使命宣言的目的是什么? +5 关键元素

已发表: 2022-05-06

使命宣言的目的是什么,这个概念对企业真正意味着什么? 它是每个组织都必须具备的吗? 什么是好的使命宣言? 我们将在本文中回答这些和其他相关问题。

如果您想写自己的文章或帮助某人完成他们的文章,那么您来对地方了。 所以,事不宜迟,让我们开始吧。

使命宣言的目的

在深入探讨使命宣言的目的之前,让我们先弄清楚它的确切含义:

什么是使命宣言?

以下是根据一些最受信任的网站对使命宣言的传统定义:

维基百科——使命宣言是对组织存在的原因、其总体目标是什么、确定其运营目标的简短陈述:它提供什么样的产品或服务、其主要客户或市场以及其运营的地理区域。

Investopedia公司使用使命宣言以简单明了的方式解释其存在的目的。 陈述通常很短,可以是一个句子,也可以是一小段。

Hubspot——使命宣言是一种以行动为导向的声明,它向受众宣布组织服务的目的。 它通常包括对组织、职能和目标的一般描述。

上述定义再好不过了。 使命宣言是对组织目标和价值观的总结 它只是回答了“为什么”这个大问题,并且通常还可以解决企业或组织的 WHO、WHAT 和 HOW 问题。 换句话说:

  • 品牌背后的人是谁
  • 他们的使命是什么,他们成立的目的和目标是什么?
  • 他们希望如何实现这些目标?

为这些基本品牌发展问题提供答案的简短描述性文章就是所谓的使命宣言。

使命宣言的目的

现在,让我们更多地了解使命宣言的目的:

使命宣言的目的是什么?

使命宣言的目的是解释一个机构打算做什么,它想支持谁,为什么要支持他们,以及它旨在如何实现其目标。

使命宣言将公司的宗旨和方向传达给其员工、客户、供应商和其他投资者。 它是组织愿景声明的路线图 该声明旨在为所有相关人员提供清晰、方向、重点、信心和动力(仅举几例)。

研究表明,具有清晰沟通、广泛理解和共同分享使命和/或愿景的机构通常比没有它们的机构表现更好。

使命宣言应该是公司运营的指导方针。 它的质量和内容会影响企业的所有部分,客户和员工也不例外。 品牌所做的一切都应该朝着使命宣言的方向努力——非常重要!

下面的列表解释了为什么使命宣言很重要,以及您如何从使用它来指导您的工作中受益。

1. 清晰度

你有这个绝妙的新想法,你对前景感到非常兴奋。 你的脑袋对你计划做的所有美妙的事情充满了兴奋。 你计划用这个令人兴奋的新项目做一百万零一件美妙的事情,并且你已经在脑海中想出了所有的路线图——嗯,直到实际实施或进一步发展的时候。

然后,您会意识到您的想法的所有部分实际上是多么脱节:方向太多; 很多不切实际的目标和期望; 并且没有明确、明确的途径来实现您的目标。

使命宣言的目的——清晰

这就是使命宣言的用武之地。

创建一个使命宣言并将其实际“写下来”有助于清晰。 它将帮助您将事情缩小到真正重要的事情,设定切合实际的期望,并清楚地了解您将不得不努力实现目标的迷宫。

拿起笔和纸或您的数字设备(无论什么),记下您选择此业务的所有原因; 为什么它对您、您的听众和其他所有相关人员都很重要; 以及如何计划将您的愿景变为现实。

此练习提供了清晰性,有助于建立具有坚实基础的机构。

LinkedIn 的使命宣言向我们清楚地表明,他们从第一天起就知道自己想要什么,而且他们丝毫没有偏离这个目标: “连接世界上的专业人士,让他们更有效率和成功。”

2.方向

使命宣言的第二个目的是方向 当您明确定义了新企业的目标、价值观和范围后,下一步应该是实施。 在这个阶段,您应该已经制定了包含公司可靠路线图的战略计划。 换句话说:

  • 你希望如何被看到和感知
  • 您想强调哪些价值观
  • 谁是你的竞争对手,你将如何积极地将自己与他们区分开来?
  • 您有哪些策略可以在竞争中脱颖而出?
  • 未来五年、十年甚至更多年的目标是什么?

最终,您的组织的愿景是什么? 对这些问题的回答将清楚地说明如何处理您的业务以及采取什么途径。 这可以节省您的时间和其他资源。

人们希望与具有明确目的和方向的某人或公司开展业务,而使命宣言将帮助您找到方向并保持正轨。

3.专注

使命宣言的另一个重要目的是专注

这三种品质相结合,使企业可以优化投入以实现最大产出。 只有通过专注才能充分利用资源。 使命宣言将帮助您和您的员工、品牌影响者、客户和利益相关者理解并与公司的宗旨和愿景保持一致。

4. 信任

如果您的领导层遵循清晰且值得信赖的道路,就很容易吸引或加入您的员工、目标受众和投资者,并轻松地将您的想法推销给他们。 因此,使命宣言的一个重要目的是信任。

商业,以及人际关系的所有领域和层面,都与信任有关,因此,如果您的使命宣言能够以一种确保并创建一个与您的目标受众和其他所有相关的人交谈的方式,您将帮自己一个忙。愿意尝试。

PayPal 的使命宣言在这方面做得很好: “打造网络上最方便、安全、经济高效的支付解决方案。”

5. 独特性

仅凭使命宣言的练习和目的本身就迫使创作者对品牌进行超级深入的思考。 你是谁,你代表什么,你做什么?

谁是你的竞争对手,是什么让你与他们不同? 分析这些问题将向您揭示有助于您在竞争中脱颖而出的特殊见解。

6. 动机

使命宣言的另一个关键目的是动机

拥有清晰、专注的使命和愿景可以减少浪费,从而培养额外的动力并加速组织发展。 反过来,投资者和消费者将愿意认同您的品牌并开展业务。

7. 衡量进度

如果您知道要寻找(注意)什么,那么随着您的品牌朝着目标迈进,衡量进展会更容易。 拥有使命宣言将帮助您坚持自己的目标并跟踪您为实现目标和愿景所做的努力,以及了解何时提高标准或设定新的里程碑。

8. 支持/建立社区

毫无疑问,使命宣言的目的也是帮助公司围绕其品牌建立社区

无论您是企业还是组织,如果您的使命宣言支持一项光荣的事业,吸引人们的情绪,或者解决一个特殊问题,就会更容易获得投资者、消费者和公众的支持上市。

为儿童、妇女、弱势群体、残疾人和动物提供服务的组织和品牌,或促进环境保护和世界和平等倡议的组织和品牌,更容易让人们准备好与他们建立联系并与之合作。

9. 身份

使命宣言为其服务的品牌创造了一种认同感,并为员工创造了一种使命感。 与公司的愿景和价值观一起,它创造了对品牌的面孔或特定感知。

目前,特斯拉是电动汽车和可持续能源领域的领军人物,他们的声明完全符合建立品牌形象的使命宣言的目的。

10. 指导文化

公司的使命宣言是组织文化和工作场所环境积极发展的指南。 使命宣言提供了一种正式的方法来表达由一个机构的价值观、规范和信仰所创造的独特文化环境。

这些价值观应清楚地反映在员工的行动和组织举措中。

11.对齐行为

与前一点密切相关,使命宣言的另一个目的是帮助团队中的每个人将他们的思想和行为与相同的目标保持一致。 它可用于检查业务模型或指导有关政策和程序的决策。

在使命宣言的帮助下,企业的所有部门共同努力,为进步做出贡献。 它确保公司内部的行为与预期结果保持一致,无论条件如何。

12. 提高性能

当有明确的目标、指导文化和行为一致时,员工可以提高他们的工作绩效。 谈论激励员工朝着公司愿景努力并为自己提高标准的好方法。

就使命宣言的目的而言,努力提高绩效无疑是关键

使命宣言的关键要素是什么?

既然我们已经明确了使命宣言的目的,让我们来看看它的关键要素。

那么,什么才是好的使命宣言呢? 它是抓住组织宗旨的简短声明、朗朗上口的口号还是其他什么? 一个好的使命宣言将在您的客户心中留下持久的印象,并激励他们选择您而不是其他卖家。

它代表了贵公司的核心价值观并反映了贵公司的个性。

因此,现在,您开始着手制作自己的作品,并正在寻找能够定义良好公司使命的品质。 考虑到这一点,以下是使命宣言的五个关键要素,它们将引导您走上正确的道路,并帮助您继续尽最大努力,无论您在任何时间点取得了多大的成功。

1。目的

您企业的使命和愿景共同构成了它的宗旨。 作为企业主/经理,您应该尝试定义公司存在的主要目的和原因。 使命宣言解释了你的公司现在正在做什么,这使它成为一部分,而愿景宣言总结了它的最终愿望。

贵公司的使命、愿景和价值观应与您的业务目标、营销、文化以及随之而来的所有组织努力保持一致。

2.能力

您的业​​务的优势和劣势是什么? 贵公司在哪些方面表现出色? 这里的想法是了解您的关键能力和优势,然后将它们打造为反映您的最佳品质并引领进步的使命宣言。

3. 励志

虽然您不必对此多愁善感,但您的使命宣言应该激发和激励。 这种鼓舞人心的品质应该在你选择描述你的目的和能力的词语中得到强调。

如果您的目的听起来确实令人鼓舞,个人将愿意支持您的事业并与您一起投资

4. 清晰度

在功能有用的使命陈述和简短而恰当的使命陈述之间取得平衡是非常重要的(但不是很容易)。 如果陈述太短,它可能会排除必要的细节并显得晦涩难懂。

另一方面,如果它太长,它会太复杂,因此也难以记住。 找到一个良好的平衡可能需要一些时间,但这将是巨大的回报。

5. 遗产

诚然,使命宣言的目的基本上是关于不久的将来,但思考和捕捉品牌遗产的灵魂和本质也非常重要。 市场和社区为什么了解你? 归根结底,你想在未来被人们知道和记住什么?

当您认识到这些使命宣言的关键要素并将它们纳入您的品牌目的时,您的使命宣言将坚如磐石。 这是迈向创建强大品牌的一步。

这就引出了下一个重要问题:真正的“好”使命宣言是什么样的?

有哪些好的使命宣言示例?

在确定使命宣言的概念和目的之后,是时候看看一些好的使命宣言示例了。

既然我们已经研究了使命宣言是什么、它的目的和关键要素,让我们看看不同行业的一些有用的例子。 一个好的使命宣言是什么样的,哪些公司做得对?

以下是来自世界领先企业的 12 个最令人惊叹的使命宣言示例。 您可以查看这些内容并获得启发,立即创建您自己的内容

1. 苹果

信息技术

“通过其创新的计算机硬件、计算机软件和服务,为客户带来最佳的用户体验。”

使命宣言的目的

示例#1:苹果。 使命宣言的概念和目的

Apple 的使命宣言简单易懂,一目了然 它强调他们致力于提供最好的产品和服务,以满足客户个人的独特需求。 它包括三个核心组成部分:最佳用户体验、创新产品和优质服务交付。

2020 年,他们在 iOS 13 中引入了强大的定位和蓝牙权限。2021 年,Apple 推出了适用于 iOS 14 的选择加入广告跟踪功能。其中的创新进步突显了 Apple 对无与伦比的用户体验和产品开发的承诺。

在优质服务交付方面,从 App Store 和 Apple Care 到技术支持,Apple 品牌对客户服务充满热情。 2020 年,一项调查研究授予该公司 51/60 的在线支持 34/40 的电话支持和 85/100 的整体技术支持。

当您考虑到大多数公司提供不合格的客户体验时,这些数字令人印象深刻

2.微软

计算机、硬件/软件、电子

“……让地球上的每个人和每个组织都能取得更多成就。”

使命宣言的目的 - 微软

示例 #2:微软。 使命宣言的概念和目的

微软的使命宣言是关于“赋权” ——赋予他人权力。 这是一个强大而光荣的使命宣言,但说实话——它并不是很独特。

它没有明确说明该公司打算如何实现其使命。 世界上有成千上万的公司和机构的使命是围绕赋予人们权力而建立的,因此我们认为这一使命宣言并不突出。

但它是微软,你知道,我们大多数人都知道他们是谁,他们做什么。 此外,这样的使命宣言在大品牌中并不少见——这是情有可原的。

事实上,大品牌可以达到这样的地步,他们不再需要解释自己和他们的使命,而是选择更光荣、更适合地球的课程,比如保护生态系统和投资可持续能源。

相比之下,较小的公司(例如初创公司)会通过明确自己的工作以及如何将自己与其他供应商区分开来为自己提供帮助。

3. 脸书

互联网、社交媒体

“……让人们有能力建立社区,让世界更紧密地联系在一起。”

示例 3:Facebook。 使命宣言的概念和目的

这个很简单……非常简单。 我们都知道 Facebook 代表什么,做什么。 在过去的 10 年里,他们一直专注于通过让人们发声来“让世界更加开放和互联”。

近年来,Facebook 扩大了他们的使命,“赋予人们建立社区和拉近世界的力量”。 像特斯拉一样,Facebook 有一个光荣的事业,有人愿意支持。

通过 Facebook 社区,人们可以团结起来迎接消除贫困、治愈疾病、阻止环境破坏、结束气候变化、传播自由和宽容、结束恐怖主义等重大事业的挑战。 在一起,我们可以。

4. 特斯拉

汽车

“加速世界向可持续能源的过渡。”

例子#4:特斯拉。 使命宣言的概念和目的

这是每个人不仅愿意认同而且热衷于贡献的那种使命。

特斯拉专注于改善全球可再生能源的使用,仅用八个字就可以有效地捕捉到这一光荣使命。 令人兴奋的是,特斯拉的使命宣言不仅很好地代表了该公司,而且还很讽刺。

有趣的是,这位汽车神童如何在使命宣言中使用“加速”一词——这是一个反映他们行业的巧妙暗示。

该公司的使命宣言将重点集中在向公众提供清洁能源电动汽车的主要目标上,同时承认化石燃料和可再生能源之间的持续过渡。

特斯拉使命宣言的庄严本质以及公司对其品牌在市场上仍然相对年轻的自我意识,帮助特斯拉成为不仅拥有最好而且最有目的的使命宣言的品牌之一。 他们每天都有我的支持!

5. 迪士尼

旅游

“……通过无与伦比的讲故事的力量,反映使我们成为世界首屈一指的娱乐公司的标志性品牌、创意思维和创新技术,来娱乐、告知和激励全球各地的人们。”

示例#5:迪士尼。 使命宣言的概念和目的

迪士尼的使命宣言相当长,但清晰而中肯,通过四个不同的品牌特征做到了它所说的:改善社区、改善生活、娱乐和超出预期。

迪士尼是一个自己的世界,一个充满梦想和魔法的世界。 因此,娱乐仍然是公司核心的核心主题。 他们的座右铭以轻松的话进一步推动了这一信息: “致所有来到这个地方的人:欢迎。” 我们喜欢这个!

6.亚马逊

电子商务

成为地球上最以客户为中心的公司,客户可以在这里找到并发现他们可能想在线购买的任何东西,并努力为客户提供尽可能低的价格。

亚马逊——使命宣言的目的

示例#6:亚马逊。 使命宣言的概念和目的

不言自明! 亚马逊的使命宣言由四 (4) 个战略组成部分组成:以客户为中心、产品种类、最低价格和全球影响力; 这些都在他们的使命宣言中明确列出。

因此,他们从一开始就致力于实现这一目标也就不足为奇了,他们在全球 50 多个国家/地区获得了超过 2 亿的主要用户和 1 亿种不同的产品。

以下福布斯 2021 年排名突出了亚马逊对其目标的专注程度:

  • #2 销售额最高的公司
  • #4 全球最具价值品牌
  • #4 世界最佳雇主
  • #16 最受推崇的公司

7. 谷歌

互联网

“组织世界信息,使其普遍可用和有用。”

示例 #7:谷歌。 使命宣言的概念和目的

谷歌可以说是在过去的二十年中为网络用户组织信息的战略方法最成功的机构。

结果是为个人和公司传播他们的内容提供了一个更容易和更有条理的网络结构。 这个至关重要的角色是品牌使命宣言所强调的。 信息简单、清晰、直接。

8. 麦当劳

快餐

“我们的使命是让每个人都能轻松享受美味的美好时光。”

示例#8:麦当劳。 使命宣言的概念和目的

再次,简洁、简单和清晰——你会在一瞬间获得核心信息。 虽然简短,但麦当劳的使命宣言战略性地将公司的目标和价值观总结为三个值得单独分析的组成部分:美味、感觉良好的时刻和可访问性/可用性。

尽管多年来他们的使命宣言有所调整,但“食物”一直是麦当劳产品的核心焦点。 仅美国的菜单就有 11 个不同的类别,包括饮料、汉堡和甜点,每一个都提供不同大小的各种不同食品。

公司对制作“美味”饭菜的重视,从巨大的销量和受欢迎的人的免费代言中可见一斑。 例如,比尔·盖茨有一张金卡,可以让他无限期地享用免费的麦当劳餐点。

感觉不错

“感觉良好的时刻”(麦当劳使命宣言的第二部分)是您在每家麦当劳门店都能体验到的。 餐厅地理位置优越,旨在最大限度地提高客户体验。 个性化销售让您对帮助麦当劳销售感到特别。

Happy Meals 提供玩具等零食,所有分店入口处都有麦当劳叔叔雕像,以提升整体客户体验。 我们应该谈论漂亮、设计良好的应用程序吗?

麦当劳使命的第三部分是“Easy for everyone”。 这个国际品牌的业务遍及世界各地,并根据当地市场量身定制其食品菜单。 通过这种方式,麦当劳的经验在全球范围内共享。

9.耐克

运动的

“为世界上的每一位运动员带来灵感和创新。*

*如果你有身体,你就是运动员。”

示例#9:耐克。 使命宣言的概念和目的

耐克将自己定位为为精英运动员提供高性能运动服的终极制造商。 他们的使命宣言试图向运动员保证,耐克的产品正是他们在顶级比赛中取得成功所需要的。 自 1964 年以来,耐克一直致力于践行这一理念,尽管发生了变化和品牌重塑。

我们也喜欢耐克如何使用其使命宣言来吸引非运动员的话:“只要你有身体,你就是运动员。” 这种包容性的声明采用了一种很好的营销策略,通过健身来鼓励身体积极性,同时进一步扩大他们的市场。

无论您是千禧一代还是老年人,您都是运动员。 天才!

10. 领英

社交媒体

“连接世界的专业人士,使他们更有效率和成功。”

示例 #10:LinkedIn。 使命宣言的概念和目的

谈论简短、清晰和描述性——这就是 LinkedIn 的使命宣言。 没有绒毛,没有多余的装饰——它准确地概括了这家社交媒体巨头所做的事情,即连接来自世界各地的专业人士。

LinkedIn 的使命宣言脱颖而出不足为奇! ),因为它快速有效地抓住了公司的基本精髓和基本功能,恰如其分地突出了平台最终用户作为 LinkedIn 设计的重要组成部分的重要地位决策和策略。

11. 特德

组织

“传播思想。”

示例 #11:TED。 使命宣言的概念和目的

有时,最简单的使命宣言可能最具影响力……就像 TED 一样。 您可能想知道,一个承载数小时内容的媒体组织如何选择两个词的使命宣言,这不是很讽刺吗? W

嗯,这是品牌的靶心! TED 是一个可以免费在线分享想法的平台,演讲时间通常限制在 18 分钟以内。 这种独特的快速分享想法的方式让 TED 在美国及其他地区拥有持久而有影响力的存在

12. 贝宝

金融科技

“打造网络上最方便、最安全、最具成本效益的支付解决方案。”

示例 #12:TED。 使命宣言的概念和目的

PayPal 将自己定位为金融科技领域的领导者,并致力于为所有人提供金融服务。 这条信息已被仔细地融入到他们的使命宣言中,重点强调了他们作为具有成本效益的解决方案的核心品牌承诺。

该公司以具有成本效益的方式增加了安全性,以完美概括其核心使命,即提供负担得起的金融服务,在保护用户的同时增强世界经济。

使命和愿景声明有什么区别?

使命和愿景声明之间并没有太大区别。 它们都具有经常组合在一起形成公司宗旨、目标和价值观的陈述的要素。 有时这些术语甚至可以互换使用。

尽管有这种互补的质量,但使命和愿景陈述仍然可以独特地分开。 这可以在三个主要类别中进行检查:时间因素、范围和可变性。 在深入探讨这些领域之前,让我们再次探讨使命宣言和愿景宣言的含义。

使命宣言:这只是对企业宗旨、目标和价值观的总结。 它回答了以下问题:你是谁,你做什么,你为什么存在?

愿景声明:这是一份描述清晰和鼓舞人心的“长期”期望最终状态的声明。

那么,这两个概念有什么区别呢? 让我们来看看。

时间因素

使命宣言谈论现在以及您“每天”做什么和必须做什么,以实现您作为公司的既定目标。 它还解释了你为什么做你所做的事情以及谁从中受益。

另一方面,愿景声明谈到了未来的目标以及企业希望“有朝一日”实现的目标。 时间因素是公司使命和愿景的主要区别。

范围

愿景声明通常侧重于长期的终极梦想,因此与使命声明不同,使命声明涉及更短的小步骤来实现,它着眼于公司的整体大局。

俗话说:“有毅力,蜗牛上方舟”。 您的公司,就像蜗牛(或猎豹!)一样,始终坚持自己的使命,同时努力和专注于其最终更大的最终目标:到达方舟。 一般来说,这是一个“我们是谁以及为什么在这里” (使命——只有我们)与“我们想成为什么” (愿景——更大的东西)的问题。

可变性

公司的使命往往比愿景更具活力; 强调“更多”。 虽然大多数机构经常不得不修改或调整他们的使命,但他们的愿景往往保持不变。

有关愿景声明的更多信息,请查看我们收集的 73 个令人难以置信的愿景声明示例,以激发您的灵感。

结论

现在是时候编写您自己的使命宣言了,我们希望这篇文章对您有所帮助。 在开始此练习之前,花时间了解业务的各个方面非常重要。

您(您的公司)是谁,您的目的是什么? 你卖给谁,你卖什么? 您的使命宣言在我们研究过的类似问题中回答了这些问题。

只需记住一些要点:使其简短、清晰和直接。 如果可以的话,在你的使命宣言中注入一点心理(但真实)的技巧,以吸引观众的情感方面。 设定符合您机构的宗旨、价值观和文化的切合实际的目标。

如果您仍然需要进一步的帮助来制定自己的使命宣言,请查看我们关于如何创建使命宣言的文章。

祝您的品牌之旅好运! 感谢您花时间阅读这篇关于使命宣言的文章,我希望在下一篇文章中见到您!