您的小型企业不应该害怕尝试的 7 种技术

已发表: 2022-02-18

根据摩尔定律，技术的速度和能力预计每两年翻一番。随着技术变得更快、性能更好，它变得更容易为公众所接受。

看看个人电脑的演变。当它首次亮相时，这些电脑只在大学校园里发现并占据了整个房间。然后，它们仅限于精英家庭和以技术为中心的工作场所。现在，计算机是如此的小巧和先进，以至于它们在我们的手腕和冰箱里。

所有这一切都是说，看起来复杂、昂贵或遥不可及的技术可能比你想象的更接近。

许多企业主正在使用他们以前认为仅限于 Panera 或 Target 等大公司的技术工具。看看这七种您可以使用的小型企业技术，即使您的预算有限且技术经验有限。

您应该考虑的 7 大小型企业技术

过去我们已经讨论过提供免费客户 WiFi的重要性，但许多企业主仍然认为这是遥不可及的小型企业技术之一。

一项调查发现， 70% 的企业主认为免费 WiFi 会增加回头客的数量，同样数量的餐厅老板认为免费 WiFi 可以让人们消费更多，停留时间更长。尽管有这些好处，但 32% 不提供免费 WiFi 的企业主认为它太贵了。

在探索WiFi 营销时，请考虑随之而来的投资回报率。如果人们花更多的钱，那么费用将自行支付，数倍。

无论您经营什么业务，您的客户都希望您拥有一个好的移动网站。

超过一半 (57%) 的人表示他们不会推荐移动页面设计不佳的企业。网站流量占所有网站流量的一半以上。由于移动体验不佳，您没有时间和资源来隔离一半的客户。

当您为桌面设计某些内容时，请寻找能够自动创建针对移动设备优化的网站的网站提供商。此外，检查您的移动网站并询问人们对它的看法。只需几次点击和网站调整，即可创建客户可以使用和喜爱的产品。

在线聊天机器人是三年前许多人今天使用的在线工具的完美示例。事实上，超过67% 的美国人表示在过去一年中至少使用过一次聊天机器人。

此外，40% 的人表示他们不在乎聊天机器人或人类是否在帮助他们，只要他们能得到他们需要的东西。随着越来越多的人习惯了聊天机器人，越来越多的企业可以对它们进行投资。这项技术并不复杂。您可以将大量小部件和应用程序添加到您的网站，以将此技术添加到您的客户服务策略中。

如果您正在考虑投资小型企业技术以改善您的店内体验，请考虑数字标牌。 数字标牌允许您根据需要随时更改品牌信息、测试不同的内容类型并更好地与客户沟通。

此外，这是需要前期投资但可提供长期储蓄的产品之一。

您不必担心打印成本或使用数字方法设计和批准传统标牌所需的时间和精力。如果您的数字标牌有问题，您可以快速更改它。

大数据是从第一方和第三方来源收集和分析更大的信息集。例如，社交媒体基准可能会为参与率（第三方数据集）提供建议，而您自己的社交媒体数据（第一方数据集）将显示您的比较方式。

几乎任何企业都可以使用大数据来跟踪他们的绩效和营销工作。您可以使用 Google Analytics 等分析工具来跟踪网站流量，并使用您自己的 POS 系统等内部工具来跟踪客户数据，例如平均订单价值和每天的客户数量。

大数据被认为是一种技术形式，因为许多收集和分析工具都是在线的，但它也是一种管理形式。根据您收集的数据而不是您的直觉或假设来制定您的业务决策，可以让您采取措施改善您的公司并为客户创造更好的体验。

机器学习的概念经常让很多企业主望而却步，因为它听起来很复杂而且听起来很昂贵。然而，这通常是许多科技公司在其产品开发中使用的工具。

例如，如果您使用电子邮件营销，您的提供商可能有一个机器学习和营销自动化组件，可以从从未选择您的消息的人中挑选出顶级客户。这些工具可以自动发送消息以吸引客户将他们带回来。

无人机是一种有趣且引人入胜的方式来促进您的业务。让无人机飞过你的办公室，让人们看到你的位置和校园的样子。带上无人机参加活动或音乐会，以鸟瞰地面上发生的事情。

您可以在社交媒体渠道和网站上使用此视频片段来展示您的品牌。

无人机买贵吗？它们可以（虽然有更便宜的版本），但你不一定要买一个。考虑租用无人机几个小时，然后向当地的无人机公司提供业务。他们甚至可以为您编辑视频。在列表中的所有小型企业技术中，这一项很容易尝试几次而无需进行全部投资。

一旦您开始研究小型企业可用的不同技术，您就会看到一点点创造力如何在很大程度上改善客户体验。

要了解更多关于您的业务可用选项的信息，请查看我们的资源部分。