การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีบทบาทอย่างไรในการเพิ่มยอดขาย?

การสื่อสารกลายเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคยในยุคของเทคโนโลยี โลกได้หดตัวจากพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นไปสู่เครือข่ายของผู้คนในการสื่อสารที่อาศัยอยู่ในหมู่บ้านทั่วโลก ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกมีความเชื่อมโยงกันมากขึ้น และระยะทางก็ลดน้อยลงจนเหลือเพียงคนเพียงคลิกเดียว

เครือข่ายปัจเจกบุคคลที่มีการขยายตัวแบบทวีคูณนี้ ได้นำไปสู่การพัฒนาสมมติฐานใหม่ที่เรียกว่า สมมติฐานการแยกตัวแบบ 6 ระดับ มีเพียงสายโซ่เดียวของหกคนระหว่างคุณกับทุกคนบนโลกใบนี้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารออนไลน์และการบีบคั้นโลก

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขาย

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ ในช่วงเวลาไม่กี่วินาที เหตุการณ์หนึ่งในส่วนใดของโลกก็มาถึงอีกที่หนึ่ง หากเป็นข่าวหรือเหตุการณ์ของคุณ ลองนึกภาพผลกระทบ ความสะดวกสบายเป็นสิ่งที่ทำให้เทคโนโลยีนี้มีความสำคัญมาก

การใช้เครื่องมือนี้เพื่อประโยชน์ของคุณสามารถทำให้คุณได้รับประโยชน์มากมาย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การใช้ SMM ได้แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจในด้านการค้า มันเริ่มต้นขึ้นและโซเชียลมีเดียมีอัตราการนำไปสู่การปิดที่ดีกว่าการตลาดขาออก 100 เปอร์เซ็นต์ ในโลก B2B ปัจจุบัน นักการตลาด 84 เปอร์เซ็นต์ใช้โซเชียลมีเดียบางประเภท คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาด ไม่ว่าคุณจะเสนออะไรหรือใครเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ!

การไม่มีโซเชียลมีเดียก็เหมือนการใช้ชีวิตในยุคกลาง ผู้คนอาจสงสัยว่า “การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจะทำอะไรให้ฉันได้บ้าง” จำเป็นจริงหรือ? ใช่. ใช่คุณทำ; นี่คือสาเหตุบางประการ:

Social Media Marketing ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณในระดับโลก

นี่คือหนังสือเดินทางของคุณสู่การเป็นดาราระดับโลก บริษัทหรือชื่อของคุณอาจเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก โดยมีผู้ติดตามและผู้สนับสนุนนับล้านคน บุคคลหลายล้านคนสามารถเข้าถึงไซต์เหล่านี้ได้ ซึ่งพวกเขาสามารถโต้ตอบและแสดงออกทางออนไลน์ได้ เมื่อคุณเข้าสู่ขอบเขตของการตลาดโซเชียลมีเดีย บุคคลเหล่านี้ทั้งหมดจะกลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณอาจพบบริการของคุณด้วยการค้นหาเพียงครั้งเดียว

ขายสินค้าหรือบริษัทของคุณอย่างจริงจัง

เทคโนโลยีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงคนทั้งโลกและผู้คนทั่วโลกได้จริง ทุกคนมีโอกาสอ่านและแบ่งปันสิ่งที่คุณพูด นี่คือเวลาของคุณที่จะฉายภาพความประทับใจว่า “เฮ้! ฉันมาที่นี่เพื่อทำธุรกิจ” และ “ฉันจริงจังกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ฉันจัดหาให้”

คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนนับพันได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ

การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนั้นส่วนใหญ่ฟรี ผู้คนหลายล้านคนจะต้องลงทุนเป็นจำนวนมาก หากคุณต้องการเข้าถึงพวกเขาทางร่างกาย เป็นวิธีที่คุ้มค่าและประหยัดเวลาที่สุดในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีผู้ชมประเภทใด

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าแพลตฟอร์มโซเชียลเหล่านี้จะตอบสนองอย่างไรเมื่อคุณทำการตลาดกับพวกเขา การทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วยโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่สนใจในสิ่งนั้น คุณจึงมีโอกาสปรับปรุงแคมเปญมากขึ้น เพจของคุณอาจเปิดเผยจำนวนผู้เยี่ยมชม อายุของผู้ที่แสดงความคิดเห็น หรือแม้แต่สัญชาติ สถานที่ ศาสนา ความสนใจ และความชอบของผู้เยี่ยมชมเพจของคุณ ข้อมูลนี้จะบอกคุณมากขึ้นว่าใครเข้ามาเยี่ยมชมเพจของคุณ นอกจากนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลที่สนใจ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาเป็นการส่วนตัวผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าของคุณ

ผู้บริโภคของคุณอาจต้องการความช่วยเหลือ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือมีปัญหา คุณสามารถตอบกลับเขาในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเนื่องจากการมีตัวตนในเครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณ เป็นผลให้คุณได้รับความมั่นใจจากลูกค้าและแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของคุณ

มันเหมือนกับว่าคุณเป็นคน

โดยทั่วไปแล้วจะดีกว่าในการจัดการกับบุคคลมากกว่าองค์กรธุรกิจ เหตุผลก็เพราะว่าคนๆ หนึ่งมีจริง เขามีร่างกายอยู่ในโลกนี้ ความรู้สึก ความคิด และอารมณ์ของเขามีอยู่จริง และเขาสามารถเชื่อมโยงได้ บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มแบรนด์ส่วนบุคคลได้โดยใช้โซเชียลมีเดีย ผู้คนสามารถพูดคุยกับมันได้ พวกเขาสามารถเข้าถึงมันได้ ดูเหมือนจะเป็นคนมากกว่าบริษัท ลูกค้าและบริษัทของคุณได้รับความไว้วางใจจากสิ่งนี้ ส่งผลให้เกิดผลประโยชน์ร่วมกัน

ความสามารถในการเข้าถึงของคุณเพิ่มขึ้น

แพลตฟอร์มสำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ช่วยให้คุณเข้าถึงสถานะของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ลูกค้าของคุณอาจฝากข้อความไว้อย่างรวดเร็ว และคุณสามารถตอบกลับได้ทันทีที่คุณต้องการ สิ่งนี้สร้างความสัมพันธ์ของคุณกับผู้บริโภคและปลูกฝังความรู้สึกภักดีต่อพวกเขาสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากเปิดทำการและปิดทำการของสำนักงาน ความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องนี้ไม่สามารถทำได้เมื่อทำงานกับสำนักงานจริง มีเพียงโซเชียลมีเดียเท่านั้นที่ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ในช่วงเวลาที่ต้องการ

การปรับสนามแข่งขันผ่านโซเชียลมีเดียเป็นไปได้

ในโลกของโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทระดับโลกหรือสตาร์ทอัพเพียงคนเดียว คุณก็อยู่ในสนามแข่งขันเดียวกัน คุณอาจไม่มีผลกระทบต่อเครือข่ายสังคมมากนักตามรายได้และทรัพยากรของคุณ อะไรทำให้เกิดความแตกต่างในความสามารถในการสื่อสารและดึงดูดผู้คน ตลอดจนคุณภาพของสินค้าหรือบริการที่คุณมอบให้ การสร้างสตาร์ทอัพเป็นเรื่องยากทางการเงิน และการตลาดองค์กรขนาดใหญ่ยังคงโดดเด่นในโลกทางกายภาพ เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นสนามแข่งขันระดับสำหรับคุณเพื่อแสดงความรักและความเชี่ยวชาญที่แท้จริงของคุณ

คุณอาจพบลูกค้าที่คาดหวังหรือผู้บริโภครายใหม่

ขณะตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ดู คุณอาจเห็นความคล้ายคลึงกันอย่างเห็นได้ชัดในปฏิกิริยาของบริษัทของคุณ ผู้คนจากสถานที่แห่งหนึ่งซึ่งแสดงความสนใจในสินค้าของคุณมากแต่คุณอาจไม่เคยนึกถึงคือลูกค้าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ รูปแบบเหล่านี้จะช่วยคุณในการระบุตลาดที่ไม่ได้ใช้ซึ่งคุณอาจใช้ประโยชน์ได้ คุณอาจดำเนินการอย่างรวดเร็วและฉวยโอกาส

แคมเปญการตลาดสามารถจัดการได้และคุ้มทุนมากขึ้น

การตั้งค่าแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียต้องการงานน้อยกว่าการดำเนินการแคมเปญการตลาดของคุณ เช่น การติดแบนเนอร์หรือโฆษณาเพื่อสื่อข้อความของคุณ การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นง่ายต่อการจัดการและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เครือข่ายของคุณขยายตัวอย่างมาก

เมื่อมีบุคคลเข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลของคุณมากขึ้น พวกเขาจะกลายเป็นตัวเร่งให้ผู้อื่นเข้าร่วมด้วย ก้าวที่บุคคลได้เพิ่มขึ้นในการล็อคด้วยจำนวนคนที่เพิ่มเข้ามา และเมื่อต้นไม้เติบโตขึ้น บริษัทของคุณก็เช่นกัน

ผู้คนเปิดกว้างมากขึ้นในการใช้โซเชียลมีเดีย

เป็นความจริงที่รายการโซเชียลมีเดียมักจะได้รับความสนใจจากผู้คนมากขึ้น ผู้คนเชื่อว่าตรงกันข้ามกับการตลาดทั่วไป โซเชียลมีเดียไม่มีวัตถุประสงค์ทางการเมืองอยู่เบื้องหลังเนื้อหาหรือการมีอยู่ขององค์กรขนาดใหญ่ที่พยายามส่งเสริมสินค้าของตน เป็นเพียงกลุ่มบุคคลที่แลกเปลี่ยนความเชี่ยวชาญและความคิดของตน ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคจึงให้ความสำคัญกับการโพสต์บนโซเชียลมีเดียมากกว่าและได้รับการโน้มน้าวใจจากพวกเขามากกว่าการทำการตลาดแบบเฉพาะทาง ผู้คนตรวจสอบฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขาทุกวันเพื่อดูว่าเพื่อนและญาติของพวกเขากำลังทำอะไร และคุณก็อยู่ท่ามกลางการโพสต์ทั้งหมดของพวกเขาด้วยข่าวสารหรือโปรโมชั่นล่าสุดของคุณ ผู้อ่านจะให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณพยายามแสดงอย่างไม่ต้องสงสัยและจะส่งข่าวไปยังผู้ติดต่อของพวกเขาทำให้ข้อความแพร่กระจายอย่างมาก

การสื่อสารและการแบ่งปันข้อมูลรุ่นล่าสุดคือโซเชียลมีเดีย เกือบทุกคนมีสถานะทางอินเทอร์เน็ตที่โดดเด่น คุณไม่ควรอยู่เบื้องหลังการแข่งขันและควรใช้เทคโนโลยีเหล่านี้

รับประเด็นของคุณข้าม

พวกเขามักจะมองว่าสิ่งที่คุณโพสต์บน Twitter และ Facebook เป็นการตลาดน้อยกว่าพูดเครื่องมือค้นหา ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะฟังสิ่งที่คุณพูดมากกว่า คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ รวมถึง YouTube เพื่อแสดงการแกะกล่องผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายเกมของคุณ คุณสามารถแสดงกล่องเกมของคุณในวิดีโอแกะกล่องให้พวกเขาดู มีประโยชน์เพราะคนชอบใช้ของที่อยู่ในกล่อง คุณจะได้รับการเข้าชมไซต์ของคุณเป็นจำนวนมากหากมีผู้อื่นแบ่งปันสิ่งที่คุณเขียน เชื่อมต่อกับไซต์ของคุณและทำการโพสต์ที่โฆษณาตัวเอง

การใช้โฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายใหม่

ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Facebook เป็นตัวอย่างของการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการปรับแต่งอย่างสูง การใช้โฆษณาเหล่านี้ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายบุคคลตามรหัสไปรษณีย์ ระดับการศึกษา อุตสาหกรรม แม้แต่ประวัติการซื้อของพวกเขา และไซต์ที่พวกเขาเคยเข้าชมในอดีต นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง เพื่อให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและยอดขายที่มั่นคง

สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมในงาน

การใช้โซเชียลมีเดียในงานสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นและได้รับความสนใจจากสื่อ เป็นไปไม่ได้ที่คุณจะใช้ประโยชน์จากการแสดงตนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้โซเชียลมีเดียในทุกเหตุการณ์

ตอบกลับทันที

คุณจะเป็นคนแรกที่รู้ว่ามีปัญหา เนื่องจากคุณจะได้รับคำติชมตลอดกระบวนการ SMM – และคุณจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนทันทีเพื่อแก้ไข นอกจากนี้ ผู้บริโภคชื่นชมบริษัทที่รับฟังข้อร้องเรียนของตน

เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าของคุณ

ในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ บริษัทของคุณอาจจำเป็นต้องมีสื่อสังคมออนไลน์ที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ พบว่าแบรนด์ที่มีสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งมีแนวโน้มที่จะมีลูกค้าประจำ คุณสามารถเป็นบริษัทน้อยลงที่มีโซเชียลมีเดียและเป็นเหมือนกลุ่มบุคคลที่สนับสนุนเป้าหมายร่วมกัน: ทีมที่เหนียวแน่นของผู้คนซึ่งมีวัตถุประสงค์เดียวกัน