HubSpot 营销中心：功能以及与 Mailchimp 和 Encharge 的比较

HubSpot Marketing Hub 是 HubSpot 提供的五个 Hub（即包）之一，此外还有 Sales Hub、CS Hub、CMS Hub 和 Operations。 它可以说是仅次于销售中心的最常用和最有用的中心。 它包含大量以营销为中心的功能，例如工作流自动化、社交媒体等。

这篇文章将分解 HubSpot 营销中心的功能和定价，并将其与它的两个主要替代品 - Mailchimp 和 Encharge 进行比较。 在本文结束时，您将充分了解在投资枢纽或其替代方案之一之前需要考虑的事项。

让我们潜入吧！

什么是 HubSpot 营销中心？

HubSpot 营销中心是 HubSpot 提供的营销功能集。

所有 HubSpot 集线器都进一步细分为三个定价包：Starter、Professional 和 Enterprise。

本文的重点将是营销中心专业计划。

为什么？

与免费工具计划相比，入门计划没有提供很多功能。 使用 Starter 计划，您将摆脱营销电子邮件、表单、登录页面和实时聊天中的 HubSpot 品牌。 尽管如此，您仍然没有获得任何额外的营销功能。

企业计划包含几个关键功能，例如“行为事件触发器和报告”（对 SaaS 公司至关重要）和自定义对象。 不幸的是，企业计划的起价为每年 37,239 美元，每年只需为 10,000 个营销联系人支付费用。 额外的营销联系人以 10,000 的增量出售，每月 97 美元。 有了这个定价水平，除了……嗯，企业公司之外，任何人都无法使用企业计划。

这给我们留下了 HubSpot 营销中心专业计划 - HubSpot 的核心营销产品。 它包含签名工作流程（即“全渠道营销自动化”）——无疑是 HubSpot 最重要的营销功能。 HubSpot Marketing Hub Professional 起价为每月 864 美元。

了解更多： HubSpot 定价 2022 解释

HubSpot 营销中心替代品

在讨论 HubSpot 营销中心替代方案时，我们将讨论两个工具：Mailchimp 和 Encharge。

为什么我们选择 Mailchimp 和 Encharge？

首先，这两种工具都比 HubSpot Marketing Hub Professional 便宜得多。

其次，我们选择这些工具是因为它们与 HubSpot CRM 进行了原生集成。

根据我们的经验，寻找 HubSpot 营销中心替代品的人正在寻找与 HubSpot CRM 完美配合的应用程序。 诸如同步联系人数据、在 HubSpot 中获得电子邮件营销参与、自动化销售流程等。他们通常在寻找比 Marketing Hub Professional 更便宜的东西。

定价标签会自动排除 Pardot 和 Marketo 等企业平台。

深度原生集成的要求不包括 ActiveCampaign、Zoho Marketing Automation 等工具。 这些平台不支持与 HubSpot 的原生深度集成。 集成是通过 HubSpot 的数据同步进行的——这实质上意味着您可以同步联系人、公司和交易数据，仅此而已。 您无法在 HubSpot CRM 中同步电子邮件活动、自动执行任务等。 对于某些人来说，同步联系人数据可能就足够了，但如果您真的在寻找 HubSpot CRM 和其他营销自动化工具之间的协同作用，您将不得不寻找其他地方。

HubSpot 营销中心 – 功能和替代方案

让我们剖析 HubSpot Marketing Hub Professional 最重要的功能，并将其与专业产品 (Encharge) 和一体化工具 (Mailchimp) 的等效产品进行比较。

营销自动化

全渠道营销自动化或简单的工作流程。 作为 HubSpot Marketing Hub 的生计，工作流允许您在客户旅程的不同阶段自动向潜在客户、用户和客户发送消息——例如，当用户注册您的产品时发送一封欢迎电子邮件。

工作流还使您能够跨营销和销售流程自动执行任务——例如，当用户访问定价页面时，在您的 CRM 中分配新的销售任务。

HubSpot 支持基于联系人和基于公司的流程。

使用工作流构建器，您可以创建具有延迟、If/then 分支和许多不同操作的可视化步骤的自动化流。

UI 方面，流程构建器看起来很棒。 但是，请记住，流程是单向的——所有步骤都垂直向下，您在流程的对齐方式上几乎没有灵活性。 您不能随意拖放、对齐和连接步骤。 如果您来自像 Encharge（像我一样）这样的营销自动化平台，或者在设计流程时想要更大的灵活性，这可能会受到限制。 要水平或一般连接步骤，未按连续顺序排列的步骤，您需要使用“Go to action”步骤。

HubSpot 工作流支持以下触发器：

如果您正在寻找一种与您的 HubSpot CRM 数据完美结合的自动化解决方案，那么这个工作流构建器是无可匹敌的。 您可以从与会议、交易、电话、电子邮件、转换等相关的数十项活动开始一个流程。 由于 HubSpot 的流程与套件的其余部分（主要是其 CRM）很好地连接在一起，因此多合一工具的粉丝会很高兴并发现 HubSpot 的工作流程易于设置。

触发工作流后，您必须将触发器连接到操作步骤。

以下是 HubSpot 工作流在操作方面必须提供的内容：

HubSpot 操作允许对联系人、公司、交易和任务进行大量自动化。

您可以设置属性值、创建新交易、任务等。 所有这些操作都与 CRM 的其余部分紧密相连。

您可以发送内部团队电子邮件、短信，甚至团队应用内通知。 这使得销售和营销之间的内部团队流程自动化变得轻而易举。

HubSpot 还支持 Facebook、Google 和 LinkedIn 广告。 您可以使用流触发器在特定时间和/或满足特定条件时自动向受众添加或删除人员。

另一方面，如果/那么分支允许您将流拆分为多个存储桶。

总而言之，Marketing Hub Professional 工作流程与 HubSpot 生态系统的其余部分连接得非常好，并允许一些非常先进的营销自动化。

话虽如此，HubSpot 工作流程也有其自身的缺点：

除非您在 Enterprise 上，否则您无法使用应用程序事件自动执行任何操作。

如果您运行 SaaS 应用程序或移动应用程序，那么 Marketing Hub Professional 将不走运，因为它不提供任何基于您的应用程序中发生的操作（事件）的触发器。 换句话说，你不能根据用户在你的产品中做什么或不做什么来自动化事情。 请注意，这些是需要直接使用 HubSpot API 编码的自定义操作，并且仅在 Enterprise 上受支持。

没有短信、应用内或推送通知。

遗憾的是，您无法使用工作流构建器向用户发送应用内消息、推送消息或 SMS 消息。 您需要依靠 Zapier 来自动化全渠道消息传递。

自动化中对 3rd 方应用程序的支持不佳

自从我们上次对 SaaS 进行 HubSpot 营销自动化审查以来，HubSpot 添加了几个与第三方应用程序的工作流集成。 但是，它仍然不支持带有一些关键平台（例如 Stripe）的自动机。

替代方案：Mailchimp

Mailchimp 早在 2020 年就推出了其工作流构建器。他们称其为“客户旅程”。

标准 Mailchimp 计划提供客户旅程，每月 17 美元起。

正如我们所提到的，Mailchimp 的好消息是它提供了与 HubSpot 的本地集成，这意味着除了能够同步联系人和公司数据之外，您还可以在 HubSpot 记录的提要中查看 Mailchimp 的电子邮件活动。

坏消息是 Mailchimp 客户旅程不是 HubSpot 工作流程的合理替代方案。 它们提供 If/else 规则和一些基本触发器，但根本无法与 HubSpot 强大的工作流构建器相提并论。

阅读更多： Mailchimp 的 SaaS 营销自动化：深入回顾

替代方案：充电

Encharge 有一个强大的可视化拖放工作流构建器。 它支持以下操作和触发器：

触发器：

• 新 HubSpot 联系人
• HubSpot 联系人字段匹配
• HubSpot 交易阶段匹配

行动：

• 创建 HubSpot 交易
• 更改 HubSpot 交易阶段
• 在 HubSpot 中创建任务

最重要的是，它支持基于事件的事件触发器和分段。 SaaS 公司会很高兴，因为他们不必每年为 HubSpot Enterprise 支付 37,239 美元。 Encharge 起价仅为 49 美元/月，您可以自动执行应用用户执行的操作。 例如，当用户注册试用时，您可以在 HubSpot 中创建新交易：

Encharge 是目前市场上唯一一个超越与 HubSpot 基本集成的营销自动化平台，允许您在 HubSpot 帐户中自动化联系人、交易和任务。 每月只需​​ 49 美元，这是 HubSpot 营销中心的超级实惠的可行替代方案。

请注意，我们目前正在从头开始重建 HubSpot 集成，以支持 HubSpot 联系人数据和 Encharge 人员之间的自动双向同步。

联系人和公司评分

也称为 HubSpot 分数或简称为潜在客户评分是一个数字联系字段，它根据 HubSpot 的潜在客户评分工具中设置的标准指示潜在客户的合格程度以及他们的销售准备情况。 例如，如果联系人得分为 20，则他们比潜在客户得分为 5 的联系人更有可能进行转化。

要在 HubSpot 中使用自动潜在客户评分工具，您需要使用 Marketing Hub Professional 或 Enterprise。

此工具允许您根据联系人数据或活动设置正负数值。 例如，如果有人访问您的定价页面，您可以加 2 分，如果联系人取消订阅您的电子邮件，您可以减 5 分。

当联系人满足条件或执行工具中设置的操作时，新的得分值将自动更新。

您可以使用此分数属性在列表中细分您的联系人并在工作流中注册记录。

替代方案：Mailchimp

Mailchimp 不像 HubSpot 或其他更先进的营销自动化平台那样具有真正的潜在客户评分功能。

他们最接近领先评分的是预定义的自动联系人评级，或者，正如他们所说的，“星级”。

所有新联系人都以 2 星评级开始，该评级可以根据他们的参与度增加或减少。 所有这些都发生在幕后，您无法以任何方式更改该评级。

正如您可以想象的那样，星级评分不能替代 HubSpot 的全面领先评分，因此如果您需要领先评分，则必须寻找其他地方。

替代方案：充电

Encharge 支持类似于 HubSpot 提供的高级潜在客户评分。 要在 Encharge 中对潜在客户进行评分，您需要使用 Lead Score 操作设置流程。

在下面的屏幕截图中，根据他们的产品活动对潜在客户进行评分。 用户注册时获得 1 分，创建任务时获得 2 分，创建项目时获得 5 分。

分数将记录到名为“Lead score”的默认字段中，您稍后可以使用该字段创建细分并在人员达到特定阈值时启动流程：

请注意，我们目前没有将 Encharge 中的潜在客户分数与 HubSpot 分数同步。 但是，这在我们的路线图上，一旦我们推出新的 HubSpot 集成，它就会生效。

分割

尽管本身不是营销中心功能，但用户细分是任何有针对性的营销活动的关键部分。

HubSpot 提供了三种基于通用标准对联系人记录进行分组的方法：

• 保存的过滤器是您可以在不同部分（如联系人、交易和公司）应用的视图。 过滤器不能在工作流中使用。 要在某人满足特定条件时触发流程，您需要使用活动列表或静态列表。
• 静态列表是不动态更新的联系人列表。 例如，当您导入一组要发送电子邮件的人员时。
• 活动列表是联系人在满足或不再满足特定条件时进入和离开的动态更新段。

请注意，不同的 Marketing Hub 软件包将限制活动细分的数量以及您可以通过以下方式进行细分的标准：

替代方案：Mailchimp

Mailchimp 提供两种类型的分段：基本分段和高级分段。

高级分段仅适用于 Premium Mailchimp 计划，起价为每月 299 美元，可容纳 10,000 个联系人。

如果您仔细查看上表，您会注意到基本细分相对有限。 它也不支持基于事件的分段——基于自定义应用操作的分段。

如果您在没有嵌套逻辑的情况下进行简单分割，那么使用 Mailchimp 就可以了。 如果您是 SaaS 并希望根据他们在您的产品中所做的事情来细分您的受众，或者如果您需要高级细分，那么 Mailchimp 不是一个好的选择。

替代方案：充电

Encharge 提供基于各种条件的高级细分。 您可以按联系人字段、标签、自定义用户操作、电子邮件参与度、访问的页面等进行分组。 除事件外的所有细分条件都包含在我们的入门级增长中，起价为 49 美元。 我们的高级计划中包含基于事件的细分，起价仅为 59 美元。 您可以详细了解我们的细分市场条件。

A/B 测试

HubSpot Marketing Hub Professional 支持两种类型的 A/B 测试：用于电子邮件营销的 A/B 测试和用于登录页面的 A/B 测试。

电子邮件 A/B 测试允许您选择 A/B 分发模型。 换句话说，您选择将获得测试变体的受众百分比以及将获得获胜版本的受众百分比。

获胜者将根据打开、点击或点击率选出。 此 A/b 测试功能的唯一限制是您不能选择两个以上的版本进行测试 - 控制版本 (A) 和一个变体 (B)。 对于大多数电子邮件营销人员来说，这通常是可以的，因为建议您只测试两个版本以获得最确凿的结果。

与电子邮件 A/B 测试不同，登陆页面的 A/B 测试允许您进行多变体测试，或者 HubSpot 所说的“自适应测试”：

我还发现 HubSpot 提供了有关如何测试登陆页面的提示：

发布页面（及其变体）后，您可以查看页面的指标并根据 Vies、提交、新联系人、客户甚至客户联系率等数据选择获胜的变体。 干得漂亮！

替代方案：Mailchimp

Mailchimp 为其电子邮件支持类似的 A/B 测试功能。 它在 Essentials 计划中提供，起价为 11 美元/月。 它还支持多变量测试，但仅适用于 Premium。

除了基于主题行、姓名和电子邮件内容的测试外，Mailchimp 还允许您测试不同的发送时间。

一个不错的选择是您也可以手动选择获胜者，而不是让系统为您决定获胜者。

总而言之，Mailchimp 电子邮件 A/B 测试功能非常充实，我想说甚至比 HubSpot 更先进。

请注意，您可以在 Mailchimp 中创建登录页面，但不能对它们进行 A/b 测试。

替代方案：充电

Encharge 支持两种类型的 A/B 测试：广播的 A/B 测试（一次性通讯）和自动化流程中的 A/B 测试。

广播 A/B 测试支持与 HubSpot 相同的功能，但是，您也可以进行多变量测试。 您可以做一个简单的拆分测试而不确定获胜者，或者让 Encharge 根据点击或打开在一定时间后自动确定获胜者。 打开或点击率最高的变体将被发送给其他观众。

除了对时事通讯进行 A/B 测试外，您还可以使用 A/B 测试操作步骤对流程进行 A/B 测试。 这意味着您可以同时测试不同的电子邮件序列甚至不同的自动化流程。

详细了解 Encharge 中的 A/B 测试功能。

表格和登陆页面

HubSpot 免费计划支持表单和登录页面。 但是，您只能通过使用诸如 Marketing Hub Starter 或更高版本的 Starter 计划之一来删除 HubSpot 品牌。

HubSpot 表单虽然在设计选项方面并不令人印象深刻，但提供了一些很棒的功能，例如渐进式字段 - 之前填写某些字段的联系人将看不到表单中的字段和排队的渐进式字段 - 替换用户已填写的字段的选项在带有一组新字段的早期表单上。 另一个很棒的功能是显示漏斗可视化和其他有用信息的表单报告，例如现有联系人和新联系人提交的细分。

与表单构建器类似，我发现登录页面（和网站）构建器在设计和样式选项方面过于有限。 无法访问页面的 CSS 使得在 HubSpot 中设计高级东西相当棘手，所以我仍然更喜欢 HubSpot 的成熟网站/登陆页面构建器。

当然，与 HubSpot 生态系统的整合有其好处。 例如，您可以根据联系人数据个性化登录页面内容。 例如，您可以为潜在客户显示一个登录页面，而向客户显示一个完全不同的登录页面。

替代方案：Mailchimp

Mailchimp 最近推出了登陆页面（嗯，大约在几年前）。 所有表格和登录页面都可以在他们的免费计划中获得。

不要指望任何花哨的东西。 该构建器提供基本功能，足以让您创建一些不错的基本页面。 此外，它是免费的，所以你不能抱怨。 但是，当您毕业成为成熟的表单和页面构建器时，这更像是一个临时解决方案。

替代方案：充电

我们目前不支持 Encharge 的登录页面或表单（尽管它们现在正在制作中！）

另一种解决方案是使用我们支持或购买 HubSpot Sales Starter 的页面构建器或表单集成之一，它会从表单和页面中删除品牌。 如果您选择第二个选项，您将把强大的销售 CRM 与 Encharge 结合起来——这是 Marketing Hub 的最佳替代方案。

HubSpot 营销中心结论

HubSpot Marketing Hub Professional 提供了一套强大的营销工具，从电子邮件营销和自动化到登录页面和社交媒体。 不幸的是，对于大多数 SMB 来说，每月仅 2,000 个联系人的费用超过 800 美元根本不是一个可行的选择。 除非您升级到 Enterprise，否则基于行为的电子邮件缺少所需的事件，这使得除了最大的公司之外的所有人都无法访问 HubSpot。

借助 Encharge，您可以获得与 HubSpot CRM 深度集成的营销中心的可靠替代方案。

这些只是您可以使用 Encharge 和 HubSpot 做的一些事情：

• 使用我们的可视化流程构建器创建高级流程。
• 将 HubSpot 联系人添加到 Encharge 并开始根据他们在您的应用中的操作向他们发送自动电子邮件。
• 在客户旅程的特定时刻在 HubSpot 中创建新交易。
• 在 HubSpot 中分配销售任务并主动跟进最佳潜在客户和用户。
• 构建结合了来自 HubSpot CRM 的产品使用数据和属性的超目标用户细分。
• 根据用户活动更新 HubSpot 中的交易阶段（例如，当用户开始试用、成为客户或与您的产品互动时）。

详细了解我们的 HubSpot 集成或与我们预约演示电话，我们将向您展示如何使用 HubSpot 实施 Encharge。