏。

そしてもちろん、もっとたくさん！

9.人材

もちろん、企業が持つことができる最も重要な競争上の利点の1つは、その従業員です。

専門分野だけでなく、事業を営む特定のセクターのノウハウを備えた非常に効率的なチームを持つことは、競合他社に対して大きな優位性を獲得するための鍵です。

10.カスタマーサービス

競争上の優位性の例のリストは、カスタマーサポートとサービスに続きます。 製品がどんなに優れていても、必要な場合に適切なサポートを提供できない場合は、顧客が瞬く間に別の会社に切り替えるリスクがあります。

このため、すばらしいカスタマーサービスを利用することで、市場での競争上の優位性を確実に得ることができます。 これは、人々がそれを使い始めることができるように支援を必要とする複雑な製品を提供する場合に特に重要です。 たとえば、多くのSaaS企業。

卓越したサービスを提供することで有名な企業には、次のものがあります。

• Mailchimp;
• バッファ;
• ハイブ;

完全なリストはここで確認できます。

11.評判

非の打ちどころのない評判の会社であることは間違いなくあなたがあなたの競争相手から目立つのを助けることができます。 もちろん、それを構築するには、舞台裏で多くの時間と多大な努力が必要です。

ただし、次の方法でそれを活用することもできます。

• あなたの幸せな顧客にあなたのウェブサイトに載せる証言を求める;
• 評判の良いページに調査とレビューを記入するよう顧客に依頼する。
• そしてもちろん、ブランド認知のための活動にあなた自身の従業員を巻き込みます。

その評判を有利に利用して素晴らしい仕事をしている会社はHubspotです：

競争優位の例：Hubspot

12.地理的な場所

もう1つの競争上の利点は、それほど明白ではありませんが、ビジネスの地理的な場所です。 たとえば、工場をセールスポイントの近くに置くと、ロジスティックプロセスが減少し、競合他社よりも早く製品を納品できる可能性があります。

もう1つの例は、市内で最も高いビルの最終階にある屋上レストランです。

この場合、競合他社が再現できない独自のビューを提供することで、優れた競争上の優位性が得られます。

13.サプライチェーンとロジスティクス

信じられないほど効率的なサプライチェーンとロジスティクスプロセスを持つことで、競合他社の前で確固たるアドバンテージを得ることができます。 たとえば、生産のさまざまなフェーズをより詳細に制御したり、需要に迅速かつ適切に対応したりできます。

私の頭に浮かぶ最高の例の1つは、Inditexの衣料品会社であるZaraです。 彼らは驚くべきサプライチェーン管理を持っており、数週間のうちに世界中の何千もの店舗に製品を製造して配達することができます。 あなたはここで彼らの事件についてもっと読むことができます。

競争優位の例：Inditex

14.企業秘密

もう1つの考えられる利点は、競合他社が知らない企業秘密を利用することです。 この用語は、これらの知識の利点が財産法によって明示的に保護されているのではなく、内部的に秘密にされていることを意味します。

私の頭に浮かぶ例は、コカコーラの背後にある秘密のレシピです。 特許があるかどうかはわかりませんが、レシピ全体を知っている人は一人もいないという伝説があります。 代わりに、複数の人がレシピの一部を知っています。 これが本当かどうかは確認できませんが！

15.特許/知的財産

営業秘密と知的財産法について言えば、競争優位の例の次のポイントは、特許と知的財産です。 言い換えれば、以下を含む法律によって保護されている製品：

• たとえば、音楽、芸術、文学などの分野の著作権。
• 製品と技術の進歩に関する特許。
• オブジェクトの視覚的デザインを保護する意匠権。

たとえば、ディズニーはこのキャラクターの名前と画像に多数のデザインと商標を保持しています。 製品または技術に対する独占的権利を持つことは、競合他社の前であなたに大きな利点を与えることができます。

16.連絡先

競争優位の例の次のリストは連絡先です。 業界によっては、適切なビジネス接続を確立することで、顧客とプロバイダーの両方との交渉力を大幅に高めることができます。

そして、その結果、市場であなたを有利にします。

17.ブランドの歴史

これまでのところ、ブランド名の下に「XXXX以降」などのロゴが何千も表示されているのを見たことがあるでしょう。

ブランドの長い歴史と、彼らが何年にもわたって経験したことを意味します。 もちろん、ほとんどの場合、競争上の優位性を与えるだけでは十分ではありません。 ただし、場合によっては可能です。

たとえば、多くの情報源によると、世界で最も古いスペイン料理レストランSobrinodeBotinです。 そして、その場所の時代は彼らのユニークな販売提案です。

18.この分野での経験

もちろん、それは会社の年齢だけでなく、特定の業界での経験でもあります。 組織自体が新しい可能性はありますが、その従業員は、同様の製品を使用する分野で高度な経験とスキルを持っています。

特定の分野で多くの経験を持つことは、お客様から高く評価されています。 それはあなたが会社としてより良く成長することを可能にするだけでなく、若いビジネスが準備ができていない、または対処する方法を知らない複数の状況に備えることもできます。

19.値

目的意識と価値観を持った企業は、群衆の中から本当に際立つことができます。 従業員のすべての行動を通じてコアバリューを効果的に伝達および表現することは、顧客があなたを認識する方法にも反映されます。

20.ブランド認知度

もう1つの競争上の利点は、ブランドの認知度、つまり顧客がロゴ、製品、または特定のブランドの色を簡単に認識できることです。 人々は、自分が認められないブランドよりも認めることができるブランドをより信頼する傾向があります。

実際、つい最近、コカコーラがこのキャンペーンを行いました。

競争優位の例：コカ・コーラカンパニー

それは彼らのロゴと「Feelit」というフレーズだけで構成されていました。 しかし、それらは、有名なコカ・コーラのボトルをすぐに思い浮かぶような方法でねじれていました。

21.ローカルパートナー

もう1つの競争上の利点は、新しい市場への参入を支援する適切なローカルパートナーを持つことです。 または、すでにそこにいる場合は、単に操作して、その中でより速く成長します。

たとえば、外国企業が中国で事業を行う場合、企業の50％は中国の利害関係者に属している必要があると聞きました。 引用する正確な出典が見つからなかったので、これが当てはまらない場合はすみません。 しかしそうだとすれば、それは地域のパートナーシップが企業の成長にとって決定的に重要である可能性があることを示しているにすぎません。

その主な理由は、彼らがすでに地元の市場と地元のターゲットオーディエンスを知っているからです。 だから彼らは彼らにもっと速くそしてより良く到達する方法を知っています。

22.ブランドアンバサダー

次の競争優位の例のリストは、優れたブランドアンバサダー戦略を持っていることです。 ブランドアンバサダーとは、売り上げとブランド認知度を高める目的で会社を代表するためにあなたの会社に雇われている人々です。

たとえば、この分野で良い仕事をしている会社は、アスレチックアパレルの会社であるLululemonです。

23.交渉力

より多くの交渉力があれば、企業は競合他社の前で確固たる優位性を持つことができます。 B2Bセクターでは、プロバイダーが価格を下げることと、顧客がより多くの製品を購入するか契約を延長することの両方が可能です。

交渉力は、より多くのリソース、または業界で「移動」する方法を知っている強力なビジネスパートナーから得られます。 または両方の組み合わせ。 それはあなた自身の従業員から来ることもできます。

24.天然資源

一部の業界では、天然資源への優れたアクセスがあれば、品質、評判、生産の迅速化という点で競争上の優位性が得られます。 この例は、ジュネーブ湖の南岸にあるエビアンレバンの近くのいくつかの水源から来ているミネラルウォーターブランドのエビアンです。

競争優位の例：エビアン

25.お客様

多くの場合、特にB2Bセクターの代理店や企業の場合、重要な顧客と協力したことで、競合他社よりも大きなアドバンテージを得ることができます。

主要な顧客があなたのサービスの品質を支持しているだけでなく、あなたがプロジェクトに勝つことができたからです。 そして、その結果、大きくて重要なクライアントの信頼。

実際、多くの企業が主要なクライアントのロゴを表示しているのを見たことがあるでしょう。

これは、重要な企業がビジネスのために選択したのがあなたのプロジェクトまたは製品であることを将来のクライアントに示すための優れた方法です。

26.人件費

多くのセクター、特にB2Cコマースでは、低い人件費が市場で大きなアドバンテージをもたらす可能性があります。 利益率を上げることができるだけでなく、高コストの国で事業を行う競合他社が明らかに不利になるためです。

実際、ポストの冒頭で見たように、コストリーダーシップはポーターによって提案された主要な戦略の1つです。 そして、ビジネス戦略に適用できる最高の競争優位の例の1つです。

27.美学

他の場合では、より視覚的に見える製品を持つことは顧客の間であなたの価値を高めるでしょう。 そして、あなたをあなたの競争相手から際立たせます。 あなたが同じような価格帯にいるとしても。 これは多くの高級ブランドに当てはまります。

競争優位の例：Apple

美学が競合他社の前でどのようにあなたに利点を与えることができるかについてのもう一つの良い例はアップルです。 彼らが最初に彼らの製品を紹介したとき、他の会社が同じような価格の製品を提供したとしても、ミニマリストのデザインは人々を夢中にさせました。

28.参入障壁

参入障壁とは、新しい市場に参入するための高い開始コストや特定のノウハウなどの障害の存在を表す経済用語です。 たとえば、生物医学廃棄物を破壊する会社は、通常、食品を販売する地元の店よりも参入障壁が高くなります。

一部の業界では、自然独占を持つ企業にとっての最大の競争上の利点は、まさに参入障壁です。 たとえば、メトロマドリードなどの国または都市で鉄道または地下鉄サービスを提供する唯一の組織は次のとおりです。

29.持続可能性

次の競争優位の例のリストは持続可能性です。 工業化とグローバリゼーションが地球に取り返しのつかない損害を与えているので、多くの人々は、そうでない企業の前で持続可能な慣行に従う企業を評価し始めています。

いくつかの例が含まれます：

• 人間、才能、環境の持続可能性を促進するペプシコ。
• ブラウンフォーマン、気候に敏感な成分を使用するワイン生産者。
• 再生可能な材料の使用を絶えず増やしているフォードモーターカンパニー。

30.スイッチングバリア戦略

スイッチングバリアは、ある競合他社から別の競合他社に切り替えようとするときにユーザーが直面する障害です。 障壁が高いほど、ユーザーは現在の会社にとどまる可能性が高くなります。

これは、特に電気通信分野で多くの企業が適用している競争上の優位性の例の1つでもあります。

私が考えることができる良い例は、モバイルインターネットプロバイダーです。 私の現在のプロバイダーであるVodafoneが、私が別のプロバイダーに切り替えたいと思ったとき、彼らはすぐに競合他社のオファーに一致するように改善された条件を提供してくれました。 それは私をとどまらせた。

重要なのは、顧客が切り替えたいときに優れた計画と戦略を立てることは、間違いなく競争上の優位性になる可能性があるということです。 もちろん、それが不可能な場合もあります。 特に、離れる理由が悪い製品やサービスである場合。

競争優位の例：Vodafone

31.ネットワーク効果

ネットワーク効果は、サービスを利用する人の数が増えるとその価値が向上する現象です。 この現象の最大の例には、Facebook、Instagram、Twitterなどの強力なソーシャルネットワークが含まれます。

それと競争することは難しく、他の可能な競合他社と比較してソーシャルネットワークを有利にしています。 または単に市場に参入したい新しい会社。

32.差別化

もちろん、ポーターが提案した最大の競争優位戦略の1つである差別化について言及することを忘れることはできません。 これらは、顧客が競合他社が提供するものよりも優れている、または少なくとも異なると感じる独自の製品またはサービスを開発するためのアプローチを採用している企業です。

一例は、手作りの化粧品会社Lushです。

競争優位の例：緑豊か

彼らの差別化要因は、伝統的な美容製品の本格的な代替品を提供することです。

33.長期戦略

堅実な長期戦略とそれを実行する能力とリソースを持つことは、競合他社の前で間違いなく大きな競争上の優位性を与えることができます。

34.金融流動性

競争優位の例のリストの最後は、良好な財務流動性を持っていることです。 金融流動性とは、資産をいかに簡単に現金に変換できるかを指し、これは多くの小規模企業にとって命の恩人となる可能性があります。 特に危機の時に！

たとえば、私たちの多くを検疫にかけたコロナウイルスの状況や、多くの企業が破産するリスクがあります。

35.企業の社会的責任

サステナビリティの場合と同じように、企業の社会的責任（CSR）プロジェクトに参加する企業を喜んでサポートする顧客が増えています。

実際、デジタルマーケティングインスティテュートによると、社会的責任のある企業は、ミレニアル世代とZ世代にとってこれまで以上に重要です。 いくつかの良い例Johnson＆Johnson、Netflix、Spotify。

そして、それはすべて私からのものでした、皆さん！ 最高の競争優位の例に関するこの記事を楽しんでいただければ幸いです。また、次の記事でお会いできることを願っています。

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