新的推动者：转变客户获取方式的未开发机会

这份成绩单改编自我们的网络研讨会“新推动者：转变客户获取方式的未开发机会”。

演讲者：

安德斯·艾克曼
总裁，V12

奎因·贾利
执行副总裁，代理服务

安德斯：
今天我们很高兴与您交谈，特别是在 V12 经历了一些最近的变化并且我们现在归 Porch Group 所有的情况下，这开辟了新的机会，特别是在移动营销方面。 Porch 是一家从家庭服务市场发展而来的公司，消费者和家庭服务提供商在这里得到匹配。 在过去的五年中，Porch 已经真正转变为家庭服务提供商的领先软件提供商，例如家庭检查员、屋顶、公司等。

Porch 现在是为这些公司提供业务管理软件的领先供应商。 此外，这让我们所有人作为营销人员深入了解 Porch 在整个移动过程中所接触的这些消费者。 这就是与 V12 的关系真正开始成为焦点的地方。 因此，对于那些从事营销的人来说，访问其他人没有的数据的能力确实变得越来越困难。 Porch 知道它需要一个可以帮助构建和货币化并将这些数据推向市场的合作伙伴。

当消费者围绕搬迁和改善房屋做出这些重大经济决策时，Porch 拥有独特的特权接触。

V12 拥有工具、服务和人员来帮助 Porch 将这些数据推向市场。

V12 能够将 Porch 的数据链接到我们庞大的数据目录，该目录对美国所有消费者有基本的见解，包括如何联系他们，以及他们在实体店和在线的市场购物活动的数据，我们通过我们的V12 信号产品。 然后，我们能够将所有这些数据与我们的 Velocity 工具构建和链接在一起，该工具由 Quinn 的团队 V12 Agency 在营销执行中交付。 作为我们与 Porch 关系的一部分，我们推出了 MoverTech，稍后我们将进行讨论。

搬家是最具经济影响力的生活触发器

毫无疑问，此举可能是任何家庭做过的最重要的经济举措。 一段时间以来，我们许多营销人员都认为这是理所当然的。 我们知道搬家是一件大事，但这并不是什么新鲜事，而且搬家营销一直以来都是一样的，以至于我们开始认为搬家只是另一个事件。 但是，当您退后一步时，您会意识到它对经济的影响有多大。

作为搬家的一部分，您可以看到每年搬家的人数、他们花了多少钱、他们的忠诚度如何。 即使在您不会考虑的类别中，您也可以看到此举如何像购买汽车一样产生经济影响。 问题是，在过去的 25 年里，移动营销一直在做同样的事情。 有机会退后一步，真正看看移动营销。 这是相同的旧数据源，相同的旧程序类型。 我们怎样才能开始让它与众不同？

而您开始围绕移动进行营销的方式是利用门廊平台提供的独特数据。

介绍 MoverTech Mover 营销数据和解决方案

MoverTech 这个名字是非常有意的。 数据来自与营销人员习惯的完全不同的地方。 我们已经能够将所有对营销人员很重要的事情联系在一起，以了解搬家不同阶段的情况，了解该家庭的情况，并能够更精确地执行这一举措所代表的经济潜力。

因此，从顶部开始是数据。 今天我不会对此进行过多介绍，但数据确实是 MoverTech 产品系列的关键核心之一，具有围绕移动的洞察力。 我们在研究搬家营销时意识到的一件事是，例如，对消费者在搬家周期的哪个阶段感兴趣的洞察力是基于 5 或​​ 10 年前的旧数据。 这是最后一次有人对消费者在搬家期间购买的东西进行调查。

我们将发布与哈里斯民意调查一起完成的 2021 年新搬家趋势报告，以深入了解搬家公司今天的购买情况。 正如我所说，在过去的 25 年中，移动数据进入市场和移动程序的方式实际上是相同的，Quinn 和团队已经真正想出了如何设计程序并将这些程序带入现代渠道。

平台是关于能够将所有这些复杂数据集链接在一起并将其提供给我们的客户的技术，并为我们的客户提供将全渠道计划推向市场的必要能力。 不仅仅是我认为我们中的许多人在移动营销中习惯的单渠道程序，例如直邮。 然后我们的数据科学团队发现了各种机会来模拟潜在结果并更稳健地设计产品。

移动的阶段

所以，让我们谈谈移动的各个阶段。 我认为我们大多数从事营销工作的人都非常关注这个搬家后阶段或已经搬家的人。 这仍然非常非常重要。 有很多重要的决策正在进行。 但是，如果你能在做出这个决定之前稍微走出来呢？ 如果您可以根据移动者当时关心的内容在正确的时间插入您的产品或服务会怎样？

因此，我们的产品团队所做的是利用我们获得的洞察力，他们开发了市场上规模最大、最完整的后移动产品，并真正深入到前移动阶段以构建数据集远远超出了当前的前驱数据来源。 根据我们与 Harris Poll 的动子营销研究，我们能够了解哪些移相器正在购买产品和服务，并将其与我们的动子产品结合在一起。

因此，现在我们在为产品或服务部署活动的哪个阶段以及针对什么样的消费者方面有了更加精确的信息。 这只是一个很好的例子，说明了我们如何切实地制造 MoverTech 产品并将其推向市场，从而提供与移动的经济结果相一致的结果。

所以让我们从左边开始，我们建立后移动。

第一阶段是可能的推动者，它源自 V12 Signal 的产品。 我们收集了过去几年在线研究搬家和搬家相关主题的人们的数据。 我们现在拥有庞大的图书馆和各种非常具体的产品搜索或一般受众搜索的目录。

我们已经能够聚集 500 万强大的观众和家庭，他们只是在考虑搬家，只是在做研究。 我们学到的一件事是，对于大多数产品和服务，您越早开始与推动者互动，您就会越成功。 因此，这些观众将在搬迁后 1 到 3 个月。

前期研究是非常非常重要的一步。 然后我们过渡到可能的推动者。 这是我们开始利用房屋数据和房地产数据的地方。 搬家者很可能已经列出了他们的房子或显示了这样做的其他行为指标。但不能保证他们会搬家，这些人已经六周了。 这是一个非常大的宇宙，将近三百万人。

事情变得真正有趣的地方是，我们真正看到在这个经过验证的先行者阶段做出的重大经济决策，即 2 到 6 周后。 我想指出，美国每年售出大约 600 万套现有的和新的房屋。 我们能够追踪到大约 80% 将在经过验证的预售阶段购买这些房屋的人。 这是 V12 数据集和我们能够从平台中提取的所有这些独特门廊数据的强大功能。

这是做出重大决策的阶段。

这笔钱已经准备好花掉，所以我们正在与几乎所有类别的营销人员交谈，汽车零售保险、金融服务等等，这就是很多兴趣开始非常明显地表现出来的地方。

然后，当然，我们进入了至关重要的后期阶段。 我们根本不想最小化这一点，但我认为围绕 MoverTech 的重大发现是我们能够真正建立这些前驱阶段的深度和广度，以便营销人员能够领先于所花费的资金。

MoverTech 营销数据

因此，让我们对营销人员可用的所有数据进行分析。 无论您从事销售业务的业务是什么，我们都极有可能获得有关消费者在市场上的目标的活跃购物数据。 因此，例如，如果您有兴趣向经过验证的先行者推销家庭保险，我们可以将我们在保险中的活跃购物数据与经过验证的先行者数据集相结合。 这很不错。

活跃购物数据
由 V12 Signals 提供支持的数十亿购物信号
使用 V12 的 Signal 技术了解推动者购买的产品。 V12 洞察数十亿的线下和线上购物信号，以提升营销活动的绩效。

• 吸引最近访问过您的商店或竞争对手位置的搬家公司
• 吸引积极在线浏览您销售的产品和服务的搬运工

但是，如果你迎合特定类型的消费者，无论是细分市场、特定市场还是其他任何类型的消费者，又会怎样。 好吧，我们可以提取非常具体的消费者、家庭和联系数据、姓名、地址、人口统计、构成、细分、电子邮件、地址、电话号码。 你给它命名。 这是基金会非常重要的一部分。 然后，我们将其与属性数据结合起来。

家庭和联系方式
业界最大的消费者数据集，由 ConsumerPlus 提供支持

• 具有 200 多个属性的广度和深度的深层资产：出生日期、房屋所有权、职业、性别、捐赠者、估计收入、年龄、电话号码等等
• 灵活营销的信心评分系统
• 由 DataFuse 提供支持的高质量数据处理

所以，现在，对于一些营销人员来说，这可能不那么重要，但对于许多营销人员来说，例如，假设消费者正在从一个市场转移到另一个市场。 他们正在从一个两居室的房子搬到一个带旧屋顶的三居室房子。 嗯，有很多细节可以帮助您定位您的受众。

V12 消费者细分是地理人口细分，允许营销人员重点关注特定类型的消费者和他们的一些行为，例如他们在哪里购物，这可能对培养他们的兴趣很重要。

基于 I-Market 行为的目标推动者与 ConsumerPlus 和 Vistas
V12 使用复杂的人工智能和机器学习，将我们的 Signals 移动位置数据与我们的 ConsumerPlus 属性数据相结合，以 360 度全方位了解消费者的选择、偏好、生活方式和购物意图。 跨任何这些细分市场或使用我们的特殊推动者细分市场的目标推动者：

• 首次购房者
• 向上
• 活跃的成年人

数据科学和移动角色

感谢我们的一些早期客户，我们已经能够创建移动角色。 因此，让我们谈谈数据科学并深入研究其中的一些部分。

对于首次购房者，我们已经确定了具体的人口特征、非常具体的生活触发因素和积极的购物倾向。 向上移动和活跃的成年人具有不同类型的人口统计特征、不同类型的生活事件和不同类型的购物行为。

当我们与客户进行试点和测试时，这些细分已被证明是非常准确的，当您与 V12 谈论您感兴趣的内容时，绝对值得您关注。

MoverTech 激活

所以我们已经构建了这个数据资产，但是你如何处理这些数据？ 在这里讨论这个问题的是 Quinn，他正在通过 V12 Agency 将程序链接到这些复杂的数据集。

奎因·贾利：
谢谢，安德斯。 因此，归根结底，不同的消费者希望以不同的渠道和有意义的方式体验优惠。 该报价需要为他们量身定制，这就是我在 V12 Agency 的团队所做的。 我们帮助客户了解哪些渠道组合将优化我们向消费者提供理想体验的机会。

消费者非常有选择性地通过非常特定的渠道与品牌互动。 因此，或者以硬件供应商为例，您可能希望通过社交、展示和电子邮件的同等组合来吸引消费者。 另一方面，如果您是专门针对年轻受众的商品和服务提供商，您可能只使用展示、社交媒体和电子邮件。

我们知道，在迁移过程中，消费者最有可能需要就更换他们的供应商做出决定。 因此，我们希望确保该消费者根据他们所处的推动阶段收到正确且最相关的优惠。

如何访问 MoverTech

Anders：访问 MoverTech 有三种基本方式。

第一个是 MoverMatch。 如果您有一定规模的 CRM 数据库，我们会将您的 CRM 文件与所有这些阶段的移动器相匹配。 然后，我们可以将打包的程序交付给推动者——我们的客户越来越依赖 V12 来不仅交付数据，而且交付成果。

我们真正将数据和市场执行联系起来，以便我们能够提供结果。 营销人员忙于管理供应商和内部管理其他类型的事情。 他们真的需要一个能够为他们带来结果的人。 这就是数据和营销执行的结合所提供的。

因此，我们以捆绑包和程序的形式提供 MoverTech，所有这些都可以根据营销人员的需求进行定制。

然后，当然，还有数据。 如果您有执行合作伙伴或对数据进行内部分析使用，我们当然可以谈论这一点，但可以肯定的是，两个流行的用例是 MoverMatch 和打包程序，再次全面交付结果。

在此处查看点播网络研讨会：[WEBINAR] 新推动者：转变客户获取方式的未开发机会。

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