Sosyal Medya Pazarlamasının Satışları Artırmadaki Rolü Nedir?

Teknoloji çağında iletişim her zamankinden daha kolay hale geldi. Dünya, geniş nüfuslu bir genişlikten küresel bir köyde yaşayan iletişimsel bir insan ağına dönüştü. Dünyanın her yerinden insanlar birbirine daha bağlı hale geldi ve mesafeler, bir kişinin sadece bir tık ötede olduğu noktaya kadar daraldı.

Bu katlanarak genişleyen bireyler ağı, altı dereceli ayrılma hipotezi adı verilen yeni bir hipotezin geliştirilmesine yol açmıştır. Sizinle bu gezegendeki herhangi biri arasında sadece altı kişilik bir zincir var. Bu, çevrimiçi iletişimin önemini ve dünyayı nasıl sıkıştırdığını göstermektedir.

Satışları Artırmak için Sosyal Medya Pazarlaması

Teknolojideki gelişmeler bunda önemli bir rol oynamaktadır. Birkaç saniye içinde, gezegenin bir yerindeki bir olay diğerine ulaşır. Haberiniz veya etkinliğiniz olsaydı, etkisini hayal edin. Kolaylık, bu teknolojiyi bu kadar önemli yapan şeydir.

Bu aracı kendi yararınıza kullanmak size birçok fayda sağlayabilir.

Son yıllarda, SMM kullanımı ticari alanlarda umut verici sonuçlar göstermiştir. Başlıyor ve sosyal medya, giden pazarlamaya göre yüzde 100 daha iyi bir müşteri adayına ulaşma oranına sahip. Günümüzün B2B dünyasında, pazarlamacıların yüzde 84'ü bir tür sosyal medya kullanıyor. Ne teklif ederseniz edin veya hedef müşteriniz kim olursa olsun sosyal medyayı bir pazarlama aracı olarak kullanabilirsiniz!

Hiçbir sosyal medya varlığına sahip olmamak, Orta Çağ'da yaşamak gibidir. İnsanlar, “Sosyal medya pazarlaması benim için ne yapardı?” Diye merak edebilir. Gerçekten gerekli mi? Evet. Evet yaparsın; işte bazı nedenler:

Sosyal Medya Pazarlaması, markanızın görünürlüğünü dünya çapında artırır.

Bu, dünya çapında yıldız olma pasaportunuz. Firmanız veya adınız, milyonlarca takipçisi ve destekçisi ile dünya çapında iyi biliniyor olabilir. Milyonlarca kişi, etkileşimde bulunabilecekleri ve kendilerini çevrimiçi olarak ifade edebilecekleri bu sitelere erişebilmektedir. Sosyal medya pazarlaması alanına girdiğinizde, tüm bu bireyler potansiyel müşteri haline gelir. Hizmetlerinizi tek bir arama ile bulabilirsiniz.

Ürününüzü veya şirketinizi ciddi olarak satın.

Bu teknoloji, tüm dünyaya ve tüm insanlarına pratik olarak erişmenizi sağlar. Herkes sizin söyleyeceklerinizi okuma ve paylaşma fırsatına sahiptir. Bu, “Hey! İş yapmak için buradayım” ve “Sağladığım ürün veya hizmet konusunda ciddiyim.”

Hiç çaba harcamadan anında binlerce kişiyle bağlantı kurabilirsiniz.

Sosyal medya aracılığıyla pazarlama büyük ölçüde ücretsizdir. Milyonlarca insan, onlara fiziksel olarak ulaşmak istiyorsanız çok fazla yatırım gerektirecektir. Potansiyel müşterilere ulaşmanın en uygun maliyetli ve zaman açısından verimli yöntemidir.

Bu size ne tür bir izleyiciniz olduğunu gösterir.

Bu sosyal platformların üzerinde pazarlama yaptığınızda nasıl tepki vereceğini görmek ilginç. Ürününüzü veya hizmetinizi sosyal medya ile pazarlamak, onunla ilgilenen kişiler hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir. Bu nedenle, kampanyalarınızı iyileştirme şansınız daha yüksektir. Sayfanız, ziyaretçi sayısını, yorum yapanların yaşlarını ve hatta sayfanızı ziyaret edenlerin milliyetlerini, yerlerini, dinlerini, ilgi alanlarını ve tercihlerini ortaya çıkarabilir. Bu size sayfanızı kimlerin ziyaret ettiği hakkında daha fazla bilgi verecektir. Ek olarak, sosyal medya pazarlaması, onunla ilgilenen bireyler hakkında bilgi sağlar. Sosyal ağlar aracılığıyla kişisel olarak onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Müşterinizle etkili iletişim kurun.

Tüketicilerinizin yardıma ihtiyacı olabilir, daha fazla bilgi isteyebilir veya bir sorunu olabilir. Sosyal ağ varlığınız nedeniyle ona daha kişisel bir düzeyde yanıt verebilirsiniz. Sonuç olarak, müşteri güvenini kazanır ve hesap verebilirliğinizi gösterirsiniz.

Sanki bir insansın.

Genellikle ticari kuruluşlar yerine bireylerle anlaşmak tercih edilir. Bunun nedeni ise kişinin gerçek olması; bu dünyada fiziksel olarak var olur, duyguları, fikirleri ve duyguları gerçektir ve bağlanabilir. Şirketler sosyal medyayı kullanarak kişisel markalarını geliştirebilirler. İnsanlar onunla konuşabilir; ona ulaşabilirler. Bir firmadan ziyade bir kişi gibi görünüyor. Müşteriler ve firmanız bu sayede güven kazanır ve karşılıklı fayda sağlar.

Yaklaşımınız artar.

Sosyal ağ platformları, haftanın yedi günü varlığınıza 24 saat erişilebilirlik sağlar. Müşteriniz hızlı bir şekilde mesaj bırakabilir, siz de istediğiniz an cevap verebilirsiniz. Bu, tüketicinizle olan ilişkinizi geliştirir ve işiniz için onlara bir sadakat duygusu aşılar. Ofis açılış ve kapanış saatleri nedeniyle, gerçek bir ofisle çalışırken bu sürekli kullanılabilirlik mümkün değildir. Müşterilerin ihtiyaç duydukları anda sizinle iletişim kurmasını yalnızca sosyal medya sağlayabilir.

Sosyal medya üzerinden oyun alanını eşitlemek mümkün.

Sosyal medya alanında, ister küresel bir şirket olun, ister tek kişilik bir start-up olun, hepiniz aynı oyun sahasındasınız. Gelirinize ve kaynaklarınıza göre sosyal ağ üzerinde fazla bir etkiniz olmayabilir. Sağladığınız mal veya hizmetlerin kalitesi kadar, iletişim kurma ve insanları cezbetme becerinizde ne fark yaratır? Bir start-up yaratmak finansal olarak zordur ve fiziksel dünyada devasa kurumsal pazarlama hakim olmaya devam etmektedir. Sosyal medya ağı, gerçek tutkunuzu ve uzmanlığınızı göstermeniz için eşit bir oyun alanı sağlar.

Yeni potansiyel müşteriler veya tüketicilerle tanışabilirsiniz.

İzleyici yorumlarınızı incelerken şirketinizin tepkisinde bariz benzerlikler görebilirsiniz. Mallarınıza çok fazla ilgi gösteren, ancak sizin aklınıza gelmemiş olabilecek belirli bir konumdan insanlar en büyük müşterilerinizdir. Bu modeller ayrıca, yararlanabileceğiniz belirli kullanılmayan pazarları belirlemenize yardımcı olacaktır. Hızlı davranabilir ve fırsatı değerlendirebilirsiniz.

Pazarlama kampanyaları daha yönetilebilir ve uygun maliyetlidir.

Bir sosyal medya pazarlama kampanyası oluşturmak, mesajınızı iletmek için afişler veya reklamlar koymak gibi pazarlama kampanyanızı fiziksel olarak yürütmekten çok daha az çalışma gerektirir. Sosyal medya pazarlamasının yönetimi oldukça basittir ve sürekli güncellenir.

Ağınız önemli ölçüde genişler.

Sosyal ağınıza daha fazla kişi katıldıkça, başkalarının da katılması için katalizör olurlar. Kişilerin ekleme hızı, eklenen kişi sayısıyla birlikte adım adım yükselir. Ve ağaç büyüdükçe şirketiniz de büyüyecek.

İnsanlar sosyal medyayı kullanmaya giderek daha açık hale geliyor.

Sosyal medya öğelerinin insanlardan daha fazla dikkat çekme eğiliminde olduğu doğrudur. İnsanlar, geleneksel pazarlamanın aksine, sosyal medyanın, mallarını tanıtmaya çalışan herhangi bir büyük organizasyonun içeriğinin veya varlığının arkasında siyasi bir amacı olmadığına inanıyor. Bu sadece uzmanlıklarını ve düşüncelerini paylaşan bir grup insandır. Sonuç olarak, tüketiciler sosyal medya gönderilerine daha fazla dikkat ediyor ve özel pazarlamaya göre onlar tarafından daha fazla ikna ediliyor. İnsanlar, arkadaşlarının ve akrabalarının neyin peşinde olduğunu görmek için günlük olarak sosyal medya beslemelerini kontrol eder ve işte oradasınız, en yeni haber veya promosyonunuzla tüm gönderilerinin ortasındasınız. Okurlar, şüphesiz, ifade etmeye çalıştığınız şeye dikkat edecek ve daha sonra haberleri bağlantılarına ileterek mesajın muazzam bir şekilde yayılmasına neden olacaktır.

En yeni nesil iletişim ve bilgi paylaşımı sosyal medyadır. Hemen hemen herkes belirgin bir internet varlığını korur. Rekabetten geri kalmamalı ve bu teknolojilerden yararlanmalısınız.

Görüşünüzü aktarın.

Twitter ve Facebook'ta yazdıklarınızı pazarlama olarak görme olasılıkları arama motorlarına göre daha düşüktür, bu nedenle söylediklerinizi dinlemeye daha yatkındırlar. Ürünlerinizin kutu açılımını göstermek için YouTube dahil bu platformları kullanabilirsiniz. Örneğin, oyunlarınızın satışını artırmak istiyorsanız, bir kutu açma videosunda onlara oyun kutularınızı gösterebilirsiniz. İnsanlar kutunun içindekileri kullanmayı sevdiği için faydalıdır. Başkaları yazdıklarınızı paylaşırsa sitenize çok fazla trafik alırsınız. Sitenize bağlanın ve kendilerinin reklamını yapan gönderiler yapın.

Hedeflemek ve yeniden hedeflemek için reklamları kullanma.

Örneğin Facebook reklamları, son derece özelleştirilmiş sosyal medya pazarlamasının bir örneğidir. Bu reklamları kullanarak bireyleri posta kodlarına, eğitim seviyelerine, sektörlerine, hatta satın alma geçmişlerine ve geçmişte ziyaret ettikleri sitelere göre hedefleyebilirsiniz. Ziyaretçileri web sitenize yeniden hedeflemek de mümkündür, böylece sağlam potansiyel müşteriler ve satışlar olurlar.

Etkinliklerde kalıcı bir izlenim bırakın.

Etkinliklerde sosyal medyanın kullanılması, öne çıkmanıza ve hatta medyanın ilgisini çekmenize yardımcı olabilir. Herhangi bir olayda sosyal medyayı kullanmaktan daha etkili bir şekilde varlığınızdan yararlanmanız imkansızdır.

Anında yanıt

SMM süreci boyunca geri bildirim alacağınız için sorunlar olduğunu ilk öğrenen siz olacaksınız ve bu nedenle bunları düzeltmek için hemen adımlar atabileceksiniz. Ayrıca tüketiciler, şikayetlerini dinleyen firmaları takdir eder.

Müşterilerinizin marka sadakatini artırır

Marka sadakati oluşturmak için şirketinizin güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olması gerekebilir. Ayrıca, yakın zamanda yapılan bir çalışmada, güçlü bir sosyal medya varlığına sahip markaların sadık müşterilere sahip olma ihtimalinin daha yüksek olduğu bulundu. Sosyal medya ile bir şirketten daha az, ortak bir hedefi destekleyen gerçek bir grup insan gibi olabilirsiniz: aynı hedefleri paylaşan uyumlu bir insan ekibi.