人工智能如何帮助为您的电子邮件活动添加个性化

已发表: 2021-11-22

营销不断发展，涵盖新的利基和渠道，例如播客，其中一些更有效，另一些则更少，但电子邮件营销在吸引客户、买家和读者方面始终显示出良好的效果。它被不同规模和活动的公司成功使用。时事通讯是与现有和潜在客户的有效沟通渠道。

这种类型的客户获取的有效性直接取决于内容的质量。人们阅读并回复个人发送给他们的电子邮件，而他们对标准的群发邮件不感兴趣。

基于客户及其购买行为数据的时事通讯个性化是电子邮件营销发展中最有前途的方向。 根据研究，个性化电子邮件的交易速度提高了6 倍。在这种情况下，电子邮件漏斗会显示出最好的结果，而人工智能将帮助营销人员进行个性化。

人工智能如何提高电子邮件效率

使用人工智能支持的软件和机器学习可以在特定数据库上执行给定的功能。 AI 本身开发了一种工作方法，应用其三个 D 算法——检测、慎重和开发（检测、思考、创造）。

● 检测：AI 分析数据库，找到对工作最有用的参数。他使用它们，忽略其余信息；

● 深思熟虑：AI 将选定的参数相互比较，并在此基础上推荐动作或回答问题；

● 发展：现阶段连接AI子领域——机器学习。人工智能会重复几个编程周期，并随着每个周期而发展。他修改了数据，并根据他从实验中收到的信息给他们一个估计。

人工智能的使用使得通过内容个性化优化和提高电子邮件营销的有效性成为可能。考虑到受众在内容和交付时间方面的要求，公司的邮件是自动进行的。

以下是人工智能如何帮助电子邮件营销人员制定战略和活动绩效的示例。

给真实和潜在客户的信件个性化

人工智能的使用使得对大量数据进行操作成为可能。鉴于时事通讯的订阅者数量每天都在增加，因此数据库也在不断增长。人工智能使管理大量信息和跟踪消费者行为成为可能。根据这些数据，您可以创建单独的消息进行发送。

例如，想想客户在哪里查看他们的电子邮件。它可能是通过移动设备、mac 邮件应用程序或他们的网络浏览器。然后有必要考虑他们何时检查。

一个有在上班前或工作日的第一个小时检查邮件习惯的人会在早上收到一封信。对于白天看信的人，最好稍后再发送信息。午饭后，你需要给晚上查邮箱的人发消息。人工智能还将分析已打开的信件，并根据这些信息尽可能地调整信件的内容，为特定消费者更新信息。提高客户个性化的一种方法是使用销售建议。这可以帮助买家感觉他们也被照顾和重视。

个性化的信件也可能包含对用户的问题。根据答案，客户的偏好被突出显示，并且已经基于这些数据，建立了与客户合作的策略：他将收到哪些信件，它们将包含哪些信息，将在什么时间进行邮寄。

如何使用人工智能进行细分和定位

营销人员需要了解他们的用户群中有不同的人。使用有关偏好的数据，可以组织列表并创建严格的个性化邮件。根据某些参数（例如人口统计、地理、心理）划分列表称为分割。

细分是提高转化率和改善客户体验的绝佳技术。人工智能和机器学习可用于获取最准确的信息，而这些信息通常是隐藏的。在此基础上，可以形成用户群体清晰、狭隘的兴趣和行为习惯。

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在正确的时间正确的信

每个互联网用户每天都会收到大量的信件。如果你没有引起人们对你的信息的关注，它的内容或美丽的纹理设计，它就会迷失在这个群体中。因此，营销人员首先要注意的是邮寄时间。在错误的时间，您可以发送十几封信，但没有一封会被打开。

确定最佳邮寄时间是一项艰苦而漫长的工作。有必要分析客户的行为习惯。

人工智能的使用显着加快了这一过程。预测分析使您能够创建策略、开发内容生成创意并为每个订阅者设置最佳邮寄时间。

例如，客户在他的购物车中有他没有下订单的物品。如果您在周日早上向他发送提醒，那么购买仍然完成的机会非常高。如果是星期一早上，那么下订单的机会将为零。

客户生命周期：营销和人工智能

预测分析——一种人工智能算法，基于生成的数据及其分析，获取有关客户在一次购买上花费的时间以及购买之间的时间间隔的信息。此信息使您能够优化您的电子邮件营销。

时事通讯应该根据客户生命周期的各个阶段来构建，可以通过人工智能进行分析。

结论

人工智能如何用于个性化电子邮件营销：

● 根据客户数据，制定邮寄时间表（推荐、促销通知、品牌活动）；

● 根据不同的参数（人口、地理等）细分您的客户群

● 发送群发邮件和个人邮件，感谢、祝贺；

● 监控客户生命周期，使用数据安排配送，发送产品推荐：

● 通过新产品、销售通知自动发送个人邮件。